Ο Χέντερσον έκανε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο αυτοκίνητο πριν το μετατρέψει στην αντιπροσωπεία, αλλά δεν ανακάλεσε την πρόσβασή του. Είναι πιθανό ο νέος ιδιοκτήτης να μην έχει ιδέα ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση, ούτε θα μπορούσε να αποκλείσει τη Henderson χωρίς τη βοήθεια του αντιπροσώπου. Αν και το αποκαλεί πρόβλημα σε ολόκληρη τη βιομηχανία, δεν είναι μόνο ένα ζήτημα για τα αυτοκίνητα. Πολλές συσκευές έξυπνου σπιτιού έχουν το ίδιο ελάττωμα, είπε ο Henderson. «Έχουν όλα αυτά τα εξαιρετικά εργαλεία ενσωμάτωσης για να φέρουν αυτόν τον πρώτο ιδιοκτήτη, αλλά δεν υπάρχει τίποτα για να βγάλει τον πρώτο ιδιοκτήτη και τον δεύτερο ιδιοκτήτη», είπε. «Δεν ενδιαφέρονται πραγματικά για τον δεύτερο ιδιοκτήτη που χρειάζεται την έξωση του πρώτου ιδιοκτήτη».
Ο Τσαρλς Χέντερσον μπορεί ακόμα να ξεκλειδώσει ένα αυτοκίνητο που πούλησε πριν από τέσσερα χρόνια, μέσω μιας εφαρμογής.
Ας υποθέσουμε ότι αγοράζετε μια μεταχειρισμένη έξυπνη κλειδαριά. Εκτελείτε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και υποθέτετε ότι είστε ο μόνος που έχει πρόσβαση. Ενεργοποιείτε την εφαρμογή, συνδέετε την κλειδαριά και δημιουργείτε ένα προφίλ. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα έχετε μια οθόνη που θα σας δείχνει ποιος άλλος έχει πρόσβαση. Ακόμα κι αν το κάνετε, πιθανότατα θα πρέπει να καλέσετε τον κατασκευαστή για να αφαιρέσει τον πρώην ιδιοκτήτη.
Αυτό συνέβη στον ερευνητή του Henderson, ο οποίος αγόρασε ένα μεταχειρισμένο smart hub. Αν και είδε ένα άγνωστο τηλέφωνο ακόμα συνδεδεμένο στο hub, έπρεπε να καλέσει τον κατασκευαστή της συσκευής για να το αφαιρέσει. Το άτομο στη γραμμή βοήθειας πρότεινε πρώτα στον ερευνητή να κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων - κάτι που έχει ήδη κουραστεί δύο φορές. «Δεν ήξεραν καν ότι δεν αφαιρεί τον χρήστη», είπε ο Χέντερσον.
Το πρόβλημα γίνεται ακόμα πιο περίπλοκο όταν αρχίζεις να μιλάς για την πώληση έξυπνων κατοικιών, σπιτιών με τόνους συσκευών που ανήκαν σε κάποιον άλλο. Chad Curry, Διευθύνων Σύμβουλος στο Εθνική Ένωση ΜεσιτώνΤο Κέντρο Τεχνολογίας Μεσιτών, είπε στο Digital Trends ότι ένας μεσίτης ζήτησε από έναν αγοραστή σπιτιού να επικοινωνήσει μαζί της επειδή ο έξυπνος θερμοστάτης που συνόδευε το σπίτι συνέχιζε να προσαρμόζεται μόνος του. Αποδείχθηκε ότι ο παλιός ιδιοκτήτης προσπαθούσε να προσαρμόσει τον νέο του θερμοστάτη, αλλά ήταν ακόμα συνδεδεμένος με την παλιά συσκευή.
Σε απάντηση, το NAR αποφάσισε να συνεργαστεί με την Online Trust Alliance για τη δημιουργία ενός Λίστα ελέγχου Smart Home που οδηγεί τους μεσίτες, τους πωλητές και τους αγοραστές μέσω της μεταφοράς έξυπνων συσκευών. Η ιδέα είναι να πείσουμε τους μεσίτες να κάνουν τις σωστές ερωτήσεις στους ιδιοκτήτες σπιτιού για να εντοπίσουν τυχόν έξυπνες συσκευές, όπως: «Υπάρχει κάτι που θα παραμείνει στο σπίτι που είναι συνδεδεμένο με το σπίτι που δεν είναι δρομολογητής ή μοντέμ?"
Το NAR εργάζεται επίσης σε μια εφαρμογή που επεκτείνεται στη λίστα ελέγχου Smart Home. Εάν ο πωλητής διαθέτει έξυπνη κλειδαριά, η εφαρμογή θα βοηθούσε στην εύρεση όλων των άλλων συσκευών που σχετίζονται με αυτήν την κλειδαριά, οπότε ο αγοραστής θα έχει μια λίστα με έξυπνα πράγματα για επαναφορά και ανάκληση της πρόσβασης.
Ενώ πολλοί άνθρωποι είναι εξοικειωμένοι με την εμφάνιση ενός έξυπνου θερμοστάτη Nest, δεν είναι όλα τόσο αναγνωρίσιμα. «Ένας έξυπνος διακόπτης φώτων, μοιάζει με διακόπτη φώτων», είπε ο Χέντερσον. «Δεν υπάρχει τίποτα πάνω του που να φωνάζει: «Αυτός είναι ένας έξυπνος διακόπτης φώτων». Η εφαρμογή θα βοηθήσει επίσης τους αγοραστές οικιών να καταλάβουν εάν αυτή η νέα κλειδαριά πληκτρολογίου είναι έξυπνη ή απλά εξελιγμένη.
Αλλά ενώ η ταύτιση είναι το προφανές πρώτο βήμα, δεν υπάρχει σαφές δεύτερο βήμα.
"Δεν υπάρχει συνέπεια σε ολόκληρο τον κλάδο με τον τρόπο ανάκλησης της πρόσβασης", δήλωσε ο Henderson. Όταν οι μεσίτες λαμβάνουν μια λίστα συσκευών, "Τείνουμε να κατευθύνουμε τους ανθρώπους στους ιστότοπους των κατασκευαστών όταν συναντάμε συγκεκριμένες συσκευές", είπε ο Curry.
Ορισμένες συσκευές έχουν ενσωματωμένες προστασίες, αλλά συχνά απαιτούνται περισσότερα από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή η αποσύνδεση της συσκευής από τον λογαριασμό του χρήστη. Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε ένα Wink Hub 2, για παράδειγμα, διαγράφει τα δεδομένα, ενώ ένας χρήστης που τα αφαιρεί από την εφαρμογή του αποσυνδέει από το λογαριασμό, αλλά όλες οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο hub παραμένουν στη βάση δεδομένων του, αν και χωρίς τον χρήστη πληροφορίες. "Εάν ένα Wink Hub δεν αφαιρέθηκε από έναν προηγούμενο κάτοχο από τον λογαριασμό του, ο νέος κάτοχος δεν θα μπορούσε να το συνδέσει με τον δικό του, επομένως δεν θα μπορούσαν ποτέ να δουν τις συσκευές ή το προφίλ χρήστη του προηγούμενου κατόχου», είπε ο Patrick Mahoney, διευθυντής επικοινωνίας της εταιρείας. μας.
Για να διευκολύνει τα πράγματα για τους χρήστες και να διασφαλίσει ότι γνωρίζουν εάν ένας προηγούμενος κάτοχος έχει πρόσβαση, ο Henderson προτείνει το IoT και οι κατασκευαστές έξυπνων οικιακών συσκευών προσβλέπουν στη βιομηχανία κινητών τηλεφώνων, η οποία καθιέρωσε ένα πρότυπο για την επαναφορά της συσκευής που σημαίνει. Αυτό βοήθησε τους ανθρώπους να αισθάνονται ασφαλείς πουλώντας τα παλιά τους τηλέφωνα χωρίς να ανησυχούν ότι ο νέος ιδιοκτήτης θα είχε πρόσβαση στις φωτογραφίες και τις επαφές τους.
Η βιομηχανία των έξυπνων κατοικιών δεν είναι ακόμα εκεί, είπε ο Henderson. "Αυτή τη στιγμή ελπίζουμε για το καλύτερο και ευχόμαστε στους καταναλωτές καλή τύχη όταν πρόκειται για την αφαίρεση δεδομένων ή την κατάργηση της πρόσβασης."
Συστάσεις των συντακτών
- Τι θέλουν από αυτούς οι άνθρωποι που δεν έχουν έξυπνα οικιακά προϊόντα; Οικονομίες
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
