Μερικοί χρήστες που έχουν εγκαταστήσει το μήνα Μαρτίου Windows 10 Οι αθροιστικές ενημερώσεις αναφέρουν ότι στη συνέχεια δεν μπόρεσαν να εκτυπώσουν σωστά, με τον υπολογιστή να εμφανίζει τη λεγόμενη μπλε οθόνη του θανάτου.
Συγκεκριμένα, το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει εκτυπωτές από τις Kyocera, Ricoh και Zebra. Μετά το τελευταία ενημέρωση KB5000802 είναι εγκατεστημένο, η αποστολή ενός αρχείου για εκτύπωση σε αυτούς τους εκτυπωτές έχει ως αποτέλεσμα τα Windows 10 να εμφανίζουν τη μπλε οθόνη του θανάτου και τον κωδικό σφάλματος "APC_INDEX_MISMATCH για win32kfull.sys".
Προτεινόμενα βίντεο
Το σφάλμα αναφέρεται σε αναντιστοιχία προγράμματος οδήγησης και συμβαίνει κατά την εκτύπωση από το Σημειωματάριο, το Microsoft Word και άλλες εφαρμογές συστήματος. Αυτό σημαίνει ότι δεν φαίνεται να είναι συνδεδεμένο με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα ή όταν δεν εκτυπώνεται στα Windows.
Σχετίζεται με
- Τα Windows 11 προκαλούν προβλήματα με τα γραφικά της Intel εδώ και μήνες και κανείς δεν είπε λέξη
- Υστερούν στα παιχνίδια; Αυτή η ενημέρωση των Windows 11 ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα
- Ενημερώστε τα Windows τώρα — Η Microsoft μόλις διόρθωσε πολλά επικίνδυνα exploit
Η Microsoft έχει αναγνωρίσει αυτά τα ζητήματα, αλλά ο χρόνος για μια επιδιόρθωση δεν είναι γνωστός. ο σελίδα υποστήριξης για την ενημερωμένη έκδοση KB5000802 αναφέρει ότι η εταιρεία γνωρίζει ανησυχίες. "Αυτήν τη στιγμή διερευνούμε και θα ενημερώσουμε όταν είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες", σημειώνει η Microsoft.
Αυτό το θέμα είναι καλά τεκμηριωμένη στο Reddit, όπως παραλήφθηκε από το ιστολόγιο Τελευταία Windows. Οι χρήστες των Windows συζητούν επίσης το θέμα στο α Σελίδα απαντήσεων της Microsoft. Ωστόσο, καθώς υπάρχουν πάνω 1 δισεκατομμύριο συσκευές Windows 10 στον κόσμο, το πραγματικό εύρος και το εύρος του προβλήματος δεν είναι γνωστά.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτήν την ενημέρωση, ίσως είναι καλύτερο να προσπαθήσετε να την απεγκαταστήσετε από τον υπολογιστή σας. Όσοι βρίσκονται στο νήμα του Reddit και άλλοι που αντιμετωπίζουν προβλήματα αναφέρουν ότι αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Απλώς έχετε υπόψη σας ότι η εν λόγω ενημέρωση KB5000802 συνοδεύεται επίσης από σημαντικές ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας και διορθώσεις σφαλμάτων για τα Windows 10. Η απεγκατάστασή του μπορεί να θέσει τον υπολογιστή σας σε κίνδυνο.
Εάν επιλέξετε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση που προκαλεί αυτά τα ζητήματα, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο Αρχικο ΜΕΝΟΥ, επιλέγοντας το Ρυθμίσεις εικονίδιο και μετά κατευθυνθείτε προς Ενημέρωση και ασφάλεια. Από εκεί, κάντε κλικ Προβολή ιστορικού ενημερώσεων και μετά κάντε κλικ Απεγκατάσταση ενημερώσεων. Στη συνέχεια, θα θέλετε να βρείτε και να κάνετε κλικ στην ενημέρωση στη λίστα, ακολουθούμενη από Απεγκατάσταση. Στη συνέχεια, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει και θα καταργήσει την προβληματική ενημέρωση.
Συστάσεις των συντακτών
- Εάν ο υπολογιστής σας λειτουργεί αργά, μπορεί να φταίει η τελευταία ενημέρωση των Windows 11
- Windows 11 vs. Windows 10: επιτέλους ήρθε η ώρα για αναβάθμιση;
- Δεν είστε μόνο εσείς: Η Microsoft επιβεβαιώνει ότι τα Windows 11 αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα παιχνίδια
- Δεν μπορείτε να λάβετε την ενημέρωση των Windows 11 22H2; Μπορεί να υπάρχει ένας καλός λόγος
- Η ενημέρωση των Windows 11 2022 θα μπορούσε να επιβραδύνει τις μεταφορές αρχείων κατά 40%
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
