Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών (FTC) κάλεσε έξι εταιρείες τεχνολογίας για την εξαπάτησή τους πρακτικές εγγύησης, δίνοντας σε κάθε εταιρεία 30 ημέρες για να διορθώσει τις πρακτικές της ώστε να συμμορφώνονται με τους νόμους των ΗΠΑ. Προηγουμένως αναφέραμε ότι η FTC έστειλε επιστολές σε έξι εταιρείες προειδοποιώντας τις ότι η χρήση του «εγγύηση άκυρη αν αφαιρεθείΤα αυτοκόλλητα είναι παράνομα και χάρη σε επιστολές που αποκαλύφθηκαν πρόσφατα Μητρική πλακέταΣύμφωνα με το αίτημα του Νόμου περί Ελευθερίας Πληροφοριών, γνωρίζουμε πλέον τα ονόματα των εταιρειών. Εκτός από τη χρήση παραπλανητικών αυτοκόλλητων, οι Asus, HTC, Hyundai, Microsoft, Nintendo και Sony προειδοποιήθηκαν επίσης ότι η γλώσσα εγγύησης στους ιστότοπούς τους παραβιάζει τους νόμους των ΗΠΑ.
«Αυτή η επιστολή σάς ενημερώνει ότι οι παραβιάσεις της Εγγύησης και των Νόμων FTC ενδέχεται να οδηγήσουν σε νομικές ενέργειες», οι επιστολές, με ημερομηνία 9 Απριλίου και που συντάχθηκε από τον αναπληρωτή διευθυντή πρακτικών μάρκετινγκ της FTC, Lois Greisman, διαβάστε, αναφέροντας τον νόμο περί εγγύησης Magnuson-Moss του 1975 ως δικαιολογία.
Προτεινόμενα βίντεο
Περιορισμοί που τίθενται σε ένα προϊόν που απαιτούν τη χρήση του με επίσημα αξεσουάρ — συμπεριλαμβανομένων παιχνίδια, λογισμικό και περιφερειακά υλικού, όπως τροφοδοτικά — για την τήρηση της εγγύησης είναι παράνομος. Μια εταιρεία δεν μπορεί, για παράδειγμα, να ακυρώσει την εγγύησή σας εάν χρησιμοποιείτε τροφοδοτικό τρίτων ή χωρίς άδεια.
Στην επιστολή της προς τη Microsoft, για παράδειγμα, η FTC κάλεσε τη γλώσσα εγγύησης της Microsoft, η οποία αναφέρει ότι η εταιρεία «δεν ευθύνεται» και ότι η εγγύηση "δεν ισχύει εάν το Xbox One ή το αξεσουάρ σας επισκευαστεί από οποιονδήποτε άλλο εκτός από τη Microsoft." Αυτό, σύμφωνα με την FTC, παραβιάζει τους νόμους των ΗΠΑ. Στην περίπτωση της Hyundai, η FTC έλαβε υπόψη τη ρήτρα σέρβις του κατασκευαστή αυτοκινήτων στον ιστότοπό της, η οποία δηλώνει ότι «η χρήση των γνήσιων ανταλλακτικών Hyundai απαιτείται για τη διατήρηση των εγγυήσεων του κατασκευαστή της Hyundai και οποιαδήποτε εκτεταμένες εγγυήσεις άθικτος."
«Επιπλέον, αξιώσεις από έναν εγγυητή που δημιουργούν την εσφαλμένη εντύπωση ότι μια εγγύηση θα ήταν άκυρη λόγω της χρήσης μη εξουσιοδοτημένων ανταλλακτικά ή σέρβις ενδέχεται, εκτός από τον νόμο περί εγγύησης, να αποτελούν παραπλανητική πρακτική σύμφωνα με την Ενότητα 5 του νόμου FTC, "Greisman έγραψε.
Αφού εξέτασε τη γλώσσα εγγύησης στους ιστότοπους των κατασκευαστών, η FTC έδωσε σε αυτές τις εταιρείες 30 ημέρες για να συμμορφωθούν
Η τελευταία κίνηση της FTC είναι συνεπής με τις προηγούμενες ενέργειές της, όπως π.χ διευκρίνιση του νόμου να δηλώσετε ότι το jailbreaking ή το rooting τηλεφώνων, tablet και smart TV δεν είναι μόνο νόμιμο, αλλά δεν ακυρώνει ολόκληρη την εγγύηση. Αυτές οι τροποποιήσεις, σημείωσε το πρακτορείο, προστατεύονται, εφόσον δεν αποτελούν την αιτία μιας συγκεκριμένης ζημιάς που ο καταναλωτής θέλει να επισκευάσει βάσει μιας υπάρχουσας εγγύησης.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
