Νέοι πελάτες παράδοσης ειδών παντοπωλείου Amazon τοποθετήθηκαν στη λίστα αναμονής

Με πολλές πόλεις να περνούν παραγγελίες για καταφύγια και οι περισσότερες περιοχές να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να τηρούν την κοινωνική απόσταση λόγω της παγκόσμιας πανδημίας κορωνοϊός, που ονομάζεται επίσημα COVID-19, υπηρεσίες παράδοσης ειδών παντοπωλείου έχουν εκραγεί σε δημοτικότητα καθώς οι άνθρωποι προσπαθούν να αποφύγουν να πηγαίνουν σε πολυσύχναστα σούπερ μάρκετ. Όμως οι υπηρεσίες δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στη ζήτηση. Τώρα, ακόμη και η τεράστια υπηρεσία παράδοσης Amazon δεν δέχεται πλέον νέους πελάτες προς το παρόν.

Όπως αναφέρεται από Reuters, νέους πελάτες που θέλουν να εγγραφούν παραδόσεις ειδών παντοπωλείου από την Amazon μέσω του Amazon Fresh και Υπηρεσίες Amazon Prime Now θα μπει σε λίστα αναμονής, από σήμερα. Οι αγοραστές ανέφεραν προβλήματα με τη λήψη χρονοθυρίδων παράδοσης τις τελευταίες εβδομάδες και τώρα η Amazon επισημοποιεί την προσέγγισή της στο ζήτημα περιορίζοντας τους νέους πελάτες. Λέει ότι εργάζεται για τη διάθεση περισσότερων κουλοχέρηδων αυξάνοντας τη χωρητικότητά της και θα εισαγάγει επίσης ένα σύστημα αναμονής που θα επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση για μια θέση παράδοσης.

Προτεινόμενα βίντεο

Η Amazon κατέχει την αλυσίδα σούπερ μάρκετ Whole Foods, η οποία προσφέρει υπηρεσίες παράδοσης και παραλαβής. Η εταιρεία λέει ότι αυξάνει τον αριθμό των καταστημάτων Whole Foods που προσφέρουν παραλαβή από 80 τοποθεσίες σε 150 τοποθεσίες, κάτι που θα συμβάλει στη μείωση της ζήτησης, διατηρώντας παράλληλα την επαφή μεταξύ των πελατών σε α ελάχιστο. Θα μειώσει επίσης τις ώρες λειτουργίας σε ορισμένα καταστήματα, έτσι ώστε το προσωπικό να μπορεί να επικεντρωθεί στην εκτέλεση παραγγελιών παράδοσης αντί να εργάζεται στο κατάστημα.

Σχετίζεται με

  • Η Amazon ξεκινά δοκιμές παράδοσης drone στην Καλιφόρνια και το Τέξας
  • Η Amazon παρουσιάζει νέο drone παράδοσης πριν από τη δοκιμαστική υπηρεσία
  • Η υπηρεσία παράδοσης ειδών παντοπωλείου της Uber επεκτείνεται σε περισσότερες από 400 πόλεις και κωμοπόλεις

Η Amazon αντιμετώπισε προβλήματα που ικανοποιούν τη ζήτηση για παραδόσεις εκτός παντοπωλείου, επίσης καθυστερήσεις αποστολής σε μη βασικά αγαθά. Η εταιρεία είπε ότι άλλαξε τα logistics, τη μεταφορά, την αλυσίδα εφοδιασμού, τις αγορές και τον τρίτο πωλητή διαδικασίες ώστε να μπορεί να επικεντρωθεί στην εκπλήρωση των πιο υψηλών προτεραιοτήτων όπως προσωπική φροντίδα, μωρό, κατοικίδιο και παντοπωλείο προϊόντα. Αυτές οι καθυστερήσεις είναι πιο εμφανείς σε ορισμένες περιοχές από άλλες, με τους χρόνους παράδοσης να ποικίλλουν στη χώρα.

Η πρόσφατη κρίση έχει επίσης επικεντρώσει την προσοχή εργασιακές πρακτικές της Amazon. Μετά ορισμένοι εργαζόμενοι βρέθηκαν θετικοί στον COVID-19 στις αποθήκες της, οι εργαζόμενοι παραπονέθηκαν ότι η Amazon δεν έκανε αρκετά για να τους προστατεύσει από μόλυνση, απαιτώντας «stand-up συναντήσεις» στις οποίες οι εργαζόμενοι έπρεπε να στέκονται πιο κοντά το ένα στο άλλο από τα έξι πόδια που προτείνουν οι ειδικοί γιατρών και μην τους αφήνετε αρκετό χρόνο για να πλένουν σωστά τα χέρια τους και να συντηρούν υγιεινή. Οι αμερικανοί γερουσιαστές συμπεριλαμβανομένου του Μπέρνι Σάντερς έχουν κάλεσε την Amazon να κάνει περισσότερα για την προστασία των εργαζομένων της.

Συστάσεις των συντακτών

  • Η Amazon αναζητά ανθοπωλεία και καφετέριες για βοήθεια με τις παραδόσεις
  • Το ρομπότ Scout της Amazon φαίνεται να έχει κάνει την τελευταία του παράδοση
  • Το νέο Alexa Together της Amazon είναι μια επί τόπου λύση για τη γήρανση για ηλικιωμένους
  • Δείτε στο εσωτερικό τα νέα φορτηγά EV της Amazon, που πραγματοποιούν τώρα παραδόσεις στο Λος Άντζελες
  • Η τελευταία αγορά της Amazon στοχεύει να επιταχύνει τις παραδόσεις σας

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.