Το γεγονός ότι ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει α Facebook διαφήμιση εντός της κατηγορίας στέγασης χρησιμοποιώντας την επιλογή την καθιστά παραβίαση της ομοσπονδιακής στέγασης και απασχόλησης νόμοι — οι οποίοι απαγορεύουν τις διαφημίσεις που κάνουν διακρίσεις σε βάρος ατόμων με βάση παράγοντες όπως η φυλή και το φύλο — ισχυρισμοί ProPublica.
Προτεινόμενα βίντεο
Για να καταδείξει την άποψή του, ο ιστότοπος ερευνών ειδήσεων έκανε ακριβώς αυτό. Μέσα σε λίγα λεπτά, η δημοσίευση ισχυρίζεται ότι δημιούργησε και δημοσίευσε μια διαφήμιση που στόχευε σε κυνηγούς σπιτιών και απέκλεισε χρήστες με Αφροαμερικανό, Ασιατοαμερικανό ή Ισπανόφωνο «εθνοτική συγγένεια».
Σχετίζεται με
- Το Facebook θα απαγορεύσει τις διαφημίσεις που ισχυρίζονται ότι κερδίζουν τις εκλογές πριν από την επίσημη ανακοίνωση
- Οι στοχευμένες διαφημίσεις Facebook πρόκειται να χάσουν ένα μεγάλο κοινό: τους κατόχους iPhone
- Το Facebook αφαιρεί σχεδόν 800 ομάδες, σελίδες, hashtags και διαφημίσεις που σχετίζονται με το QAnon
Από την πλευρά του, το Facebook ισχυρίζεται ότι η εθνοτική συγγένεια δεν είναι το ίδιο με τη φυλή (προσθέτοντας ότι δεν ζητά συγκεκριμένα εθνοτικές πληροφορίες από τους χρήστες του) και ότι οι πολιτικές του απαγορεύουν στους εμπόρους να χρησιμοποιούν το εργαλείο για διακρίσεις. Το κοινωνικό δίκτυο αντλεί πληροφορίες εθνοτικής συνάφειας από δεδομένα που σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που σας αρέσουν και των αναρτήσεων με τις οποίες έχετε ασχοληθεί ή αλληλεπιδράσει.
Η εταιρεία αναφέρει επίσης συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς το εργαλείο στόχευσης χρησιμοποιείται με πρακτικούς πραγματικούς τρόπους από τους εμπόρους του μάρκετινγκ. Το παρακάτω απόσπασμα είναι από επίσημη δήλωση που δόθηκε από εκπρόσωπο του Facebook:
«Όλες οι μεγάλες μάρκες έχουν στρατηγικές για να μιλήσουν σε διαφορετικό κοινό με πολιτιστικά σχετικό δημιουργικό. Απλώς για λόγους απεικόνισης, μια εταιρεία αυτοκινήτων θα λειτουργεί δημιουργικά για ένα από τα οχήματά της, αλλά θα έχει μια δημιουργική εκτέλεση που θα στοχεύει το σύμπλεγμα συνάφειας των Ισπανών στα Ισπανικά. Ενδέχεται να δημιουργήσουν ένα διαφορετικό δημιουργικό για το σύμπλεγμα συγγένειας των Αφροαμερικανών, το οποίο περιλαμβάνει μαύρους ηθοποιούς και τονίζει μια άλλη ιδέα που είναι συγκεκριμένη για αυτήν την ομάδα. Όλες οι μεγάλες επωνυμίες το κάνουν αυτό επειδή γνωρίζουν ότι το κοινό ανταποκρίνεται καλύτερα στο δημιουργικό που τους μιλάει συγκεκριμένα. Αυτό συμβαίνει σε όλους τους κλάδους».
Μια παρόμοια πρωτοβουλία μάρκετινγκ στο Facebook προκάλεσε αρκετή διαμάχη νωρίτερα φέτος, όταν το κινηματογραφικό στούντιο Universal αποκάλυψε είχε δείξει διαφορετικά τρέιλερ για την επιτυχημένη ταινία της Straight Outta Compton σε διαφορετικά φυλετικά δημογραφικά στοιχεία. Ο επικεφαλής μάρκετινγκ της Universal ισχυρίστηκε ότι η στόχευση συγγένειας ήταν αναπόσπαστο κομμάτι της επιτυχίας της ταινίας.
Αντί να οδηγήσει σε διακρίσεις, ο επικεφαλής του πολυπολιτισμικού Christian Martinez του Facebook υποστηρίζει ότι το εργαλείο ενθαρρύνει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να προβάλλουν διαφημίσεις «ενδυναμωτικών» σε μειονότητες που κατά τα άλλα περιθωριοποιούνται από προωθητικές ενέργειες περιεχόμενο. Ο Martinez συνεχίζει: «[Αποτρέπει] το κοινό για διαφημίσεις που αφορούν συγκεκριμένες κοινότητες να δουν μια γενική διαφήμιση που στοχεύει σε μεγάλο ομάδα και βοηθά στην αποφυγή του προσβλητικού αποτελέσματος που μπορεί συχνά να δημιουργήσει η παραδοσιακή διαφήμιση για άτομα της μειονότητας. Αυτό το είδος επικοινωνίας είναι θετικό: αντανακλά τον σεβασμό του διαφημιστή για τις διαφορετικές κοινότητες που προσπαθεί να προσεγγίσει».
Όταν ρωτήθηκε να εξηγήσει γιατί η «εθνοτική συγγένεια» συμπεριλήφθηκε στην κατηγορία «δημογραφικά», το Facebook απάντησε ότι σχεδίαζε να μετακινήσει την επιλογή σε άλλη ενότητα. Ωστόσο, δεν σχολίασε τον τρόπο με τον οποίο η ProPublica κατάφερε να μοιραστεί άμεσα μια διαφήμιση εξαιρουμένων ορισμένων δημογραφικών στοιχείων στην κατηγορία κατοικίας.
Ο Martinez αναγνωρίζει ότι η επιλογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την άδικη παράβλεψη ορισμένων χρηστών, αλλά τονίζει την αυστηρή πολιτική του Facebook που περιορίζει μια τέτοια συμπεριφορά. «Αν μάθουμε για διαφήμιση στην πλατφόρμα μας που περιλαμβάνει τέτοιου είδους διακρίσεις, θα αναλάβουμε επιθετικά μέτρα επιβολής», γράφει στο ανάρτηση. "Θα καταργήσουμε επίσης μια διαφήμιση... εάν η κυβερνητική υπηρεσία που είναι αρμόδια για την επιβολή της νομοθεσίας περί διακρίσεων μας πει ότι η διαφήμιση αντικατοπτρίζει παράνομες διακρίσεις."
Συστάσεις των συντακτών
- Το Facebook ετοιμάζεται να κάνει rebrand με νέο όνομα, σύμφωνα με αναφορές
- Το Facebook θα σταματήσει να δέχεται νέες πολιτικές διαφημίσεις την εβδομάδα πριν από την ημέρα των εκλογών
- Το Facebook προσθέτει αγορές στην εφαρμογή σας για κινητά
- Και οι επωνυμίες έπαιξαν: Πώς τελείωσε το μποϊκοτάζ των διαφημίσεων στο Facebook
- Το Facebook λέει ότι τα νέα εργαλεία απορρήτου του iOS 14 θα μπορούσαν να βλάψουν τη διαφημιστική του επιχείρηση
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
