Αυτό το άρθρο είναι μέρος του Ο αγώνας για το φαγητό, μια σειρά που διερευνά πώς το Παγκόσμιο Επισιτιστικό Πρόγραμμα των Ηνωμένων Εθνών χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να αντιμετωπίσει την έλλειψη τροφίμων και να θέσει τέλος στην πείνα μέχρι το 2030.
Περιεχόμενα
- Πώς λειτουργεί ο Dalili
- Μια ανθρώπινη προσέγγιση
- Ο Επιταχυντής Καινοτομίας
- Χτίζοντας στην επιτυχία
Ο Λίβανος έχει πληθυσμό 5,8 εκατομμύρια κατοίκους. Ένα εκπληκτικό 25% από αυτούς είναι πρόσφυγες και το 49% από αυτούς ανησυχεί για κάτι που οι περισσότεροι από εμάς θεωρούμε δεδομένο - την πρόσβαση σε τρόφιμα.
Σαν να μην ήταν αρκετά κακή η φυγή από τον πόλεμο, τη δίωξη ή τη φτώχεια στη χώρα σας, φανταστείτε να προσπαθείτε να βρείτε φαγητό για την οικογένειά σας σε ένα άγνωστο μέρος και με περιορισμένα κεφάλαια. Αυτή είναι η δεινή κατάσταση που αντιμετωπίζουν σήμερα αμέτρητοι πρόσφυγες σε όλο τον κόσμο.
Σχετίζεται με
- Χάρη στη σάρωση ίριδας, οι πρόσφυγες μπορούν να πάρουν την τροφή που χρειάζονται με μια ματιά
- Καταπολεμά την παγκόσμια πείνα με ένα παιχνίδι trivia; Δεν είναι τόσο τρελό όσο ακούγεται
ο Παγκόσμιο Πρόγραμμα Επισιτισμού (WFP), ο κλάδος επισιτιστικής βοήθειας των Ηνωμένων Εθνών, εργάζεται για την επίτευξη των αξιέπαινων στόχων της επισιτιστικής ασφάλειας, βελτιωμένη διατροφή και τέλος στην πείνα για έναν στους εννέα ανθρώπους παγκοσμίως που δεν έχουν αρκετά τρώω. Το WFP το κάνει αυτό όχι μόνο παρέχοντας τρόφιμα ή τα μέσα για να τα αποκτήσει, αλλά και αξιοποιώντας την τεχνολογία με έξυπνους τρόπους.
Ένα καλό παράδειγμα είναι το Dalili smartphone αίτηση για Android. Dalili σημαίνει «ο οδηγός μου» στα αραβικά και αυτή η εύχρηστη εφαρμογή βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι Σύροι πρόσφυγες και άλλες ευάλωτες οικογένειες στον Λίβανο λαμβάνουν το φαγητό που χρειάζονται σε λογική τιμή.
Πώς λειτουργεί ο Dalili
Ένα από τα ζητήματα που επιδεινώνει τον αγώνα για την εύρεση γευμάτων είναι ότι οι πρόσφυγες συχνά καταλήγουν σε απομακρυσμένες γειτονιές που δεν εξυπηρετούνται καλά από τα μέσα μαζικής μεταφοράς και έχουν περιορισμένες υπηρεσίες και καταστήματα. Τα καταστήματα που βρίσκονται εκεί συχνά δεν διαθέτουν γνωστά τρόφιμα και μπορεί να μην προσφέρουν τις πιο δίκαιες τιμές.
Παγκόσμιο Πρόγραμμα Επισιτισμού - Dalili: Παροχή πρόσβασης σε ενημερωμένες τιμές τροφίμων
Το WFP παρέχει ήδη βοήθεια σε μετρητά χρησιμοποιώντας ένα σύστημα ηλεκτρονικών καρτών, στο οποίο ευάλωτες οικογένειες δεν μπορούν αντέχουν να τρώνε σωστά τους δίνονται προπληρωμένες πιστωτικές κάρτες με 27 $ ανά άτομο που δαπανώνται για φαγητό κάθε μήνας. Ο οργανισμός συνεργάζεται επίσης απευθείας με τοπικά καταστήματα, ιδιαίτερα σε γειτονιές με μεγάλο πληθυσμό προσφύγων, για να διασφαλίσει ότι οι τιμές είναι σε ένα δίκαιο εύρος.
Με την εφαρμογή Dalili, οι πεινασμένες οικογένειες μπορούν να συγκρίνουν τιμές σε διαφορετικά καταστήματα, να δουν τι είναι διαθέσιμο σε κάθε κατάστημα και να λάβουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται σχετικά με το ωράριο του καταστήματος, την τοποθεσία, ακόμη και το κατάστημα ιδιοκτήτης. Η εφαρμογή εμφανίζει εικόνες διαφορετικών ειδών διατροφής με τρέχουσες τιμές, καθώς και φωτογραφίες από τις βιτρίνες που τα αποθηκεύουν για να διευκολύνει την εύρεση των κατάλληλων καταστημάτων.
Οι χρήστες εφαρμογών μπορούν να ανεβάζουν αιτήματα για συγκεκριμένα προϊόντα ή να παρέχουν σχόλια για καταστήματα. Αυτό βοηθά τους ιδιοκτήτες καταστημάτων να κατανοήσουν τι πραγματικά θέλουν οι πελάτες τους.
«Η εφαρμογή Dalili έχει δοκιμαστεί και δοκιμαστεί, οι πρόσφυγες τη χρησιμοποιούν και τους βοηθάει», δήλωσε στο Digital Trends η υπεύθυνη επικοινωνίας του WFP, Katharina Weltecke.
Μια ανθρώπινη προσέγγιση
Μέρος του λόγου που λειτουργεί τόσο καλά οφείλεται στον τρόπο που αναπτύχθηκε – με μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση. ο έργο Dalili γεννήθηκε από την ανάγκη να διασφαλιστεί ότι οι οικογένειες αξιοποιούν στο έπακρο τους διαθέσιμους πόρους τους, αλλά η Οι προγραμματιστές φρόντισαν να σκάψουν το πρόβλημα και να συμβουλευτούν ευάλωτες οικογένειες για να δημιουργήσουν κάτι αληθινό χρήσιμος.
"Είναι τόσο σημαντικό να δοκιμάσετε τις υποθέσεις σας και να δείτε αν είναι κάτι που χρειάζεται πραγματικά ο χρήστης", δήλωσε ο Weltecke. «Έτσι, η ανατροφοδότηση από τους πρόσφυγες ενσωματώθηκε στον κύκλο του έργου για τον Νταλίλι».
Το πραγματικά έξυπνο μέρος του Dalili είναι η αλληλεπίδραση που προωθεί: οι χρήστες εφαρμογών μπορούν να ανεβάζουν αιτήματα για συγκεκριμένα προϊόντα ή σχόλια για καταστήματα. Αυτό βοηθά τους ιδιοκτήτες καταστημάτων να κατανοήσουν τι πραγματικά θέλουν οι πελάτες τους. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων καλούνται επίσης να συνεισφέρουν με την επιλογή να προσθέσουν πληροφορίες για τα επίπεδα αποθεμάτων και να διαφημίσουν ειδικές προσφορές που ενδέχεται να ενθαρρύνουν περισσότερους πελάτες μέσα από τις πόρτες τους.
Ο αγώνας της διαπραγμάτευσης των καταστημάτων και των μεταβλητών τιμών των τροφίμων με ελάχιστους προϋπολογισμούς δεν είναι μοναδικός στον Λίβανο, επομένως η επόμενη πρόκληση είναι να κλιμακωθεί ο Dalili και να επεκταθεί.
«Το WFP ήταν πάντα ένας εξαιρετικά καινοτόμος οργανισμός», λέει ο Weltecke. «Ως ανθρωπιστικός οργανισμός, που εργάζεται σε περισσότερες από 80 χώρες, καθημερινά οι εργαζόμενοί μας στον τομέα έρχονται αντιμέτωποι με προκλήσεις που πρέπει να ξεπεράσουν με δημιουργικούς τρόπους».
Ο Επιταχυντής Καινοτομίας
Πριν από περίπου πέντε χρόνια, το WFP δημιούργησε έναν επιταχυντή καινοτομίας στο Μόναχο της Γερμανίας. Είναι εκεί για να βοηθήσει τα περισσότερα από 16.000 στελέχη του WFP σε όλο τον κόσμο, αλλά επίσης μοιράζεται την εμπειρία καινοτομίας με τους ευρύτερο δίκτυο των Ηνωμένων Εθνών, αναπτυσσόμενες χώρες, ακόμη και με εξωτερικές νεοφυείς επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στην επισιτιστική ασφάλεια και την πείνα θέματα.
«Πρόκειται για τη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου για τους συναδέλφους, γιατί γνωρίζουμε ότι η καινοτομία έχει να κάνει με την ανάληψη κινδύνων και την πιλοτική εφαρμογή νέων ιδεών», λέει ο Weltecke.
Με τον επιταχυντή καινοτομίας, οι εργαζόμενοι του WFP στον τομέα που εντοπίζουν μια ανάγκη και έχουν μια καλή ιδέα να την αντιμετωπίσουν μπορούν να λάβουν την υποστήριξη που χρειάζονται για να αναπτύξουν την ιδέα τους. Το WFP διοργανώνει επίσης μια ετήσια πρόκληση όπου καλεί το προσωπικό του σε όλο τον κόσμο να μοιραστεί τις τελευταίες του ιδέες. Ο επιταχυντής καινοτομίας μπορεί να τους βοηθήσει να δημιουργήσουν ένα πρωτότυπο και να δοκιμάσουν αυτές τις ιδέες για να ανακαλύψουν πόσο καλά λειτουργούν.
Αυτή η πρωτοβουλία έχει να κάνει με μια ρεαλιστική προσέγγιση, όχι την επανεφεύρεση του τροχού, οπότε όπου υπάρχει μια υπάρχουσα τεχνολογική λύση, το WFP θα την υιοθετήσει. Δεν υπήρχε τίποτα σαν το Dalili εκεί έξω, οπότε το WFP ανέθεσε σε προγραμματιστές να το φτιάξουν, αλλά με τακτική ανατροφοδότηση από τις ομάδες εστίασης και τους πρόσφυγες που θα το χρησιμοποιούσαν.
Χτίζοντας στην επιτυχία
Με περίπου 12.000 μηνιαίους χρήστες και 500 λιβανέζικα καταστήματα εγγεγραμμένους, ο Dalili ανταποκρίνεται σαφώς στην ανάγκη οικογένειες και για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, και διασφαλίζει ότι το WFP αποφέρει το μέγιστο όφελος από τη βοήθεια που παρέχει χορήγηση. Ο αγώνας της διαπραγμάτευσης των καταστημάτων και των μεταβλητών τιμών των τροφίμων με ελάχιστους προϋπολογισμούς δεν είναι μοναδικός στον Λίβανο, οπότε το επόμενο πρόκληση είναι να κλιμακωθεί το Dalili και να επεκταθεί σε άλλες χώρες, μια διαδικασία που έχει ήδη ξεκινήσει με την Ιορδανία και Κενύα.
Η εφαρμογή επεκτείνεται επίσης με νέα καταστήματα και είδη. Ένα άλλο νέο χαρακτηριστικό που έχουν ζητήσει οι χρήστες για το Dalili είναι η βοήθεια μεταφοράς, έτσι το WFP επί του παρόντος εξετάζει πώς θα μπορούσε να προσθέσει πληροφορίες διαδρομής λεωφορείου και οδηγίες πλοήγησης για περιοχές που Χάρτες Google δεν έχει αποτολμήσει ακόμη ή απλά δεν είναι πολύ ακριβής.
Τελικά, οι τοπικές εκδόσεις της εφαρμογής Dalili ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν την καλύτερη αξία για το φαγητό και φέρνοντας ένα βήμα στο δύσκολο έργο του τερματισμού της παγκόσμιας πείνας πιο κοντά.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Γη έχει πρόβλημα με τα απόβλητα τροφίμων. Μπορούν να βοηθήσουν τα γιγάντια ψυγεία με ηλιακή ενέργεια;
- Waiting in the wings: Πώς τα drones φέρνουν επανάσταση στη μάχη κατά της πείνας
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
