Το eBay παραδέχεται αυξανόμενα προβλήματα απάτης

Οι διακοπές στο τέλος του έτους είναι σημαντικές για τους εμπόρους λιανικής στο Διαδίκτυο και το eBay θέλει οπωσδήποτε πρόσβαση στη φρενίτιδα των δαπανών καθώς εκκρεμεί δελτία τύπου που διαφημίζουν τις επιτυχημένες αγορές διασημοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των καταναλωτικών ηλεκτρονικών ειδών από την Jessica Simpson, τη Sela Ward και την Eva Longoria.

Ωστόσο, αναδύεται μια λιγότερο ευχάριστη πλευρά του eBay: ισχυρές αυξήσεις στους λογαριασμούς μελών που έχουν παραβιαστεί, απάτες σε δημοπρασίες και πλαστά προϊόντα που πωλούνται μέσω της υπηρεσίας. Σύμφωνα με το BBC, ο διευθυντής εμπιστοσύνης και ασφάλειας του eBay, Γκάρεθ Γκρίφιθς, παραδέχτηκε ότι ο αριθμός των περιστατικών πειρατείας λογαριασμών και απάτης κατά τη διάρκεια του 2005 είχε «εξαιρετική ανάπτυξη» και ένας άλλος εκπρόσωπος της εταιρείας αρνήθηκε να αρνηθεί ότι ο αριθμός των παραβιασμένων λογαριασμών μπορεί να ανέρχεται σε δεκάδες χιλιάδες.

Προτεινόμενα βίντεο

Φυσικά, το ρεπορτάζ του BBC επικεντρώνεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, αναφέροντας ότι το eBay προκαλεί την οργή τόσο των κατασκευαστών επωνυμιών όσο και των αρχών επιβολής του νόμου αξιωματούχοι για το μέγεθος της απάτης στον ιστότοπο και το χρόνο που χρειάζεται το eBay για να ανταποκριθεί σε αιτήματα για πληροφορίες ή αναφορές για εγκληματίες δραστηριότητα. Για παράδειγμα, η Adidas είπε στο BBC ότι έως και το 40% των 12.000 δημοπρασιών για τα προϊόντα της που παρακολουθούσε η εταιρεία πουλούσε πλαστά αντικείμενα, και η μάρκα ρούχων Ben Sherman είπε ότι το eBay χρειάστηκε πέντε ημέρες για να κλείσει μια σειρά από δημοπρασίες απομιμήσεων, οπότε πολλά από τα αντικείμενα είχαν πωληθεί. Οι αξιωματούχοι επιβολής του νόμου φέρεται να έχουν χαρακτηρίσει τους αργούς χρόνους απόκρισης του eBay ως «εμποδιστικούς». Το North Yorkshire Trading Standards ισχυρίστηκε ότι το eBay χρειάστηκε δύο μήνες για να παράσχει πληροφορίες σχετικά με τους υπόπτους.

Ορισμένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζει το eBay δημιουργούνται από εγκληματικές επιχειρήσεις και απατεώνες και όχι από το ίδιο το eBay. Τα λεγόμενα συστήματα «ψαρέματος» εξαπατούν τα μέλη του eBay ώστε να αποκαλύψουν τις πληροφορίες του λογαριασμού τους και το eBay χαρακτηρίζει εν μέρει την αυξανόμενη πρόβλημα ως εξωτερικό του ιστότοπου και υπαιτιότητα των χρηστών του για ανταπόκριση σε προγράμματα και μη διατήρηση ενημερωμένης ασφάλειας λογισμικό.

Οι απόπειρες "ψαρέματος" συνήθως λαμβάνουν χώρα μέσω email που υποτίθεται ότι προέρχονται από το eBay, απαιτώντας από τους χρήστες να ενημερώσουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους. Ωστόσο, οι σύνδεσμοι που είναι ενσωματωμένοι στο μήνυμα οδηγούν τον χρήστη σε έναν ιστότοπο που ελέγχεται από τους απατεώνες, οι οποίοι συλλέγουν ζήτησε πληροφορίες λογαριασμού και χρησιμοποιήστε τις για να αποκτήσετε τον νόμιμο λογαριασμό eBay του χρήστη ή να πουλήσετε τις πληροφορίες σε αυτούς ποιος θα. (Και αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος είναι πολύ συνηθισμένα: ο προσωπικός μου φάκελος ανεπιθύμητων μηνυμάτων περιέχει περισσότερα από 600 τέτοια μηνύματα που έχω λάβει από τον Ιούλιο του 2005

Συστάσεις των συντακτών

  • Θυμάστε το Essential; Μια καταχώριση eBay δείχνει πρωτότυπο ηχείου σε ράφι
  • Εκπτώσεις σε eBay Flash: Microsoft Surface Go 2, Xbox One S και πολλά άλλα
  • Εκπτώσεις στο eBay Smart Home: Έκπτωση έως και 55% σε Arlo, Google, Nest, Samsung, TCL και άλλα

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.