Το έργο που τέθηκε ενώπιον της ομάδας έρευνας και σχεδιασμού συσκευών της LG ήταν τόσο ασυνήθιστο όσο και τρομακτικό: Δημιουργήστε ένα παράθυρο για ένα ψυγείο που γίνεται από μαύρο σε διαφανές όταν το χτυπάτε. Κάντε το κομψό. Α, και επειδή πρόκειται να τοποθετηθεί σε ψυγείο, φυσικά πρέπει να αντέχει σε ακραίες θερμοκρασίες.
Περιεχόμενα
- Ένα InstaView σε LG Signature
- Η κίνηση της LG's Signature
- Περισσότερα LG Signature στο δρόμο
Για τον ερευνητή μηχανικό της LG, Youngkwen Kim, αυτό το τελευταίο ήταν το μεγαλύτερο κόλλημα: Κρύο μέσα, ζεστό έξω και ένα λεπτό προφίλ σήμαινε ότι οι πρώτες εκδόσεις του παραθύρου θα ίδρωναν σαν ένα κρύο κουτί Κοκ.
«Ο στόχος ήταν να διατηρηθεί ο συνολικός σχεδιασμός, αλλά και πάλι, η λειτουργία πρέπει να ακολουθηθεί», εξήγησε η Kim στο Digital Trends μέσω ενός μεταφραστή κατά τη διάρκεια ενός πρόσφατου ταξιδιού που έκανε αυτή η έκδοση στη Νότια Κορέα. «Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν η συμπύκνωση αυτής της γυάλινης πόρτας».
Σχετίζεται με
- 5 πράγματα που δεν ξέρατε ότι μπορεί να κάνει το Apple Homekit
- 5 πράγματα που δεν ήξερες ότι μπορεί να κάνει ένας μπιντέ
- 7 πράγματα που δεν ξέρατε ότι μπορεί να κάνει το σύστημα ασφαλείας του σπιτιού σας
Το ψυγείο InstaView Door-in-Door της LG, που κυκλοφόρησε το 2016, ήταν το αποτέλεσμα της σκληρής δουλειάς της Kim και άλλων, και έχει γίνει το εμβληματικό τέχνασμα σαλονιού του κορυφαίου ψυγείου της LG. Η λειτουργία επιτρέπει στον καταναλωτή να δει τι υπάρχει μέσα χωρίς να ανοίξει το ψυγείο και η απόχρωση κρύβει την ακαταστασία όταν δεν χρησιμοποιείται. Ένα ελίτ μοντέλο περιλαμβάνει αισθητήρες που σας επιτρέπουν να ανοίγετε το ψυγείο αυτόματα μόνο με το πόδι σας. Τα πρωτότυπα μοντέλα που δεν έχουν ακόμη κυκλοφορήσει μετατρέπουν το ταπεινό γυάλινο παράθυρο σε μια πλήρη οθόνη αφής υπολογιστή, με την Amazon Alexa Ομιλητής.
Δεν ήταν να βάλουμε ένα σωρό μηχανικούς σε ένα δωμάτιο.
Είναι όλα μέρος της σειράς Signature της LG, η οποία περιλαμβάνει επίσης πλυντήριο πιάτων, πλυντήριο και στεγνωτήριο, τη διάσημη λεπτή και πεντακάθαρη τηλεόραση OLED, έναν καθαριστή αέρα, φούρνο και πολλά άλλα. Με αυτά τα προϊόντα που κατασκευάστηκαν με κόπο, η LG προσπάθησε να ανυψωθεί πάνω από μια σειρά από παρόμοιες λευκές συσκευές στα μεγάλα καταστήματα.
Δούλεψε. Και η εταιρεία το έκανε χρησιμοποιώντας νέα τεχνολογία για να διορθώσει τα σημεία πόνου που οι πελάτες δεν είχαν καν συνειδητοποιήσει ότι είχαν.
Ένα InstaView σε LG Signature
Προτού γίνει ο δεύτερος μεγαλύτερος κατασκευαστής τηλεοράσεων στον κόσμο, η LG ήταν απλώς η GoldStar, ο τυχερός κατασκευαστής ηλεκτρονικών ειδών προϋπολογισμού, από μπομβάδες μέχρι φούρνους μικροκυμάτων. Το 1995, μετονομάστηκε σε LG και ξεκίνησε την πορεία του προς την τηλεοπτική υπεροχή. Και το 2001, η εταιρεία ανέπτυξε το πρώτο της ψυγείο που τροφοδοτείται από γραμμικό συμπιεστή Inverter, μια αθόρυβη τεχνολογία εξοικονόμησης ενέργειας που εδραίωσε τη φήμη της LG για συσκευές αιχμής.
Αλλά η εταιρεία δεν είχε σταματήσει να ανεβαίνει στην τροφική αλυσίδα. Κάποια στιγμή τα τελευταία 10 χρόνια, η LG εντόπισε ένα κενό στην αγορά που μπορούσε να καλύψει. Οι περισσότερες εταιρείες κατασκεύασαν συσκευές μαζικής αγοράς που έκαναν τη δουλειά φθηνά, με λίγα διαφοροποιητικά χαρακτηριστικά. Κάποιοι άλλοι, όπως οι Sub-Zero και Wolf, κατασκεύασαν εξαιρετικές, υπερκατασκευασμένες συσκευές πολυτελείας που θα μπορούσαν να κοστίσουν έως και 10.000 δολάρια. Αλλά κανείς δεν κατασκεύαζε συσκευές για τους πελάτες στο ενδιάμεσο — «οι λογικοί πλούσιοι» όπως τους αποκαλεί ο Ken Hong, επικεφαλής της παγκόσμιας εταιρικής επικοινωνίας της LG. Η LG θα το έκανε. Και η ιδέα για τη σειρά συσκευών LG Signature γεννήθηκε.
Σύμφωνα με τον Bruce Chang, υπεύθυνο διαχείρισης προγράμματος της LG Signature, η πρώτη πρωτότυπη συσκευή LG Signature δημιουργήθηκε το 2015 και το Το 2016, ανακοινώθηκαν τρία είδη — το πλυντήριο ρούχων TwinWash (γνωστό ως SideKick στις Ηνωμένες Πολιτείες), ένας καθαριστής αέρα και το InstaView ψυγείο.
Η LG συνειδητοποίησε ότι οι άνθρωποι έπλεναν τα ενεργά ρούχα τους ξεχωριστά και πιθανότατα θα εκτιμούσαν τη δυνατότητα να πλένουν δύο φορτία ταυτόχρονα.
Η LG ακολούθησε μια διαφορετική προσέγγιση στη δημιουργία των προϊόντων. Δεν είχε να κάνει με το να βάλεις ένα σωρό μηχανικούς σε ένα δωμάτιο και δεν είχε να κάνει με το πόσα χρήματα θα μπορούσαν να βγάλουν τα προϊόντα για την εταιρεία — τουλάχιστον όχι στην αρχή. Επρόκειτο για την παρατήρηση των πελατών για να καταλάβουν τα σημεία πόνου, αντλώντας έμπνευση από τα εξωτερικά στοιχεία — ακόμη και αυτά ενθάρρυναν τους υπαλλήλους τους να παρακολουθούν ταινίες επιστημονικής φαντασίας για ιδέες — και προσθέτοντας επιπλέον πινελιές υψηλής ποιότητας στην υπάρχουσα συσκευή μοντέλα.
«Το σημείο εκκίνησης για τα προϊόντα Signature ήταν από τους καταναλωτές», είπε ο Chang στο Digital Trends. «Αποκλείσαμε τους μηχανικούς γιατί θέλαμε να είναι καταναλωτοκεντρική».
Αυτό σήμαινε σε ορισμένες περιπτώσεις να παρατηρούν πελάτες να πλένουν ρούχα ή να ανοίγουν τα ψυγεία τους για να καταλάβουν προβλήματα που οι ίδιοι οι πελάτες μπορεί να μην συνειδητοποιούσαν ότι είχαν. Έτσι προέκυψε το LG Sidekick – οι παρατηρητές συνειδητοποίησαν ότι οι άνθρωποι έπλεναν τα ενεργά ρούχα τους ξεχωριστά και πιθανότατα θα εκτιμούσαν τη δυνατότητα να πλένουν δύο φορτία ρούχων ταυτόχρονα.
Η κίνηση της LG's Signature
Πώς, όμως, ακριβώς διαφέρει η σειρά Signature της LG από την κανονική σειρά συσκευών της; Για πρώτη φορά, οι μονάδες Signature διαθέτουν φινίρισμα από ανοξείδωτο χάλυβα με υφή, το οποίο προσθέτει την ψευδαίσθηση μιας ανάγλυφης εμφάνισης αλλά με απαλή αίσθηση.
Μετά από αυτό, εξαρτάται από τη συσκευή.
Για το πλυντήριο πιάτων QuadWash της εταιρείας, για παράδειγμα, υπάρχει ένα κανονικό μοντέλο (που αναθεωρήσαμε και αγαπήσαμε) και ένα μοντέλο LG Signature. Το μοντέλο Signature έχει πιο καθαρές γραμμές και διαθέτει ενσωματωμένη τεχνολογία που το κάνει να λειτουργεί πολύ πιο αθόρυβα από το κανονικό μοντέλο.
Ο συνδυασμός πλυντηρίου-στεγνωτηρίου LG Signature Sidekick έχει πιο απρόσκοπτη σχεδίαση — κυριολεκτικά. Υπάρχουν μόνο τρεις διαχωριστικές γραμμές ή ραφές, ενώ η κανονική έκδοση έχει 12 ή περισσότερες διαχωριστικές γραμμές, σύμφωνα με τον Wookjun Chun, επικεφαλής της ομάδας Living Appliance Team στο H&A Design Center της LG. Η έκδοση LG Signature της συσκευής είναι επίσης τοποθετημένη λίγο ψηλότερα, έτσι ώστε τα δάχτυλα των ποδιών του καταναλωτή να μην πλησιάζουν πολύ το πλυντήριο όταν φορτώνει ρούχα. Και πάλι, πρόσθεσαν αυτό το χαρακτηριστικό αφού είδαν τους καταναλωτές να αλληλεπιδρούν με τα πλυντήρια τους.
«Η λειτουργία αυτόματης πόρτας του LG Signature InstaView γεννήθηκε αφού παρατηρητές της LG παρακολούθησαν τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν με τα ψυγεία τους».
«Είναι απλώς ένα τετράγωνο και ένας κύκλος», είπε ο Chun στο Digital Trends. «Ένα πολύ απλό, μίνιμαλ σχέδιο. Αυτός είναι ο τύπος σκέψης που δίνουμε όσον αφορά το σχεδιασμό και τη μηχανική και τη χρήση.»
Οι διαφορές μεταξύ των κανονικό InstaView και τα ψυγεία LG Signature InstaView είναι τα πιο προφανή. Υπάρχει φυσικά το ανάγλυφο ανοξείδωτο χάλυβα. Το μέγεθος της καμπίνας είναι μεγαλύτερο και είναι κατασκευασμένο από ανοξείδωτο χάλυβα και όχι πλαστικό. Αλλά η έκδοση LG Signature διαθέτει ένα άλλο έξυπνο κόλπο για πάρτι που δεν μπορείτε να βρείτε στην κανονική έκδοση: Υπάρχει μια λειτουργία αυτόματου ανοίγματος πόρτας όπου μπορείτε να σηκώσετε το πόδι σας κάτω από το ψυγείο για να το ανοίξετε χωρίς χέρια. Είναι υπέροχο αν, ας πούμε, τα χέρια σας είναι γεμάτα είδη παντοπωλείου και χρειάζεστε το ψυγείο ανοιχτό χωρίς να τα ρυθμίσετε πρώτα.
Και πάλι, αυτό το χαρακτηριστικό γεννήθηκε αφού παρατηρητές της LG παρακολούθησαν τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν με τα ψυγεία τους. Και κατά τη δημιουργία της λειτουργίας αυτόματης πόρτας, οι σχεδιαστές ενσωμάτωσαν αισθητήρες τόσο στο επάνω όσο και στο κάτω μέρος της ψυγείο για να ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι τα παιδιά ή τα κατοικίδια μπορεί κατά λάθος να ενεργοποιήσουν την επιλογή αυτόματης πόρτας ενώ περπατούν με.
«Κάναμε πολλή έρευνα σχετικά με τα μοτίβα χρήσης και το πώς οι άνθρωποι ανοίγουν πραγματικά την πόρτα», είπε η Kim. «Αν πλησιάσουν πιο κοντά στην πόρτα του ψυγείου, πόσο κοντά είναι, καθώς και τη στάση τους και τη γλώσσα του σώματος».
Περισσότερα LG Signature στο δρόμο
Η ταχύτητα με την οποία τα εργοστάσια συσκευών της LG στο Changwon της Νότιας Κορέας παράγουν πλυντήρια ρούχων και ψυγεία την ημέρα είναι εντυπωσιακή. Οι μεταφορικοί ιμάντες, τα ρομπότ και οι άνθρωποι συνεργάζονται αρμονικά για να παράγουν χιλιάδες νέες μονάδες καθημερινά. Μόνο το εργοστάσιο ψυγείων παράγει 2.000 μονάδες την ημέρα και 10 εκατομμύρια ετησίως. Αυτά είναι πολλά ψυγεία.
Όπως με κάθε νέο προϊόν, για τους μηχανικούς και τους σχεδιαστές πίσω από τη σειρά LG Signature, δεν αφορούσε μόνο το σχεδιασμός και λειτουργικότητα των νέων προϊόντων, αλλά και σχετικά με τον τρόπο μαζικής παραγωγής μοντέλων από υψηλότερης ποιότητας υλικά. Και η χρήση έξυπνης τεχνολογίας όπως η συνδεσιμότητα Wi-Fi ρίχνει ένα κλειδί στο μείγμα. "Έχοντας ένα Wi-Fi σε ένα προϊόν, απαιτεί στην πραγματικότητα περισσότερα στοιχεία από τους συνεργάτες", δήλωσε η Kim στο Digital Trends. Κάθε φορά που προστίθενται περισσότερες δυνατότητες σε ένα προϊόν, η ομάδα του επεκτείνεται ακόμη περισσότερο.
Ο Chang επιμένει ότι, ενώ ο Διευθύνων Σύμβουλος της LG δεν ανησυχεί για τις πωλήσεις της σειράς LG Signature, οι συσκευές ξεπερνούν τις προσδοκίες πωλήσεων, με το ψυγείο InstaView και το πλυντήριο ρούχων SideKick να πρωτοστατούν τρόπος. Στο μεταξύ, η εταιρεία συνεχίζει να προσθέτει νέα προϊόντα στη σειρά, με νέα προϊόντα να ανακοινώνονται σε λίγες εβδομάδες στην IFA στο Βερολίνο, το μεγαλύτερο τεχνολογικό συνέδριο στον κόσμο. Όπως τα προϊόντα LG Signature πριν από αυτά, το νέο προϊόν δημιουργήθηκε με την παρατήρηση των αναγκών των πελατών.
Τα στελέχη της LG ελπίζουν ότι οι καταναλωτές θα επενδύσουν σε συσκευές LG Signature. Εν τω μεταξύ, σχεδιάζουν να συνεχίσουν να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να αντλούν έμπνευση από τη φύση, από ταινίες επιστημονικής φαντασίας, ακόμη και από σπίτια πελατών.
«Ο λόγος που επισκεπτόμαστε τα σπίτια των καταναλωτών είναι επειδή θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι τα προϊόντα μας είναι καλά για τους καταναλωτές χρήση», είπε ο Yoo Seok Kim, επικεφαλής της ομάδας Display Team στο Home Entertainment Design Lab and Corporate Design Κέντρο. «Λέμε στους εργαζομένους μας, να μην μένουν στο γραφείο. Μην κάθεστε μπροστά στο γραφείο σας. Πηγαίνετε εκεί έξω."
Συστάσεις των συντακτών
- 7 πράγματα που δεν ήξερες ότι μπορούσε να κάνει το Echo Show 15
- 7 πράγματα που δεν ξέρατε ότι μπορεί να κάνει ο έξυπνος θερμοστάτης σας
- 7 πράγματα που δεν ξέρατε ότι μπορούσε να κάνει το Google Nest Cam (2021).
- 7 πράγματα που δεν ξέρατε ότι μπορούν να κάνουν οι κάμερες ασφαλείας
- 7 πράγματα που δεν ξέρατε ότι μπορούν να κάνουν οι σκούπες ρομπότ
