Ελέγξτε τα διακριτικά χειριστήρια έντασης ήχου στα ακουστικά σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα.
Πίστωση εικόνας: Don Mason/Blend Images/Getty Images
Το Audio Diagnostic Tool της Microsoft προσφέρει τον πιο γρήγορο και ανώδυνο τρόπο αντιμετώπισης της έλλειψης ήχου από τον υπολογιστή σας Windows 8.1. Εναλλακτικά, εάν ο υπολογιστής σας δεν παίζει μουσική και άλλο ήχο, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε κάποια γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Η Microsoft διαθέτει δωρεάν, αυτοματοποιημένο Εργαλείο διάγνωσης ήχου έχει σχεδιαστεί για να διορθώνει αυτόματα προβλήματα ήχου στον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο πρώτα για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας προκειμένου να προσδιορίσετε ποιες διορθώσεις απαιτούνται. Το εργαλείο σάς ενημερώνει εάν, για παράδειγμα, πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ήχου. Εάν το κάνετε, τότε σας καθοδηγεί στη διαδικασία να το κάνετε.
Το βίντεο της ημέρας
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου και τις συνδέσεις σας
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Εργαλείο διάγνωσης ήχου ή προτιμάτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με μη αυτόματο τρόπο, ξεκινήστε με τις βασικές συνδέσεις και ρυθμίσεις προτού προχωρήσετε σε πιο περίπλοκη αντιμετώπιση προβλημάτων. Βεβαιωθείτε ότι τα κύρια στοιχεία ελέγχου ήχου του υπολογιστή σας δεν είναι σε σίγαση. Μετακινήστε το ποντίκι σας στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" και επιλέξτε "Έλεγχος έντασης" για να δείτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας. Εάν έχετε εξωτερικά ηχεία, ελέγξτε ότι είναι ενεργοποιημένα και συνδεδεμένα στη σωστή θύρα του υπολογιστή σας. Εάν προσπαθείτε να αναπαράγετε μουσική και άλλο ήχο μέσω του Windows Media Player ή ήχου ή βίντεο τρίτου κατασκευαστή συσκευή αναπαραγωγής, βεβαιωθείτε ότι τα διακριτικά χειριστήρια ήχου του δεν έχουν τεθεί σε σίγαση και ότι η ένταση του ήχου είναι ρυθμισμένη επίπεδο.
Δοκιμή ασύρματων ηχείων
Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματα ηχεία, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένα στην πρίζα ή ότι οι μπαταρίες τους είναι φορτισμένες. Εάν τα ηχεία σας εκπέμπουν μέσω Bluetooth, βεβαιωθείτε πρώτα ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στον υπολογιστή σας. Μετακινήστε το ποντίκι σας στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας, επιλέξτε "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή". Κάντε κλικ στο "Wireless" και αλλάξτε το διακόπτη "Bluetooth" στη θέση On, εάν χρειάζεται. Το Bluetooth έχει μέγιστη εμβέλεια μετάδοσης περίπου 33 πόδια, επομένως η απόπειρα χρήσης ηχείων σε ή πέρα από αυτό το εύρος ενδέχεται να εμποδίσει τη σωστή αναπαραγωγή του ήχου.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ακουστικών
Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματα ακουστικά, βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερά συνδεδεμένα στον υπολογιστή σας και ότι είναι ενεργοποιημένα τα ειδικά χειριστήρια έντασης ήχου, εάν υπάρχουν. Για ασύρματα ακουστικά Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες είναι φορτισμένες και ότι έχουν αντιστοιχιστεί σωστά με τον υπολογιστή σας. Για να αντιστοιχίσετε ακουστικά Bluetooth, κάντε τα ανιχνεύσιμα και, στη συνέχεια, πατήστε "Windows-C" στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το μενού Charms. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις", κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή", επιλέξτε "Η/Υ και συσκευές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Bluetooth". Επαληθεύω ότι ο διακόπτης "Bluetooth" βρίσκεται στη θέση On και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στα ακουστικά σας στη λίστα με τα διαθέσιμα συσκευές. Εισαγάγετε τον κωδικό ζεύξης των ακουστικών, εάν σας ζητηθεί.
Ενημερωμένη έκδοση για Windows
Η ενημέρωση του υπολογιστή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση των Windows εγκαθιστά ενημερώσεις κώδικα και άλλες επιδιορθώσεις που έχουν σχεδιαστεί για την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τον ήχο. Για να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας, τοποθετήστε το ποντίκι σας στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" και επιλέξτε "Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή". Επιλέξτε «Ενημέρωση και ανάκτηση» και μετά «Ενημέρωση των Windows». Κάντε κλικ στο "Έλεγχος τώρα" και, εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στο "Εγκατάσταση" για εγκατάσταση τους.
Προγράμματα οδήγησης και λογισμικό τρίτων κατασκευαστών
Ορισμένοι κατασκευαστές υλικού ήχου προσφέρουν προγράμματα οδήγησης με δυνατότητα λήψης απευθείας από τους ιστότοπούς τους. Τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης που λαμβάνονται απευθείας από τον κατασκευαστή μπορούν συχνά να επιδιορθώσουν προβλήματα ήχου που παραλείπει το Διαγνωστικό Εργαλείο της Microsoft. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα οδήγησης που είναι διαθέσιμα για τις συσκευές σας.