Μπορείτε να εμπιστευτείτε τις υποσχέσεις ενημέρωσης λογισμικού της Smartphone Makers;

Αγοράζοντας α smartphone και η διατήρηση του για χρόνια είναι πιο εύκολη από ποτέ. Εάν αγοράσετε ένα premium smartphone όπως το iPhone 13 ή το Pixel 6, μακροχρόνιες πολιτικές ενημέρωσης και ισχυρά σχεδιασμένο υλικό θα διατηρήσουν το τηλέφωνό σας ομαλά για χρόνια. Ακόμη και τα λιγότερο ακριβά τηλέφωνα - σκεφτείτε τα μοντέλα της σειράς A της Samsung και τα τηλέφωνα της σειράς X της Nokia - έχουν επίσης οι κατασκευαστές τους να υπόσχονται ενημερώσεις για περισσότερα από δύο χρόνια. Αν και αυτές είναι καλές πολιτικές, υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με το πόσο μπορείτε να βασιστείτε σε αυτές τις διαβεβαιώσεις.

Περιεχόμενα

  • Η συναρπαστική υπόσχεση για καλύτερη υποστήριξη λογισμικού
  • Ψεύτικη υπόσχεση;
  • Μια υπόσχεση που δεν ισχύει για τα οικονομικά τηλέφωνα
  • Πώς να μάθετε ποιον να εμπιστευτείτε;
  • Γιατί έχει σημασία

Η συναρπαστική υπόσχεση για καλύτερη υποστήριξη λογισμικού

Σε μια κίνηση που πρωτοστάτησε αρχικά από την Apple, τα τηλέφωνα έρχονται με την προσδοκία ότι θα γίνονται όλο και καλύτερα με την πάροδο του χρόνου με ετήσιες ενημερώσεις και ενημερώσεις κώδικα.

iOS 15 και Android 12 έχουν έρθει με πλήθος νέων λειτουργιών για iPhone και Android τηλέφωνα και μπορούμε να περιμένουμε iOS 16 και Android 13 για να το κάνουμε το επόμενο έτος, και iOS 17 και Android 14 το επόμενο, και ούτω καθεξής. Σε έναν τέλειο κόσμο, αυτό σημαίνει ότι θα μπορούσαμε να κρατάμε τα smartphone μας για όσο διάστημα μπορούν να κολλήσουν μαζί, αλλά αυτός ο κόσμος δεν είναι τέλειος.

Ειδοποιήσεις για Android 12 (αριστερά) και One UI 4 (δεξιά).
Andy Boxall/Digital Trends

Ψεύτικη υπόσχεση;

Οι συσκευές Apple, Google και Samsung μπορεί να έχουν ένα χρονοδιάγραμμα και να το τηρούν, αλλά όλοι οι άλλοι είναι κακομαθημένοι. Μια εταιρεία μπορεί να υπόσχεται έναν ορισμένο αριθμό ετών από τις ενημερώσεις της και μπορεί ακόμη και να θέλει να τις παραδώσει εκείνη τη στιγμή, αλλά υπάρχουν πολλά που θα μπορούσαν να συμβούν ενδιάμεσα. Για αρχή, οι εταιρείες δεν ελέγχουν γενικά όλα τα μέρη του τηλεφώνου τους όσον αφορά το υλικό. Οποιεσδήποτε πολιτικές ενημέρωσης πρέπει να γίνονται σε συνεννόηση με τον κατασκευαστή του λειτουργικού συστήματος, τον κατασκευαστή τσιπ, τους φορείς και ούτω καθεξής. Εάν ένας από αυτούς τους συνδέσμους στην αλυσίδα καταρρεύσει, οι πιθανότητες να πέσει η υπόσχεση ενημέρωσης αυξάνονται.

Σχετίζεται με

  • Η λίστα ενημερώσεων λογισμικού του Wear smartwatch της Google είναι σύντομη και η αναμονή μεγάλη
  • Η Apple λέει στους κατόχους iPhone 5 να ενημερώσουν το λογισμικό ή να αντιμετωπίσουν τις συνέπειες

Για παράδειγμα, πρόσφατα αναφέραμε σχετικά με την HMD Global και την αποτυχία της να εκπληρώσει μια υπόσχεση Android 11 ενημέρωση στη ναυαρχίδα του Nokia 9 PureView.

Προτεινόμενα βίντεο

«Τα τηλέφωνα Nokia έχουν στόχο να προσφέρουν το καλύτερο δυνατό smartphone εμπειρία, μέρα με τη μέρα. Είναι κάτι για το οποίο είμαστε περήφανοι. Γι' αυτό έπρεπε να κάνουμε τη δύσκολη επιλογή να μην το προσφέρουμε Android 11 αναβάθμιση λογισμικού για το Nokia 9 PureView. Οι ασυμβατότητες μεταξύ της κάμερας και του λογισμικού θα είχαν οδηγήσει σε μια παραβιασμένη εμπειρία που δεν ανταποκρίνεται στα υψηλά μας πρότυπα», η HMD Global ανακοίνωσε, επιβεβαιώνοντας τις εικασίες ότι ο λόγος που η HMD δεν μπόρεσε να παραδώσει αυτήν την ενημέρωση ήταν λόγω προβλημάτων με έναν από τους κατασκευαστές εξαρτημάτων.

Μια υπόσχεση που δεν ισχύει για τα οικονομικά τηλέφωνα

Υπάρχουν επίσης ζητήματα πόρων. Είναι εύκολο να υποσχεθείτε και να παραδώσετε ενημερώσεις για τρία χρόνια για το ναυαρχικό σας τηλέφωνο των 800 $, αλλά τι συμβαίνει όταν πρόκειται για ένα οικονομικό μοντέλο που δεν πωλεί πολύ καλά; Οι ιδιοκτήτες των φθηνότερων τηλεφώνων της Motorola το έχουν διαπιστώσει μόνοι τους, με αργές ενημερώσεις που συχνά παραδίδονται με καθυστέρηση ενός έτους ή περισσότερο.

«Κάθε συσκευή έχει τη δική της αξία όσον αφορά το πού πρέπει να ενημερωθεί και πόσες ενημερώσεις λαμβάνει. Δεσμευόμαστε για τη μία ενημέρωση λειτουργικού συστήματος, και προφανώς, συνεχίζουμε να την εξετάζουμε. Εάν διαπιστώσουμε ότι η συσκευή έχει μεγαλύτερο κύκλο ζωής στην αγορά, προφανώς θα εξετάσουμε για να δούμε αν χρειάζεται περισσότερες αναβαθμίσεις λειτουργικού συστήματος», εκπρόσωπος της Motorola είπε νωρίτερα Αυτή την χρονιά. Ενώ η εταιρεία αργότερα απέσυρε αυτήν τη δήλωση, είναι σε μεγάλο βαθμό μια τυχαία ειπωμένη αλήθεια όταν κάνετε ένα βήμα πίσω για να δείτε πώς οι εταιρείες ενημερώνουν πραγματικά τα τηλέφωνά τους.

Και είναι πολύ λογικό από κυνική σκοπιά. Γιατί οι κατασκευαστές σπαταλούν χρόνο σε ένα τηλέφωνο που δεν πουλάει; Τι θα κάνουν πραγματικά οι πέντε πελάτες που το αγόρασαν αν δυσκολευτούν; Δεν είναι σαν να μην έρχονται οι ενημερώσεις. Απλώς θα καθυστερήσουν μήνες ή χρόνια και μπορεί να είναι πιο λάθη από όσο θα θέλατε. Είναι μια υπόσχεση που κρατήθηκε, τεχνικά.

iPhone 13 Pro και Pixel 6 Pro στο χέρι.
Andy Boxall/Digital Trends

Πώς να μάθετε ποιον να εμπιστευτείτε;

Η εμπιστοσύνη εξαρτάται από το ιστορικό και το πόσα είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε. Η Apple δεν παρέχει επίσημες διαβεβαιώσεις, αλλά απλώς παραδίδει σε αξιόπιστη βάση. Μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι το iPhone 12 ή το 13 που αγοράζετε σήμερα θα διαρκέσει για τουλάχιστον πέντε χρόνια. Τα Pixel της Google είναι λιγότερο μακροχρόνια, αλλά μπορείτε τουλάχιστον να είστε σίγουροι ότι η εταιρεία θα παρέχει ενημερώσεις εγκαίρως για όσο διάστημα υπόσχεται. Η Samsung, επίσης, θα παρέχει ενημερώσεις στα τηλέφωνα της σειράς S και στα τηλέφωνα Note αρκετά γρήγορα, καθώς και τα δύο είναι ναυαρχίδες. Ωστόσο, όταν ξεφύγετε από αυτό το πλαίσιο, είναι πολύ πιο δύσκολο να καταλάβετε ποιες πολιτικές ενημέρωσης έχουν νόημα.

Η HMD Global υπόσχεται δύο χρόνια ενημερώσεων για τα τηλέφωνά της, αλλά η εταιρεία ήταν εμφανώς αργή με την παράδοση των ενημερώσεων. Η Xiaomi συχνά το αφήνει Android τηλέφωνα χωρίς επιδιόρθωση για μεγάλα χρονικά διαστήματα, ακόμη και ακριβά μοντέλα όπως το Mi 11 Ultra, και ούτω καθεξής. Παρόλο που θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτές τις ενημερώσεις κάποια στιγμή, η αξιοπιστία και η προβλεψιμότητα εκτός από επιλεγμένα τηλέφωνα εξακολουθούν να είναι απογοητευτικά ανύπαρκτα.

Γιατί έχει σημασία

Smartphone Οι πολιτικές ενημέρωσης είναι πιο σημαντικές από ποτέ. Το να μπορείς να κρατάς το τηλέφωνό σου για χρόνια και χρόνια είναι καλό όχι μόνο για το πορτοφόλι σου αλλά και για τον ίδιο τον πλανήτη. Ακόμα και για κάποιον που αγοράζει smartphone ανακαινισμένο, είναι σημαντικό να μπορείτε να εμπιστεύεστε έναν κατασκευαστή για να διατηρήσει το τέλος της συμφωνίας, ώστε να μην καταλήξετε να πληρώσετε χρήματα για ένα τηλέφωνο στο τέλος του κύκλου ζωής του.

Στο τέλος της ημέρας, αγοράζοντας ένα smartphone Λόγω των υποσχεμένων ενημερώσεων ήταν πάντα ένας κίνδυνος και η πρόσφατη κίνηση της HMD Global είναι μια καλή υπενθύμιση αυτού.

Συστάσεις των συντακτών

  • Το BlackBerry Key2 δείχνει γιατί οι ενημερώσεις λογισμικού είναι πραγματικά σημαντικές
  • Η ενημέρωση λογισμικού προσθέτει έλεγχο ήχου ύψους στη γραμμή ήχου Sonos Arc
  • Οι πρόσφατες πυρκαγιές του Model S της Tesla ωθούν την εταιρεία να ενημερώσει το λογισμικό μπαταριών της

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.