Η αγορά ενός πολυτελούς αυτοκινήτου στο παρελθόν είχε να κάνει με το όχημα, αλλά το 2016 έχει να κάνει με την εμπειρία. Αυτή είναι η φιλοσοφία πίσω από το νέο πιλοτικό πρόγραμμα θυρωρού της Volvo, το οποίο ξεκινά αυτόν τον μήνα στο Σαν Φρανσίσκο.
Προσφέρεται στους ιδιοκτήτες του XC90 SUV και S90 sedan, το πρόγραμμα επιτρέπει στους ιδιοκτήτες της Volvo να επιστρέφουν στην αυτοκινητοβιομηχανία σχεδόν όλες τις καθημερινές τους ευθύνες συντήρησης. Αυτό περιλαμβάνει υπηρεσίες τροφοδοσίας καυσίμων, συντήρησης και καθαρισμού, ενώ ο θυρωρός της Volvo θα μεταφέρει ακόμη και το όχημα του πελάτη σε άλλη τοποθεσία, εάν το επιθυμεί.
Προτεινόμενα βίντεο
«Φανταστείτε να παρκάρετε το αυτοκίνητό σας το πρωί στη δουλειά και όταν επιστρέφετε στο σπίτι το αυτοκίνητό σας έχει υποστεί σέρβις, καθαρισμό και ανεφοδιασμό με καύσιμα.» δήλωσε ο Björn Annwall, Senior Vice President of Global Consumer Experience της Volvo. «Αυτές είναι οι υπηρεσίες που θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας. Η έρευνά μας δείχνει ότι οι άνθρωποι ξοδεύουν ώρες κάθε εβδομάδα κάνοντας αυτές τις μικρές δουλειές — θέλουμε να δώσουμε πίσω αυτόν τον χρόνο στους οδηγούς της Volvo, ώστε να μπορούν να κάνουν κάτι πιο πολύτιμο.»
Το πιλοτικό πρόγραμμα θα κυκλοφορήσει σε μόλις 300 ιδιοκτήτες Volvo στο Σαν Φρανσίσκο προς το παρόν, αλλά τελικά, η μάρκα ελπίζει να ενσωματώσει αυτές τις υπηρεσίες στην κινητή πλατφόρμα Volvo On Call.
«Η προσέγγισή μας είναι απλή — στοχεύουμε να κάνουμε τη ζωή ευκολότερη χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη συνδεδεμένη τεχνολογία σε ένα εύχρηστο smartphone εφαρμογή», δήλωσε ο Anders Tylman-Mikiewicz, Αντιπρόεδρος Υπηρεσιών Συνδεσιμότητας Καταναλωτών της Volvo. «Ακολουθούμε μια ανοιχτή και ευέλικτη προσέγγιση σε αυτό και καλωσορίζουμε τη συνεργασία με συνεργάτες με νέες και καινοτόμες προσφορές υπηρεσιών. Αυτό είναι μόνο η αρχή."
Σαφώς αυτό είναι κάτι που θέλουν οι καταναλωτές. Σύμφωνα με την έρευνα της αυτοκινητοβιομηχανίας, το 70% των πελατών της θα επέλεγε την τροφοδοσία κατά παραγγελία, το 56% θέλει το αυτοκίνητό τους παρελήφθησαν για υπηρεσίες συντήρησης και το 49 τοις εκατό θα ήθελε την επιλογή να μεταφερθεί το αυτοκίνητό του σε άλλη τοποθεσία όταν επιθυμητή. Με αυτό το είδος ευκολίας στα χέρια τους, ποιος θα μπορούσε να τους κατηγορήσει;
Συστάσεις των συντακτών
- Το Echo Show 10 της Amazon (3rd Gen) έχει μια οθόνη που κινείται για να μην χρειάζεται
- Υπάρχει ένας τεράστιος εκτοξευτής EMP στο Νέο Μεξικό. Μην ανησυχείτε, είναι εδώ για να μας προστατεύσει
- Η Volvo θα είναι στην Έκθεση Αυτοκινήτου του Λος Άντζελες 2018, αλλά δεν θα φέρει αυτοκίνητα
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
