Συνήθη προβλήματα Samsung Galaxy Note 10 και 10 Plus και πώς να τα διορθώσετε

Το Samsung Galaxy Σημείωση 10 και το Galaxy Note 10 Plus μπορεί να έχουν κυκλοφορήσει πριν από μερικά χρόνια τώρα, αλλά εξακολουθούν να καυχώνται κορυφαίο υλικό, ένα αστρικό σύστημα κάμερας και το S Pen, που έχει κάνει κάθε Galaxy Note κάτι ειδικός.

Περιεχόμενα

  • Πρόβλημα: Το S-Pen δεν συνδέεται
  • Σφάλμα: Συνεχής ειδοποίηση "βελτιωμένη εικόνα".
  • Σφάλμα: Προβλήματα σήματος
  • Θέμα: Το τηλέφωνο επανεκκινείται τη νύχτα
  • Πρόβλημα: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν αναγνωρίζει δακτυλικό αποτύπωμα
  • Πρόβλημα: Κακή διάρκεια μπαταρίας
  • Πρόβλημα: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων μπορεί να ξεκλειδωθεί με ένα μη καταχωρημένο δακτυλικό αποτύπωμα

Αλλά ακόμη και τα τηλέφωνα-μαμούθ αυτού του διαμετρήματος δεν είναι τέλεια και είναι βέβαιο ότι θα προκύψουν ορισμένα ζητήματα. Ενώ τα σφάλματα και τα προβλήματα είναι ιδιαίτερα ενοχλητικά σε εξαιρετικά ακριβά τηλέφωνα όπως η σειρά Note 10, ευτυχώς έχουν διορθώσεις και λύσεις. Εδώ είναι μια λίστα με το τρέχον Samsung Galaxy Note 10 Plus προβλήματα και ζητήματα, καθώς και αυτά που επηρεάζουν την Σημείωση 10 — και πώς μπορείτε να τα διορθώσετε.

Προτεινόμενα βίντεο

Πρόβλημα: Το S-Pen δεν συνδέεται

Σε μερικά Galaxy Note 10 Επιπλέον, τα τηλέφωνα, οι χρήστες έχουν η αναφορά του S-Pen δεν συνδέεται σωστά. Φαίνεται ότι εξακολουθεί να λειτουργεί η εγγραφή στην οθόνη και η επιλογή αντικειμένων, αλλά το Air Actions — και άλλες λειτουργίες Bluetooth — δεν λειτουργούν. Η Samsung δεν έχει ακόμη αντιμετωπίσει επίσημα το πρόβλημα, αλλά αν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Λύσεις:

  • Δοκιμάστε να αφαιρέσετε τη θήκη του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό θα μπορούσε να παρεμποδίσει τη συνδεσιμότητα.
  • Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να αλλάξετε το άκρο S-Pen για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα.
  • Για να καταλάβετε εάν το πρόβλημα είναι με το ίδιο το S-Pen, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το S-Pen σας με μια άλλη συσκευή Note. Εάν δεν έχετε ένα εύχρηστο, επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung ή το κατάστημα μεταφορέα.
  • Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, επομένως αξίζει τον κόπο επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία για να προσδιορίσετε εάν πρόκειται για μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα.
  • Αξίζει επίσης να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Air Command είναι ενημερωμένη. Μεταβείτε στο Galaxy Store, πατήστε το επάνω δεξιά μενού και επιλέξτε Η σελίδα μου > Ενημερώσεις για να βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.
  • Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση συνδεσιμότητας S-Pen μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Προηγμένες δυνατότητες > Στυλό S > Air Actions. Εάν το S-Pen είναι συνδεδεμένο, θα πρέπει να δείτε "Διαθέσιμο" στην οθόνη, συν την κατάσταση της μπαταρίας του S-Pen. Εάν εμφανίζεται ως αποσυνδεδεμένο, αφαιρέστε το S-Pen, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά το S-Pen για επανασύνδεση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνιστούμε να επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή να επικοινωνήσετε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Σφάλμα: Συνεχής ειδοποίηση "βελτιωμένη εικόνα".

Είτε το Note 10 είτε το μεγαλύτερο Σημείωση 10 Plus, η κάμερα είναι ένας ισχυρός λόγος για να αγοράσετε αυτό το phablet της Samsung. Δυστυχώς, μετά την ενημέρωση του Νοεμβρίου 2019, πολλούς χρήστες αναφέρουν μια επίμονη ειδοποίηση με την ένδειξη "εξευγενιστική εικόνα". Η ειδοποίηση δεν εξαφανίζεται και παραμένει μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.

Η ειδοποίηση μπορεί να οφείλεται σε υπερβολικό ζήλο διαχείρισης της μπαταρίας που περιορίζει τη λειτουργία της εφαρμογής κάμερας στο παρασκήνιο. Εάν η εφαρμογή κλείσει πριν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της εικόνας, τότε η ειδοποίηση δεν διαγράφεται. Ευτυχώς, αυτό διορθώνεται εύκολα απενεργοποιώντας αυτές τις συγκεκριμένες επιλογές.

Λύση:

  • Πρέπει να απενεργοποιήστε τη διαχείριση επεξεργασίας παρασκηνίου για την εφαρμογή κάμερας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα συσκευής > Μπαταρία, στη συνέχεια βρείτε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι Βάλτε για ύπνο η επιλογή είναι απενεργοποιημένη.

Σφάλμα: Προβλήματα σήματος

Ένα άλλο ευρέως διαδεδομένο ζήτημα τόσο με το Note 10 όσο και Σημείωση 10 Plus είναι κακή ισχύς σήματος. Σημείωση 10 ιδιοκτήτες από μια ποικιλία μεταφορέων παραπονιούνται παράξενα χαμηλής ισχύος σήματος — και μάλιστα έχουν κυκλοφορήσει φήμες που υποδηλώνουν ότι η Samsung είναι προκαλώντας σκόπιμα τα προβλήματα. Οι άνθρωποι έχουν συγκρίνει τον αριθμό των ράβδων με προηγούμενα τηλέφωνα και την ίδια κάρτα SIM και έχουν συνειδητοποιήσει το Note 10 και Σημείωση 10 Plus απλά δεν παίρνουν τον ίδιο αριθμό ράβδων - και φαίνεται να βλάπτει τη χρηστικότητα.

Συμβαίνουν πολλά εδώ και είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα τηλέφωνα μετρούν την ισχύ του σήματος με διαφορετικούς τρόπους – έτσι οι τρεις ράβδοι δεν αντιπροσωπεύουν πάντα την ίδια ισχύ σήματος σε διαφορετικά τηλέφωνα. Ωστόσο, σίγουρα φαίνεται να είναι ένα πρόβλημα για το Note 10 και δεν είναι σαφές τι μπορεί να γίνει για να το διορθώσει. Η Samsung δεν έχει ακόμη αντιμετωπίσει επίσημα τις ανησυχίες από τον Ιούνιο του 2021, παρά τις καταγγελίες που χρονολογούνται από την ημέρα κυκλοφορίας. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε αυτήν τη στιγμή για να το διορθώσετε, εκτός από την αποφυγή περιοχών χαμηλού σήματος.

Λύσεις:

  • Μπορεί να βοηθήσει εάν χρησιμοποιείτε κλήσεις Wi-Fi όπου είναι διαθέσιμες, με την προϋπόθεση ότι το επιτρέπει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Για να βεβαιωθείτε ότι η κλήση Wi-Fi είναι ενεργοποιημένη, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Συνδέσεις και ενεργοποιήστε Κλήση Wi-Fi. Εάν η επιλογή δεν υπάρχει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να ρωτήσετε σχετικά.
  • Ορισμένοι χρήστες προτείνουν μια σειρά από αυτοσχέδιους τρόπους αντιμετώπισης, οι οποίοι μπορεί να είναι αποτελεσματικοί σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτά περιλαμβάνουν: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου, αλλαγή λειτουργίας δικτύου, μη αυτόματη αποσύνδεση από το δίκτυό σας (με εναλλαγή σε άλλο και στη συνέχεια επιστροφή στις ρυθμίσεις), βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου είναι ενημερωμένο και η απεγκατάσταση εφαρμογών που υποψιάζεστε ότι μπορεί να επηρεάζουν το τηλέφωνο εκτέλεση.
  • Εάν αντιμετωπίζετε ένα πιο σοβαρό πρόβλημα σήματος, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να μάθετε εάν υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει για να σας βοηθήσει.

Θέμα: Το τηλέφωνο επανεκκινείται τη νύχτα

Σαν άλλαπρόσφατα τηλέφωνα Galaxy, ο Το Note 10 κάνει επανεκκίνηση τη νύχτα από προεπιλογή. Αυτή η επανεκκίνηση έχει ορισμένα πλεονεκτήματα, βοηθώντας στον καθαρισμό της μνήμης του τηλεφώνου και στη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας του — αλλά τι θα γινόταν αν προτιμούσατε να μην το κάνετε; Σε τελική ανάλυση, το να πρέπει να πληκτρολογείτε έναν κωδικό πρόσβασης κάθε πρωί μπορεί να είναι πραγματικός πόνος όταν μόλις έχετε ξυπνήσει.

Λύση:

  • Κλείσε το Αυτόματη επανεκκίνηση επιλογή. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις > Φροντίδα συσκευής, μετά πατήστε το μενού με τις τρεις κουκκίδες. Επιλέγω Αυτόματη επανεκκίνηση και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο.

Πρόβλημα: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν αναγνωρίζει δακτυλικό αποτύπωμα

Οι ιδιοκτήτες των Galaxy Note 10 και Σημείωση 10 Plus περιστασιακά παραπονιούνται ότι τα τηλέφωνά τους δεν θα αναγνωρίσει το δακτυλικό τους αποτύπωμα, ακόμα και μετά από ενημέρωση και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό δεν οφείλεται σε πρόβλημα λογισμικού ή υλικού, αλλά μάλλον σε αδυναμία χρήσης του σαρωτή με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Λύσεις:

  • Δοκιμάστε να καταχωρήσετε το ίδιο δακτυλικό αποτύπωμα όσο το δυνατόν περισσότερες φορές — αυτό θα δώσει στο τηλέφωνό σας περισσότερες πιθανότητες να αναγνωρίσει το δάχτυλό σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο σε βέλτιστες συνθήκες. Για παράδειγμα, οι υψηλές θερμοκρασίες και η υγρασία στην οθόνη αφής μπορεί να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων.
  • Εάν έχετε εγκαταστήσει ένα προστατευτικό οθόνης, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε. Εάν ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων αρχίσει να λειτουργεί, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας χωρίς προστατευτικό ή εγκαταστήστε ένα νέο όσο το δυνατόν πιο προσεκτικά.
  • Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κλείνοντας το τηλέφωνό σας — κρατώντας το Σπίτι και Ενταση πάνω κουμπιά — και μετά πατώντας το Εξουσία κουμπί για να μπείτε στη λειτουργία εκκίνησης ανάκτησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης και λειτουργίας. Τέλος, επιλέξτε Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.

Πρόβλημα: Κακή διάρκεια μπαταρίας

Το Note 10 και Σημείωση 10 Plus έχουν μεγάλες μπαταρίες, αλλά διάφορα στοιχεία μπορεί να οδηγήσουν σε μείωση της μπαταρίας πιο γρήγορα από όσο θα έπρεπε. Πολλοί χρήστες παραπονιούνται τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του Note 10 και Σημείωση 10 Plus (και ακόμη και το Σημείωση 10 Lite) δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες, με χρήση μπαταρίας σε κατάσταση αναμονής που προκαλεί ιδιαίτερη ανησυχία.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μια μπαταρία μπορεί να μην διαρκεί όσο θα έπρεπε, και αν δεν είναι ευρέως διαδεδομένο ζήτημα, συνήθως ευθύνονται το λογισμικό και οι εφαρμογές. Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού.

Λύσεις:

  • Ελέγξτε ποιες εφαρμογές και υπηρεσίες χρησιμοποιούν τη μεγαλύτερη ισχύ. Ελέγξτε αυτό μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα συσκευής > Χρήση μπαταρίαςκαι κοιτάξτε για να δείτε εάν κάποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν περισσότερη ενέργεια από την αναμενόμενη.
    • Μπορείτε επίσης να τρέξετε Το εργαλείο βελτιστοποίησης μπαταρίας της Samsung, οπότε δοκιμάστε το.
    • Εάν αγοράσατε το τηλέφωνό σας από μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, τότε μπορεί να διαπιστώσετε ότι το bloatware της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιεί πολλή ισχύ μπαταρίας. Τις περισσότερες φορές, μπορείς απενεργοποιήστε το bloatware, εμποδίζοντας τη χρήση της μπαταρίας σας.
  • Μερικές φορές οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να βοηθήσουν. Ωρα για ύπνο είναι συνιστάται, και επιταχύνει τις ενσωματωμένες υπηρεσίες διαχείρισης εφαρμογών του Android, ώστε να ξεκινούν λίγο πιο γρήγορα, εξοικονομώντας ενέργεια μπαταρίας απενεργοποιώντας τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες στο παρασκήνιο.
  • Ελέγξτε μας συμβουλή εξοικονόμησης μπαταρίαςs για περισσότερες ιδέες.

Πρόβλημα: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων μπορεί να ξεκλειδωθεί με ένα μη καταχωρημένο δακτυλικό αποτύπωμα

Ενώ ορισμένα από αυτά τα ζητήματα είναι σχετικά ασήμαντα, ένα πιθανό πρόβλημα είναι μια αρκετά μεγάλη υπόθεση. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι ακόμη και ένα προστατευτικό οθόνης φιλμ μπορεί να επηρεάσει Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων της Samsung στην οθόνη. Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων του Galaxy S10 επηρεάζεται από το πρόβλημα περισσότερο από άλλους, αλλά το Note 10 μπορεί επίσης να έχει το πρόβλημα. Μπορεί να σκέφτεστε, "Δεν χρησιμοποιώ προστατευτικό οθόνης, άρα είμαι καλός", αλλά αν κάποιος κλέψει το τηλέφωνό σας, το μόνο που χρειάζεται για να έχει πρόσβαση σε αυτό είναι ένα προστατευτικό οθόνης 2 $ από το eBay.

Ευτυχώς η Samsung αντιλήφθηκε αυτό το πρόβλημα σχεδόν αμέσως και κυκλοφόρησε μια επιδιόρθωση λογισμικού περίπου μια εβδομάδα αργότερα. Εφόσον ενημερώνετε τακτικά τη Samsung σας, δεν θα πρέπει να επηρεάζεστε από αυτό το ζήτημα. Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας για κάποιο λόγο, υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Λύση:

  • Ο μόνος αλάνθαστος τρόπος για να αποτρέψετε παραβιάσεις ασφαλείας είναι να απενεργοποιήσετε τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη ως επιλογή ξεκλειδώματος. Παω σε Ρυθμίσεις > Κλείδωμα οθόνης > Τύπος κλειδώματος οθόνης. Εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας για επιβεβαίωση. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Δακτυλικά αποτυπώματα για να απενεργοποιήσετε τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.
  • Η Samsung συνιστά να αφαιρέσετε το κάλυμμα της οθόνης σας εάν έχετε. Διαγράψτε όλα τα καταχωρημένα δακτυλικά αποτυπώματα και, στη συνέχεια, καταχωρήστε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα.

Λύση:

  • Παω σε Ρυθμίσεις και επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού. Εάν δείτε διαθέσιμες ενημερώσεις, επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση.

Συστάσεις των συντακτών

  • Εδώ είναι η πρώτη μας ματιά στο Samsung Galaxy Tab S9 Plus
  • Η Samsung μπορεί να σκότωσε μόλις το Galaxy S10
  • Τα καλύτερα προστατευτικά οθόνης Samsung Galaxy S23 Plus: 10 υπέροχες επιλογές
  • Οι καλύτερες θήκες και καλύμματα Samsung Galaxy S22 Plus
  • Οι καλύτερες θήκες και καλύμματα Samsung Galaxy Tab S8 Plus

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.