Περίπου 350.000 από τα κουδούνια θυροτηλεόρασης δεύτερης γενιάς της Ring βρίσκονται στο επίκεντρο ενός φόβου για την ασφάλεια, αφού προέκυψαν αναφορές για μερικές από τις συσκευές που έπιασαν φωτιά. Επιπλέον 8.700 μονάδες που πωλήθηκαν σε πελάτες στον Καναδά επηρεάζονται επίσης.
Μία σημείωση δημοσιεύτηκε στο διαδίκτυο από την Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ (CPSC) αναφέρει: «Η μπαταρία του κουδουνιού βίντεο μπορεί να υπερθερμανθεί όταν χρησιμοποιούνται λανθασμένες βίδες για την εγκατάσταση, προκαλώντας φωτιά και κινδύνους εγκαυμάτων», προσθέτοντας ότι η Ring έχει λάβει μέχρι στιγμής 23 αναφορές ότι η συσκευή έπιασε φωτιά και προκάλεσε μικρές υλικές ζημιές και οκτώ αναφορές για ελαφρά εγκαύματα σε τα άτομα.
Προτεινόμενα βίντεο
Σύμφωνα με ένα μήνυμα αναρτήθηκε στο Twitter από τον Ring την Τρίτη, η μπαταρία του κουδουνιού της πόρτας κινδυνεύει να θερμανθεί και να πάρει φωτιά εάν είναι τρυπήθηκε κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, προτρέποντας την εταιρεία να δημοσιεύσει την ενημερωμένη εγκατάσταση οδηγίες (pdf διαθέσιμο εδώ) για να αποφευχθεί μια τέτοια ατυχία.
Ένας εκπρόσωπος της Ring είπε στο Digital Trends: «Έχουμε και συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με την CPSC για αυτό το ζήτημα και έχουμε έρθει σε επαφή με πελάτες που αγόρασαν ένα Χτύπησε το κουδούνι της πόρτας (2ης γενιάς) για να βεβαιωθείτε ότι έλαβαν το ενημερωμένο εγχειρίδιο χρήστη και ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης της συσκευής."
Με άλλα λόγια, εάν έχετε ένα από τα επηρεασμένα κουδούνια πόρτας και δεν το έχετε εγκαταστήσει ακόμη, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ανατρέξει στο πρόσφατα δημοσιευμένο εγχειρίδιο οδηγιών πριν το κάνετε. Εάν το έχετε ήδη εγκαταστήσει και λειτουργεί καλά, δεν υπάρχει τίποτα που να ανησυχείτε, καθώς σημαίνει ότι η μπαταρία είναι άθικτη.
Πώς να μάθετε αν έχει χτυπήσει το κουδούνι της πόρτας σας
Η Ring είπε ότι επικοινωνεί με πελάτες που επηρεάζονται, αλλά μπορείτε επίσης να μάθετε μόνοι σας εάν το κουδούνι της πόρτας σας είναι μέρος της ειδοποίησης ασφαλείας επισκεπτόμενοι αυτήν την ιστοσελίδα και εισάγοντας τον σειριακό αριθμό της συσκευής (DSN).
Εάν θέλετε να μιλήσετε με κάποιον σχετικά με το θέμα, μπορείτε να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών Ring στο 800-656-1918 από τις 5 π.μ. έως τις 9 μ.μ. PT (διαθέσιμο επτά ημέρες την εβδομάδα). Εναλλακτικά, κατευθυνθείτε σε αυτή τη σελίδα για ηλεκτρονική βοήθεια.
Το κουδούνι της πόρτας Ring που αναφέρεται στην ειδοποίηση ασφαλείας CPSC πωλήθηκε σε καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών και οικιακών ειδών σε όλες τις ΗΠΑ και διαδικτυακά στο Amazon and Ring, μεταξύ Ιουνίου 2020 και Οκτωβρίου 2020. Παρά το γεγονός ότι η CPSC περιέγραψε το ζήτημα ως συμβάν «ανάκλησης», ο Ring είπε ότι η συσκευή δεν χρειάζεται να επιστραφεί.
Συστάσεις των συντακτών
- Πόσο διαρκούν τα κουδούνια θυροτηλεόρασης;
- Η Amazon θα πληρώσει 30 εκατομμύρια δολάρια σε διακανονισμούς FTC για παραβιάσεις απορρήτου Alexa, Ring
- Το Ring Battery Doorbell Plus προσφέρει βελτιωμένη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και νέο λόγο διαστάσεων
- 5 συμβουλές και κόλπα για το Ring Video Doorbell
- Χτύπησε βίντεο κουδούνι 4 vs. Nest Doorbell Wired
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
