Φανταστείτε τον χρόνο που θα εξοικονομούσατε αν μπορούσατε να κάνετε κράτηση για δείπνο για δύο, να αγοράσετε ένα νέο πουκάμισο με κουμπιά και να παραγγείλετε λουλούδια χωρίς να αφήσετε το αυτοκίνητό σας. Η Mercedes-Benz θέλει να το καταστήσει δυνατό, λανσάροντας μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στο αυτοκίνητο που υπόσχεται να ανεβάσει την ευκολία των ηλεκτρονικών αγορών στα ύψη.
Σε ορισμένες αγορές, η γερμανική αυτοκινητοβιομηχανία επιτρέπει ήδη στους αγοραστές να παραγγείλουν ένα ευρύ φάσμα ψηφιακές επιλογές μετά την παραλαβή του α ολοκαίνουργιο αυτοκίνητο. Η λίστα με τις διαθέσιμες λειτουργίες περιλαμβάνει smartphone ενσωμάτωση, απομακρυσμένη υποβοήθηση στάθμευσης και ψηφιακό κλειδί που δίνει στους ιδιοκτήτες τη δυνατότητα να ξεκλειδώσουν το αυτοκίνητό τους πατώντας το smartphone τους στη λαβή της πόρτας από την πλευρά του οδηγού.
Προτεινόμενα βίντεο
«Θα μπορείτε να αγοράσετε ακριβώς το ίδιο πράγμα που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα online μέσω του αυτοκινήτου…»
Αυτό είναι μόνο η αρχή. Σύντομα, οι ιδιοκτήτες Mercedes σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο θα μπορούν να παραγγείλουν φαγητό, να αγοράσουν εισιτήρια κινηματογράφου ή να πληρώσουν για να φορτίσουν το ηλεκτρικό τους αυτοκίνητο πατώντας απλώς την οθόνη αφής του αυτοκινήτου τους. Και, θα μπορούν να αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες από τρίτες εταιρείες, όπως ακριβώς κάνουν στο smartphone, το φορητό υπολογιστή ή το tablet τους.
Σχετίζεται με
- Οι κόμβοι φόρτισης Mercedes EV έρχονται στη Βόρεια Αμερική μέχρι το τέλος της δεκαετίας
- Η Harman θέλει να προσαρμόσετε τον τρόπο με τον οποίο αντιδρά το αυτοκίνητό σας σε απροσδόκητες καταστάσεις
- Η Mercedes-Benz θέλει να μάθει τι περιμένεις από μια βόλτα με αυτοοδηγούμενο αυτοκίνητο
Η Digital Trends κάθισε με Georges Massing, ο αντιπρόεδρος ψηφιακών οχημάτων και κινητικότητας της Mercedes-Benz, για να μάθει περισσότερα για την τεχνολογία και πού θέλει να την οδηγήσει η γερμανική εταιρεία.
Πώς θα επωφεληθούν οι αυτοκινητιστές από τις αναβαθμίσεις κατά παραγγελία;
Σήμερα, μπορείτε να αγοράσετε υπηρεσίες που σχετίζονται με το αυτοκίνητο με τον λογαριασμό σας Mercedes Me, αλλά πρέπει να συνδεθείτε η ιστοσελίδα, παραγγείλετε ότι θέλετε εκεί και στείλτε το πίσω στο αυτοκίνητο. Αυτό που θέλουμε να κάνουμε στο μέλλον είναι να λανσάρουμε αυτό που αποκαλώ πλατφόρμα αγορών. Θα μπορείτε να αγοράσετε ακριβώς το ίδιο πράγμα που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα online μέσω του αυτοκινήτου, όπως α αναβάθμιση πλοήγησης ή ψηφιακό κλειδί, και θέλουμε επίσης να επεκτείνουμε την πλατφόρμα για να προσφέρουμε περισσότερα στους αυτοκινητιστές επιλογές. Για παράδειγμα, στην Κίνα, μπορείτε ήδη να παραγγείλετε φαγητό. Αυτό είναι κάτι που θα μπορείτε να δείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πώς θα το πληρώσετε;
Ο πελάτης θα παράσχει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας και θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία για την πληρωμή. Είναι σαν την Amazon ή την Apple.
Υπάρχουν ανησυχίες για την ασφάλεια;
Κανένα σύστημα δεν είναι 100 τοις εκατό ασφαλές, αλλά είμαστε τόσο ασφαλείς όσο σχεδόν όλα τα συστήματα εκεί έξω μέχρι στιγμής. Χρησιμοποιούμε τα ίδια πρότυπα ασφαλείας. Αυτό δεν είναι κάτι εντελώς νέο για τον κλάδο.
«Εδώ θα χρησιμοποιήσουμε αυτήν την τεχνολογία, για να βελτιώσουμε και να κάνουμε τη ζωή των πελατών μας EV όσο το δυνατόν πιο εύκολη».
Η παραγγελία φαγητού απευθείας μέσω της οθόνης αφής σας ακούγεται ευχάριστη. Τι έπεται?
Για εμάς, αυτή είναι η αρχή ενός είδους πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Θέλουμε να επιτρέψουμε στον χρήστη να παραγγείλει σχεδόν όλα όσα έχει συνηθίσει να παραγγέλνει απευθείας στο όχημα. Σε εκείνο το σημείο, ο ουρανός είναι το όριο. Η φαντασία των ανθρώπων που θέλουν να πουλήσουν κάτι στην πλατφόρμα μας είναι αυτή που θα μας περιορίσει. Πραγματικά χτίζουμε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Είναι μια καλή ευκαιρία εσόδων για εμάς και για όποιον πουλάει πράγματα μέσω του οικοσυστήματος μας.
Είναι αυτό το χαρακτηριστικό κάτι που ζήτησαν οι πελάτες ή το δημιουργήσατε ελπίζοντας να αυξηθεί η ζήτηση;
Και τα δυο. Στην Ασία, και συγκεκριμένα στην Κίνα, αυτό είναι κάτι που πραγματικά ζητούν οι πελάτες. Οι άνθρωποι μας είπαν ότι πέρασαν περισσότερους από τρεις μήνες χωρίς να μπουν σε ένα κατάστημα. Μερικοί αυτοκινητιστές ξοδεύουν σχεδόν δύο ώρες μια μέρα στο αυτοκίνητό τους και με το WeChat μπορούν να κάνουν ό, τι θέλουν. Γι' αυτό, εκεί, ήταν πραγματικά ένα τράβηγμα. Στην Ευρώπη, και στις Ηνωμένες Πολιτείες, ήταν λίγο ώθηση.
Ανοίγει η ηλεκτροδότηση νέες ευκαιρίες για αυτήν την πλατφόρμα;
Ναί. Μία από τις κύριες ανησυχίες μας καθώς λανσάρουμε την ηλεκτρική μπαταρία EQC φορτίζει. Πώς παρέχουμε τη μεγαλύτερη εμπειρία φόρτισης στους οδηγούς ηλεκτρικών αυτοκινήτων; Εδώ θα χρησιμοποιήσουμε αυτήν την τεχνολογία, για να βελτιώσουμε και να κάνουμε τη ζωή των πελατών μας EV όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Εξαρτάται από τον πάροχο, επειδή δεν είναι όλοι οι σταθμοί φόρτισης συμβατοί με ένα σύστημα πληρωμών over-the-air.
Αλλά, όταν είναι δυνατόν, θα μπορείτε να ρωτήσετε το Σύστημα infotainment MBUX για να σας δείξει τον πλησιέστερο διαθέσιμο σταθμό φόρτισης και συγκεκριμένα αυτούς που δέχονται προπληρωμή. Και μετά, θα μπορείτε να οδηγείτε εκεί, να φορτίζετε και να πηγαίνετε και η Mercedes θα φροντίσει για τα υπόλοιπα. Το ίδιο και για το παρκάρισμα. Θα μπορείτε να οδηγείτε, να σταθμεύετε και να αποχωρείτε και πληρώνεται μέσω της πλατφόρμας μας.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Mercedes-Benz φέρνει τον φωνητικό έλεγχο ChatGPT στα αυτοκίνητά της
- Η Mercedes-AMG αλλάζει ταχύτητες με μια ποικιλία από υβριδικά και EV στο δρόμο τους
- Οι αυτοκινητοβιομηχανίες μετατρέπουν το ταμπλό σας σε ένα ψηφιακό εμπορικό κέντρο 24 ωρών
- Το ηλεκτρικό EQC της Mercedes-Benz είναι ένα από τα πιο προσιτά αυτοκίνητα στην κατηγορία του
- Η Mercedes-Benz GLB 2020 είναι μια junior G-Class με χώρο για έξι φίλους σας
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
