Εάν έχετε κατά λάθος αγόρασε ένα παιχνίδι PS4 ή μετανιώνετε που πατήσατε αυτό το κουμπί αγοράς, τότε ο οδηγός μας θα σας πει τι ακριβώς πρέπει να κάνετε για να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το PlayStation Store. Ευτυχώς, με το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που αγοράζετε μέσω του PlayStation Network, δεν χρειάζεται να ζήσετε με τις συνέπειες των πράξεών σας. Αντίθετα, μπορείτε πολύ εύκολα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας, την οποία μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε για να χρηματοδοτήσετε την επόμενη (ελπίζουμε πιο υπολογισμένη) αγορά παιχνιδιού σας. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να δείτε Η επίσημη πολιτική ακύρωσης καταστήματος της Sony.
Περιεχόμενα
- Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το PlayStation Store
- Εξαιρέσεις και επιφυλάξεις
Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το PlayStation Store
Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το PlayStation Store για μια αγορά που έχετε κάνει – είτε πρόκειται για παιχνίδι, είτε για σεζόν πάσο, DLC ή τίτλος βίντεο PlayStation – πρέπει να έχετε κάνει την ψηφιακή αγορά εντός των τελευταίων 14 ημέρες. Επιπλέον, δεν μπορείτε να έχετε ξεκινήσει τη λήψη του στο PlayStation 4 ή σε άλλη συσκευή PlayStation.
Προτεινόμενα βίντεο
Οι προπαραγγελίες λειτουργούν λίγο διαφορετικά. Εάν έχετε προπαραγγείλει ένα παιχνίδι και αποφασίσετε αργότερα ότι δεν το θέλετε, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέχρι την ημέρα που θα κυκλοφορήσει. Αυτό μπορεί να γίνει ακόμα και αν έχετε προπαραγγείλει το περιεχόμενο μήνες νωρίτερα. Εάν έχετε προπαραγγείλει ένα παιχνίδι με λιγότερες από 14 ημέρες πριν την κυκλοφορία του, θα έχετε έως και 14 ημέρες για να ακυρώσετε την προπαραγγελία και να λάβετε την επιστροφή χρημάτων. Αυτό σημαίνει ότι εάν το προπαραγγείλατε μια εβδομάδα πριν από την κυκλοφορία, έχετε προθεσμία μέχρι μια εβδομάδα μετά την κυκλοφορία για να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων.
Σχετίζεται με
- Το PlayStation μπαίνει στο streaming παιχνίδι χειρός με το Project Q
- Το χειριστήριο PlayStation Backbone αποκτά έκδοση Android πριν από το PlayStation Showcase
- Καλύτερες προσφορές βιντεοπαιχνιδιών για τον Μάιο του 2023: PlayStation, Xbox, Switch
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων:
- Επιλέγω να συνομιλήστε με έναν εκπρόσωπο της Sony στον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης του PlayStation.
- Στη σελίδα που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, επιλέξτε Βοήθεια λογαριασμού Sony.
- Στη συνέχεια, αγνοήστε τις επιλογές που εμφανίζονται σχετικά με τον λογαριασμό ή τη χρέωσή σας και επιλέξτε το Επικοινωνήστε μαζί μας αυτί.
- Από εδώ, θα σας ζητηθεί να δώσετε το όνομά σας, μαζί με το δικό σας Αναγνωριστικό PSN και το email που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
- Μόλις το κάνετε αυτό, θα συνδεθείτε με έναν αντιπρόσωπο.
- Ο ειδικός της Sony με τον οποίο συνομιλείτε θα πρέπει να γνωρίζει τον τίτλο που αγοράσατε και να επιθυμεί να λάβει την επιστροφή χρημάτων. Δώστε τους αυτές τις πληροφορίες και θα λάβετε το πλήρες κόστος του τίτλου ως κεφάλαια που προστίθενται στο πορτοφόλι σας στο PlayStation Store μέσα στις επόμενες μία ή δύο ημέρες.
Εξαιρέσεις και επιφυλάξεις
Διαφορετικός Πολιτική επιστροφής χρημάτων του Steam, δεν μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω για ένα παιχνίδι PlayStation Store απλώς και μόνο επειδή δεν σας άρεσε. Ακόμα κι αν μόλις ξεκινήσατε τη διαδικασία λήψης για ένα παιχνίδι και δεν το έχετε παίξει ή δεν το έχετε εγκαταστήσει πλήρως ακόμα, αυτό το παιχνίδι δεν είναι πλέον κατάλληλο για επιστροφή χρημάτων. Η μόνη εξαίρεση σε αυτό είναι εάν το το περιεχόμενο είναι πραγματικά ελαττωματικό και μπορείτε να το αποδείξετε με κάποιο τρόπο στον εκπρόσωπο, τότε θα μπορείτε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας πίσω.
Το ένα μειονέκτημα για την επιστροφή χρημάτων στο PlayStation Store είναι ότι μπορείτε να λάβετε την επιστροφή μετρητών μόνο ως υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, ακόμα κι αν χρησιμοποιήσατε πιστωτική κάρτα. Αυτό συμβαίνει επειδή τα χρήματα προστίθενται τεχνικά στο πορτοφόλι σας και στη συνέχεια χρησιμοποιούνται για αγορές, επομένως δεν μπορείτε να επιστραφούν τα χρήματα απευθείας στην κάρτα σας.
Συστάσεις των συντακτών
- Τα καλύτερα παιχνίδια σε PlayStation Plus, Extra και Premium
- PlayStation Showcase 2023: πώς να παρακολουθήσετε και τι να περιμένετε
- Το PlayStation αποκαλύπτει νέα χαρακτηριστικά και UI για το PS5 Access Controller του
- Τα καλύτερα παιχνίδια PS4 για το 2023
- Η νέα δωρεάν ενημέρωση του God of War Ragnarok είναι μεγαλύτερη από την αναμενόμενη
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
