ο Surface Pro 8 είναι το νεότερο 2-σε-1 της Microsoft, που κυκλοφόρησε στα τέλη του 2021 παράλληλα με το Surface Go 3. Διαθέτει πιο λεπτά πλαίσια, απτικά στην οθόνη και νέο ρυθμό ανανέωσης 120 Hz. Όπως και να 'χει, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το νέο σας Surface, μην αγχώνεστε. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Περιεχόμενα
- Η οθόνη αφής δεν θα λειτουργεί ή προβλήματα με τη φωτεινότητα
- Χωρίς ήχο
- Το Wi-Fi δεν θα λειτουργήσει
- Πληκτρολογήστε Cover δεν θα συνδεθεί
- Το Surface Pen δεν θα λειτουργεί ή δεν υπάρχει απτική ανάδραση
- Η επιφάνεια αισθάνεται ή ξεκινά αργά
- Ζητήστε βοήθεια από τη Microsoft
Προτεινόμενα βίντεο
Ανετα
10 λεπτά
Surface Pro 8
Σε αυτόν τον οδηγό, θα καλύψουμε μερικά από τα πιο κοινά ζητήματα του Surface Pro 8 και πώς μπορείτε να τα διορθώσετε όλα. Θα εξετάσουμε πράγματα όπως Wi-Fi, Bluetooth, φωτεινότητα οθόνης και πολλά άλλα.
Η οθόνη αφής δεν θα λειτουργεί ή προβλήματα με τη φωτεινότητα
Ένα από τα κορυφαία προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι άνθρωποι με το Surface Pro 8 είναι η μη απόκριση της οθόνης αφής ή τα προβλήματα με τη φωτεινότητα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα λογισμικού ή λόγω υλικού, όπως η πτώση της συσκευής. Είτε έτσι είτε αλλιώς, εδώ είναι ένα κόλπο για να προσπαθήσετε να βρείτε μια λύση.
Βήμα 1: Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε Εργαλειοθήκη επιφανειακής διάγνωσης Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, εγκαταστήστε την εφαρμογή από το Microsoft Store.
Βήμα 2: Εκκινήστε την εφαρμογή και πληκτρολογήστε Οθόνη αφής στο κουτί στα δεξιά. Τα Windows θα ελέγξουν για ενημερώσεις και θα σας ζητήσουν να εγκαταστήσετε οποιαδήποτε. Εάν δεν υπάρχει κανένα διαθέσιμο, θα μεταφερθείτε σε Επισκευή συστήματος στο επόμενο βήμα. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας και απαντήστε σε τυχόν ερωτήσεις.
Σχετίζεται με
- Πώς να μετατρέψετε το HEIC σε JPG στα Windows 11
- Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα πολλαπλών οθονών και πώς να τα διορθώσετε
- Πώς το macOS Sonoma θα μπορούσε να διορθώσει τα γραφικά στοιχεία — ή να τα κάνει ακόμη χειρότερα
Βήμα 3: Η εφαρμογή Surface Diagnostic θα εκτελέσει μια λίστα δοκιμών και εάν εντοπίσει προβλήματα με την οθόνη αφής σας, θα εκτελέσει αυτόματα μια επισκευή και θα σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση. Εάν δεν είναι δυνατή η επίτευξη μιας επίλυσης, μπορείτε να κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε από τους συνδέσμους στο τελευταίο βήμα για να τηλεφωνήσετε στη Microsoft ή να προγραμματίσετε μια αυτοπροσώπως επισκευή.
Χωρίς ήχο
Το άλλο κοινό πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσουν πολλοί με το Surface Pro 8 είναι ότι δεν προέρχεται ήχος από το σύστημα. Ίσως θελήσετε να ελέγξετε για να δείτε αν έχετε ακουστικά ή οτιδήποτε συνδεθεί πρώτα στη συσκευή σας, αλλά αν δεν το κάνετε και το σύστημα εξακολουθεί να είναι σε σίγαση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1: Ελέγξτε για να δείτε εάν το Surface Pro σας είναι σε σίγαση. Πατήστε το πλήκτρο σίγασης στο πληκτρολόγιο για να καταργήσετε τη σίγαση ή εμφανίστε τις Γρήγορες ρυθμίσεις και σύρετε το ρυθμιστικό έντασης προς τα επάνω, ώστε να μην είναι πλέον σε σίγαση.
Βήμα 2: Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει λυθεί, μεταβείτε στο Windows 11 Μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε Διορθώστε τον ήχο στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αποτέλεσμα που λέει Βρείτε και διορθώστε προβλήματα με την αναπαραγωγή ήχου Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη σας κάνοντας κλικ Επόμενο
Βήμα 3: Τα Windows θα σταματήσουν και θα ξεκινήσουν την υπηρεσία ήχου για εσάς και ο ήχος σας θα επανέλθει. Εάν τα πράγματα εξακολουθούν να μην λειτουργούν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας ή ελέγξτε για ενημερώσεις στο Windows Update.
Το Wi-Fi δεν θα λειτουργήσει
Δεν μπορείτε να συνδέσετε το Surface Pro 8 στο διαδίκτυο; Λοιπόν, εφόσον επιβεβαιώσετε ότι άλλες συσκευές συνδέονται σωστά στο Wi-Fi σας και ότι η σύνδεσή σας στο Wi-Fi είναι σωστή, μπορείτε να εκτελέσετε ένα διαγνωστικό δικτύου στο Surface Pro 8 για να διορθώσετε το πρόβλημα. Να πώς.
Βήμα 1: Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη των Windows 11. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Προβλήματα δικτύου. Από εκεί, επιλέξτε το Εύρεση και επίλυση προβλημάτων δικτύου επιλογή.
Βήμα 2: Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας και συνεχίστε κάνοντας κλικ Επόμενο. Το διαγνωστικό μήνυμα πρέπει να ξεκινά και να διακόπτει τους προσαρμογείς δικτύου και να διορθώνει τυχόν προβλήματα. Θα αναζητήσει επίσης ενημερώσεις.
Βήμα 3: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Ή, πλησιάστε πιο κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα dongle Wi-Fi ή καλώδιο ethernet.
Για περισσότερες συμβουλές, ανατρέξτε στον οδηγό μας κοινά προβλήματα Wi-Fi και πώς να τα διορθώσετε.
Πληκτρολογήστε Cover δεν θα συνδεθεί
Εάν αντιμετωπίζετε φυσικά προβλήματα με το Type Cover στο Surface Pro 8, μην ανησυχείτε. Η πιο συνηθισμένη λύση είναι ο καθαρισμός των θυρών POGO στο κάτω μέρος του Surface Pro 8 ή στο Type Cover. Σκουπίστε τη θύρα με ένα πανί ή χρησιμοποιήστε πεπιεσμένο αέρα για να απομακρύνετε τυχόν σκόνη. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Surface Diagnostic Toolkit χρησιμοποιώντας την οθόνη αφής στο σύστημά σας, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα λογισμικού.
Για περισσότερες συμβουλές, λάβετε υπόψη τον οδηγό μας για το πώς να το κάνετε καθαρίστε ένα πληκτρολόγιο φορητού υπολογιστή.
Το Surface Pen δεν θα λειτουργεί ή δεν υπάρχει απτική ανάδραση
Έχετε προβλήματα με το Surface Pen; Εάν είναι το νέο Surface Slim Pen 2, βεβαιωθείτε ότι το έχετε τοποθετήσει στη βάση στο κάλυμμα τύπου. Αυτό θα φορτίσει το στυλό. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth στο σύστημά σας είναι ενεργοποιημένο, καθώς αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο το στυλό συνδέεται αυτόματα με το Surface Pro 8 για λειτουργίες όπως η απτική ανάδραση. Διαφορετικά, εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερο Surface Pen, ελέγξτε εάν οι μπαταρίες χρειάζονται αντικατάσταση. Microsoft έχει οδηγό αυτό μπορεί να βοηθήσει.
Για ζητήματα με απτική ανάδραση στο Slim Pen 2, ανοίξτε το Bluetooth και Συσκευές ενότητα των ρυθμίσεων των Windows 11. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Στυλό και μελάνι Windows και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης για Απτικά Σήματα είναι ενεργοποιημένο.
Η επιφάνεια αισθάνεται ή ξεκινά αργά
Εάν το Surface Pro 8 σας αισθάνεται πιο αργό από το συνηθισμένο, τότε ίσως θέλετε να εκτελέσετε μερικές δοκιμές στα Windows 11. Δοκιμάστε να καθαρίσετε το δίσκο σας, να απεγκαταστήσετε ανεπιθύμητες εφαρμογές ή να σταματήσετε τις διαδικασίες στη Διαχείριση εργασιών. Να πώς.
Βήμα 1: Καθαρίστε το δίσκο του συστήματός σας αναζητώντας ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ δισκου στο μενού Έναρξη των Windows 11. Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα, επιλέξτε όλα τα πλαίσια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ. Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να καθαρίσετε τα αρχεία συστήματος, κάνοντας κλικ στο Εκκαθάριση αρχείων συστήματος κουμπί. Όταν είναι έτοιμο, κάντε κλικ Διαγραφή αρχείων για να ξεκινήσει η διαδικασία.
Βήμα 2: Απεγκαταστήστε τις ανεπιθύμητες εφαρμογές από τα Windows 11 μεταβαίνοντας στο μενού Έναρξη, κάνοντας δεξί κλικ σε αυτήν την εφαρμογή στη λίστα και επιλέγοντας Απεγκατάσταση
Βήμα 3: Κτύπημα Ctrl + Alt + Διαγράφω και επιλέξτε Διαχειριστής εργασιών. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Διαδικασίες καρτέλα και αναζητήστε διεργασίες παρασκηνίου που μπορεί να καταναλώνουν CPU, μνήμη. Λάβετε υπόψη σας, μην διακόπτετε τις διεργασίες του συστήματος και διακόπτετε μόνο αυτές από προγράμματα που δεν χρησιμοποιούνται. Κάντε δεξί κλικ στη διαδικασία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Τέλος εργασίας να το κλείσει.
Βήμα 4: Ενώ βρίσκεστε στη Διαχείριση εργασιών, αναζητήστε εφαρμογές που ενδέχεται να επιβραδύνουν τον χρόνο εκκίνησης. Κάντε κλικ Ξεκίνα και μετά κάντε κλικ Κατάσταση για ταξινόμηση κατά ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ σε συγκεκριμένες εφαρμογές και να επιλέξετε Καθιστώ ανίκανο για να επιταχύνετε τους χρόνους εκκίνησης. Απλώς έχετε κατά νου ότι ορισμένες εφαρμογές συστήματος θα πρέπει να εκτελούνται στην αρχή.
Ζητήστε βοήθεια από τη Microsoft
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα που δεν αναφέρεται εδώ, σας προτείνουμε να απευθυνθείτε στη Microsoft για βοήθεια. Επισκέψου το Ιστότοπος Surface Support σε άλλον υπολογιστή, επιλέξτε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λάβετε υπηρεσία Σύνδεσμος. Ο αριθμός Υποστήριξης Surface της Microsoft είναι 800-642-7676 και ένας αντιπρόσωπος θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Συστάσεις των συντακτών
- Ο πιο ισχυρός φορητός υπολογιστής Surface που έγινε ποτέ μπορεί να κυκλοφορήσει αργότερα φέτος
- Πώς να εγκαταστήσετε τα Windows 11 ή τα Windows 10 στο Steam Deck
- Κατάταξη και των 12 εκδόσεων των Windows, από το χειρότερο στο καλύτερο
- Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το ChatGPT από τη γραμμή εργασιών των Windows
- Οι καλύτερες προσφορές Microsoft Surface Laptop και Surface Pro — από 600 $
