«Αλέξα, γιατί δεν δουλεύεις σωστά;» Αυτή ήταν η ερώτηση - ή παραλλαγές της - που ειπώθηκε από αρκετούς ανθρώπους σε όλη την Ευρώπη την ημέρα των Χριστουγέννων καθώς προσπαθούσαν να χρησιμοποιήσουν τον ψηφιακό βοηθό της Amazon.
Η Amazon επιβεβαίωσε αργότερα ότι η τεχνολογία τροφοδοτεί Alexa είχε υποστεί ένα πρόβλημα για «μικρό χρονικό διάστημα», αλλά αρνήθηκε να αναφερθεί σε λεπτομέρειες σχετικά με τον λόξυγκα. «Για σύντομο χρονικό διάστημα χθες το πρωί, είχαμε ένα πρόβλημα που κατά διαστήματα επηρέασε την ικανότητα ορισμένων πελατών της Alexa να αλληλεπιδρούν με την υπηρεσία», δήλωσε η εταιρεία, προσθέτοντας: «Η
Προτεινόμενα βίντεο
Κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας, το καλύτερο που μπορούσε να κάνει η Alexa ως απάντηση στις φωνητικές εντολές των ανθρώπων ήταν: «Συγγνώμη, δυσκολεύομαι να καταλάβω αυτήν τη στιγμή».
Σχετίζεται με
- Η κυβέρνηση των ΗΠΑ θα ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα κυβερνοασφάλειας για έξυπνες οικιακές συσκευές το 2024
- Τι είναι το Amazon Alexa και τι μπορεί να κάνει;
- Πώς να ρυθμίσετε το έξυπνο σπίτι σας για αρχάριους
Ο Dan Green με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο συνέλαβε την απάντηση της Alexa και τη δημοσίευσε στο Twitter:
@αμαζόνα φαίνεται ότι οι διακομιστές σας δεν ήταν έτοιμοι για τη μαζική εισροή νέων Echo που εγγράφονται σήμερα. Όταν η λίστα αναμονής για τα νέα Dot's είναι 2 μήνες, θα νομίζατε ότι η ομάδα geek θα είχε προετοιμαστεί. #alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l
— Νταν Γκριν (@dangreen2805) 25 Δεκεμβρίου 2018
Στο tweet του, ο Γκριν ειρωνεύτηκε ότι με τόσες συσκευές που τροφοδοτούνται από την Alexa να συνδέονται ταυτόχρονα κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, «θα νόμιζες ότι η ομάδα των geek θα ήταν προετοιμασμένη». Πράγματι, η πιθανότητα είναι ότι οι διακομιστές της Amazon που είναι αφιερωμένοι στην Alexa απλά δεν μπορούσαν να χειριστούν την ξαφνική αύξηση της δέσμευσης, καθώς πολλοί πελάτες ξετύλιξαν ένα ηχείο Echo που λειτουργεί με Alexa και το ρύθμισε για πρώτη φορά. Η Amazon επιβεβαίωσε την Τετάρτη, 26 Δεκεμβρίου ότι το μικρότερο Echo Dot ήταν ένα από τα προϊόντα με τις περισσότερες πωλήσεις κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου.
Ο χρόνος διακοπής προφανώς ξεκίνησε γύρω στις 10 π.μ., αφήνοντας ορισμένους χρήστες απογοητευμένους καθώς ζήτησαν από την Alexa να εκτελέστε ένα σωρό ενέργειες που περιελάμβαναν τα πάντα, από «πες μου πώς να φτιάξω ένα αυγολέμονο» έως «παίξε τη Μαρία του Carey Το μόνο που θέλω για τα Χριστούγεννα είσαι εσύ.» Σύμφωνα με την Amazon, αυτό ήταν το κομμάτι που ζητήθηκε περισσότερο κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου. Το έξυπνο ηχείο της Amazon, και άλλοι σαν αυτό, σας επιτρέπει επίσης να πραγματοποιείτε κλήσεις, να ακούτε ηχητικά βιβλία και να ελέγχετε έξυπνες οικιακές συσκευές, μεταξύ άλλων.
Δεν είναι η πρώτη φορά που η Alexa δίνει στους χρήστες τον ψυχρό ώμο. Τον Σεπτέμβριο του 2018, ο ψηφιακός βοηθός της Amazon σιώπησε σε όλη την Ευρώπη για λίγο. Σημειώθηκε εκείνη την εποχή ότι η εταιρεία αντιμετώπιζε προβλήματα με το κέντρο Υπηρεσιών Διαδικτύου της Amazon στην Ιρλανδία, το οποίο μπορεί να έπαιξε ρόλο στο χρόνο διακοπής λειτουργίας.
Άλλη μια διακοπή λειτουργίας συνέβη ένα μήνα αργότερα όταν η υπηρεσία διακόπηκε προσωρινά για έναν αριθμό χρηστών σε όλο τον κόσμο.
Ας ελπίσουμε ότι η Alexa λειτουργεί τώρα σωστά, εκπληρώνοντας αιτήματα για έναν και όλους. Για μερικές εξαιρετικές συμβουλές για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο
Συστάσεις των συντακτών
- 6 έξυπνες οικιακές συσκευές που μπορούν να σας εξοικονομήσουν εκατοντάδες ετησίως
- Μπορεί ένα έξυπνο σύστημα καταιονισμού να σας βοηθήσει να καταναλώνετε λιγότερο νερό;
- Οι καλύτερες έξυπνες οικιακές συσκευές για το 2023
- Ποιο Amazon Echo πρέπει να αγοράσετε;
- Αξίζουν τα smart blinds;
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
