Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Xbox Series S και πώς να τα διορθώσετε

ο Xbox Series S δεν έχει πάρα πολλά προβλήματα, αλλά τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Xbox Series S μπορούν να το κάνουν να νιώθει έτσι. Από τους τίτλους Γρήγορης Συνέχισης που καταρρέουν έως την ανεπαρκή συνδεσιμότητα Wi-Fi, συγκεντρώσαμε μια λίστα με κοινά σφάλματα, δυσλειτουργίες και προβλήματα του Xbox Series S, καθώς και λύσεις για όλα αυτά.

Περιεχόμενα

  • Επικοινωνήστε με τη Microsoft
  • Σφάλμα: Τα παιχνίδια Γρήγορης Συνέχισης διακόπτονται ή παγώνουν
  • Σφάλμα: Τα παιχνίδια Xbox 360 καταρρέουν
  • Σφάλμα: Το HDMI-CEC δεν λειτουργεί
  • Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε Wi-Fi
  • Δυσλειτουργία: Δεν είναι δυνατή η προσαρμογή της έντασης ήχου/συνομιλίας του παιχνιδιού ακουστικών
  • Δυσλειτουργία: Τηλεχειριστήριο Xbox Media που ελέγχει πολλές κονσόλες
  • Πρόβλημα: Χαμηλό αποθηκευτικό χώρο
  • Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Xbox

Πριν βουτήξετε, φροντίστε να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στην κονσόλα σας κρατώντας πατημένο το Xbox κουμπί στο μπροστινό μέρος για αρκετά δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά. Μια σκληρή επαναφορά θα λύσει την πλειοψηφία των μικρότερων ζητημάτων, επομένως είναι πάντα ένα εξαιρετικό πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Προτεινόμενα βίντεο

Περαιτέρω ανάγνωση

  • Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Xbox Series X και πώς να τα διορθώσετε
  • Xbox Series X vs. Σειρά S
  • PS5 vs. Xbox Series S

Επικοινωνήστε με τη Microsoft

Η Microsoft προσφέρει πολλές διαδρομές υποστήριξης, οπότε αν δεν βρείτε λύση σε αυτόν τον οδηγό, φροντίστε να επικοινωνήσετε. Εάν αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα Xbox Series S που χρειάζεται την προσοχή μας, φροντίστε να μας προσθέσετε ετικέτα Twitter @DigitalTrends (κάντε βρόχο και στο @XboxSupport). Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Microsoft χρησιμοποιώντας τις παρακάτω επιλογές.

Μέθοδος Επικοινωνία
Ιστότοπος υποστήριξης Δικτυακός τόπος
Φόρουμ Δικτυακός τόπος
YouTube Δικτυακός τόπος
Τηλέφωνο Ζητήστε μια κλήση: 6 π.μ. έως 5 μ.μ. PT, καθημερινά
Κελάδημα @XboxSupport

Σφάλμα: Τα παιχνίδια Γρήγορης Συνέχισης διακόπτονται ή παγώνουν

Yakuza: Σαν Δράκος ήταν ένα από τα πολλά παιχνίδια Quick Resume που είχαν προβλήματα κατά την κυκλοφορία.Microsoft

Η δυνατότητα Γρήγορης συνέχισης σάς επιτρέπει να κάνετε γρήγορη εναλλαγή μεταξύ των υποστηριζόμενων τίτλων χωρίς να χάνετε την πρόοδο. Αυτή η δυνατότητα ήταν μία από τις πιο προβληματικές για το Xbox Series S από την κυκλοφορία, με πολλούς τίτλους Quick Resume να διακόπτονται αμέσως ή να παγώνουν (μερικές φορές κλειδώνουν ολόκληρο το σύστημα).

Πιθανή λύση

Η Microsoft απενεργοποίησε το Quick Resume στους τίτλους που προκαλούσαν προβλήματα, για να το ενεργοποιήσει ξανά λίγο αργότερα. Τα περισσότερα παιχνίδια θα πρέπει να λειτουργούν με το Quick Resume τώρα, αλλά είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε ένα παιχνίδι που δεν συμπεριφέρεται σωστά. Εάν το κάνετε, επικοινωνήστε με τη Microsoft για το παιχνίδι με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα. Αυτό δεν θα διορθώσει αμέσως το πρόβλημά σας, αλλά θα βοηθήσει τη Microsoft να εντοπίσει όλα τα παιχνίδια που προκαλούν προβλήματα.

Εάν το παιχνίδι κολλάει, ανοίξτε το μενού πατώντας το Xbox κουμπί και κάντε κύλιση προς τα κάτω στο παιχνίδι που συνετρίβη. Πάτα το Μενού κουμπί και, στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Εγκαταλείπω. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, συνιστούμε να κλείνετε πλήρως το παιχνίδι ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία κάθε φορά που το εγκαταλείπετε.

Κατά την κυκλοφορία, ορισμένα παιχνίδια θα κλείδωναν πλήρως την κονσόλα. Τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα έχουν επιδιορθωθεί, αλλά είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε ακόμα ένα αδίστακτο πρόβλημα. Μπορείτε να ξεκλειδώσετε το σύστημά σας με μια σκληρή επαναφορά ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

  • Κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί στην κονσόλα σας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσει το φως.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά.
  • Πάτα το Εξουσία κουμπί ξανά.

Λάβετε υπόψη ότι θα χάσετε τυχόν μη αποθηκευμένη πρόοδο και με τις δύο αυτές επιδιορθώσεις. Εάν πραγματοποιήσατε σκληρή επαναφορά, θα πρέπει να δείτε μια οθόνη εκκίνησης πριν μεταβείτε στην αρχική οθόνη. Εάν η κονσόλα σας εκκινήσει αμέσως στην αρχική οθόνη, δοκιμάστε ξανά τη σκληρή επαναφορά.

Σφάλμα: Τα παιχνίδια Xbox 360 καταρρέουν

Το Xbox Series S είναι συμβατό με μια μακρά λίστα Τίτλοι Xbox 360, αλλά μερικά από αυτά μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Όταν ξεκινάτε ένα παιχνίδι Xbox 360, είναι πιθανό το παιχνίδι να σας επιστρέψει αμέσως στην αρχική οθόνη χωρίς κωδικό σφάλματος ή ειδοποίηση σφαλμάτων.

Πιθανή λύση

Πρέπει να εκκαθαρίσετε τον τοπικό σας χώρο αποθήκευσης Xbox 360 για να λύσετε αυτό το ζήτημα. Οι αποθηκευμένες ρυθμίσεις του Xbox 360 αποθηκεύονται αυτόματα στο Xbox Live, ώστε να μπορείτε να καθαρίσετε τον τοπικό σας χώρο αποθήκευσης χωρίς να χάσετε καμία πρόοδο. Αν ανησυχείς, μπορείς ξεφορτώστε τις αποθηκευμένες σας αποθήκες σε εξωτερικό χώρο αποθήκευσης. Μόλις ασφαλιστούν οι αποθηκευτικές σας ρυθμίσεις, κλείστε πλήρως το παιχνίδι Xbox 360 που προκαλεί προβλήματα και ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Ανοίξτε το μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  • Επιλέγω Σύστημα, έπειτα Αποθήκευση.
  • Επιλέγω Εκκαθάριση τοπικού χώρου αποθήκευσης Xbox 360.

Σφάλμα: Το HDMI-CEC δεν λειτουργεί

Επιλογές HDMI-CEC στο Xbox Series X

Το HDMI-CEC επιτρέπει στο Xbox Series S να ελέγχει άλλες συσκευές HDMI. Για τους περισσότερους, αυτό σημαίνει ότι το Xbox Series S θα ενεργοποιήσει αυτόματα την τηλεόρασή σας. Μετά από μια ενημέρωση συστήματος, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το HDMI-CEC δεν λειτουργεί, ακόμα κι αν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία στις ρυθμίσεις.

Πιθανή λύση

Ένα σφάλμα μπορεί να απενεργοποιήσει το HDMI-CEC μετά από μια ενημέρωση συστήματος, ακόμα κι αν οι ρυθμίσεις δείχνουν ότι είναι ενεργοποιημένο. Για να λύσετε αυτό το ζήτημα, απλά πρέπει να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το HDMI-CEC. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στη ρύθμιση:

  • Ανοίξτε το μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  • Παω σε Γενικός και επιλέξτε Power Mode & Startup.
  • Επιλέγω Επιλογές τροφοδοσίας TV & AV.
  • Μεταβάλλω HDMI-CEC προς την Μακριά από, μετά αλλάξτε το σε Επί πάλι.

Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε Wi-Fi

Χωρίς μονάδα δίσκου, το Xbox Series S χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο για να είναι χρήσιμο. Υπάρχουν πολλά ζητήματα που σχετίζονται με το Wi-Fi, αλλά οι λύσεις μας ισχύουν για οποιοδήποτε από αυτά με τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

  • "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο ασύρματο δίκτυό σας"
  • "Το πρωτόκολλο ασφαλείας σας δεν θα λειτουργήσει"
  • "Υπάρχει πρόβλημα με την ποιότητα του δικτύου"

Πιθανή λύση

Με οποιοδήποτε σφάλμα Wi-Fi, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο με άλλες συσκευές για να βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε διακοπή λειτουργίας. Μετά από αυτό, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο σωστό δίκτυο ανοίγοντας το μενού και ακολουθώντας Προφίλ & Σύστημα > Ρυθμίσεις > Γενικά > Ρυθμίσεις δικτύου. Τέλος, πραγματοποιήστε μια σκληρή επαναφορά στο Xbox Series S και στον ασύρματο δρομολογητή σας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, υπάρχουν μερικά επιπλέον βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε. Ορισμένα ασύρματα ακουστικά τρίτων κατασκευαστών ενδέχεται να προκαλέσουν παρεμβολές στο δίκτυο Wi-Fi, επομένως αποσυνδέστε τυχόν ακουστικά για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημά σας. Άλλες συσκευές μπορούν επίσης να προκαλέσουν παρεμβολές. Μετακινήστε την κονσόλα και τον δρομολογητή σας κοντά το ένα στο άλλο για να δείτε αν αυτό βοηθάει. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το Xbox Series S απευθείας στο δρομολογητή αντί να βασίζεστε στο Wi-Fi.

Τα παραπάνω βήματα θα λύσουν τη συντριπτική πλειοψηφία των προβλημάτων Wi-Fi στο Xbox Series S. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ακολουθήστε τη Microsoft σε βάθος οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

Δυσλειτουργία: Δεν είναι δυνατή η προσαρμογή της έντασης ήχου/συνομιλίας του παιχνιδιού ακουστικών

Ορισμένοι προσαρμογείς ακουστικών δεν θα λειτουργούν με το χειριστήριο Xbox Series S. Εάν έχετε έναν προσαρμογέα που συνδέεται στο χειριστήριό σας που σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τον ήχο του παιχνιδιού και τη φωνητική συνομιλία, αλλά δεν μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, αυτό το ζήτημα ισχύει για εσάς. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ασύρματα ακουστικά, συνιστούμε να απευθυνθείτε στον κατασκευαστή του ακουστικού για υποστήριξη.

Πιθανή λύση

Η Microsoft δεν έχει ακόμη επίσημη λύση για αυτό το ζήτημα. Ωστόσο, μπορείτε να ελέγξετε τη φωνητική συνομιλία και την ένταση του παιχνιδιού μέσω του Xbox. Ανοίξτε τον οδηγό πατώντας το Xbox κουμπί και βρείτε το Ήχος αυτί. Αφού το επιλέξετε, θα δείτε μερικά ρυθμιστικά για την προσαρμογή του ήχου του παιχνιδιού, της φωνητικής συνομιλίας και της συνολικής έντασης του ακουστικού.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα, η Microsoft συνιστά τη χρήση ενός ελεγκτή Xbox One. Το Xbox Series S είναι συμβατό με όλα τα χειριστήρια Xbox One, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα παλαιότερο gamepad με τον προσαρμογέα ακουστικών σας.

Δυσλειτουργία: Τηλεχειριστήριο Xbox Media που ελέγχει πολλές κονσόλες

Το Xbox Media Remote λειτουργεί με το Xbox One και το Xbox Series S και θα επιχειρήσει αυτόματα να ελέγξει όλες τις κονσόλες εντός εμβέλειας. Αυτό περιλαμβάνει επιλογές τροφοδοσίας, επομένως το Xbox Media Remote μπορεί να ενεργοποιήσει τη ρύθμιση ήχου όταν απενεργοποιείτε την κονσόλα σας. Αυτό είναι το πιο κοινό πρόβλημα, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα με άλλες συσκευές που μπορεί να ελέγξει το Xbox Series S.

Πιθανή λύση

Ανεξάρτητα από το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, πρέπει να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο συσκευής στην κονσόλα σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Ανοίξτε τον οδηγό και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  • Παω σε Γενικός και επιλέξτε Power Mode & Startup.
  • Επιλέγω Επιλογές τροφοδοσίας TV & AV.
  • Απενεργοποιήστε όλες τις εντολές που στέλνει η κονσόλα σας σε άλλες συσκευές.

Εάν δεν διαθέτετε δεύτερη κονσόλα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, είναι πιθανό η κονσόλα σας και οι άλλες συσκευές να είναι εκτός συγχρονισμού. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τα πάντα για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημά σας. Εάν όχι, επικοινωνήστε με τη Microsoft για πρόσθετη υποστήριξη.

Πρόβλημα: Χαμηλό αποθηκευτικό χώρο

διαχείριση του μενού συσκευών αποθήκευσης στο xbox series x

Το Xbox Series S διατίθεται με σκληρό δίσκο 512 GB, αλλά μετά το λειτουργικό σύστημα και το άλλο λογισμικό συστήματος, οι παίκτες έχουν μόνο 364 GB χρησιμοποιήσιμου χώρου. Αυτό είναι εντυπωσιακά λίγο για μια πλήρως ψηφιακή κονσόλα. Οι παίκτες θα βρουν τον εαυτό τους να εξαντλείται από αποθηκευτικό χώρο με μερικούς μόνο τίτλους AAA, για να μην αναφέρουμε βασικούς παίκτες για πολλούς παίκτες όπως Call of Duty: Warzoneκαι Apex Legends.

Πιθανή λύση

Η λύση για χαμηλό αποθηκευτικό χώρο είναι περισσότερος αποθηκευτικός χώρος και έχετε μερικές επιλογές με το Xbox Series S. Μπορείτε να συνδέσετε οποιοδήποτε Εξωτερικός σκληρός δίσκος USB 3.1 σε μία από τις θύρες USB για να επεκτείνετε αμέσως τον αποθηκευτικό σας χώρο. Μπορείτε να παίξετε Xbox One, Xbox 360 και πρωτότυπα παιχνίδια Xbox από έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Δεν μπορείτε να παίξετε παιχνίδια Xbox Series S από εξωτερικό σκληρό δίσκο, αλλά μπορείτε να τα αποθηκεύσετε εκεί. Εάν θέλετε να επιστρέψετε σε ένα παιχνίδι αλλά δεν θέλετε να το απεγκαταστήσετε, μεταφέρετε το παιχνίδι σε εξωτερικό χώρο αποθήκευσης.

Για παιχνίδια Xbox Series S, χρειάζεστε την κάρτα επέκτασης αποθήκευσης Seagate. Θα σας δώσει 1 TB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου, χρησιμοποιώντας την ίδια εξαιρετικά γρήγορη σχεδίαση του εσωτερικού σκληρού δίσκου.

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Xbox

Το δίκτυο Xbox, πρώην Xbox Live, δεν είναι τέλειο. Μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σύνδεση σε λόμπι πολλών παικτών, την αναπαραγωγή παιχνιδιών που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο ή τη χρήση εφαρμογών όπως το Netflix.

Πιθανή λύση

Υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις για ζητήματα δικτύου Xbox, οπότε φροντίστε να διαβάσετε τον πλήρη οδηγό μας Προβλήματα Xbox Live και πώς να τα λύσετε. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο Xbox δεν είναι απενεργοποιημένο μεταβαίνοντας στο Σελίδα κατάστασης διακομιστή Xbox. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το Υποστήριξη Xbox Twitter για τυχόν διακοπές λειτουργίας. Το Xbox συχνά κάνει retweet πληροφορίες διακομιστή και για δημοφιλή παιχνίδια για πολλούς παίκτες.

Ελέγξτε άλλα παιχνίδια ή εφαρμογές για πολλούς παίκτες και δείτε αν λειτουργούν. Εάν το κάνουν, το πρόβλημα είναι πιθανόν με το παιχνίδι, όχι το δίκτυο Xbox. Ομοίως, ελέγξτε άλλες συσκευές στο δίκτυό σας για να δείτε εάν μπορούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Αν δεν μπορούν, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στην κονσόλα και στο δρομολογητή σας και δοκιμάστε ξανά.

Διαφορετικά, ανατρέξτε στον οδηγό που συνδέεται παραπάνω για μια πλήρη λίστα λύσεων.

Συστάσεις των συντακτών

  • Τα καλύτερα επερχόμενα παιχνίδια Xbox Series X: 2023 και μετά
  • Dave the Diver: τα πιο πολύτιμα αντικείμενα και πώς να τα πουλήσετε
  • Μπορείτε να αποκτήσετε ένα μήνα Xbox Game Pass με 1 $ αυτήν τη στιγμή
  • Τα καλύτερα παιχνίδια για πολλούς παίκτες στο Xbox Series X
  • Το Xbox Game Pass προσθέτει ένα από τα καλύτερα παιχνίδια αγώνων του 2022 αυτόν τον μήνα