Γιατί οι Βοηθοί φωνής όπως η Alexa και η Siri δεν είναι ακόμα έτοιμοι

amazon echo στον πάγκο της κουζίνας
Bill Roberson/Digital Trends

Έχω πολλές συσκευές με τις οποίες μπορώ να μιλήσω και εκτός από το να λέω στη Siri να σβήσει τα φώτα όταν πηγαίνω για ύπνο (επειδή είμαι τεμπέλης, τρομερά άτομο), δεν μιλάω σε ούτε μία από αυτές. Στην πραγματικότητα, έχω απενεργοποιήσει τη λειτουργία φωνητικής ενεργοποίησης όλων όσων μπορώ. Δεν μου αρέσει να μιλάω στις συσκευές μου. Το βρίσκω ανόητο και δεν το βρίσκω ότι κάνει τη ζωή μου ευκολότερη.

Περιεχόμενα

  • είναι ανόητο
  • Είναι αργό
  • Είναι απογοητευτικό
  • Είναι ημιτελές
  • Είναι ανατριχιαστικό
  • Μην με παρεξηγείτε

Αλλά οι αριθμοί δείχνουν ότι είμαι σχεδόν μόνος στην περιφρόνησή μου για τα ηλεκτρονικά που ενεργοποιούνται με φωνή. Το Fire Stick με δυνατότητα Alexa είναι Η συσκευή με τις περισσότερες πωλήσεις της Amazon, μαζί με το Echo Dot, FireTV και Echo Spot — όλες οι συσκευές που θέλουν να τους πείτε τι να κάνουν.

Προτεινόμενα βίντεο

Και οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις συσκευές σαν τρελοί. Alexa Οι δεξιότητες πολλαπλασιάζονται καθημερινά και οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις ηχώ τους για να το κάνουν

παραγγείλετε τροφή για σκύλους και καφέ αντί να ενεργοποιήσετε μια εφαρμογή ή ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Εν τω μεταξύ, η Apple βρίσκεται σε αδιέξοδο να κάνει τη φωνή έναν τρόπο πρεμιέρας για αλληλεπίδραση με τα προϊόντα της, προσλαμβάνοντας εκατοντάδες μηχανικούς και σχεδιαστές για να κάνει το Siri πιο έξυπνο.

θέσεις εργασίας apple που περιέχουν siri

Επιτρέψτε μου να υποστηρίξω λίγο. Ήμουν από νωρίς υιοθέτης όταν επρόκειτο για φωνητική ενεργοποίηση. Το 2006 υιοθέτησα α Ρομποτικό κουνέλι Nabaztag που ενεργοποιείται με φωνή. Την ΑΓΑΠΗΣΑ. Της ζητούσα τους τίτλους ειδήσεων, μου διάβαζε τα email μου και έδινα προσοχή στα ενδεικτικά της αυτιά όταν ο καιρός ήταν κακός.

Και μετά η Siri, η Alexa, Βοηθός Google, PlayStation Eye, Kinect και άλλοι ήρθαν. Όλοι ήθελαν να τους μιλήσω. Για να τους πω τι να κάνουν. Έμαθα τις φωνητικές εντολές σαν καλός σπασίκλας και, μόλις έκανα κλήση στο σπίτι μου στο βαθμό που μπορούσα αλλάξω τη θερμοκρασία του θερμοστάτη, ανοίξτε την τηλεόραση και ακόμη και επιλέξτε ένα κανάλι και χαμηλώστε τα φώτα με τη φωνή μου, εγκαταλείπω.

Τα παράτησα όλα.

Συνειδητοποίησα ότι απλώς δεν μου αρέσει να μιλάω στις συσκευές μου και δεν θεωρώ ότι κάτι τέτοιο είναι καλύτερο από το να χρησιμοποιώ μια εφαρμογή ή ιστότοπο για να κάνω αυτό που πρέπει να κάνω.

Μόλις έκανα κλήση στο σπίτι μου στο βαθμό που μπορούσα να αλλάξω τη θερμοκρασία του θερμοστάτη, τα παράτησα.

Πριν προχωρήσω περαιτέρω, θα ήθελα να ξεκαθαρίσω μερικά πράγματα. Πρώτα και κύρια, αγαπώ τη νέα τεχνολογία. Όλο το σπίτι μου είναι έξυπνο, από τους θερμοστάτες, τα φώτα, την τηλεόραση, τους ανιχνευτές καπνού και τα συστήματα ασφαλείας. Μου αρέσουν οι συνδεδεμένες συσκευές. Δεύτερον, νομίζω ότι οι φωνητικές εντολές έχουν χρόνο και χώρο, συγκεκριμένα στα αυτοκίνητα για να μειώσουν την απόσπαση της προσοχής και σε περιπτώσεις όπου οι αναπηρίες ή άλλες βλάβες καθιστούν έναν βιώσιμο τρόπο αλληλεπίδρασης με την τεχνολογία σας.

Πιστεύω επίσης ότι κάποια στιγμή στο μέλλον - πιθανότατα αργά - όταν η Siri και η Alexa μπορούν να αναλύσουν κάτι περισσότερο από απλές εντολές, θα είμαι έτοιμος. Αυτό δεν είναι η ατάκα ενός λάτρη που απλά δεν το καταλαβαίνει. Αυτή είναι η παρρησία ενός σπασίκλα που δεν το κάνει χρειάζομαι το.

Με αυτό στην άκρη, ας διερευνήσουμε γιατί δεν μου αρέσει να μιλάω στις συσκευές μου.

είναι ανόητο

Έχω έναν φίλο που του αρέσει να μιλάει στις συσκευές του. Το καταλαβαίνω - είναι τόσο σπασίκλας όσο κι εγώ, και το να λέτε στη συσκευή σας να σας υπενθυμίσει να πάρετε λίγο γάλα πριν πάτε σπίτι είναι μια ευκολία που είναι δύσκολο να αναπαραχθεί. Αλλά κάθε φορά που το κάνει, μου ρίχνει ένα απολογητικό βλέμμα σαν να λέει: «Ναι, ξέρω ότι αυτό που κάνω είναι ανόητο, αλλά το κάνω ούτως ή άλλως». Μπορώ να το σεβαστώ. Αλλά είναι ακόμα ανόητο.

Είναι αργό

Σε πολλές περιπτώσεις, λέτε στη συσκευή σας να κάνει κάτι – από τη στιγμή που συνειδητοποιείτε ότι θέλετε να το αλλάξετε η θερμοκρασία μέχρι τη στιγμή που αλλάζει η θερμοκρασία, για παράδειγμα – σπάνια είναι ταχύτερη από την παραλαβή της συσκευής σας ολοκληρώστε το. Σίγουρα, το δικό σου smartphone μπορεί να είναι απέναντι από το δωμάτιο και θέλετε απλώς να ρυθμίσετε τον θερμοστάτη στους 72 μοίρες, αλλά πότε ήταν η τελευταία φορά που το smartphone σας δεν ήταν εφικτό;

Είναι απογοητευτικό

Ας υποθέσουμε ότι κάνω λάθος για το θέμα της βραδύτητας (δεν κάνω). Ακόμα κι αν είναι πιο γρήγορο, τουλάχιστον στην αρχή, να χρησιμοποιήσετε τη φωνή σας για να αλλάξετε τη θερμοκρασία ή να παραγγείλετε ένα προϊόν, είναι συχνά λάθος. Αυτό υπονομεύει την ευκολία και την ταχύτητα της συνομιλίας με τις συσκευές σας.

γυναίκα που ελέγχει τα φώτα με το siri
Philips

"Alexa, ρυθμίστε τη θερμοκρασία στους 72 βαθμούς."

«Εντάξει, παρήγγειλα δέκα πακέτα Cold Eeze. Θα παραδοθούν από την UPS το Σάββατο.”

Η εναλλακτική της παλιάς σχολής — η αλλαγή της θερμοκρασίας (ή η παραγγελία Cold Eeze για αυτό το θέμα) — είναι βλέποντας την επιλογή σας και μια ακριβή, οπτική επιβεβαίωση πριν συνεχίσετε με αυτό που πραγματικά κάνετε θέλω. Χωρίς φασαρία, χωρίς φασαρία. Απλώς λειτουργεί.

Είναι ημιτελές

Έχετε παρατηρήσει ποτέ πόσο ενθουσιάζονται οι άνθρωποι όταν η Alexa ή ο Βοηθός Google μπορούν να κάνουν κάτι νέο, όπως οι γονείς να βλέπουν το μικρό τους να λέει μια αληθινή λέξη για πρώτη φορά; “Alexa μπορείτε τώρα να ρυθμίσετε το DVR σας για εγγραφή Η καθημερινή εκπομπή!”

Θα μπορούσατε να το κάνετε αυτό για χρόνια χρησιμοποιώντας το DVR σας ή μια απομακρυσμένη εφαρμογή όπως το Harmony. Και απλά λειτουργεί.

Είναι ένα τέχνασμα - ένα κόλπο για πάρτι.

Το γεγονός ότι ενθουσιαζόμαστε όταν ο ψηφιακός βοηθός μας μαθαίνει νέα κόλπα είναι απόδειξη ότι πρόκειται για ημιτελή βρέφη. Είμαστε τόσο ενθουσιασμένοι που μπορούν να κάνουν κάτι τόσο απλό όπως να κρατήσουν μια σημείωση ή να απαγγείλουν ένα email που ξεχνάμε πώς άχρηστα είναι πραγματικά στη μεγάλη εικόνα και πόσο συχνά επιστρέφουμε στον «παλιό» τρόπο να κάνουμε τα πράγματα ΤΕΛΟΣ παντων. Με άλλα λόγια, είναι ένα τέχνασμα - ένα κόλπο για πάρτι. Ίσως στο μέλλον, όταν είναι πιο έξυπνοι, να τους βρίσκουμε πραγματική χρήση, αλλά ας είμαστε αληθινοί: Δεν κάνουν τίποτα που δεν μπορούσαμε να κάνουμε πέρυσι με τα δάχτυλά μας.

Είναι ανατριχιαστικό

Ξοδεύω αρκετό από τη ζωή μου στο Διαδίκτυο για να ξέρω ότι η έννοια της ιδιωτικής ζωής είναι ένας κινούμενος στόχος. Όλες οι συσκευές μου παρακολουθούν αυτό που κάνω, κυρίως για να κάνω την εμπειρία μου μαζί τους πιο προσαρμοσμένη στις συνήθειές μου, αλλά και για να βγάλω περισσότερα χρήματα στους άλλους. Το έχω αποδεχτεί αυτό, όπως έχω αποδεχτεί τη διαφήμιση, το μάρκετινγκ και το να είμαι μέρος της κοινωνίας που συνεισφέρει.

Με αυτά τα λόγια, εξακολουθώ να βρίσκω την ιδέα ότι οι συσκευές περιμένουν πάντα να πω, "Alexa!" ή "Okay Google" λίγο, λοιπόν, ανατριχιαστικό. Είναι πιθανό να το ξεπεράσω, αλλά δεν είμαι ακόμα εκεί. Αναφορές του Alexa τυχαία αποστολή ηχογραφήσεων από ιδιωτικές συνομιλίες στους φίλους δεν βοηθάει την κατάσταση.

Μην με παρεξηγείτε

Πριν από οκτώ χρόνια, ο αγαπημένος animator και σκηνοθέτης Hayao Miyazaki του Studio Ghibli (Spirited Away, Princess Mononoke) διαβόητα απέρριψε τις χωρητικές διεπαφές χειρονομιών ως άσεμνες, λέγοντας: «Για μένα, δεν υπάρχει κανένα συναίσθημα θαυμασμού ή κανένας ενθουσιασμός οτιδήποτε. Είναι αηδιαστικό. Στα τρένα, ο αριθμός εκείνων των ανθρώπων που κάνουν αυτή την παράξενη χειρονομία που μοιάζει με αυνανισμό πολλαπλασιάζεται».

Ο Miyazaki εθεάθη για τελευταία φορά να προσπαθεί να μάθει να χρησιμοποιεί χειρονομίες και διεπαφές αφής καθώς αγωνίζεται να ετοιμάσει την επόμενη επερχόμενη ταινία του για τον κόσμο. Εν ολίγοις, έκανε λάθος και το παραδέχεται.

Οι φωνητικές εντολές είναι ξεκάθαρα μέρος του μέλλοντός μας. Δεν λέω εγώ ότι οι φωνητικές εντολές —ή όσοι τις ενστερνίζονται— είναι άσκοπες ή ακόμη και άσεμνες. Απλώς δεν νομίζω ότι είναι έτοιμοι ακόμα. Αλλά, hey: Ευχαριστούμε που τα δοκίμασες beta και τους διδάξατε μερικά νέα κόλπα, ενώ οι υπόλοιποι από εμάς περιμένουμε την πρώτη στιγμή.

Συστάσεις των συντακτών

  • Η Siri και ο Βοηθός Google λένε ότι υποστηρίζουν πλέον το Black Lives Matter
  • Ο Βοηθός Google για Android και iOS θέλει να σας πει μια ιστορία