Η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων αγοραστών-πωλητών της Amazon φιλοξενείται εξ ολοκλήρου από τον ιστότοπο Amazon.com και είναι προσβάσιμη από τον ατομικό λογαριασμό ενός χρήστη. Από εκεί ξεκινά όλη η αλληλογραφία, αποστέλλονται όλες οι απαντήσεις και αποθηκεύεται ένα πλήρες ιστορικό επικοινωνίας. Σε μορφή δύο καρτελών, που αναφέρονται ως Εισερχόμενα και Απεσταλμένα, τα μηνύματα μπορούν όλα να φιλτραριστούν κατά χρονική περίοδο, όνομα ή λέξη-κλειδί.
Βήμα 1
Πλοηγηθείτε στον ιστότοπο της Amazon και εντοπίστε την πύλη σύνδεσης που αναφέρεται ως "Ο λογαριασμός σας" στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για πρόσβαση στη σελίδα σύνδεσης.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας στα πεδία στη δεξιά πλευρά της σελίδας. Συνδεθείτε για να εισέλθετε στη σελίδα του προσωπικού σας λογαριασμού.
Βήμα 3
Δείτε τη σελίδα του λογαριασμού και σημειώστε την πρώτη κατηγορία επιλογών, με τίτλο "Παραγγελίες". Κάντε κλικ στον σύνδεσμο με την ένδειξη "Προβολή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με πωλητές" για να παρακολουθείτε την αλληλογραφία των πωλητών.
Βήμα 4
Πλοηγηθείτε μεταξύ των καρτελών "Εισερχόμενα" και "Απεσταλμένα" για να εντοπίσετε και να απαντήσετε σε οποιαδήποτε αλληλογραφία.
Υπόδειξη
Μπορείτε επίσης να απαντήσετε απευθείας στους πωλητές μέσω του email σας. Εντοπίστε το email του πωλητή, το οποίο προωθείται επίσημα από την Amazon, στο πρόγραμμα περιήγησής σας email. Κάντε κλικ στην "Απάντηση" για να συντάξετε μια απάντηση.
