Αλλά αυτό είναι κάπως κατανοητό - θα μπορούσε κανείς να υποστηρίξει ότι τα καταστήματα βασίζονται σε αυτά τα δεδομένα για τη βελτιστοποίηση του αποθέματος, τον προσδιορισμό των κατάλληλων επιπέδων στελέχωσης και την παροχή κινήτρων για αγορές. Ωστόσο, οι περισσότεροι θα υποστήριζαν ότι ένας τόσο υψηλός βαθμός παρακολούθησης της συμπεριφοράς είναι λίγο λιγότερο υπερασπιστής σε, ας πούμε, μια πόλη που ανήκει χώρος αναψυχής, αλλά είναι απλώς η θεραπεία στην οποία θα έχουν σύντομα οι επισκέπτες στο πάρκο Bryant της Νέας Υόρκης, έκτασης εννέα στρεμμάτων θέμα.
Προτεινόμενα βίντεο
Αναφορές Engadget ότι η ιδιωτική Bryant Park Corporation, η οποία διαχειρίζεται το πάρκο που ανήκει στην πόλη, έχει ανακοινώσει μια συνεργασία με τα analytics εταιρεία PlaceIQ που θα βλέπει τα κινητά τηλέφωνα των επισκεπτών να παρακολουθούνται για εμπορικούς σκοπούς όπως «χορηγία» και «πρόγραμμα ανάπτυξη."
Οι δυνατότητες συλλογής δεδομένων του PlaceIQ είναι ανησυχητικά εξαντλητικές. Η εταιρεία, η οποία περιγράφει την αποστολή της ως «η δημιουργία ενός μοντέλου συμπεριφοράς των καταναλωτών συνδέοντας φυσικές και ψηφιακές δραστηριότητες σε χρόνο, χώρο, και κινητές συσκευές», μπορεί να παρακολουθεί με ακρίβεια τις περισσότερες από 10 δισεκατομμύρια «κινήσεις συσκευών με δυνατότητα τοποθεσίας» που συμβαίνουν στους περιπάτους του πάρκου και χόρτα.
Σε μια περιορισμένη δοκιμαστική λειτουργία μεταξύ Μαΐου 2015 και Απριλίου 2016, η εταιρεία κατάφερε να εξαγάγει μια συγκλονιστική σειρά δημογραφικών στατιστικών από το πλήθος των καθημερινών επισκεπτών, όπως το γεγονός ότι ο μέσος επισκέπτης του πάρκου είναι 25-44 ετών και μόνο το 19 τοις εκατό των επισκεπτών του Bryant Park ζει στο Μανχάταν. Ίσως ακόμη πιο ανησυχητικό, το PlaceIQ μπορεί να προεκβάλει τη συμπεριφορά από τις διάφορες μετρήσεις που μετρά: επισκέπτες του Bryant Park είναι δύο φορές πιο πιθανό από τον μέσο άνθρωπο να επισκεφτεί την Bank of America, είπε, και 50 τοις εκατό περισσότερες πιθανότητες να επισκεφθεί Macy’s.
Σε ένα δελτίο τύπου που ανακοινώνει τη συνεργασία, η PlaceIQ τοποθέτησε την τεχνολογία παρακολούθησης ως συμπληρωματικό εργαλείο για τους χειριστές πάρκων. Οι ακριβείς μετρήσεις σχετικά με την προσέλευση στο πάρκο, είπε, θα μπορούσαν να αποκαλύψουν μυριάδες τρόπους για να «αυξήσετε την κυκλοφορία των πεζών» και «να βελτιώσετε την εμπειρία του πάρκου για τους επισκέπτες». Και από εκεί, η εταιρεία υπονοούσε έντονα, οι δυνατότητες είναι ουσιαστικά ατελείωτες: θα μπορούσε να ενημερώσει τις αποφάσεις της διοίκησης από την «ανάπτυξη προγράμματος» και τον «σχεδιασμό εκδηλώσεων» έως «προσωπικό».
Το PlaceIQ κάνει δίκαια σημεία. Η γνώση παρόμοιων μετρήσεων και η συμμετοχή, για μια δεδομένη ταινία κάτω από τα αστέρια, θα μπορούσε να αποδειχθεί ανεκτίμητη, για παράδειγμα, στον καθορισμό της επόμενης επιλογής ταινίας. Και ένα δάχτυλο στον παλμό του πληθυσμού του πάρκου θα μπορούσε αναμφίβολα να βοηθήσει στη διαμόρφωση πρακτικών απασχόλησης - υπάρχει δεν χρειάζεται να έχετε στη διάθεσή σας μια ντουζίνα άτομα από την υγιεινή, ας πούμε, όταν οι κάδοι είναι μισογεμάτοι και οι διάδρομοι πεντακάθαρος.
Αλλά υπάρχει μια σκοτεινή πλευρά σε αυτά τα μεγάλα δεδομένα, φυσικά. Δεν είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς εταιρείες κάθε είδους να αγοράζουν και να πουλάνε με βάση τις κινήσεις επισκεπτών που δεν γνωρίζουν. Οι χορηγοί εκείνης της κινηματογραφικής βραδιάς μπορεί να ωθήσουν τα στελέχη του πάρκου να προσελκύσουν ένα νεότερο πλήθος. Ή οι έμποροι λιανικής πώλησης εκτός πάρκου μπορεί να βομβαρδίσουν τα χόρτα που αποτελούν αντικείμενο βαριάς διακίνησης με διαφημίσεις.
Υπάρχουν στοιχεία για μια τέτοια δυστοπία. Νωρίτερα φέτος, η PlaceIQ ανακοίνωσε μια συνεργασία με την αγορά BlueKai της Oracle, μια πλατφόρμα Το AdAge περιγράφει ως «[εργαλείο] διαφημιζόμενου για τη δημιουργία [δημιουργίας] κοινού για στόχευση διαφημίσεων». Και τον Μάιο, η PlaceIQ υπέγραψε ένα συμφωνία με το Audience Manager της Adobe, μια πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων που συγκεντρώνει μια σειρά δεδομένων σχετικά τα άτομα. (Μπορεί να αντλήσει πληροφορίες από τη γνώση ότι ένα συγκεκριμένο άτομο παρακολούθησε μια συναυλία, για παράδειγμα, και από τις συνήθειες ροής μουσικής αυτού του ατόμου.)
Αλλά η ιδέα της μόχλευσης δεδομένων τοποθεσίας για κινητά για σκοπούς διαφήμισης δεν είναι σχεδόν νέα. αναφέρει ο Guardian ότι το Hyde Park του Λονδίνου συνεργάστηκε με την EE, μια εταιρεία ψηφιακών επικοινωνιών, για τη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών για τις κινήσεις κινητών για ένα ολόκληρο έτος. Και από το 2015, το Γραφείο Τουρισμού της Γιούτα συνεργάζεται με την εταιρεία εντοπισμού τοποθεσίας Arrivalist για να μετρήσει την αποτελεσματικότητα των διαφόρων τουριστικών εκστρατειών της πολιτείας. Επίσης, περίπτερα Wi-Fi που ανεγέρθηκαν στους δρόμους της πόλης της Νέας Υόρκης από την Sidewalk Labs, μια αδελφή εταιρεία του Η Google, είναι σε θέση να παρακολουθεί τα πάντα, από την κυκλοφορία ποδηλάτων και πεζών μέχρι την ποιότητα του αέρα και τους δρόμους θόρυβος
Αλλά αυτό δεν καθιστά λιγότερο αμφιλεγόμενη την επωνυμία παρακολούθησης ανεπιθύμητης τοποθεσίας του PlaceIQ. Έχει ήδη προκαλέσει την οργή των ρυθμιστικών αρχών — φέτος συμβιβάστηκε η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου Η διαφημιστική εταιρεία InMobi ισχυρίζεται ότι παρακολουθούσε εκατοντάδες εκατομμύρια τοποθεσίες καταναλωτών χωρίς άδεια.
Το ευρύ κοινό γενικά δεν είναι καθόλου ευχαριστημένο. Ένα άρθρο του Buzzfeed του 2014 σχετικά με την τεχνολογία της εταιρείας συνδρομητικής τηλεφωνίας Titan, η οποία χρησιμοποιεί ασύρματους φάρους για τη συγκέντρωση των τοποθεσιών των χρηστών, δημιούργησε αρκετή αντίσταση για να προκαλέσει την αφαίρεση του υλικού από τους τηλεφωνικούς θαλάμους της Νέας Υόρκης λίγες ώρες μετά την ιστορία δημοσίευση.
Σε μια προσπάθεια να αποφευχθεί μελλοντικός τέτοιος έλεγχος στο μέλλον, το Interactive Advertising Bureau, ένα παγκόσμιο μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα των διαφημιστικών εταιρειών, κυκλοφόρησε έναν οδηγό «βέλτιστων πρακτικών» για τη συλλογή, αποθήκευση και δημιουργία εσόδων από πελάτες». δεδομένα τοποθεσίας. Το PlaceIQ, από την πλευρά του, συμμορφώνεται — παρακολουθεί μόνο την τοποθεσία και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας των χρηστών που συμφωνούν με αυτούς τους όρους όταν πραγματοποιούν λήψη δωρεάν εφαρμογών για κινητά.
Ωστόσο, αυτό είναι απίθανο να καταπνίξει τους υποστηρικτές της προστασίας της ιδιωτικής ζωής που φοβούνται ότι τέτοιες τεχνολογίες αντιπροσωπεύουν μια καταστροφή των πολιτικών ελευθεριών. «Η έννοια των δημόσιων χώρων περιλαμβάνει μέσα της κάποια έννοια της ανωνυμίας μέσα σε αυτόν τον χώρο», δήλωσε στον Guardian ο Usman Haque, συνιδρυτής της τεχνολογικής startup Thingful. «Όταν δεν έχετε την επιλογή να ορίσετε αυτήν την ανωνυμία για τον εαυτό σας, θα υποστήριζα ότι τα δικαιώματά σας έχουν αφαιρεθεί».
Ωστόσο, τα μεγάλα πιθανά σημάδια του δολαρίου πιθανότατα θα διασφαλίσουν ότι η τεχνολογία παρακολούθησης τοποθεσίας θα παραμείνει γύρω. Σύμφωνα με το IAB, οι δαπάνες για διαφημίσεις στην κατηγορία αναμένεται να αυξηθούν από 8,4 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι σε 11,3 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το τέλος του 2016.
