Η Amazon θέλει να ελαχιστοποιήσει τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πελάτες της στη χρήση των υπηρεσιών της. Ένα νέο εργαλείο για τις δεξιότητες Alexa που περιγράφεται στο ιστολόγιο προγραμματιστών της Amazon επιτρέπει στον έξυπνο φωνητικό βοηθό να απαντά σε ερωτήσεις φυσικής γλώσσας των πελατών. Σύντομα οι χρήστες δεν θα χρειαστεί να υποβάλουν ερωτήματα χρησιμοποιώντας το προβλεπόμενο "Alexa-speak".
Στόχος της εταιρείας είναι να κάνει Alexa χωρίς τριβές. Παρόμοια με την παραγγελία με ένα κλικ, το Amazon Prime και το Amazon Go, η άρση των φραγμών στην αλληλεπίδραση των πελατών με την Alexa θα ενθαρρύνει μεγαλύτερη αφοσίωση.
Προτεινόμενα βίντεο
Μόλις ένα ικανοποιητικό ποσοστό προγραμματιστών εφαρμόσει το νέο CanFillIntentRequest διεπαφή στις δεξιότητές τους, θα είναι λιγότερο πιθανό να ακούσετε την Alexa να λέει, «Χμμμ, δεν το ξέρω αυτό».
Η διεπαφή CanFulfillIntentRequest περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την ικανότητα μιας δεξιότητας να εκπληρώσει συγκεκριμένες κατηγορίες αιτημάτων. Η Alexa χρησιμοποιεί τις πληροφορίες από τις δεξιότητες με ένα μοντέλο μηχανικής μάθησης για να επιλέξει την καλύτερη δεξιότητα για το αίτημα του πελάτη.
Όταν η Alexa μπορεί να ανακαλύψει, να ενεργοποιήσει και να λανσάρει νέες δεξιότητες όπως απαιτείται, οι πελάτες θα μπορούν να κάνουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα με επαρκές περιεχόμενο, αλλά χωρίς να απαιτούν μια συγκεκριμένη δεξιότητα.
Η Amazon χρησιμοποίησε την ακόλουθη ερώτηση για να εξηγήσει τη νέα λειτουργία:
Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης ρωτήσει, "Alexa, πού είναι το καλύτερο σερφ σήμερα κοντά στη Σάντα Μπάρμπαρα;"
Alexa μπορεί να χρησιμοποιήσει το CanFulfillIntentRequest για να ρωτήσει τις δεξιότητες σερφ αν μπορούν να κατανοήσουν και να εκπληρώσουν το αίτημα. Μια ικανότητα σερφ με μια βάση δεδομένων παραλιών της Καλιφόρνια μπορεί να κατανοήσει και να εκπληρώσει το αίτημα, ενώ κάποιος με βάση δεδομένων με παραλίες της Χαβάης θα μπορούσε να το καταλάβει μόνο. Με βάση αυτές τις απαντήσεις,Alexa θα επικαλεστεί την ικανότητα με τη βάση δεδομένων των παραλιών της Καλιφόρνια για τον πελάτη.
Χρήστες με ευχέρεια Alexa που ήδη δίνουν εντολή στην Alexa να χρησιμοποιεί συγκεκριμένες δεξιότητες, ρουτίνες, ή προσαρμοσμένες εντολές για να βρείτε απαντήσεις ή να εκτελέσετε εργασίες δεν θα χρειαστεί να ξεμάθετε τις δομές. Με τον καιρό, ωστόσο, οι περισσότεροι άνθρωποι πιθανότατα θα μιλήσουν
Σε μια προηγούμενη ανάρτηση στο blog του προγραμματιστή, ο Ruhi Sarikaya, διευθυντής εφαρμοσμένης επιστήμης στο τμήμα μηχανικής μάθησης Alexa της Amazon, έγραψε για άλλες δυνατότητες η εταιρεία εργάζεται για να διευκολύνει τη χρήση και την αλληλεπίδραση των πελατών
Η μεταφορά περιβάλλοντος και μια νέα δυνατότητα μνήμης βρίσκονται στον οδικό χάρτη της Alexa, σύμφωνα με τη Sarikaya. Θα ενεργοποιηθεί η μεταφορά περιβάλλοντος
Όταν η Alexa έχει μνήμη, η οποία θα προστεθεί πρώτη στις Η.Π.Α.
Αυτές οι πρόσθετες λειτουργίες και δυνατότητες μπορεί να σας θεωρήσουν μεγάλες προσφορές ή μικρά βήματα. Αναφερόμενος στις νέες δυνατότητες της Alexa, ο Sarikaya έγραψε: «Βρισκόμαστε σε ένα πολυετές ταξίδι για να αλλάξουμε θεμελιωδώς την αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή και, όπως θέλουμε να πούμε στο Amazon, είναι ακόμα Ημέρα 1».
Συστάσεις των συντακτών
- Τι πρέπει να γνωρίζετε προτού ενεργοποιήσετε το Alexa Guard
- Οι καλύτερες δεξιότητες Alexa για χρήση στο Amazon Echo το 2023
- Η Alexa μπορεί τώρα να σας πει πότε παραδίδεται ένα πακέτο
- 7 πράγματα που δεν ήξερες ότι μπορούσε να κάνει το Echo Show 15
- 5 πράγματα που δεν ήξερες ότι μπορεί να κάνει ένας μπιντέ
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
