Ο επικεφαλής λιανικής της Apple εξήγησε στους πελάτες πώς σχεδιάζει να ανοίξει τα καταστήματά της μετά από το κλείσιμό τους τον Μάρτιο λόγω της κορωνοϊός πανδημία.
Σε ένα γράμμα αναρτήθηκε στον ιστότοπό της την Κυριακή, 17 Μαΐου, ο Deirdre O'Brien, ανώτερος αντιπρόεδρος λιανικής και της εταιρείας τεχνολογίας ανθρώπους, λεπτομερείς νέες διαδικασίες για τις περισσότερες από 500 τοποθεσίες της παγκοσμίως που θα ισχύουν για το προβλέψιμο μελλοντικός.
Προτεινόμενα βίντεο
Η νέα ρύθμιση σημαίνει ότι όλοι όσοι βρίσκονται μέσα σε ένα Apple Store – είτε πελάτες είτε προσωπικό – θα πρέπει να φορούν κάλυμμα προσώπου. Εάν ένας πελάτης φτάσει χωρίς κάλυμμα, το προσωπικό θα το παράσχει, είπε ο O'Brien.
Σχετίζεται με
- Η επόμενη οθόνη Mac σας θα μπορούσε να έχει αυτό το ιδιοφυές νέο χαρακτηριστικό
- Η Apple μόλις έκανε μια τεράστια κίνηση για να ενεργοποιήσει το επόμενο MacBook σας
- Η Apple τελικά σας επιτρέπει να επισκευάσετε το δικό σας MacBook
Οι έλεγχοι θερμοκρασίας θα πραγματοποιηθούν στην πόρτα και οι πελάτες θα υποβληθούν σε διάφορες ερωτήσεις υγείας για να ελέγξουν αν το κάνουν έχουν οποιαδήποτε συμπτώματα που σχετίζονται με τον ιό ή εάν έχουν έρθει εν γνώσει τους σε επαφή με οποιονδήποτε έχει μολυνθεί με τον ιό κατάσταση.
Ενισχυμένοι βαθύς καθαρισμοί στα καταστήματα θα πραγματοποιούνται επίσης καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας σε όλες τις επιφάνειες, τα προϊόντα έκθεσης και τις περιοχές με μεγάλη επισκεψιμότητα.
Το στέλεχος εξήγησε ότι κάθε κατάστημα που άνοιξε πρόσφατα θα προσπαθούσε επίσης να περιορίσει τον αριθμό των ατόμων που επιτρέπονται μέσα προκειμένου να επιτραπεί η κοινωνική απόσταση, υποδηλώνοντας ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν έξω εάν ένα κατάστημα αρχίσει να γεμίζει πάνω.
Άλλα μέτρα περιλαμβάνουν μεγαλύτερη έμφαση στην παραλαβή και παράδοση από το πεζοδρόμιο για παραγγελθέντα είδη. "Εάν επιλέξετε να αγοράσετε online, μπορούμε να στείλουμε στο σπίτι σας ή να κάνουμε τα νέα σας αντικείμενα διαθέσιμα για βολική παραλαβή από τα καταστήματά μας", είπε ο O'Brien, υπενθυμίζοντας ταυτόχρονα στους πελάτες ότι ορισμένα ζητήματα μπορούν ακόμα να επιλυθούν χωρίς επίσκεψη στο κατάστημα μέσω των διαδικτυακών και τηλεφωνικών υπηρεσιών υποστήριξης.
Η Apple μέχρι στιγμής έχει επαναλειτουργήσει περίπου 100 από τα καταστήματα λιανικής της παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων των ΗΠΑ στο Αϊντάχο, τη Νότια Καρολίνα, την Αλαμπάμα και την Αλάσκα.
«Η δέσμευσή μας είναι να προχωρήσουμε με την επαναλειτουργία μόνο όταν είμαστε σίγουροι ότι μπορούμε να επιστρέψουμε με ασφάλεια στην εξυπηρέτηση πελατών από τα καταστήματά μας», έγραψε ο O'Brien στην επιστολή. «Εξετάζουμε κάθε διαθέσιμο κομμάτι δεδομένων — συμπεριλαμβανομένων τοπικών περιπτώσεων, βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων τάσεων και καθοδήγησης από εθνικούς και τοπικούς αξιωματούχους υγείας. Αυτές δεν είναι αποφάσεις για τις οποίες βιαζόμαστε και το άνοιγμα του καταστήματος σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει ότι δεν θα κάνουμε το προληπτικό βήμα να το κλείσουμε ξανά, αν το επιβάλλουν οι τοπικές συνθήκες».
Συστάσεις των συντακτών
- Το επόμενο Vision Pro της Apple μπορεί να σας στείλει σε ένα ταξίδι που αλλάζει τη διάθεση
- Έχετε iPhone, iPad ή Apple Watch; Πρέπει να το ενημερώσετε τώρα
- Η εκδήλωση της Apple τον Οκτώβριο μπορεί να είχε ακυρωθεί πριν ξεκινήσει
- Το νέο κατάστημα λιανικής της Best Buy μοιάζει με πραγματικό ανταγωνιστή του Apple Store
- Έχετε προβλήματα με το πληκτρολόγιο MacBook; Η Apple μπορεί να σας χρωστάει κάποια χρήματα
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
