Όταν οι ειρηνικές διαδηλώσεις αντιμετωπίζονται με επιθετικές, βίαιες απαντήσεις από την αστυνομία και άλλες αρχές σε εθνικό επίπεδο, έχει γίνει σαφές ότι ο Λευκός Οίκος δεν θα ηγηθεί της αλλαγής που ζητούν χιλιάδες διαδηλωτές. Εκτός κυβέρνησης, οι οργανισμοί με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην καθημερινή μας ζωή — και τα πιο ισχυρά μεγάφωνα — αποτελούν μέρος της Big Tech. Και αυτές οι εταιρείες απέτυχαν να προσφέρουν με κανένα ουσιαστικό τρόπο.
Περιεχόμενα
- Κρίση ηγεσίας
- Ανούσιες δηλώσεις
Το tweeting θετικών μηνυμάτων, η αναβολή εκδηλώσεων έναρξης και η προσφορά μικρών δωρεών που μόλις καταγράφουν ένα μικρό ποσοστό της συνολικής αξίας μιας εταιρείας δεν αρκούν. Αυτός είναι ο πήχης, οι βασικές, επίγειες ενέργειες που αναμένονται από όλους μας.
Προτεινόμενα βίντεο
Η Big Tech έχει τα χρήματα και τη δύναμη λόμπι για να πιέσει για συγκεκριμένες αλλαγές. Θα μπορούσε να δωρίσει τεράστια τμήματα από τα τεράστια κέρδη της σε αξιόλογους σκοπούς, ακόμη και να εργαστεί για να αναπτύξει τρόπους για να βοηθήσει τις κοινότητες να βγουν από τη φτώχεια ή να αναπληρώσει τη φυλετική αδικία. Αντίθετα, αυτές οι εταιρείες έχουν κάνει το ελάχιστο.
Πολλαπλές μελέτες έχουν δείξει ότι οι μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου έχουν τεράστια δύναμη κατά τη διάρκεια μιας κρίσης. Αναλυτική εταιρεία έγραψε η McKinsey & Company ότι «οι παγκόσμιες εταιρείες δεν είχαν ποτέ τόση δύναμη όσο αυτή τη στιγμή για να αξιοποιήσουν την κλίμακα τους για να ωφελήσουν την κοινωνία στην εποχή της παγκόσμιας κρίσης». Η αναφορά διαπίστωσε ότι οι εταιρείες θα πρέπει να υποχρεωθούν κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων να αφήσουν ανεξίτηλο το σημάδι με την ανθρώπινη υποστήριξη και ενσυναίσθηση, και ότι ο σκοπός είναι μεγαλύτερος από ποτέ ήταν.
Η Παγκόσμια Έκθεση Βαρόμετρου Εμπιστοσύνης Edelman 2020 διαπίστωσε ότι οι εταιρείες είναι στατιστικά πιο αξιόπιστες από την κυβέρνηση αυτή τη στιγμή, και ως εκ τούτου πρέπει να κάνουν περισσότερα για να αντιμετωπίσουν σημαντικά κοινωνικά ζητήματα.
Με αυτά τα μέτρα, όλη η Big Tech έχει αποτύχει.
Κρίση ηγεσίας
Με περισσότερους από 2,6 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως, Facebook είναι μια από τις εταιρείες με τη μεγαλύτερη επιρροή στον πλανήτη, αλλά η απάντηση του Διευθύνοντος Συμβούλου Mark Zuckerberg στην πρόσφατη αναταραχή ήταν θλιβερά απαράδεκτη.
Παρά το σημαντική εσωτερική κατακραυγή ενάντια στην απόφασή του να μην διαγράψει μια ανάρτηση υποκίνησης βίας από τον Πρόεδρο Ντόναλντ Τραμπ, η οποία προκάλεσε τότε τουλάχιστον δύουπαλλήλους για να παραιτηθεί δημόσια από την εταιρεία, ο Zuckerberg έχει αποδειχθεί ανίκανος να αντιμετωπίσει την τρέχουσα στιγμή. Ακόμη και μια ομάδα επιφανών πρώην στελεχών χαρακτήρισε την αδράνεια του Ζούκερμπεργκ «δειλή» και «προδοσία» σε ανοιχτή επιστολή.
Ο Ζούκερμπεργκ απέτυχε θεαματικά ως αυτή η δύναμη αλλαγής που του ζήτησαν να είναι οι υπάλληλοί του.
Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τον διευθύνοντα σύμβουλο του Twitter, Τζακ Ντόρσεϊ, ο οποίος επί χρόνια επέτρεψε στον Τραμπ να χρησιμοποιεί το Twitter ως α πλατφόρμα παραπληροφόρησης και δηλώσεων που προκαλούν βία ότι, αν δεν ήταν εξέχουσα προσωπικότητα, θα είναι δικαιολογημένη αιτία για ανάρτηση από την πλατφόρμα. Τα χρόνια αδράνειας του Dorsey ενθάρρυνε τον πρόεδρο και τελικά μπλοκάροντας μερικά από τα πιο εξωφρενικά tweets του τώρα, μετά από χρόνια κατάχρησης, έχει μόνο χειροτέρεψε την κατάσταση.
Όταν η Activision/Blizzard έδωσε δημόσια τη φωνή της για να υποστηρίξει τους διαδηλωτές, το έκανε με ένα πολύ πρόσφατο ιστορικό δράσης ενάντια σε αυτό ακριβώς το είδος κατακραυγής όταν ανέστειλε και αφαίρεσε έναν τίτλο νίκης από έναν παίκτη ηλεκτρονικών αθλημάτων που υποστήριξε δημόσια τις διαδηλώσεις στο Χονγκ Κονγκ. Αν και δημοσίως λέει ότι καταγγέλλει τον ρατσισμό, εξακολουθεί να αγωνίζεται να αντιμετωπίσει τις αχαλίνωτες ετικέτες ρατσιστών παικτών που αφθονούν σε ένα από τα πιο δημοφιλή franchise της, το Call of Duty.
Μόνο μετά αλλεπάλληλος και αιχμηρός κριτική για subreddit του έκανε Call of Duty: Modern Warfare Ο προγραμματιστής Infinity Ward κάνει μια δήλωση για να απευθυνθεί στα ονόματα των ρατσιστών παικτών στο παιχνίδι τους.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3 Ιουνίου 2020
Η αντιμετώπιση μιας κατάστασης αφού γίνει μη δημοφιλής και ακόμη και τότε μόνο η υπόσχεση ότι θα προσπαθήσετε να την διορθώσετε πέφτει πολύ κάτω από την μπάρα.
Ανούσιες δηλώσεις
Ενώ η Big Tech είναι ικανή να κάνει πολύ περισσότερα για την υποστήριξη της κοινωνικής αλλαγής από την απλή απελευθέρωση κοινοτοπιών χωρίς δράση, αυτό φαίνεται να είναι τόσο πολύ πρόθυμο να πάνε.
Η Microsoft έχει δημοσίευσεπολλαπλούςδηλώσεις από επιλεγμένους υπαλλήλους που υποστηρίζουν την κοινωνική αλλαγή. Ο CEO Satya Nadella είπε τα εξής:
Δεν υπάρχει χώρος για μίσος και ρατσισμό στην κοινωνία μας. Η ενσυναίσθηση και η κοινή κατανόηση είναι μια αρχή, αλλά πρέπει να κάνουμε περισσότερα. Στέκομαι στο πλευρό της μαύρης και αφροαμερικανικής κοινότητας και δεσμευόμαστε να αξιοποιήσουμε αυτό το έργο στην εταιρεία μας και στις κοινότητές μας. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1 Ιουνίου 2020
Όσο ανυψωτικό κι αν είναι αυτό να ακούς, μια τέτοια απάντηση είναι παθητική. Δηλώνει απλώς την επιθυμία του για μια κοινωνία που προάγει την ενσυναίσθηση και την κοινή κατανόηση, αλλά δεν έχει παράσχει μια διαδρομή για απτά, δραστικά μέσα για την επίτευξη αυτού του κοινωνικού στόχου. Η εταιρεία αποτυγχάνει να αναλάβει το βάρος αυτής της ευθύνης στους δικούς της τρομερούς ώμους.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Τιμ Κουκ τελικά αποφάσισε την Πέμπτη να μιλήσει εκ μέρους της εταιρείας του, αλλά η απάντησή του, επίσης, είναι αδύναμη. Αν και δεσμεύεται να βοηθήσει ομάδες που το χρειάζονται απεγνωσμένα, δεν δίνει συγκεκριμένες υποσχέσεις και δεν προσφέρει κανένα στοιχείο δράσης που είτε αυτός είτε η Apple θα κάνει για να βοηθήσει την τρέχουσα κατάσταση.
Σήμερα, καθώς η Μινεάπολη συγκεντρώνεται και το έθνος τιμάει τον Τζορτζ Φλόιντ, θρηνούμε μια ζωή που τελείωσε στην ακμή της και όλα όσα αντιπροσωπεύει. Αισθανόμαστε χρέος να διοχετεύουμε τη θλίψη σε δράση, και διατηρούμε την ελπίδα ότι μια και μόνο ψυχή μπορεί ακόμα να αλλάξει τον κόσμο.
— Tim Cook (@tim_cook) 4 Ιουνίου 2020
Για τον Κουκ και την παρέα του, δεν αρκεί απλώς να «ελπίζουμε» στην αλλαγή.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon, Τζεφ Μπέζος, είναι ιδιαίτερα ένοχος που έκανε κάτι που μπορεί να θεωρηθεί λιγότερο από το ελάχιστο. Ο ίδιος ο Μπέζος είναι ο πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο και ακόμη και με την αναμφισβήτητη οικονομική δύναμη της Amazon, έχει επιλέξει να μην κάνει τίποτα για την κοινωνική αλλαγή. Αντ 'αυτού, δημοσίευσε ένα δοκίμιο σχετικά με την προσπάθεια να κατανοήσει τα δεινά των μαύρων εργατών.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Ο πόνος και το συναισθηματικό τραύμα που προκαλείται από τον ρατσισμό και τη βία που παρατηρούμε απέναντι στη μαύρη κοινότητα έχει μεγάλη έκταση. Σας συνιστώ να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε αυτό το δυνατό δοκίμιο από το @goldinggirl617, ειδικά αν είστε διευθυντής ή ηγέτης. «Δαγκώνουμε τη γλώσσα μας, καταπίνουμε την οργή μας και η καταπολέμηση των δακρύων για να παραμείνει επαγγελματίας, επειδή η έκφραση της πληγής που προκαλείται από τη μαρτυρία του μαύρου θανάτου θεωρείται πιο αντιεπαγγελματική από ό, τι στην πραγματικότητα οι μαύροι άνδρες και γυναίκες σκοτώθηκε. Επομένως, αν μπορείτε, παρακαλώ, να είστε προσεκτικοί. Οι μαύροι υπάλληλοί σας ασχολούνται με πολλά.» Ένας σύνδεσμος για ολόκληρο το δοκίμιο βρίσκεται στο βιογραφικό μου.
Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από Τζεφ Μπέζος (@jeffbezos) στο
Το να μοιράζεται αυτό το άρθρο ο Μπέζος είναι κορυφαία υποκρισία και απίστευτα προσβλητικό δεδομένης της ιστορίας του. Τον Μάρτιο, η Amazon απέλυσε έναν μαύρο εργάτη που προσπαθούσε να συνδικαλιστεί σε μια από τις εγκαταστάσεις τους και ο Μπέζος ήταν παρών σε μια συνάντηση όπου η εταιρεία σχεδίασε πώς να κηλιδώσει τον άνδρα λέγοντας ότι «δεν ήταν έξυπνος ή ευδιάκριτος».
Αυτές και πολλές άλλες δημόσιες απαντήσεις σε αυτήν την κρίση από την Big Tech είναι απλώς ανεπαρκείς. Όταν κατέχουν σημαντική δύναμη, περιουσία και κύρος, οι δηλώσεις υποστήριξης που στερούνται δράσης στο έδαφος θα ηχούν πάντα κούφια.
Ομάδα Πολιτικών Δικαιωμάτων Το Color of Change έχει απαριθμήσει μια σειρά από συγκεκριμένες απαιτήσεις πολιτικής ότι ελπίζει να εκπληρωθεί ως αποτέλεσμα αυτών των διαμαρτυριών προκειμένου να σταματήσει η αστυνομική κατάχρηση και ο συστημικός ρατσισμός. Αυτοί οι στόχοι πολιτικής θα αύξαναν την υποστήριξη για την εκπαίδευση, την υγειονομική περίθαλψη και τις κοινότητες, ενώ θα κρατούσαν τα αστυνομικά τμήματα πιο υπεύθυνα — ιδιαίτερα για τους αξιωματικούς με αρχεία παραπτωμάτων.
Η Big Tech έχει την ικανότητα να ανταποκρίνεται σε αυτές τις απαιτήσεις με τη σημαντική ισχύ της στο λόμπι. Αντίθετα, επιλέγει μόνο να δημοσιεύει δηλώσεις.
Εν ολίγοις, η Big Tech δεν μπορεί να πει απλώς «είμαστε μαζί σας». Τα λόγια είναι φτηνά. Δεν μπορούν να υποχωρήσουν, «δεν ξέρουμε τι άλλο να κάνουμε». Η Big Tech πρέπει πραγματικά να βγει έξω και να είναι εκεί, και δεν είναι απλώς κάτι που πρέπει να κάνουν. Είναι κάτι που έχουν μια έμφυτη ευθύνη να κάνουν.
Συστάσεις των συντακτών
- Η μεγάλη τεχνολογία παρακολουθεί τα παιδιά σας και οι ομάδες καταναλωτών θέλουν να παρέμβει η FTC
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
