Η φράση «έξω από το τηγάνι, στη φωτιά» είναι μια απίστευτα εύστοχη περιγραφή της δεινής κατάστασης των κολοσσών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του Διαδικτύου το 2020. Τα κοινωνικά δίκτυα όπως π Το Facebook και το Twitter απέκτησαν ξαφνικά έναν ακόμη μεγαλύτερο ρόλο στην καθημερινότητά μας καθώς πήρε η πανδημία του κορωνοϊού Κρατήστε. Μπροστά σε αυτή την επιπλέον πίεση, δεν είχαν άλλη επιλογή από το να προσαρμοστούν.
Περιεχόμενα
- Πάρα πολλές φωτιές για να σβήσετε
- Αναγκαστική μετριοπάθεια
- Η πολιτική των πλατφορμών
- «Το Instagram μπορεί να μας βλάψει»
- Ο δρόμος μπροστά
Αν και αυτές οι αναγκαστικές προσαρμογές ήταν αναμφίβολα δύσκολες για τις εμπλεκόμενες εταιρείες, οι αλλαγές που προέκυψαν ήταν αναμφισβήτητα καλές — όχι μόνο για μεμονωμένους χρήστες, αλλά και για τον κόσμο γενικότερα.
Πάρα πολλές φωτιές για να σβήσετε
Όταν επικράτησε η πανδημία του COVID-19, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν μια φυσική εναλλακτική. Οι χρήστες στράφηκαν στα διαδικτυακά τους δίκτυα για ενημερώσεις κοινότητας, εικονικά hangout, ειδήσεις, ψυχαγωγία και πολλά άλλα. Γίγαντες όπως το Facebook και το Twitter αντιμετώπισαν έναν νέο κορονοϊό»
Σχετίζεται με
- Το YouTube αντιμετωπίζει ανεπιθύμητα μηνύματα και πλαστοπροσωπία με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
- Τι είναι το Άρθρο 230; Μέσα στη νομοθεσία που προστατεύει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Το Facebook φέρεται να εξετάζει το ενδεχόμενο του «kill switch» εάν ο Τραμπ διεκδικήσει τις εκλογές του 2020
….Το Twitter καταπνίγει εντελώς τον ΕΛΕΥΘΕΡΟ ΛΟΓΟ, και εγώ ως Πρόεδρος δεν θα το επιτρέψω να συμβεί!
— Ντόναλντ Τζ. Τραμπ (@realDonaldTrump) 26 Μαΐου 2020
Δεν είναι μόνο αυτό. Τρεις μήνες μετά το lockdown της πανδημίας, καθώς οι άνθρωποι προσπαθούσαν να δημιουργήσουν ομαλότητα στις ρουτίνες εργασίας τους από το σπίτι, η αστυνομική δολοφονία του Τζορτζ Φλόιντ προκάλεσε πανεθνικές διαμαρτυρίες Black Lives Matter, ακτιβισμός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ακόμη ένα κύμα αμφισβητήσιμων διαδικτυακών αναρτήσεων που επανέφεραν τα κοινωνικά δίκτυα κέντρο προσοχής.
Οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είχαν ξεμείνει από επιλογές. Δεν μπορούσαν πλέον να υποβαθμίσουν τον τεράστιο ρόλο τους στη διάδοση της παραπληροφόρησης και να κάθονται άπραγοι στο γιατί καταλήξαμε στο χάος. Τότε, ένας από αυτούς έκανε μια άνευ προηγουμένου βουτιά. Στις 26 Μαΐου, Το Twitter ανέλαβε δράση σε ένα tweet του Τραμπ, ο οποίος ισχυρίστηκε ότι τα ψηφοδέλτια μέσω αλληλογραφίας θα οδηγούσαν σε «νομισμένες εκλογές», για πρώτη φορά.
Αναγκαστική μετριοπάθεια
Οι επιπτώσεις δεν ήταν υπέρ του Twitter. Ο Τραμπ εξαπέλυσε σύντομα μια ολοκληρωτική επίθεση στα κοινωνικά δίκτυα και υπέγραψε ένα εκτελεστικό διάταγμα που προσπαθούσε να καταργήσει και να ενημερώσει Άρθρο 230, ένα υποτμήμα του νόμου περί ευπρέπειας επικοινωνιών που θεσπίστηκε για να προστατεύσει αυτούς τους ιστότοπους από το να θεωρηθούν υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που φιλοξενούν. Με Άρθρο 230 Ενδεχομένως να απολυθούν, το Facebook (σε κάποιο βαθμό) και το Twitter άρχισαν ενεργά να αφαιρούν πολιτικές αναρτήσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων του Τραμπ – κάτι που αρνούνταν να κάνουν τα προηγούμενα τέσσερα χρόνια.
Σε αντίθεση με το Twitter, το Facebook άργησε εντυπωσιακά να πάρει θέση και αυτό στοίχισε περαιτέρω ζημιά στη φήμη της εταιρείας. Για πρώτη φορά από την ίδρυσή του, Οι υπάλληλοι του Facebook άσκησαν δημόσια κριτική και εξέφρασε την αποδοκιμασία για τις πολιτικές επιλογές της εταιρείας. Ένας τέτοιος υπάλληλος παραιτήθηκε και δημοσίευσε ένα καυστικό βίντεο διάρκειας 24 λεπτών περιγράφοντας λεπτομερώς πώς το Facebook «πληγώνει τους ανθρώπους σε κλίμακα».
Με τις επικείμενες γενικές εκλογές, το Facebook και οι όμοιοί του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά ένα επανάληψη του σκανδάλου Cambridge Analytica του 2016. Τις επόμενες εβδομάδες, αυτές οι εταιρείες προσπάθησαν να επιδιορθώσουν τις υπηρεσίες τους και να διασφαλίσουν ότι δεν θα μπορούσαν να γίνουν κατάχρηση για πολιτικά οφέλη ή εκστρατείες ρητορικής μίσους. Αυτό σήμαινε επισήμανση παραπλανητικών αναρτήσεων ανεξάρτητα από τον παγκόσμιο ηγέτη που τις ανάρτησε, καταστολή πολιτικών διαφημίσεων, αποκλεισμός κοινοποιήσεις συγκεκριμένου περιεχομένου, ακόμη κι αν αυτό σήμαινε ότι θα πετύχετε μια επιτυχία αρραβώνων και θα σταματήσει την άνοδο των φάρσες συνωμοσίας όπως το “Plandemic” ταινία. Το Facebook δημοσίευσε επίσης τα αποτελέσματα ενός εσωτερικού ελέγχου που βασικά έλεγε ότι η εταιρεία ήταν δεν κάνει αρκετά για την προστασία των πολιτικών δικαιωμάτων.
Με λίγα λόγια, το 2020 ήταν η χρονιά που τα κοινωνικά δίκτυα άρχισαν να συνειδητοποιούν πραγματικά ότι δεν κάνουν πλέον τον «κόσμο καλύτερο μέρος» και, ως ένα βαθμό, αυτές οι πρωτοβουλίες ήταν μια ανάσα φρέσκου αέρα. Ωστόσο, ταυτόχρονα, με νέες κακόβουλες ομάδες όπως QAnon και Boogaloo εμφανίζεται για να αμφισβητήσει τις νέες διασφαλίσεις, πολλές φορές αυτές τις ίδιες πρωτοβουλίες φαινόταν να είναι αποσπασματικό και αντανακλούσε μια περίπτωση πολύ λίγο, πολύ αργά και φαινόταν πιο αντιδραστικό και λιγότερο προληπτικό.
Η πολιτική των πλατφορμών
Καθώς η πολιτική συνεχίζει να διεισδύει στον κόσμο της τεχνολογίας, τα αποτελέσματα ήταν σχεδόν θανατηφόρα για μια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης συγκεκριμένα: το TikTok, το μόνο που απομένει απειλή για τους καθιερωμένους κοινωνικούς γίγαντες της Silicon Valley, ωθήθηκε στα πρόθυρα πλήρους απαγόρευσης στις Ηνωμένες Πολιτείες σχετικά με την εθνική ασφάλεια ανησυχίες. Για να επιβιώσει, έπρεπε η πλατφόρμα βίντεο με έδρα την Κίνα πουλήσει την επιχείρησή του στην Oracle και έχασε επίσης τον πρώην CEO της Disney, Kevin Mayer, μετά από μια θητεία μόλις τριών μηνών.
Παρόλο που το TikTok επέζησε από την κυβέρνηση Τραμπ, μάθαμε τι μπορεί να κάνει η πολιτική παρέμβαση σε μια εφαρμογή που είναι υπεύθυνη για τη ζωή χιλιάδων δημιουργών. Λόγω της αυξανόμενης σύγκρουσης γύρω από τις κινεζικές ρίζες του TikTok, τελικά απαγορεύτηκε στην Ινδία, τη μεγαλύτερη αγορά του από άποψη χρηστών.
Μέσα σε όλα αυτά, σε ένα ορόσημο κατέθεσε και ο διευθύνων σύμβουλος του Facebook, Mark Zuckerberg Ακρόαση της Επιτροπής Δικαιοσύνης της Βουλής. Παρά την βασανιστικά μακρά εικονική συνεδρία, η ομάδα των μελών του Κογκρέσου μετά βίας κατάφερε να βυθίσει τα δόντια της στο πιο πιεστικά ζητήματα, και πολλοί από αυτούς απλώς κατέφυγαν στην αμφισβήτηση των κυρίαρχων της τεχνολογίας σχετικά με τη μεταχείριση των δικών τους κομμάτων. Ωστόσο, δεν ήταν εντελώς αντιπαραγωγικό.
«Το Instagram μπορεί να μας βλάψει»
Για την ακρόαση, το Facebook έπρεπε να παραχωρήσει έναν θησαυρό δεδομένων εσωτερικής επικοινωνίας που αποκάλυψαν λεπτομέρειες που χρειαζόταν το Κογκρέσο για να ξεκινήσει μια έρευνα κατά των συμπράξεων. «Το Instagram μπορεί να μας βλάψει», είπε ο Ζούκερμπεργκ σε ένα email που εστάλη τον Φεβρουάριο του 2012. Πριν από μερικές εβδομάδες, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου ζήτησε τη διάλυση των εξαγορών του Facebook, συμπεριλαμβανομένων των Instagram και WhatsApp.
Αυτές οι ανησυχίες θα μπορούσαν να διαμορφώσουν τον κλάδο της τεχνολογίας για τα επόμενα χρόνια, ειδικά δεδομένου ότι η Google αντιμετωπίζει επίσης μια άνευ προηγουμένου αντιμονοπωλιακή αγωγή. Πώς θα έμοιαζε ένας κόσμος πολλών ανταγωνιστικών τεχνολογικών κολοσσών;
Ένα άλλο ερώτημα που κρέμεται στην ισορροπία είναι αν τα κοινωνικά δίκτυα θα μπορέσουν ποτέ να επιστρέψουν στην κανονικότητα. Πάνω από τους μισούς συμμετέχοντες σε α μελέτη που πραγματοποιήθηκε από το Pew Research Center δήλωσαν ότι είχαν «φθαρεί» από πολιτικά δημοσιεύματα και συζητήσεις.
Ο δρόμος μπροστά
Είναι απίθανο τα κοινωνικά δίκτυα να μπορέσουν ποτέ να αποκαταστήσουν τις προηγούμενες εικόνες τους καθώς τίθενται υπό ολοένα και περισσότερο έλεγχο σε όλο τον κόσμο.
Και τον επόμενο χρόνο, οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης αντιμετωπίζουν άλλο ένα εμπόδιο με τη μορφή παραπληροφόρησης για τα εμβόλια. Οι ψεύτικες ειδήσεις πανδημίας είναι ήδη ένα θέμα που το Facebook και το Twitter δεν μπόρεσαν να καταστείλουν εντελώς και μπορούμε να περιμένουμε περισσότερα από τη στιγμή που οι χώρες ξεκινήσουν την κυκλοφορία εμβολίων ευρείας κλίμακας.
Οι εταιρείες τεχνολογίας έχουν αρχίσει να προετοιμάζονται για αυτό με ενημερωμένες πολιτικές και κέντρα πληροφοριών, αλλά αυτό θα αποτρέψει την παραπληροφόρηση για τα εμβόλια; Μόνο ο χρόνος θα δείξει. Αυτό που γνωρίζουμε σήμερα είναι ότι το 2020 έχει μεταρρυθμίσει τα κοινωνικά δίκτυα και τις προτεραιότητές τους με περισσότερους από έναν τρόπους και αυτό ελπίζουμε να είναι αρκετή ένδειξη για να μην βγάλουν το πόδι τους από το πεντάλ απλώς Ακόμη.
Συστάσεις των συντακτών
- Το YouTube μπορεί επιτέλους να χαλαρώσει τους άκαμπτους κανόνες του σχετικά με τη μουσική που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα
- Το YouTube δίνει στους δημιουργούς του έναν νέο τρόπο εμφάνισης διορθώσεων
- Τι κάνουν οι μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογίας για να κάνουν τις εκλογές του 2020 πιο ασφαλείς
- Το TikTok δεν πληρώνει τα μεγαλύτερα αστέρια του, αλλά δεν τους ενδιαφέρει πραγματικά
- Διαδικτυακές πλατφόρμες όπως το Facebook χάνουν έναν ακόμη «πληροφοριακό» πόλεμο
