Μειονεκτήματα της χρήσης του Διαδικτύου για επιχειρήσεις

Η επέκταση του Διαδικτύου έχει προκαλέσει πολλές διαδικτυακές επιχειρήσεις. Ενώ ο Ιστός ενισχύει την ικανότητά σας να φτάσετε σε μια παγκόσμια αγορά, παρουσιάζει ορισμένες προκλήσεις και μειονεκτήματα. Αυτά τα μειονεκτήματα του Διαδικτύου ενδέχεται να εμποδίσουν την πιθανή επιτυχία σας με ορισμένους τύπους διαδικτυακών εταιρειών.

Ένα σημαντικό μειονέκτημα μιας επιχείρησης στο Διαδίκτυο είναι η περιορισμένη πρόσωπο με πρόσωπο επαφή με την αγορά σας. Μια εταιρεία μόνο στο διαδίκτυο δεν βλέπει ποτέ την πλειοψηφία των πελατών της. Αυτή η έλλειψη προσωπικής επαφής μετριάζει την ικανότητά σας να δημιουργείτε ισχυρή προσωπική σχέση με βασικούς πελάτες. Αυτή η αποσύνδεση σας εκθέτει στον κίνδυνο οι παραδοσιακές εταιρείες να προσφέρουν μια πιο ελκυστική εμπειρία. Είναι επίσης δύσκολο για τους εργαζόμενους στις εταιρείες του Διαδικτύου να αισθάνονται ενσυναίσθηση για τους πελάτες τους. Είναι δύσκολο να αντιληφθεί κανείς το γνήσιο φάσμα των συναισθημάτων που βιώνουν οι πελάτες μέσω της ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

Ένα άρθρο του Inside Business 360 του Ιανουαρίου 2014 ανέφερε ότι το τοπίο του μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι τεράστιο. Έχετε πολλές ευκαιρίες για οικονομική επικοινωνία. Ωστόσο, ο Ιστός είναι πλημμυρισμένος με κείμενο και οπτική διαφήμιση. Το να ξεχωρίζεις από το πλήθος είναι συχνά πιο δύσκολο από ό, τι μέσω των παραδοσιακών μέσων. Οι αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων στις διαδικτυακές διαφημίσεις είναι εμφανώς χαμηλές. Η πρόκληση για έναν διαδικτυακό χειριστή είναι να επιλέξει τα σωστά εργαλεία μάρκετινγκ που προσφέρουν την καλύτερη απόδοση επένδυσης.

Τα αρνητικά σχόλια είναι πιο συνηθισμένα στο διαδίκτυο. Οι πελάτες βρίσκουν εύκολο να δημοσιεύουν κριτικές για εταιρείες του Διαδικτύου σε έναν διαδικτυακό χώρο. Ορισμένοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αποφεύγουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μόνο και μόνο λόγω των δυνατοτήτων τους για αρνητικό συναίσθημα. Το Inside Business 360 ανέφερε ότι η πιθανότητα να γίνει viral ένα επιβλαβές μήνυμα αποτελεί σημαντικό κίνδυνο στο διαδίκτυο. Όταν οι καταναλωτές μοιράζονται αρνητικά μηνύματα επωνυμίας στο Twitter ή το Facebook, η πιθανότητα για ιογενή κοινή χρήση κουτσομπολιών και παραπόνων είναι πραγματική απειλή.

Το Διαδίκτυο είναι μια εστία επιχειρήσεων που βασίζονται στις τιμές. Ένας από τους λόγους που πολλοί μικροί φορείς επιλέγουν να συνδεθούν στο διαδίκτυο είναι για να αποφύγουν το κόστος των κτιρίων και των υποδομών. Η κατάργηση ορισμένων λειτουργικών δαπανών δίνει τη δυνατότητα στους παρόχους Διαδικτύου να προσφέρουν στους πελάτες χαμηλότερες τιμές. Όταν εισέρχεστε σε μια ανταγωνιστική βιομηχανία στον Ιστό, ο ανταγωνισμός σε οτιδήποτε άλλο εκτός από την τιμή είναι μια πρόκληση. Η σημαντική επιρροή του γίγαντα Amazon.com συμβάλλει στη δυσκολία στη δημιουργία μιας ταυτότητας που βασίζεται στην εικόνα. Ένα άρθρο "Ad Age" του Απριλίου 2013 ανέφερε ότι το καλύτερο στοίχημα για την επιχείρησή σας είναι να αναπτύξετε μια εξατομικευμένη εμπειρία που θα διακρίνεται εύκολα από τους ανταγωνιστές με επίκεντρο τις τιμές.