Όποιος έχει υπηρεσίες με το DirecTV πρέπει να επιστρέψει το TV box κατά την ακύρωση της υπηρεσίας, όταν λήξει η σύμβαση μίσθωσης ή κατά την αναβάθμιση ή την υποβάθμιση σε νέα υπηρεσία. Ακόμη και τα κουτιά που αγοράζονται στα καταστήματα επιστρέφονται επειδή η DirecTV θεωρεί όλα τα κουτιά που παρέχουν υπηρεσίες τηλεόρασης ως μίσθωση και όχι ως αγορά. Όταν πρέπει να επιστρέψετε το κουτί, το DirecTV δεν σας επιτρέπει να φέρετε το κουτί σε μια τοποθεσία, επομένως πρέπει να το στείλετε.
Βήμα 1
Καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της DirecTV, ο οποίος είναι 800-531-5000. Πείτε στον αντιπρόσωπο ότι θέλετε να στείλετε το κουτί πίσω στην εταιρεία και τον λόγο σας και ζητήστε ένα προκαθορισμένο κιβώτιο αποστολής και οδηγίες για να στείλετε το κουτί πίσω στην εταιρεία. Το DirecTV απαιτεί από όλους τους πελάτες να επιστρέψουν το κουτί μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας ένα κουτί που έχει σταλεί από την εταιρεία. Απαντήστε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, όπως μοντέλο και τύπο κουτιού και ελέγξτε ξανά ότι η εταιρεία έχει τη σωστή διεύθυνση. Περιμένετε να έρθει το κουτί στο ταχυδρομείο.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Βάλτε το κουτί DirecTV στο κουτί αποστολής όταν φτάσει στο ταχυδρομείο. Το κουτί θα συνοδεύεται από συγκεκριμένες οδηγίες για τη συσκευασία. Γενικά, τοποθετήστε το κουτί DirecTV στο κουτί αποστολής και τυλίξτε το με ένα κατάλληλο περιτύλιγμα με φυσαλίδες. Συνήθως παρέχεται.
Βήμα 3
Κλείστε το κουτί αποστολής και κολλήστε το με ταινία. Το κουτί είναι προ-διεύθυνση και προπληρωμένη για την αποστολή.
Βήμα 4
Μεταφέρετε το κουτί αποστολής με το κουτί DirecTV μέσα στο Ταχυδρομείο των Η.Π.Α. Λάβετε μια επιβεβαίωση και στείλτε το κουτί. Η επιβεβαίωση θα εμφανιστεί όταν η εταιρεία λάβει το κουτί ταχυδρομικώς.
Πράγματα που θα χρειαστείτε
Τηλέφωνο
Κουτί αποστολής
Ταινία συσκευασίας
