Αν ξυπνήσατε χθες το πρωί και διαπιστώσατε ότι η συσκευή σας Google Home δεν λειτουργούσε σωστά, δεν ήσασταν μόνοι — οι χρήστες ήταν εμπόδισαν την αλληλεπίδραση με τις έξυπνες συσκευές τους που βασίζονται στην Google και καμία επαναφορά και επεξεργασία των επιλογών δεν επέτρεψε πρόβλημα.
Υπάρχει τώρα ένα έμπλαστρο στη θέση του. Η Google ανέφερε σήμερα το απόγευμα μέσω Twitter ότι μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση Google Home ή συσκευή Chromecast για να το θέσετε σε λειτουργία αμέσως ή περιμένετε μερικές ώρες για να ξεκινήσει αυτόματα η επιδιόρθωση.
Προτεινόμενα βίντεο
Έχουμε μια επιδιόρθωση για το Google Home και το Chromecast. Θα κυκλοφορήσει αυτόματα μέσα στις επόμενες 6 ώρες. Για να επανεκκινήσετε και να λειτουργήσετε τώρα, επανεκκινήστε τη συσκευή σας → https://t.co/CM4ov63F46. Ευχαριστούμε που μείνατε μαζί μας!
— Δημιουργήθηκε από την Google (@madebygoogle) 27 Ιουνίου 2018
Τι προκάλεσε το πρόβλημα εξαρχής; Η Google έχει εξηγήσει αόριστα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εστάλη σε όλους τους κατόχους συσκευών Google Home και Chromecast.
«Διαπιστώσαμε ένα πρόβλημα με ένα από τα συστήματα υποστήριξης και περάσαμε τη μέρα δουλεύοντας σκληρά για να επαναφέρουμε τους πάντες σε λειτουργία», ανέφερε η εταιρεία στο email. «Είναι απογοητευτικό όταν η τεχνολογία δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, ειδικά όταν εξαρτάσαι από αυτήν. Λυπούμαστε που συνέβη».
Το πρόβλημα σταμάτησε τον χρήστη από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε αλληλεπίδρασης με το Google Home και τις συσκευές Chromecast. Σύμφωνα με ένα νήμα στο r/GoogleHome subreddit,
Ήταν αρκετά προφανές εάν κάποια από τις συσκευές σας υπέφερε από το πρόβλημα. Εάν χρησιμοποιείτε ένα Google Home, οι εντολές "Hey, Google" ακολουθούνταν από μηνύματα ότι η συσκευή Home δεν έχει ρυθμιστεί ακόμη, ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα ή παρουσιάστηκε σφάλμα. Εάν χρησιμοποιούσατε ένα Chromecast, μπορεί να έχετε διαπιστώσει ότι δεν βρέθηκε για ροή — όπως ανά πολλούςπρώιμα παράπονα — ή ότι απλώς αρνήθηκε να εκκινήσει. Τούτου λεχθέντος, δεν επηρεάστηκαν όλες οι συσκευές.
Ένας σχολιαστής του Reddit υποψιάστηκε ότι μια πρόσφατη ενημέρωση για την προσθήκη Ισπανικών μπορεί να προκάλεσε το πρόβλημα και σημείωσε ότι οι μονάδες τους ήταν εντάξει μέχρι να διακοπεί η ενημέρωση νωρίτερα.
ο Λογαριασμός Made By Google Twitter πλημμύρισε από ερωτήσεις σχετικά με το θέμα και έκανε την ακόλουθη δήλωση νωρίς χθες:
Γεια σας, σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε - το γνωρίζουμε ήδη και εργαζόμαστε πάνω σε αυτό. Θα σας κρατάμε ενήμερους μόλις λάβουμε μια διόρθωση.
— Δημιουργήθηκε από την Google (@madebygoogle) 27 Ιουνίου 2018
Η διασύνδεση διαφόρων έξυπνων συσκευών είναι κάτι σαν αχίλλειος πτέρνα για πολλές εταιρείες, όπως και οι ίδιες Η φύση σημαίνει ότι ένα θέμα μπορεί να κυματίσει σε όλη τη διαδρομή του οικοσυστήματος πριν κάποιος έχει την ευκαιρία να το παρατηρήσει το. Παρόλα αυτά, οι έξυπνες οικιακές συσκευές της Google ήταν σχετικά σταθερές σε σύγκριση με αυτές της Amazon Alexa, οι οποίες είπε πρόσφατα στους χρήστες «Κάθε φορά που κλείνω τα μάτια μου, το μόνο που βλέπω είναι άνθρωποι να πεθαίνουν», και είχε κάνει στο παρελθόν σκάσει στα γέλια χωρίς ευδιάκριτο λόγο.
Συστάσεις των συντακτών
- Google Pixel 8: όλες οι τελευταίες φήμες και τι θέλουμε να δούμε
- Οι καλύτερες συμβουλές, κόλπα και πασχαλινά αυγά Google Home
- Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Google Nest Mini και πώς να τα διορθώσετε
- Ο καπνός των δασικών πυρκαγιών ωθεί την Google να εκδώσει συμβουλή για εργασία από το σπίτι
- Χρώματα Google Pixel 7a: εδώ είναι όλες οι επιλογές που μπορείτε να έχετε
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
