Πληρωμές ερεθίσματος: Πώς οι ΗΠΑ παρέλυσαν τόσο άσχημα την κυκλοφορία τους;

Αυτή την εβδομάδα, εκατομμύρια Αμερικανοί ξύπνησαν για να βρουν επιπλέον 1.200 δολάρια στον τραπεζικό τους λογαριασμό ως μέρος το πακέτο τόνωσης του κορωνοϊού.

Αλλά εκατομμύρια δεν το έκαναν.

Αυτό που ακολούθησε ήταν μια έκρηξη ανθρώπων που ρωτούσαν πώς: Πώς είναι δυνατόν για μια από τις πιο προηγμένες χώρες στη Γη να αποτυγχάνει η πλειοψηφία των πολιτών της τη στιγμή που τη χρειάζονται περισσότερο;

Η απάντηση δεν είναι απλή. Η σύντομη απάντηση; Η διάθεση των πληρωμών τόνωσης του κορωνοϊού στις ΗΠΑ από την Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS) ήταν από την αρχή εσφαλμένη. Συγκρίνοντας την απάντηση της Αμερικής σε αυτήν άλλων χωρών έχει επίσης αποκαλύψει τις ρωγμές σε έναν από τους παλαιότερους θεσμούς της χώρας.

Παλιά τεχνολογία, μικρός προϋπολογισμός

«Το κύριο πράγμα που αντιμετωπίζει η ομοσπονδιακή μας κυβέρνηση είναι θέματα τεχνολογίας», είπε Dan Henn, CPA στο Rockledge της Φλόριντα. "Το σύστημα τεχνολογίας IRS είναι απαρχαιωμένο από πολλές απόψεις."

Η τεχνολογία με την οποία η Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS) επεξεργάζεται τις φορολογικές σας δηλώσεις ήταν α τρέξιμο αστείο δεκαετιών: Οι μισοί από τους υπολογιστές της εταιρείας λειτουργούν αρχαίο λογισμικό της Microsoft, και κωδικός δηλαδή άνω των 50 ετών. Η τεχνολογία του οργανισμού είναι τόσο γελοία, είπε ο Επίτροπος της IRS Τσαρλς Ρέτιγκ η αναβάθμισή του είναι κορυφαία προτεραιότητα. Η αναβάθμιση δεν ήρθε αρκετά σύντομα.

Αλλά η ξεπερασμένη τεχνολογία δεν είναι το μόνο πράγμα που αντιμετωπίζει η IRS αυτή τη στιγμή. Εδώ και χρόνια, ο προϋπολογισμός για το IRS έχει ουσιαστικά εκσπλαχνιστεί. Επί του παρόντος υπάρχουν λιγότεροι φορολογικοί ελεγκτές από ό, τι το 1953. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν λιγότεροι άνθρωποι που μπορούν να ελέγχουν τους φοροφυγάδες, με αποτέλεσμα να χάνονται εκατομμύρια δολάρια για την κυβέρνηση κάθε χρόνο.

Καναδός: Μπορώ να πάρω το ερέθισμά μου $;

Καναδάς: Ναι, μεταβείτε σε αυτόν τον ιστότοπο και αποκτήστε τον σε 2 ημέρες.

Αμερικανός: Μπορώ να πάρω το ερέθισμά μου $;

Αμερική: Σε 3 μήνες θα δέσουμε την επιταγή σας με ένα μπαλόνι που επιπλέει κάπου στη Γη. Έχετε 1 ώρα για να βρείτε το μπαλόνι ή το μπαλόνι παίρνει τα χρήματα.

— Keaton Patti (@KeatonPatti) 10 Απριλίου 2020

Αναμείξτε την κακή τεχνολογία, έναν μικρό προϋπολογισμό και μια πανδημία μαζί και θα έχετε μια δημόσια κρίση με ελάχιστη έως καθόλου επικοινωνία. Πολλοί υπάλληλοι της IRS που εκδίδουν πληρωμές τόνωσης εργάζονται από το σπίτι σε απομόνωση και οι ίδιοι, είπε ο Henn, και έχουν αποκόψει το κοινό από κάθε είδους ευκαιρίες εξυπηρέτησης πελατών.

Η ιστοσελίδα φορολογικής ελάφρυνσης του κορωνοϊού της IRS ήταν επίσης γεμάτη με μηνύματα λάθους τις τελευταίες ημέρες, και δηλώνει εμφανώς «Μην καλείς" — αφήνοντας πολλούς χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή με ελαφρυντικές περιστάσεις με μόνο την ελπίδα και την προσευχή ότι μια χάρτινη επιταγή θα εμφανιστεί στο ταχυδρομείο… τελικά.

Ελλειψη επικοινωνίας

Janet Holtzblatt, ανώτερη συνεργάτιδα στο Κέντρο Φορολογικής Πολιτικής, είπε ότι αυτού του είδους το πακέτο τόνωσης είναι άνευ προηγουμένου από πολλές απόψεις, αλλά η απογοήτευση των φορολογουμένων θα μπορούσε να είχε αποτραπεί εάν η IRS κοινοποίησε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το τι επρόκειτο να χρησιμοποιήσει για την αποστολή πληρωμής εκ των προτέρων, ξεκάθαρα, συνοπτικά και ευρέως.

«Πρέπει να θυμάστε ότι το IRS είναι ανθρώπινο», είπε ο Holtzblatt, ο οποίος σημείωσε ότι η ίδια η υπηρεσία έχει δει τεράστια κόβει, και έχει κλείσει την κύρια λειτουργία του, τα κέντρα φορολογικής βοήθειας, και μάλιστα σταμάτησε να ανοίγει ταχυδρομείο.

Η Holtzblatt είπε επίσης ότι είναι σημαντικό να δώσουμε τα εύσημα όταν πρέπει. Σε προηγούμενες υφέσεις, όπως το 2001 και το 2008, όπου δόθηκαν ελαφρύνσεις στους φορολογούμενους, μήνες προγραμματισμού μπήκαν στην εφαρμογή πολιτικής και πληρωμών πριν οι άνθρωποι δουν μετρητά στους λογαριασμούς τους. Έχουν περάσει τρεις εβδομάδες από την Ψηφίστηκε ο νόμος CARES.

«Λειτουργεί ποτέ τίποτα τέλεια την πρώτη μέρα;» είπε. [Το IRS πέτυχε περισσότερα από όσα περίμενα, αλλά δεν εκπλήσσομαι που εμφανίστηκαν αυτές οι δυσλειτουργίες».

Φορολογικοί φορείς τρίτων

Πολλοί που έχουν καταθέσει τους φόρους τους σε τρίτα μέρη όπως η TurboTax, η H&R Block ή ο Jackson Hewitt, έχουν διαπιστώσει ότι δεν έχουν λάβει τους ελέγχους κινήτρων τους.

Παρουσιάζεται σφάλμα επειδή το IRS δεν θα έχει στο αρχείο τα στοιχεία άμεσης κατάθεσης των χρηστών — μόνο μια προσωρινή τράπεζα λογαριασμό στον οποίο μπορούν να έχουν πρόσβαση οι προετοιμαστές τρίτων για να αποσύρουν πρώτα το τμήμα τους πριν στείλουν το υπόλοιπο εσείς. Η Washington Post ανέφερε ότι έως και 21 εκατομμύρια άνθρωποι θα μπορούσαν να επηρεαστούν από αυτό και το Υπουργείο Οικονομικών των ΗΠΑ γνωρίζει ήδη.

Ένας εκπρόσωπος της TurboTax είπε στο Digital Trends ότι τελικά, η IRS είναι υπεύθυνη για τη διανομή των ελέγχων κινήτρων.

«Η IRS είναι υπεύθυνη για τον καθορισμό της επιλεξιμότητας των φορολογουμένων να λάβει ένα κίνητρο και, εάν ένας φορολογούμενος είναι επιλέξιμος, πώς και πότε θα του παραδοθούν οι πληρωμές τόνωσης».

Σε μια δήλωση στο Digital Trends, ένας εκπρόσωπος της H&R Block είπε: «[Η IRS] δημιούργησε σύγχυση επειδή δεν χρησιμοποιεί πάντα τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού τελικού προορισμού των πελατών για πληρωμές τόνωσης. Συμμεριζόμαστε την απογοήτευση των πελατών μας που πολλοί από αυτούς δεν έχουν λάβει ακόμη αυτές τις τόσο απαραίτητες πληρωμές λόγω Οι αποφάσεις της IRS και εργαζόμαστε ενεργά με την IRS για να λάβουμε πληρωμές κινήτρων που αποστέλλονται απευθείας στον πελάτη λογαριασμούς."

Δεν είναι όλοι αρχεία

Σε σύγκριση με άλλες χώρες όπου κάθε πολίτης υποχρεούται να υποβάλλει φορολογική δήλωση ετησίως, οι ΗΠΑ δεν το κάνουν.

"Το εγγενές ελάττωμα είναι ότι το βασίζουμε σε πληροφορίες φορολογικής δήλωσης", είπε ο Henn.

Εκατομμύρια Αμερικανοί που έχουν εισόδημα κάτω από ένα συγκεκριμένο εισόδημα, είναι συνταξιούχοι, ανάπηροι ή έχουν κοινωνική ασφάλιση δεν χρειάζεται να υποβάλετε φορολογική δήλωση, καθιστώντας το κίνητρο για τον κορωνοϊό πολύ πιο δύσκολο για να φτάσετε σε αυτά Ανθρωποι.

Στον Καναδά, όπου όλοι οι πολίτες ενθαρρύνονται να καταθέτουν φόρους ακόμη και αν δεν χρειάζεται, ένα άτομο περιέγραψε το επίδομα έκτακτης ανάγκης του Καναδά (CERB), το πιο γενναιόδωρο Καναδικό ισοδύναμο με την πληρωμή τόνωσης, προς την το Financial Post καθώς «τόσο εύκολο νόμιζα ότι ήταν ψεύτικο».

Η απάντηση του Καναδά στον κορωνοϊό έχει διαφημιστεί σε όλο τον κόσμο, με ορισμένοι κριτικοί δημιουργούν μια έντονη αντίθεση μεταξύ των Ηνωμένων Πολιτειών και του βόρειου γείτονά τους. Εκατομμύρια Καναδοί μπόρεσαν να υποβάλουν αίτηση για CERB μέσω μιας διαδικτυακής πύλης και την πρώτη μέρα που άνοιξε η πύλη, ο CRA διεκπεραίωσε σχεδόν 1.000 αιτήσεις ανά λεπτό. Οι περισσότεροι Καναδοί έλαβαν πληρωμή εντός τριών ημερών από την εγγραφή τους.

Σε μια δήλωση στο Digital Trends, ένας εκπρόσωπος της Canada Revenue Agency (CRA) είπε: «Γνωρίζαμε εκατομμύρια Οι Καναδοί βασίζονταν επειγόντως σε εμάς για να παραδώσουμε την ώρα που είχαν ανάγκη και ήταν τιμή μας που δεν τους αφήσαμε κάτω."

Μεγάλος αδερφός

Ο Χεν είπε ότι η ακατάστατη ανάπτυξη των κινήτρων δεν είναι εξ ολοκλήρου λάθος της κυβέρνησης. Πολλοί άνθρωποι που υποβάλλουν φόρους ετησίως δεν χρησιμοποιούν ακριβείς πληροφορίες τραπεζικών συναλλαγών και διεύθυνσης επίτηδες.

«Δεν μπορείς να τα βάλεις όλα στο IRS, υπάρχουν άνθρωποι που δεν θέλουν να επικοινωνήσουν με το IRS», είπε. «Τώρα αυτό επιστρέφει για να δαγκώσει μερικούς ανθρώπους».

Συστάσεις των συντακτών

• Η Jeep λανσάρει τα δύο πρώτα ηλεκτρικά SUV της στις ΗΠΑ το 2024
• Η HMD Global δείχνει σοβαρά την επέκταση στις ΗΠΑ με 5 νέα τηλέφωνα Nokia
• Η Toyota ανακοινώνει την τοποθεσία για το πρώτο της εργοστάσιο μπαταριών στις ΗΠΑ
• Πώς ο διαστημικός σταθμός βοηθά τα πυροσβεστικά πληρώματα των ΗΠΑ να αντιμετωπίσουν τις πυρκαγιές
• Η πειραματική «φυσική» ανανεώσιμη ενέργεια θα μπορούσε να είναι καθ' οδόν προς τις Η.Π.Α.

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.