Μέσα στο S23NYC: The Digital Studio Keeping Nike's Tech Relevant

Την τελευταία φορά που κάποιος θεώρησε τη Nike startup, ο ιδρυτής Phil Knight πουλούσε ιαπωνικά παπούτσια έξω από το αυτοκίνητό του σε συναντήσεις στίβου. Στα 50 χρόνια από τότε, η επιχειρηματική εταιρεία υποδημάτων Knight έχει μεταμορφωθεί στη μεγαλύτερη εταιρεία κατασκευής αθλητικών παπουτσιών στον κόσμο, πουλώντας παπούτσια από καταστήματα μεγαλύτερα από τα γήπεδα ποδοσφαίρου. Όμως, μετά από δεκαετίες αδιάκοπης κυριαρχίας στο χώρο, οι πωλήσεις της Nike στη Βόρεια Αμερική έχουν απορρίφθηκε πρόσφατα ενώ η Adidas, ο κύριος ανταγωνιστής της, βλέπει το δικό της προϊόν μεγάλη ύψωση μέσω των ποδιών του Kanye West και της σειράς Yeezy Boost του.

Παρά τη βουτιά, η Nike εξακολουθούσε να είναι φανταχτερή Έσοδα 34 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2017 – ένας συγκλονιστικός αριθμός για κάθε επιχείρηση. Αλλά για να εξασφαλιστεί η συνεχιζόμενη κυριαρχία της, η αυτοκρατορία των παπουτσιών του Knight έπρεπε να προσαρμοστεί. Για να το κάνει αυτό, η 54χρονη εταιρεία επέστρεψε στις startup ρίζες της με το σχηματισμό αυτού που αποκαλεί s23NYC – αλλιώς γνωστό ως το πρώτο στούντιο ψηφιακής εμπειρίας της Nike. Δημιουργήθηκε μετά την εξαγορά της Nike

Το Virgin Mega του Richard Branson Τον Αύγουστο του 2016, το νέο εγχείρημα εμφύσησε τη μονολιθική επωνυμία με λίγη ενέργεια εκκίνησης.

«Ένα από τα πράγματα που θέλαμε να βεβαιωθούμε εκ των προτέρων είναι ότι παραμείναμε ακατάστατοι, σαν startup, γιατί μπορείτε κινηθείτε πολύ πιο γρήγορα με αυτόν τον τρόπο», είπε ο Ron Faris, γενικός διευθυντής του s23NYC, στο Digital Trends κατά τη διάρκεια ενός πρόσφατου στούντιο. επίσκεψη. «Ο τρόπος με τον οποίο είμαστε οργανωμένοι είναι ότι εργαζόμαστε με πολύ περισσότερη αυτονομία επειδή δεν είμαστε στο Beaverton».

Από τότε που έγινε μέλος της Nike, η s23NYC είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή κρατήσεων της Nike, SNKRS. Κυκλοφόρησε το 2015, η εφαρμογή επιτρέπει στους καταναλωτές να κάνουν κράτηση για αθλητικά παπούτσια, να συμμετέχουν σε κληρώσεις και να εξερευνούν τις ιστορίες πίσω από τις κλωτσιές της Nike. Το SNKRS χρησιμοποιεί ακόμη και γεωγραφική περίφραξη, η οποία περιορίζει τους χρήστες εκτός καθορισμένης τοποθεσίας από το να αγοράσουν συγκεκριμένα αθλητικά παπούτσια.

Στην ουσία, η εφαρμογή είναι η προσπάθεια της Nike να κατακτήσει ένα μέρος του μεριδίου των κινητών συσκευών από όλα πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου – ένα ποσοστό που εκτοξεύτηκε από λιγότερο από 2 τοις εκατό το 2010 σε σχεδόν 25 τοις εκατό το ’17.

«Χρειάστηκαν τρεις με έξι μήνες για να βάλουμε τα πόδια μας σε μια τόσο μεγάλη εταιρεία», παραδέχτηκε ο Faris. «Το στούντιο ξεκίνησε με μόνο 12 υπαλλήλους, αλλά έχει υπερτριπλασιάσει το προσωπικό του προκειμένου να εργαστεί σε αυτές τις εμπειρίες ναρκωτικών για τους Kyrie [Irving] του κόσμου. ή του Κέβιν Ντουράντ του κόσμου· τα Kendrick [Lamar] του κόσμου».

Το S23NYC δεν τροποποιεί απλώς πως Η Nike πουλάει τα παπούτσια της — το ξανασκέφτεται ΠΟΥ Η Nike πουλάει τα παπούτσια της σε.

Συντονιστές παιχνιδιών sneaker

Βρίσκεται στη γειτονιά Chelsea της Νέας Υόρκης, η αγάπη του στούντιο για τον ιδεασμό είναι γραμμένη στους τοίχους του — κυριολεκτικά. Τα εμπιστευτικά σχέδια στρατηγικής είναι χαραγμένα σε τοίχους σαν γκράφιτι σαν μια συνάντηση των μυαλών να φύτρωσε αυθόρμητα και να χρειαζόταν να τεκμηριωθεί αμέσως. Υπάρχουν χώροι συσκέψεων με δάπεδα από μασίφ ξύλο γηπέδου μπάσκετ και οι εργαζόμενοι έχουν ατομικά ντουλάπια διακοσμημένα με μερικά από τα πιο σπάνια αθλητικά παπούτσια στη λαμπρή συλλογή της Nike. Όσο λογικό όσο και ριζοσπαστικό, η Faris είπε ότι το πρώτο πράγμα που έκανε η s23NYC όταν έγινε μέλος της Nike ήταν να επανεξετάσει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόταν η μάρκα τους πελάτες της.

«Η πρώτη μας εντολή όταν μπήκαμε ήταν να πάρουμε την εφαρμογή SNKRS, να δημιουργήσουμε μια αίσθηση κοινότητας σε αυτήν και να δημιουργήσουμε περισσότερες δυνατότητες για να την κάνουμε πιο δελεαστική για την κοινότητα των sneaker», πρόσθεσε. «Πριν το είχαμε, θα έλεγα ότι ήταν μια πιο παραδοσιακή εμπειρία αγορών — ήταν ένα ψηφιακό κατάστημα. Αλλά, νομίζω ότι ήταν αρκετά αποσυνδεδεμένο από το δρόμο. Τα πρώτα μας χαρακτηριστικά αφορούσαν στο να συμπεριφερόμαστε σε αυτά τα παιδιά περισσότερο σαν τους παίκτες που είναι παρά τους αγοραστές».

Η σύγκριση είναι επί τόπου. Οι sneakerheads παραιτούνται από μέρες ύπνου για να περιμένουν στην ουρά για ένα ζευγάρι Nike Off-White Jordan 1 με τον ίδιο τρόπο που οι σκληροπυρηνικοί παίκτες περνούσαν αποσπασματικά στην κυκλοφορία για να φέρουν ένα Pikachu. Pokemon Go — και οι δύο θεωρούν μια τέτοια παράλογη συμπεριφορά ως εγκυρότητα της θέσης τους σε κάθε αντίστοιχη κοινότητα. Για να παίξει την εμπειρία των sneaker, το s23NYC κυκλοφόρησε μια νέα λειτουργία τον Μάιο που ονομάζεται SNKRS Stash. Η εφαρμογή «θάβει» ψηφιακά ένα ζευγάρι αθλητικά παπούτσια σε μια άγνωστη τοποθεσία, γνωστή ως Stash Spots, στέλνοντας τους χρήστες σε ένα κυνήγι πασχαλινών αυγών σε όλη την πόλη.

Αυτό το κάνει παρουσιάζοντας στους χρήστες τρεις φωτογραφίες 360 μοιρών που δείχνουν μέρη της μυστικής τοποθεσίας. Μόλις κάποιος νομίσει ότι το έχει βρει, αγγίζει το Είμαι εδώ κουμπί για να επαληθευτεί η τοποθεσία GPS τους από την εφαρμογή. Εάν είναι πραγματικά εκεί, θα μπορούν να αγοράσουν τα παπούτσια επί τόπου. Ο Faris περιγράφει το SNKRS Stash ως το "Pokemon Go" της Nike — και το παπούτσι σίγουρα ταιριάζει.

Όταν η s23NYC αποφάσισε να θάψει ψηφιακά ζεύγη περιορισμένης έκδοσης PSNY x Air Jordan 12 γύρω από τη Νέα Υόρκη το περασμένο καλοκαίρι, μια γαλήνια μέρα στο Washington Square Park μετατράπηκε σε ταραχή από ζηλωτές οδοκαθαριστές που αναζητούσαν τις κλωτσιές στο χρώμα του σταριού. Ακόμη και με μια χιονοστιβάδα ανθρώπων, δεν αναφέρθηκαν τραυματισμοί ή επέμβαση της αστυνομίας, δύο ζητήματα που ταλανίζουν Κυκλοφορίες παπουτσιών Nike στο παρελθόν.

Σε λιγότερο από ένα χρόνο, το s23NYC κατάφερε να μετατρέψει ένα από τα πιο πολυσύχναστα πάρκα της Νέας Υόρκης σε ψηφιακό κατάστημα Nike — και να μετριάσει ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα της Nike. Και χρησιμοποίησε επαυξημένη πραγματικότητα για να το κάνει.

Όλοι και όλα είναι ένα κατάστημα Nike

Αποκαλύφθηκε τον Ιούνιο του 2017, το SNKRS Κάμερα AR Η ταινία έκανε το ντεμπούτο της μαζί με τα αθλητικά παπούτσια SB Dunk High Pro "Momofuku" της Nike, μια συνεργασία μεταξύ της Nike και του παγκοσμίου φήμης σεφ David Chang. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι μπορούσαν να αγοράσουν αυτές τις σπάνιες κλωτσιές ήταν τοποθετώντας την κάμερα AR μπροστά είτε σε μια εικόνα του μενού Fuku East Village του David Chang είτε σε μια διαφήμιση της Nike. Αυτό θα εμφανίσει στη συνέχεια μια τρισδιάστατη απόδοση του παπουτσιού, επιτρέποντας στους χρήστες να το αγοράσουν. Χάρη στο s23NYC, το μόνο που χρειαζόταν η Nike ήταν smartphone και φυσικά κομμάτια χαρτιού για να δημιουργήσει ένα ψηφιακό κατάστημα.

«Μπορείτε να καταλάβετε τους τοίχους του μετρό και να πάρετε τη διαφήμιση για αυτό και να τους μετατρέψετε σε καταστήματα», εξήγησε ο Faris. «Θα μπορούσαμε να πάρουμε μια επωνυμία όπως η Kith που θέλει να είναι σε άλλη χώρα και να πούμε «ναι, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ψηφιακό αναδυόμενο παράθυρο για εσάς που δεν απαιτεί χρήματα εκτός από το κόστος μιας αφίσας».

Σε σημαντικούς sneakerheads όπως ο Jeff Staple — ιδρυτής του στούντιο σχεδιασμού streetwear Staple Design — το Διαδίκτυο και ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν αφαιρέσει την κουλτούρα των sneaker από τις αλληλεπιδράσεις χέρι με χέρι που κάποτε καθόριζαν το. Για αυτούς, τα ψηφιακά κυνήγια οδοκαθαριστών της Nike είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.

«Πουλάς 100.000 παπούτσια; Εξαιρετική. Αλλά αν και τα 100.000 παιδιά που τα αγόρασαν κάθονται στο σπίτι πατώντας ένα κουμπί, δεν υπάρχει κουλτούρα εκεί. Μόνο εμπόριο», είπε ο Staple στο Digital Trends. «Έτσι, το κλειδί της επιτυχίας για το μέλλον της Nike και του μέλλοντος της κουλτούρας των sneaker είναι να μπορούμε να συνδυάζουμε απρόσκοπτα τη γοητεία του πραγματικού κόσμου με την ευκολία του ψηφιακού κόσμου».

Ξοδέψτε ένα νικέλιο, κερδίστε μια δεκάρα

Η εισβολή της Nike στο AR έχει επίσης την ευκαιρία να εξοικονομήσει πολλά χρήματα. Εάν μπορεί να φτάσει σε κλίμακα, θα μπορούσε κάλλιστα να είναι μια αλλαγή παραδείγματος στο λιανικό μάρκετινγκ. Κατά μέσο όρο, η Nike ξόδεψε περισσότερα από 3,2 δισεκατομμύρια δολάρια σε διαφημίσεις και προσφορές μεταξύ 2014 και 2017. Το κόστος για το ψηφιακό μάρκετινγκ αυτών των αθλητικών παπουτσιών Momofuku, ωστόσο; Μηδέν.

«Οι μισές από τις εικόνες που έχουμε καλύφθηκαν από τον Τύπο ή από influencers, και στη συνέχεια ανέβασαν την εικόνα και την πουλήσαμε μέσω των άρθρων», πρόσθεσε ο Faris.

Αν και τα Momofuku ήταν διαθέσιμα μόνο με τη χρήση της κάμερας AR στο μενού του Chang ή των διαφημίσεων της Nike, επεκτάθηκε επίσης σε οποιονδήποτε απλώς σάρωνε προηγούμενες φωτογραφίες αυτών με την κάμερα AR. Όταν ο Φάρις εξήγησε τις συνέπειες αυτού, τα μάτια του φωτίστηκαν σαν sneakerhead πρώτος στη σειρά, γνωρίζοντας ότι το βραβείο τους ήταν εφικτό.

«Φανταστείτε το εξής: Οι Influencers ρίχνουν [μια διαφήμιση με δυνατότητα AR] στην ιστορία τους στο Instagram και τώρα είναι ο μόνος έμπορος λιανικής αυτού του παπουτσιού», παρατήρησε ο Faris. «Το Instagram ξοδεύει εκατομμύρια δολάρια για να βρει έναν τρόπο να τοποθετήσει ένα κουμπί αγοράς στον ιστότοπο και μόλις το χακάραμε με μια κάμερα που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στην εφαρμογή μας».

Χρησιμοποιώντας το AR, το s23NYC μπόρεσε να κάνει κάτι που η Nike δεν έχει κάνει ποτέ — και το έκανε αξιοποιώντας τους λατρευτικούς ακόλουθους της Nike που συγκεντρώθηκαν με τα χρόνια.

Μια φυλή που ονομάζεται Nike

Οι sneakerheads δεν είναι απλώς παίκτες για το s23NYC – είναι επίσης λατρείες. Ωστόσο, δεν είναι ο τύπος ρουφηξιάς με γουλιά. Αυτά είναι τα είδη που θα βρείτε στο Instagram που βασίζουν τις αγορές τους αποκλειστικά σε αυτά που δημοσιεύουν οι influencers στο «Gram». Ο Φάρις το αποκαλεί «μοντέλο λατρείας της φυλής». Για αυτόν, οι ηγέτες των φυλών είναι το «15-20 τοις εκατό της κοινότητας που είναι περισσότερο σκληροπυρηνικός και φανατικός» και πιθανόν να «παγώνι» και να μοιραστεί τη γνώση με το άλλο 80 με 85 τοις εκατό, που είναι πιο περιστασιακά [Καταναλωτές]."

Αυτό το μοντέλο sneakernomics οδήγησε σε ένα από τα νεότερα χαρακτηριστικά του s23NYC: SNKRS Stash Squad — ο τρόπος της Nike «εκδημοκρατισμός του πολιτισμού». Με το Stash Squad, άτομα από όλη την Αμερική μπορούν να ακολουθήσουν και να συμμετάσχουν σε οποιονδήποτε κυνηγά αθλητικά. Στη συνέχεια, τα μέλη της ομάδας χρησιμοποιούν την κάμερα SNKRS AR για να έχουν μια τρισδιάστατη απόδοση της πόλης όπου γίνεται η αναζήτηση συμβαίνει και μπορεί να δει πιθανούς κυνηγούς να ακολουθήσουν, καθώς και πόσο μακριά βρίσκονται από τα κρυμμένα αθλητικά.

Καθώς οι κυνηγοί χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους για αναζήτηση, τα άτομα στην ομάδα μπορούν να κλωτσήσουν πίσω στους καναπέδες τους και να παρακολουθήσουν την ξέφρενη αναζήτηση μέσω του smartphone. Μόλις ο κυνηγός αποκτήσει πρόσβαση στα αθλητικά παπούτσια, όλοι στην ομάδα του κυνηγού έχουν πρόσβαση για να αγοράσουν τα αθλητικά παπούτσια, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται στις Η.Π.Α.

Το Stash Squad είναι το φυλετικό μοντέλο λατρείας σε δράση και μια εγκεκριμένη από τη Nike εκδοχή ενός από τους πιο συνηθισμένους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι μπορούν να παρακάμψουν τη γεωγραφική περίφραξη του SNKRS. Συχνά, άτομα που θέλουν αθλητικά παπούτσια διαθέσιμα μόνο σε άτομα που βρίσκονται σε συγκεκριμένες τοποθεσίες θα κανονίσουν να τους πάρει τα αθλητικά παπούτσια από κάποιον σε αυτήν την περιοχή. Τώρα, πρέπει απλώς να είναι στο τηλέφωνό τους όταν συμβαίνει μια πτώση του Stash Squad και απλά να πηδήξουν στο συγκρότημα.

Αν και λύνει ένα πρόβλημα, δημιουργεί ένα άλλο. Εάν μερικοί κυνηγοί καταφέρουν να συγκεντρώσουν αρκετά μεγάλους ακόλουθους, θα μπορούσαν θεωρητικά να αρπάξουν όλα τα διαθέσιμα αθλητικά παπούτσια, αφήνοντας την υπόλοιπη αναπτυσσόμενη κοινότητα χωρίς παπούτσια. Εξαιτίας αυτού, το s23NYC παραμένει επικεντρωμένο στη βελτίωση των δυνατοτήτων της εφαρμογής πριν από την κυκλοφορία, με μερικές αλλαγές που μπορούν να προστατεύονται από τη μονοπώληση. Ο Faris είπε ότι η ομάδα εξακολουθεί να εργάζεται για τον ελάχιστο και μέγιστο αριθμό ακολούθων που μπορεί να συγκεντρώσει ένας κυνηγός. Θεωρεί επίσης το Stash Squad μια «εφήμερη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης», όπου οι χρήστες ακολουθούν μόνο κυνηγούς κατά τη διάρκεια των αναζητήσεων, αποκλείοντας οποιοδήποτε άτομο να συγκεντρώσει τακτικούς οπαδούς.

Η S23NYC γνωρίζει ότι ακολουθεί μια λεπτή γραμμή. Επειδή δεν θέλει να απομακρύνει τους γευσιγνώστες των sneakerhead με άχρηστα χαρακτηριστικά, ο στόχος του στούντιο είναι να «χτίσει χαρακτηριστικά που τροφοδοτούν τον εθισμό τους στο παιχνίδι». Είναι ένας πολύ υψηλός στόχος και μπορεί να παγιδεύσει τη Nike σε ένα catch-22 — ένα μόνο s23NYC μπορεί να τους βγάλει του.

Όταν τα ρομπότ επιτίθενται

Όταν εξυπηρετείτε εξαρτημένους, ένα αμετάβλητο γεγονός πρέπει να λαμβάνεται υπόψη: Θα προσπαθήσουν σχεδόν τα πάντα για να πάρουν αυτό που θέλουν. Ο Faris λέει ότι η χρήση της εφαρμογής SNKRS «συναγωνίζεται την πώληση μιας συναυλίας της Beyonce στο Ticketmaster όπου κάνεις εκατομμύρια ανθρώπους να προσπαθούν να πάρουν κάτι για το οποίο σίγουρα δεν έχουμε εκατομμύρια προϊόντα».

Αυτή η ακόρεστη ζήτηση οδήγησε την Ticketmaster - και τη Nike - να βιώσουν τους ανθρώπους να στρέφονται σε αθέμιτα μέσα για να κάνουν μαζικές αγορές προτού καν οι μέσοι καταναλωτές είχαν πρόσβαση στα εισιτήρια. Το πιο δημοφιλές εργαλείο που χρησιμοποιείται για να πραγματοποιηθεί αυτή η αδίστακτη πράξη είναι τα bots.

Οι πρόθυμοι μεταπωλητές χρησιμοποιούν εδώ και καιρό αυτοματοποιημένα ρομπότ αστυνομικός εκατοντάδες σπάνια αθλητικά παπούτσια μέσα σε λίγα λεπτά, παρά τις εταιρείες που χρησιμοποιούν μέτρα ασφαλείας όπως το CAPTCHA ή άλλα συστήματα άμυνας για bot. Αλλά, μια δίλεπτη σάρωση μέσω ομάδων subreddit όπως /r/sneakerbots δείχνει ξεκάθαρα ότι καμία άμυνα δεν έχει κάνει έστω και το παραμικρό σε αυτή τη μείωση αυτής της στρατηγικής.

Αυτό είναι όπου η επένδυση της Nike στην επαυξημένη πραγματικότητα μετατρέπεται από ένα εξαιρετικό εργαλείο για την πώληση των αθλητικών παπουτσιών της σε όλο τον κόσμο μέχρι να λειτουργήσει ως το εμπορικό σήμα της μάρκας η καλύτερη λύση σε ένα πρόβλημα έχει σχεδόν 10 χρόνια. Το κύριο πλεονέκτημα ενός bot είναι η ικανότητά του να επιλέγει τα παπούτσια που θέλετε, να φορτώνει το ηλεκτρονικό σας καλάθι αγορών και να ολοκληρώσει την αγορά μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Κάνοντας τα ιδιαίτερα πολυπόθητα αθλητικά παπούτσια όπως τα Momofuku's διαθέσιμα μόνο μέσω εφαρμογής και κυνηγιού οδοκαθαριστών, η s23NYC κατέστησε ουσιαστικά άχρηστα τα bots γι 'αυτούς. Σύμφωνα με τον Faris, δεν έχουν δει ακόμη καμία κίνηση με την εμπειρία AR, αλλά αργεί να πει ότι η απειλή των bots είναι εντελώς νεκρή.

Ωστόσο, πολλά από τα παπούτσια που κυκλοφορούν μέσω του SNKRS δεν χρησιμοποιούν την κάμερα AR. Εξαιτίας αυτού, οι πολυμήχανοι sneakerheads έχουν βρει συνήθως τρύπες στις εφαρμογές sneaker με γεωφράχτη που τείνουν να δημιουργούν. Πάρτε για παράδειγμα την εφαρμογή Confirmed της Adidas. Έχει δει άτομα που χρησιμοποιούν προγράμματα για να παραποιήσουν την τοποθεσία τους από τότε εκκίνηση της εφαρμογής τον Φεβρουάριο του 2015. Πάνω από δυόμισι χρόνια μετά και το πρόβλημα είναι τόσο αχαλίνωτο, υπάρχουν βίντεο YouTube εξηγώντας πώς να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα δημιουργίας εφαρμογών της Apple Xcode για ψεύτικες τοποθεσίες σε iPhone προκειμένου να εξαπατήσετε την εφαρμογή.

Ο Faris ισχυρίζεται ότι το μεγαλύτερο μέρος της επισκεψιμότητας ρομπότ που γνώρισε προήλθε μέσω του ιστότοπου της Nike και όχι της εφαρμογής SNKRS, αλλά παραδέχεται ότι το s23NYC αντιμετώπισε προβλήματα παρόμοια με την Adidas. Οι άνθρωποι προσπάθησαν να επωφεληθούν «παραπλανώντας την τοποθεσία τους», αν και η Nike ελπίζει ότι μπορεί να επιτύχει το αδύνατο κάνοντας τις κυκλοφορίες sneaker να αποδεικνύουν την απάτη.

Για μακροχρόνιους sneakerheads όπως ο Bernie Gross — δημιουργικός διευθυντής του καταστήματος sneaker boutique, Έξτρα Βούτυρο — τα bots είναι αναγκαίο κακό. Για αυτόν, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της διασφάλισης της συμμετοχής όλων στην κουλτούρα των sneaker. Το γεγονός ότι τα Stash Spots ενεργοποιούνται μόνο σε μεγάλες πόλεις «παρακινεί κάποιον να βασιστεί στα bots ακόμη περισσότερο».

«Τα ρομπότ είναι χρήσιμα στους χιλιάδες καταναλωτές που είτε δεν έχουν χρόνο να κατασκηνώσουν στις γραμμές είτε ζουν στα προάστια της Μέσης Αμερικής όπου η διανομή μπορεί να είναι χαμηλότερη», είπε ο Gross στο Digital Trends.

Εξαιτίας αυτού, τα bots μπορεί να συνεχίσουν να αποτελούν πρόβλημα για τη Nike έως ότου η εταιρεία τοποθετήσει ένα Stash Spot σε κάθε γωνιά του κόσμου.

Μελλοντικά κατορθώματα

Μέσω του SNKRS, η s23NYC κατέχει πληθώρα δεδομένων σχετικά με τους καταναλωτές της Nike — πληροφορίες που μπορεί σύντομα να αξιοποιήσει για να βοηθήσει στη δημιουργία (και όχι μόνο στην πώληση) παπουτσιών.

«Αυτή τη στιγμή, πειραματιζόμαστε με το πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα συμπεριφοράς που λαμβάνουμε από την εφαρμογή και να αρχίσουμε να εξετάζουμε υπερτοπικούς ταχυδρομικούς κώδικες», είπε ο Faris. «Κοιτάμε μέρη με συγκεκριμένες τσέπες ανθρώπων και τι τους αρέσει, και στη συνέχεια βοηθάμε να επηρεάσουμε το προϊόν. Εκεί τα βλέπουμε να πηγαίνουν όλα».

Η κοινότητα των αθλητικών παπουτσιών ακολουθεί μια προσέγγιση αναμονής για τις καινοτομίες της Nike, με πολλούς να προβλέπουν ότι η μάρκα θα πάει κάτω από την τρύπα των τεχνολογιών, προκειμένου να συμβαδίσει με τη βιομηχανία των sneaker. Για τον Τζεφ Στέιπλ, θεωρεί ότι η τεχνολογία είναι τόσο καινούργια και με γρήγορο ρυθμό, που την εξισώνει με το να κρατάς ένα «άγριο άλογο και να μένεις στη ζωή σου».

«Υπάρχουν τώρα τόσοι πολλοί τρόποι για να «πέσει ένα παπούτσι»», είπε. «Και τα δεδομένα δεν έχουν κυκλοφορήσει αρκετά για να καθοριστεί ποιο είναι το καλύτερο. Οπότε, φυσικά, η Nike θέλει να τα δοκιμάσει όλα».

Μία από τις νεότερες τάσεις της τεχνολογίας που η s23NYC έχει σχέδια μόχλευσης είναι οι ζωντανές εκπομπές κοινωνικών παιχνιδιών. Παρόμοια με μια εφαρμογή όπως HQ Trivia, το στούντιο θέλει να επιτρέψει στην κοινότητα των sneaker να επηρεάσει και να επηρεάσει τις κυκλοφορίες σε πραγματικό χρόνο μεταξύ τους — χωρίς τις έντονες ροές συνομιλιών.

Προς το παρόν, αυτές είναι απλώς ιδέες που περιποιούνται και δεν είναι επίσημο σχέδιο. Μόνο ο χρόνος θα δείξει πόσο μεγάλη επένδυση θα κάνει η Nike στο μέλλον του s23NYC, αλλά είναι δύσκολο να το αρνηθούμε τον αντίκτυπο που είχε στο να επιτρέψει στη μάρκα να παραμείνει η πιο προνοητική μάρκα υποδημάτων στον κόσμο κόσμος.

Ας δούμε αν μπορεί να διατηρήσει τον ρυθμό.

Συστάσεις των συντακτών

• Το Nike Fit έχει ως στόχο να σας βοηθήσει να φορέσετε τα νέα σας αθλητικά παπούτσια πιο εύκολα