Ένα σπασμένο κινητό τηλέφωνο μπορεί να είναι απογοητευτικό.
Το TracFone είναι ένας από τους μεγαλύτερους προπληρωμένους παρόχους ασύρματης σύνδεσης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία προσφέρει πολλά διαφορετικά κινητά τηλέφωνα που είναι συγκρίσιμα με αυτά που προσφέρουν άλλες εταιρείες. Εάν το κινητό σας τηλέφωνο είναι χαλασμένο, μπορείτε να λάβετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης. Όλα τα TracFone καλύπτονται από εγγύηση ενός έτους για ελαττώματα σε υλικά υπό κανονική χρήση. Ένα τηλέφωνο μπορεί να αντικατασταθεί εάν δεν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ή εάν απενεργοποιηθεί απροσδόκητα επανειλημμένα. Ακόμη και τα αξεσουάρ που αγοράζετε με το τηλέφωνό σας καλύπτονται από την εγγύηση.
Βήμα 1
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών TracFone τηλεφωνικά στο 800-867-7183. Δώστε στον εκπρόσωπο τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και τον λόγο της κλήσης σας. Ζητήστε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης για το χαλασμένο τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, θα σας αποσταλεί ταχυδρομείο αντικατάστασης.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Περιμένετε να φτάσει το τηλέφωνο αντικατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που περιλαμβάνονται για να ενεργοποιήσετε το νέο τηλέφωνο και να μεταφέρετε τα λεπτά TracFone. Το τηλέφωνο αντικατάστασης μπορεί να περιέχει ή να μην περιέχει μπαταρία και φορτιστή. Εάν αυτά τα στοιχεία δεν περιλαμβάνονται, αφαιρέστε την μπαταρία από το χαλασμένο τηλέφωνό σας και χρησιμοποιήστε την με το τηλέφωνο αντικατάστασης.
Βήμα 3
Τοποθετήστε το σπασμένο TracFone στον προπληρωμένο φάκελο που συνοδεύει το τηλέφωνο αντικατάστασης. Σφραγίστε τον φάκελο και αφήστε τον στο ταχυδρομείο για παράδοση επιστροφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε τον φάκελο στον πάροχο αλληλογραφίας σας την επόμενη μέρα.
Υπόδειξη
Εάν το τηλέφωνό σας δεν καλύπτεται από εγγύηση, θα χρειαστεί να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο. Μπορείτε να αγοράσετε ένα τηλέφωνο σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής ή στο διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της TracFone για να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο.
