Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή Mac σας και ξαφνικά αρχίζει να επιβραδύνεται ή να παγώνει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν βρίσκεστε στη μέση ενός έργου και πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, με αποτέλεσμα να χάσετε όλη την πρόοδό σας. Μπορεί να φαίνεται ότι χρειάζεται πάντα για να ολοκληρώσετε μια εργασία.
Περιεχόμενα
- Αναγκαστική έξοδος από εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται
- Επαναφέρετε τον ελεγκτή διαχείρισης συστήματος
- Επαναφορά PRAM/NVRAM
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
- Εκτελέστε τη διαγνωστική δοκιμή Apple (ή τη δοκιμή υλικού Apple σε παλαιότερους υπολογιστές Mac)
- Μεταφέρετε το Mac σας σε ένα Apple Store
Ανάλογα με το τι προκαλεί το πάγωμα του υπολογιστή σας, παραθέσαμε μερικές λύσεις και συμπεριλάβαμε αναλυτικά βήματα για να σας βοηθήσουμε να φτάσετε στο βάθος του ζητήματος.
Προτεινόμενα βίντεο
Μέτριος
15 λεπτά
Mac ή MacBook
Αναγκαστική έξοδος από εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε εάν το Mac σας δεν ανταποκρίνεται είναι να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή έχει παγώσει, καθώς μερικές φορές αυτό μπορεί επίσης να κλειδώσει το Mac σας. Εάν μια εφαρμογή έχει παγώσει και η διακοπή της δεν θα λειτουργήσει,
Ctrl+κλικ το εικονίδιο του στο Dock και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το Εγκαταλείπω κουμπί. Κρατήστε Επιλογή (με την ένδειξη Alt σε ορισμένα πληκτρολόγια Mac) μέχρι Εγκαταλείπω γίνεται Αναγκαστική διακοπή; κάντε κλικ σε αυτό.Εναλλακτικά, δοκιμάστε να πατήσετε Opt+Cmd+Esc για να ανοίξετε το παράθυρο Force Quit. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε και μετά κάντε κλικ Αναγκαστική διακοπή (ή Επανεκκίνηση εάν το Finder έχει παγώσει), κάντε κλικ Αναγκαστική διακοπή στο πλαίσιο διαλόγου επιβεβαίωσης.
Εάν το Mac σας είναι εντελώς κλειδωμένο και τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, πατήστε Ctrl+Opt+Cmd και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα? Αυτό θα επανεκκινήσει το Mac σας.
Επαναφέρετε τον ελεγκτή διαχείρισης συστήματος
Ο Ελεγκτής Διαχείρισης Συστήματος (SMC) φροντίζει για όλα τα πράγματα στα παρασκήνια στο Mac σας, από τη διαχείριση της μπαταρίας έως τον οπίσθιο φωτισμό του πληκτρολογίου. Εάν το Mac σας συνεχίζει να παγώνει, μπορεί να χρειάζεται επαναφορά του SMC.
Αυτό που θα κάνετε εξαρτάται από το αν ο Mac σας διαθέτει Τ2 Ασφαλείας Chip. Εάν χρησιμοποιείτε MacBook που δεν το κάνει (που σημαίνει ότι δεν έχετε τουλάχιστον ένα MacBook Pro 2016 ή νεότερο), κλείστε το και μετά πατήστε Shift+Ctrl+Opt και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα. Κρατήστε όλα αυτά τα πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα και μετά αφήστε τα. Τώρα πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το Mac σας. Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή Mac χωρίς τσιπ T2 (όπως iMac), απενεργοποιήστε τον, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε 15 δευτερόλεπτα, συνδέστε τον ξανά και μετά ενεργοποιήστε τον Mac σας.
Εάν το Mac σας διαθέτει τσιπ T2, η διαδικασία είναι διαφορετική. Τόσο για MacBook όσο και για επιτραπέζιους Mac, απενεργοποιήστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε το και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το ξανά για να ενεργοποιήσετε το Mac.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο MacBook με αφαιρούμενη μπαταρία, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα στον ιστότοπο της Apple.
Επαναφορά PRAM/NVRAM
Το PRAM και το NVRAM του Mac σας είναι μικρά τμήματα μνήμης που αποθηκεύουν ορισμένες ρυθμίσεις που πρέπει να προσπελαστούν γρήγορα από τον υπολογιστή. Εάν το Mac σας παγώνει, μπορεί να υπάρχει σφάλμα είτε με το PRAM είτε με το NVRAM.
Η επαναφορά τους θα μπορούσε να βοηθήσει και η διαδικασία είναι η ίδια και για τα δύο. Πρώτα, κλείστε το Mac σας, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το και πατήστε αμέσως Opt+Cmd+P+R. Κρατήστε αυτά τα πλήκτρα για 20 δευτερόλεπτα. Το Mac σας μπορεί να επανεκκινηθεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αλλά συνεχίστε να τα κρατάτε για 20 δευτερόλεπτα.
Εάν το Mac σας αναπαράγει κανονικά έναν ήχο εκκίνησης όταν τον ενεργοποιείτε, μπορείτε να αφήσετε τα πλήκτρα όταν αυτό παίζει. Εάν το Mac σας διαθέτει ένα Τ2 Ασφαλείας Chip, μπορείτε να το απελευθερώσετε μόλις εμφανιστεί και εξαφανιστεί το λογότυπο της Apple για δεύτερη φορά.
Σημειώστε ότι εάν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης υλικολογισμικού, θα πρέπει να τον απενεργοποιήσετε για να μπορέσετε να επαναφέρετε το PRAM και το NVRAM. Η Apple έχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του κωδικού πρόσβασης υλικολογισμικού στην ιστοσελίδα της.
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Η φόρτωση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία θα μπορούσε να διορθώσει προβλήματα που σχετίζονται με το πάγωμα ή μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αρχικά τι προκαλεί το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία επαληθεύει την ακεραιότητα του δίσκου εκκίνησης και απενεργοποιεί την εκτέλεση ορισμένων εφαρμογών και διεργασιών.
Για να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, κλείστε το Mac σας, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift. Αφήστε το πλήκτρο Shift όταν δείτε το παράθυρο σύνδεσης. Εάν έχετε κρυπτογραφήσει τον δίσκο εκκίνησης με το FileVault, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε δύο φορές — μία για να ξεκλειδώσετε τη δισκέτα εκκίνησης και τη δεύτερη για να συνδεθείτε στο Finder.
Τώρα δοκιμάστε επανεκκίνηση του Mac σας χρησιμοποιώντας την κανονική διαδικασία εκκίνησης. Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mac σας χωρίς να παγώσει, τότε η ασφαλής λειτουργία μπορεί να έχει διορθώσει το πρόβλημα. Εάν το πάγωμα επιμένει όταν χρησιμοποιείτε το Mac σας εκτός ασφαλούς λειτουργίας, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με τα στοιχεία σύνδεσης (εφαρμογές που φορτώστε κατά την πρώτη σύνδεση), δικτύωση Wi-Fi ή εξωτερική συσκευή, καθώς όλα αυτά είναι απενεργοποιημένα ή περιορισμένα από ασφαλή τρόπος.
σελίδα υποστήριξης της Apple έχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφαλή λειτουργία, που μπορεί να βοηθήσει.
Εκτελέστε τη διαγνωστική δοκιμή Apple (ή τη δοκιμή υλικού Apple σε παλαιότερους υπολογιστές Mac)
Εάν το πάγωμα συνεχίζεται και πιστεύετε ότι μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα υλικού, εκτελέστε το Διαγνωστικό τεστ της Apple. Αρχικά, αποσυνδέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές εκτός από το πληκτρολόγιο, το ποντίκι, την οθόνη, τη σύνδεση Ethernet (αν χρησιμοποιείτε) και το καλώδιο τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας βρίσκεται σε σταθερή, επίπεδη επιφάνεια και αερίζεται καλά και, στη συνέχεια, κλείστε το.
Ενεργοποιήστε ξανά το Mac σας και, στη συνέχεια, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο D. Συνεχίστε να το κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί μια οθόνη που σας ζητά να επιλέξετε τη γλώσσα σας. Επιλέξτε τη γλώσσα σας και, στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να εκτελεστεί το διαγνωστικό τεστ. Αυτό θα πρέπει να διαρκέσει μόνο μερικά λεπτά.
Εάν το τεστ εντοπίσει προβλήματα, θα τα καταγράψει μαζί με πιθανές λύσεις. Σας δίνει επίσης κωδικούς αναφοράς για τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν, καθώς και τρόπους επικοινωνίας με την Apple ώστε να μπορέσει να διορθώσει το πρόβλημα.
Εάν το Mac σας κυκλοφόρησε πριν από τον Ιούνιο του 2013, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Δοκιμή υλικού Apple αντι αυτου.
Μεταφέρετε το Mac σας σε ένα Apple Store
Εάν το Mac σας συνεχίζει να παγώνει και έχετε δοκιμάσει κάθε κόλπο του βιβλίου, ίσως χρειαστεί να εμπλέξετε τους επαγγελματίες. Με απλά λόγια, οι καταρτισμένοι τεχνικοί έχουν την απαιτούμενη εκπαίδευση για τη σωστή διάγνωση και θεραπεία παθήσεων Mac με τις οποίες μπορεί να μην έχετε εμπειρία.
Κατευθύνομαι προς locate.apple.com και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να βρείτε το πλησιέστερο Apple Store ή εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple.
Εάν προτιμάτε να μην πάτε απευθείας στην Apple, βρείτε ένα συνεργείο επισκευής τρίτου κατασκευαστή που έχει εμπειρία στην επισκευή Mac. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι το κατάστημα είναι εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple, πράγμα που σημαίνει ότι οι κατασκευαστές της Apple εγκρίνουν τόσο τη γνησιότητα των ανταλλακτικών όσο και την τεχνογνωσία των τεχνικών τους.
Το άρθρο μας για το καλύτερες συντομεύσεις πληκτρολογίου για Mac προσφέρει ακόμη περισσότερες συμβουλές για Mac.
Συστάσεις των συντακτών
- Αυτό το κρυφό μενού άλλαξε για πάντα τον τρόπο χρήσης του Mac μου
- Οι καλύτερες προσφορές για MacBook για επιστροφή στο σχολείο: Εξοικονομήστε χρήματα σε MacBook Air και Pro
- Το M3 MacBook Pro μπορεί να κυκλοφορήσει νωρίτερα από ό, τι περίμενε κανείς
- Πώς να εκτυπώσετε από ένα Chromebook — ο εύκολος τρόπος
- Το MacBook Air εξακολουθεί να είναι στη χαμηλότερη τιμή του μετά την Prime Day 2023