Όπως κάθε πολύπλοκο κομμάτι λογισμικού, τα Windows 10 και η διαδικασία εγκατάστασής τους είναι ευάλωτα σε λάθη, δυσλειτουργίες και σφάλματα υλικού. Όντας έτσι, εδώ είναι μερικά από τα πιο συχνά προβλήματα που προκύπτουν κατά την εγκατάσταση ή την αναβάθμιση στη νέα έκδοση των Windows. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εγκατάστασης των Windows 10, έχετε έρθει στο σωστό μέρος.
Περιεχόμενα
- Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
- Χαμηλός χώρος στο δίσκο
- Ζητήματα εικόνας ISO
- Κωδικοί σφαλμάτων
- Μη συμβατό υλικό
- Επαναφορά μιας ενημέρωσης
Πλευρική σημείωση: Εάν η πιο πρόσφατη έκδοση των Windows 10 αντιμετωπίζει εκτεταμένα προβλήματα, μπορεί επίσης να θέλετε να περιμένετε πριν από την ενημέρωση. ο Ενημέρωση Απριλίου 2018 μόνο είχε τη δυνατότητα να σκουπίστε όλα τα δεδομένα από την επιφάνεια εργασίας σας ή σπάστε το Chrome και το Ενημέρωση Οκτωβρίου 2018 είχε το μερίδιο των προβλημάτων που οδήγησαν σε ανακλήσεις και καθυστερήσεις.
Προτεινόμενα βίντεο
Τώρα, οι άνθρωποι παλεύουν με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του 2020 και ορισμένα σοβαρά προβλήματα που προκαλούν οι νέες εκδόσεις των Windows. Δεν είναι ιδανικό αποτέλεσμα! Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε καλύτερο.
Σχετίζεται με
- Συνήθη προβλήματα των Windows 11 και πώς να τα διορθώσετε
- Γιατί ο εκτυπωτής μου είναι εκτός σύνδεσης; Πώς να λύσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εκτυπωτή
- Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Chromebook και πώς να τα διορθώσετε
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Τα Windows 10 περιλαμβάνουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να εντοπίσει αυτόματα και προσπαθήστε να διορθώσετε προβλήματα με ενημερώσεις και μπαλώματα. Εάν το πρόβλημα δεν είναι εμφανές και δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν βρίσκει πάντα λύση, αλλά είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.
Βήμα 1: Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησής σας και πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Επίλεξε το Αντιμετώπιση προβλημάτων Ρυθμίσεις επιλογή που περιμένει Ρυθμίσεις συστήματος.
Βήμα 2: Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων. Στην πρώτη ενότητα, που ονομάζεται Σηκωθείτε και τρέξτε, θα πρέπει να δείτε μια επιλογή για Ενημερωμένη έκδοση για Windows. Επιλέξτε το.
Βήμα 3: Θα πρέπει τώρα να εμφανιστεί ένα νέο κουμπί που λέει Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Επιλέξτε το για να ξεκινήσει η αντιμετώπιση προβλημάτων και δείτε πώς μπορεί να βοηθήσει αυτόματα.
Βήμα 4: Ένα νέο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ανοίξει τώρα καθώς τα Windows 10 σαρώνουν για τυχόν προβλήματα. Εάν εντοπίσει προβλήματα — και θα αναζητήσει τα πάντα, από ενημερώσεις που λείπουν έως κατεστραμμένα αρχεία — τότε θα σας ειδοποιήσει και θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να Εφαρμόστε αυτήν τη διόρθωση ή Παράλειψη αυτής της επιδιόρθωσης. Εφόσον προσπαθείτε να διορθώσετε την ενημέρωσή σας, είναι καλή ιδέα να επιλέγετε πάντα το Ισχύουν επιλογή εδώ.
Όταν τελειώσετε, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δώσει μια λίστα με τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν και διορθώθηκαν, οπότε μπορείτε να επιλέξετε Κλείσε για να τελειώσει η διαδικασία. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εντόπισε και διόρθωσε σημαντικά ζητήματα, θα πρέπει τώρα να δοκιμάσετε ξανά τη διαδικασία ενημέρωσης.
Χαμηλός χώρος στο δίσκο
Τα Windows 10 απαιτούν αρκετό ελεύθερο χώρο στο δίσκο στη μονάδα σκληρού ή στερεάς κατάστασης για εγκατάσταση. Η έκδοση 32-bit του λειτουργικού συστήματος — που χρησιμοποιείται κυρίως σε tablet και λιγότερο ακριβούς φορητούς υπολογιστές σε αυτό το σημείο — χρειάζεται 16 GB ελεύθερου χώρου. η έκδοση 64 bit χρειάζεται 20 GB. Εάν κάνετε εγκατάσταση από ένα αρχείο που είναι αποθηκευμένο στον υπολογιστή σας με το εργαλείο αναβάθμισης της Microsoft, θα χρειαστείτε επιπλέον 2 GB έως 4 GB μόνο για τα αρχεία εγκατάστασης. Τα Windows 10 θα κρατήσουν επίσης 7 GB χώρου για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός για τις περισσότερες εγκαταστάσεις.
Εάν έχετε πλήρη αποθηκευτικό χώρο ή δεν έχετε πολύ χώρο για να ξεκινήσετε, θα χρειαστεί να κάνετε λίγο χώρο. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα space-hogging. Ισχυρά παιχνίδια 3D και πολύπλοκα πακέτα όπως το Adobe Creative Suite καταλαμβάνουν gigabyte χώρου. Απεγκαταστήστε τα και φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν αποθηκευμένα αρχεία ή ρυθμίσεις. Μην ανησυχείτε. μπορείτε να τα εγκαταστήσετε ξανά από τους δίσκους εγκατάστασης ή με λήψη μόλις εγκατασταθούν τα Windows 10.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περισσότερο χώρο, συνιστάται να αφαιρέσετε αρχεία με την ακόλουθη σειρά: Αρχεία βίντεο, αρχεία ήχου και εικόνες κάθε είδους, μετά έγγραφα και άλλα αρχεία. Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για πώς να καθαρίσετε τον σκληρό σας δίσκο Για περισσότερες πληροφορίες. Ενα εξωτερικός σκληρός δίσκος USB είναι ο πιο γρήγορος και ευκολότερος τρόπος για να το πετύχετε αυτό — απλώς αποθηκεύστε όλα τα αρχεία που δεν μπορείτε να διαγράψετε στο εξωτερικό μέσο και θα είναι εύκολο να τα επαναφέρετε μόλις εγκαταστήσετε τα Windows 10.
Στη συνέχεια, αδειάστε τον κάδο ανακύκλωσης για να καθαρίσετε τα διαγραμμένα αρχεία ή εκτελέστε ένα πρόγραμμα όπως CCleaner για να καθαρίσετε τις κρυφές μνήμες, τα αρχεία καταγραφής του προγράμματος περιήγησής σας και άλλα πράγματα που καταλαμβάνουν χώρο αποθήκευσης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το ενσωματωμένο εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου στα Windows 10 ως εναλλακτική.
Για να ελέγξετε την πρόοδό σας, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί, πληκτρολογήστε "This PC" και κάντε κλικ στο αποτέλεσμα. Η μονάδα δίσκου με την ένδειξη Windows είναι αυτό που θα εγκαταστήσουν τα Windows 10 — βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον 20 GB δωρεάν για να είστε ασφαλείς.
Ζητήματα εικόνας ISO
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το εργαλείο Microsoft Media Creation για να εγγράψετε έναν δίσκο ή να δημιουργήσετε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης για να εγκαταστήσετε τα Windows 10, το ίδιο το μέσο μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο. Αυτή η καταστροφή θα οδηγήσει σε αποτυχία ή κατεστραμμένη εγκατάσταση. Δυστυχώς, είναι εξαιρετικά δύσκολο ή αδύνατο να τροποποιήσετε τα αρχεία μόλις εγγραφούν στο δίσκο ή τη μονάδα δίσκου. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε ξανά το εργαλείο για να εγκαταστήσετε τα Windows 10, κάτι που μπορεί να απαιτεί πρόσβαση σε άλλο φορητό υπολογιστή ή να εγκαταστήσετε ξανά την παλαιότερη έκδοση των Windows.
Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά τη δημιουργία πολλών μέσων εγκατάστασης και την προσπάθεια εγκατάστασης των Windows 10 περισσότερες από μία φορές, ενδέχεται να έχετε ένα επίμονο πρόβλημα υλικού. Η εγγραφή CD/DVD ή η μονάδα USB που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι ελαττωματική. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μονάδα USB ή εξωτερική συσκευή εγγραφής δίσκων.
Ευτυχώς, ίσως μπορείτε απλώς να το εγκαταστήσετε Windows 10 από εικόνα ISO, το οποίο μπορείτε να αρπάξετε εδώ δωρεάν. Ενεργοποιήστε το, ακολουθήστε τις οδηγίες και θα σας πει εάν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε το νέο σας λειτουργικό σύστημα χωρίς τη χρήση εξωτερικών μέσων όπως μονάδες flash και δίσκους.
Κωδικοί σφαλμάτων
Μερικές φορές κατά τη διαδικασία εγκατάστασης των Windows, το πρόγραμμα θα σταματήσει και θα εμφανίσει έναν κωδικό σφάλματος. Υπάρχουν εκατοντάδες πιθανοί κωδικοί σφάλματος και τουλάχιστον άλλα τόσα πιθανά προβλήματα. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να σημειώσετε τον κώδικα —ίσως να μην μπορείτε να τον αντιγράψετε από την οθόνη — και να αναζητήσετε στο Διαδίκτυο το βασικό πρόβλημα και, ελπίζουμε, μια λύση.
Ακολουθούν μερικά από τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε εάν δεν υπάρχουν αξιόπιστες πληροφορίες για τον συγκεκριμένο κωδικό σας:
- Αποσυνδέστε τυχόν μη απαραίτητες συσκευές από τον υπολογιστή σας, όπως μονάδες flash και dongle. Οι φορητοί υπολογιστές δεν πρέπει να έχουν τίποτα συνδεδεμένο (εκτός από καλώδιο τροφοδοσίας) και οι επιτραπέζιοι υπολογιστές θα πρέπει να έχουν μόνο οθόνη, ποντίκι και πληκτρολόγιο συνδεδεμένα.
- Για επιτραπέζιους υπολογιστές, αφαιρέστε ή αποσυνδέστε τυχόν περιττό εσωτερικό υλικό. Εάν ο υπολογιστής σας περιλαμβάνει ενσωματωμένη κάρτα γραφικών ή κάρτα ήχου στη μητρική πλακέτα, αφαιρέστε τυχόν αυτόνομες κάρτες. Αποσυνδέστε τυχόν δευτερεύουσες μονάδες αποθήκευσης (αλλά όχι την κύρια μονάδα λειτουργικού συστήματος), μονάδες δίσκου, συσκευές ανάγνωσης καρτών και επιπλέον υλικό, όπως ελεγκτή ανεμιστήρα ή επέκταση USB συνδεδεμένη σε θύρα PCI.
- Εάν αναβαθμίζετε τον υπολογιστή σας και έχετε επιλέξει μια τυπική αναβάθμιση που διατηρεί τα προγράμματά σας, διαγράψτε τα μη απαραίτητα προγράμματα πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς και τα προγράμματα οδήγησης για συσκευές όπως τα χειριστήρια παιχνιδιών φαίνεται να έχουν το μεγαλύτερο πρόβλημα κατά τη διαδικασία αναβάθμισης.
- Εάν η εγκατάσταση ή η αναβάθμιση των Windows δεν ολοκληρωθεί ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εκκίνηση, ίσως θέλετε να απενεργοποιήσετε την αδρανοποίηση, την οποία μπορείτε να κάνετε πληκτρολογώντας "powercfg /h off" σε μια γραμμή εντολών παράθυρο.
- Εναλλακτικά, απλώς εγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα καθαρά, διατηρώντας τα αρχεία σας αλλά όχι τα προγράμματα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Προσαρμοσμένο: Εγκαταστήστε τα Windows αντί για Αναβάθμιση κατά τη διαδικασία εγκατάστασης. Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματά σας αργότερα.
Η Microsoft προσφέρει επίσης α λίστα πιθανών κωδικών σφάλματος εγκατάστασης των Windows 10 και τι σημαίνουν.
Μη συμβατό υλικό
Τα Windows 10 τρέχουν σε μια ποικιλία υλικού, συμπεριλαμβανομένων των tablet που βασίζονται σε Atom και άλλων συστημάτων χαμηλής κατανάλωσης, αλλά έχουν ελάχιστες απαιτήσεις. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει επεξεργαστή με ταχύτητα μικρότερη από 1 GHz — ή RAM συνολικής μικρότερης από 1 GB για Έκδοση 32 bit ή 2 GB για την έκδοση 64-bit — ο οδηγός εγκατάστασης δεν θα σας επιτρέψει να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Οι χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών μπορούν συχνά να αναβαθμίσουν τη μνήμη RAM ή τον επεξεργαστή τους, αλλά οι χρήστες φορητών υπολογιστών που δεν πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις είναι πιθανώς άτυχοι.
Σας παρέχουμε ο οδηγός μας για τη μνήμη όλων των πραγμάτων, το οποίο μπορείτε να συμβουλευτείτε για να πάρετε μια ιδέα για την απαραίτητη ποσότητα μνήμης RAM που χρειάζεστε.
Επαναφορά μιας ενημέρωσης
Οι ενημερώσεις υπολογιστή υποτίθεται ότι διατηρούν τον υπολογιστή σας σε όσο το δυνατόν καλύτερη λειτουργία, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μερικές φορές ορισμένες ενημερώσεις εμποδίζουν τη λειτουργία αντί να τη βελτιώνουν, οπότε θα θέλετε να αναιρέσετε την ενημέρωση σκουπίζοντάς την από το σύστημά σας. Δυστυχώς, η μόνη σας επιλογή μπορεί να είναι η χρήση μιας παλαιότερης έκδοσης των Windows έως ότου μια ενημέρωση προσφέρει βελτιωμένη λειτουργικότητα. Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι η ενημέρωση των Windows 10 του Μαρτίου 2020, η οποία προκάλεσε προβλήματα από μπλε οθόνες έως προβλήματα σύνδεσης και απώλειας ήχου. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Εισαγάγετε "Ρυθμίσεις" στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε το Ρυθμίσεις επιλογή που εμφανίζεται στα αποτελέσματα. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
Βήμα 2: Από το αριστερό μενού, επιλέξτε Ενημερωμένη έκδοση για Windows, έπειτα Προβολή ιστορικού ενημερώσεων. Στη συνέχεια, θα δείτε μια εμφάνιση όλων των πρόσφατων ενημερώσεων στο σύστημά σας. Θα δείτε επίσης ότι έχετε την επιλογή να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις. Απλώς κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση επιλογή.
Βήμα 3: Επιλέξτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση από τις επιλογές που εμφανίζονται και κάντε κλικ Απεγκατάσταση για να ξεκινήσει η διαδικασία. Πριν κάνετε κλικ στην πρώτη ενημέρωση που βλέπετε, συνιστούμε να διερευνήσετε τις ενημερώσεις σας για να δείτε ποια είναι η πηγή των προβλημάτων που αντιμετωπίζετε.
Οι ενημερώσεις μπορεί να είναι η ρίζα των προβλημάτων σας. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι η απεγκατάσταση της προβληματικής ενημέρωσης δεν εξαλείφει τα προβλήματα. Ορισμένα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 10 2020, όπως η απώλεια ήχου, παρέμειναν ακόμη και μετά την απεγκατάσταση της ενημέρωσης. Όταν δεν μπορείτε να επιλύσετε τα σφάλματα ενημέρωσης με απλή απεγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων, θα πρέπει να το κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων πιο βαθιά.
Συστάσεις των συντακτών
- Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Microsoft Teams και πώς να τα διορθώσετε
- Το ChatGPT μπορεί τώρα να δημιουργήσει λειτουργικά κλειδιά Windows 11 δωρεάν
- Το Wi-Fi δεν λειτουργεί; Πώς να διορθώσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα
- Μία από τις πιο απαιτούμενες λειτουργίες των Windows 11 ενδέχεται να κυκλοφορήσει σύντομα
- Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Slack και πώς να τα διορθώσετε