Ένας μήνας αφαιρέθηκε από αναφορές ότι Η Amazon είχε αφαιρέσει δύο εξαιρετικά δημοφιλείς μάρκες αξεσουάρ τεχνολογίας — Aukey and Mpow — από το κατάστημά της λόγω εμπλοκής με ένα σύστημα δόλιων κριτικών, ένα άλλο τεράστιο όνομα εξαφανίστηκε. Η RAVPower, ένας από τους βασικούς ανταγωνιστές των Aukey και Mpow, έτυχε της ίδιας μεταχείρισης: τα προϊόντα και η σελίδα καταστήματος της εταιρείας έχουν διαγραφεί από την Amazon. Η Amazon επιβεβαίωσε Το χείλος ότι και οι τρεις εταιρείες απομακρύνθηκαν σκόπιμα.
Όπως οι εταιρείες που έπεσαν πριν από αυτήν, η RAVPower είχε φαινομενικά πολύ δημοφιλή προϊόντα και πολλούς ευχαριστημένους πελάτες. Έχω χρησιμοποιήσει προσωπικά Πολλά Οι μπαταρίες και οι φορτιστές RAVPower, και γενικά θεωρήθηκαν ότι είναι στερεά προϊόντα. Αλλά αν τα προϊόντα είναι πράγματι το καλό δεν είναι αυτό που επικεντρώνεται εδώ. Η Amazon προφανώς λαμβάνει μέτρα για εταιρείες που αστρονομούν τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους.
Ωστόσο, οι αμφιβολίες της RAVPower μπορεί να ήταν πιο αθώες από αυτές για τις οποίες κατηγορήθηκαν αρχικά οι Aukey και Mpow όσον αφορά το σχέδιο «ψεύτικων» κριτικών. Το RAVPower ήταν
παρέχοντας κίνητρα στους πελάτες όπως βαριές δωροκάρτες για την υποβολή θετικών κριτικών για αυτό που μόλις αγόρασαν, κάτι που αποτελεί ξεκάθαρη παραβίαση των πολιτικών της Amazon. Η RAVPower μπορεί να συμμετείχε σε προγράμματα όπως το Aukey και το Mpow, αλλά η κλίμακα αυτών των λειτουργιών δεν είναι ιδιαίτερα σαφής. Υπάρχει μια ολόκληρη βιομηχανία Παρατηρητές της «ψεύτικης κριτικής». που προσπαθούν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα, με διαφορετικά επίπεδα επιτυχίας.Προτεινόμενα βίντεο
Η αφαίρεση των αξεσουάρ RAVPower και το συνεχές μπλοκάρισμα των Aukey και Mpow θα πλήξουν ιδιαίτερα τις εταιρείες καθώς Η Amazon ξεκινά την εκδήλωση της Prime Day, που ξεκινά στις 21 Ιουνίου.
Οι κανόνες πρέπει να επιβληθούν, αλλά οι καταναλωτές αναμφισβήτητα δεν βοηθούνται από αυτήν την ενέργεια.
Ενώ αυτές οι ενέργειες προφανώς επιχειρούν να παίξουν το σύστημα κριτικών της Amazon, και πρέπει να υπάρχει κάποιου είδους τιμωρία κατά την επιβολή αυτών των κανόνων, είναι δύσκολο να δούμε πώς αυτό είναι καθαρά θετικό για Καταναλωτές. Το Aukey, το Mpow και το RAVPower έχουν δημιουργήσει ένα σημαντικό - και, σύμφωνα με όλες τις ενδείξεις, επάξια - από πιστούς πελάτες που πραγματικά συνέδεσαν τις επωνυμίες τους με την ποιότητα και τη συνέπεια. Τώρα, αυτά τα προϊόντα έχουν αφαιρεθεί μονομερώς.
Εάν μείνατε ικανοποιημένοι με τον φορτιστή τηλεφώνου Aukey ή RAVPower και μεταβείτε στο Amazon για να αγοράσετε έναν άλλο, θα αντιμετωπίσετε ένα... αμφισβητήσιμο σύνολο επιλογών. Σίγουρα σε ορισμένες περιπτώσεις θα δείτε μια ωραία προσφορά από την Anker ή τη Mophie, αλλά μερικές φορές βλέπετε επίσης μια ντουζίνα άλλες μπαταρίες λευκής ετικέτας από μια εταιρεία χωρίς όνομα ή μια λίστα με κυριολεκτικά χωρίς όνομα εταιρείας. Θα μπορούσαν να είναι καλοί, μπορεί να είναι τρομεροί, ποιος ξέρει;
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα όλοι να παίζουν το ίδιο ακριβώς παιχνίδι αναθεώρησης – απλώς δεν έχουν φτάσει ακόμη στην κλίμακα των μεγάλων ονομάτων που πιάνονται. Και κανείς δεν πρόκειται να διατυπώσει ισχυρισμό λέγοντας ότι κάθε προϊόν που είναι διαθέσιμο στο Amazon ελέγχεται για πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας πριν από την απόσυρσή του. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει εξαρχής το σύστημα αξιολόγησης και αξιολόγησης – δεν μπορούμε πάντα να δεχόμαστε τους ισχυρισμούς μιας εταιρείας σχετικά με ένα προϊόν όταν δεν έχουμε εμπειρία με αυτό.
Είναι ατυχές που οι εταιρείες επέλεξαν - ή τέθηκαν σε μια θέση όπου ένιωσαν την ανάγκη — αποχυμώστε τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους ακόμα περισσότερο για να παραμείνετε στην κορυφή του απίστευτα γεμάτο αξεσουάρ τεχνολογίας χώρος. Γιατί τώρα, το τελικό αποτέλεσμα είναι λιγότερος ανταγωνισμός και αναμφισβήτητα επιλογές χαμηλότερης ποιότητας. Ελπίζω η Amazon να είναι σε θέση να συνεργαστεί με τις εταιρείες για να τις επαναφέρει σύντομα.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Amazon κυνηγά δύο εταιρείες που φέρονται να πωλούν ψεύτικες κριτικές
- Η Amazon κάνει ένα ακόμη βήμα για να γίνει ο οικιακός σας πάροχος Διαδικτύου
- Η FTC επιβάλλει τεράστιο πρόστιμο στον έμπορο για ψεύτικες, επί πληρωμή κριτικές για την Amazon
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
