Συνήθη προβλήματα Huawei Mate 20 Pro και πώς να τα διορθώσετε

έχεις το δικό σου Huawei Mate 20 Pro στα χέρια σας, αλλά υπάρχει κάτι για το οποίο δεν είστε σίγουροι ή ένα ζήτημα που απλά δεν φαίνεται σωστό. Μπορεί να μην είστε μόνοι και το Mate 20 Pro μπορεί να έχει ένα ή δύο gremlin μέσα. Ακολουθεί η σύνοψη των πιο συνηθισμένων προβλημάτων που αναφέρονται σχετικά με το κατά τα άλλα πολύ εντυπωσιακό τηλέφωνο της Huawei.

Πρόβλημα: Εγγραφή άδειας στην κάρτα SD που δεν λειτουργεί για εφαρμογές τρίτων

Ορισμένοι χρήστες δημοσιεύουν στο Φόρουμ προγραμματιστών XDA ανέφεραν ότι αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τη μεταφορά αρχείων από το Mate 20 Pro σε εξωτερική κάρτα SD. Συγκεκριμένα, αυτό το ζήτημα προκύπτει σε ορισμένες περιπτώσεις μετά την αναβάθμιση σε EMUI 10. Οι εφαρμογές Huawei και Google παραμένουν σε θέση να μεταφέρουν αρχεία σε μια κάρτα SD, ωστόσο ορισμένες εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν.

Με βάση τις αναρτήσεις στο φόρουμ, δεν είναι απολύτως σαφές τι προκαλεί αυτό και εάν υπάρχει μια ενιαία λύση που εγγυάται ότι θα λειτουργήσει σε όλες τις περιπτώσεις. Σύμφωνα με Τα σχόλια της Huawei στο επίσημο φόρουμ της, αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα χαρακτηριστικό σχεδιασμού που εφαρμόζεται «για να διασφαλίσει την ομαλή απόδοση και δεδομένα του συστήματος ασφάλεια." Ωστόσο, οι χρήστες έχουν προτείνει τις ακόλουθες πιθανές διορθώσεις, οι οποίες μπορεί να λειτουργήσουν ορισμένες περιπτώσεις.

Πιθανές διορθώσεις:

• Χρήση Mixplorer ή άλλες εφαρμογές root explorer, οι οποίες είναι διαχειριστές αρχείων Android τρίτου μέρους. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι αυτές οι εφαρμογές λειτουργούν για αυτούς.
• Κάντε ξανά υποβάθμιση σε EMUI 9. Αυτή είναι μια σχετική διαδικασία που διαγράφει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας (πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα) και πρέπει να είναι πραγματοποιείται μόνο εάν χρειάζεται πραγματικά, πραγματικά, να χρησιμοποιήσετε εξερευνητές αρχείων τρίτων για να μεταφέρετε αρχεία σε SD κάρτα. Οπως και αναλυτικά στον ιστότοπο της Huawei, απαιτεί λήψη την πιο πρόσφατη έκδοση του HiSuite. Αφού κατεβάσετε το HiSuite στον υπολογιστή σας, το συνδέετε στο Mate 20 Pro, εκκινείτε το HiSuite και κάνετε κλικ Ενημέρωση > Μετάβαση σε άλλη έκδοση. Ίσως χρειαστεί πρώτα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Mate 20 Pro και να το ενεργοποιήσετε Επιτρέψτε στο HiSuite να χρησιμοποιεί HDB πριν το κάνετε αυτό.

Πρόβλημα: Το NFC δεν λειτουργεί

Έχουμε δει μερικά παράπονα στο φόρουμ Huawei και στο Φόρουμ προγραμματιστών XDA για θέματα με NFC και συγκεκριμένα με τις πληρωμές μέσω του Google Pay που δεν λειτουργούν σωστά. Αυτό δεν φαίνεται να είναι πρόβλημα με το EMUI 10, αλλά μόνο με το EMUI 9. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το EMUI 9, υπάρχουν μερικά διαφορετικά πιθανά ζητήματα εδώ, οπότε ορίστε τι πρέπει να δοκιμάσετε:

Πιθανές διορθώσεις:

• Ενημέρωση στο EMUI 10.
• Εάν έχετε κάνει root το Mate 20 Pro ή ξεκλειδώσατε το bootloader, αυτό μπορεί να εμποδίσει τις πληρωμές μέσω κινητού να λειτουργούν. Η εγκατάσταση μιας έκδοσης Android beta μπορεί επίσης να επηρεάσει τις τραπεζικές εφαρμογές.
• Απενεργοποιήστε το Huawei Mate 20 Pro και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το Εξουσία και Ενταση πάνω κλειδιά μαζί. Το τηλέφωνο θα πρέπει να φορτώσει το μενού ανάκτησης και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Χαμήλωσε το να τονίσω Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πατήστε το Εξουσία πλήκτρο για να το επιλέξετε. Όταν ολοκληρωθεί, επιλέξτε Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.
• Εάν το πρόβλημά σας αφορά συγκεκριμένα το Google Pay, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Google Pay. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας, εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Pay και ρυθμίστε την ξανά.

Ενόχληση: Η ένταση είναι χαμηλή

Έχουν γίνει μερικές αναφορές στο Φόρουμ προγραμματιστών XDA και επάνω Reddit σχετικά με ζητήματα όγκου με το Mate 20 Pro. Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η ένταση είναι γενικά πολύ χαμηλή. Και πάλι, αυτό είναι ένα πρόβλημα που έχει αναφερθεί για το EMUI 9, χωρίς να υπάρχουν αναφορές στο διαδίκτυο που να το συσχετίζουν με το EMUI 10. Δοκιμάστε να κάνετε ενημέρωση για να δείτε αν αυτό λύνει τα προβλήματα. Εάν όχι, δοκιμάστε μία από αυτές τις πιθανές λύσεις:

Λύσεις:

• Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα στην οριζόντια προβολή, μπορεί να οφείλεται στο ότι το κύριο ηχείο μειώνει την ένταση για να μεταβεί σε στερεοφωνικό ήχο. Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Ήχος και βεβαιωθείτε ότι Stereo+ απενεργοποιείται και μετά δοκιμάστε ξανά.
• Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Ήχος > Dolby Atmos και δοκιμάστε να αλλάξετε τη ρύθμιση από Εξυπνος σε ό, τι έχει νόημα για το περιεχόμενό σας για να δούμε αν κάνει τη διαφορά.
• Η χαμηλή ένταση μπορεί να σχετίζεται με τα ακουστικά ή τον προσαρμογέα USB-C που χρησιμοποιείτε. Αναζητήστε έναν προσαρμογέα 3,5 mm σε USB-C που διαθέτει τσιπ ψηφιακού σε αναλογικό μετατροπέα (DAC).
• Μπορείτε να βρείτε εφαρμογές ενίσχυσης όγκου, όπως αυτό, στο Play Store, αλλά συνιστούμε προσοχή γιατί οι υψηλές εντάσεις μπορεί να βλάψουν την ακοή σας και ενδεχομένως να καταστρέψουν τα ηχεία.

Πρόβλημα: Πράσινη απόχρωση οθόνης

Πολλαπλές περιπτώσεις ανθρώπων που παραπονιούνται ότι οι οθόνες των τηλεφώνων τους έχουν πάρει μια πράσινη απόχρωση, που μόνο χειρότερα, έχουν εμφανιστεί Σε σύνδεση από τότε που κυκλοφόρησε το τηλέφωνο. Συχνά πιο αισθητή σε μια σκοτεινή ταπετσαρία ή σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού, η πράσινη απόχρωση απλώνεται από το σημείο όπου καμπυλώνεται η πλευρά του τηλεφώνου και μπορεί να επεκταθεί στο επάνω μέρος της οθόνης. Η Huawei έχει εξέδωσε ανακοίνωση σχετικά με αυτό το ζήτημα στον ιστότοπο υποστήριξής της, δηλώνοντας ότι μπορεί να προκύψει από τη χρήση του τηλεφώνου σε χαμηλές θερμοκρασίες. Προτείνει τη λήψη των ακόλουθων μέτρων για τη βελτίωση της κατάστασης:

Πιθανή λύση:

• Παω σε Ρυθμίσεις > Οθόνη > Χρώμα και άνεση ματιών > Λειτουργία χρώματος και θερμοκρασία, μετά αγγίξτε ή σύρετε το σημείο στον κύκλο χρώματος ή αγγίξτε Θερμό ή Ψυχρό για να προσαρμόσετε τη θερμοκρασία χρώματος σε ένα προτιμώμενο επίπεδο. Η Huawei συνιστά τη ρύθμιση της θερμοκρασίας χρώματος σε πιο ψυχρό χρώμα για καλύτερη εμπειρία.
• Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Eye Comfort και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
• Απενεργοποιήστε τη Νυχτερινή λειτουργία και αυξήστε τη φωτεινότητα της οθόνης. Η Huawei δηλώνει ότι αυτό μπορεί να μειώσει την πράσινη απόχρωση.
• Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Huawei, το δίκτυό σας ή τον προμηθευτή λιανικής σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος υλικού, καθώς θα πρέπει να καλύπτεται από την εγγύηση. Επίσκεψη ιστοσελίδα της Huawei για πληροφορίες σχετικά με το πλησιέστερο σε εσάς.

Σφάλμα: Αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη

Η νέα τεχνολογία μπορεί συχνά να είναι προβληματική και ενώ ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη του Mate 20 Pro είναι ένας από τους καλύτερους, δεν είναι τέλειος και μπορεί να γίνει λιγότερο αξιόπιστη με την πάροδο του χρόνου. Εάν ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων σας κάνει μερικές προσπάθειες για να ξεκλειδώσει το τηλέφωνο, όταν παλιότερα έπαιρνε μόνο μία, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να καταχωρήσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Τούτου λεχθέντος, αυτό είναι ένα άλλο πρόβλημα που δεν έχει αναφερθεί πιο πρόσφατα, επομένως μπορεί επίσης να αξίζει ενημέρωση, καθώς η Huawei έχει κυκλοφορήσει ενημερώσεις από την κυκλοφορία του Mate 20 Pro που έχουν βελτιώσει το δακτυλικό αποτύπωμα αισθητήρας.

Πιθανή λύση:

• Ανοιξε Ρυθμίσεις στο Mate 20 Pro σας, μεταβείτε στο Ασφάλεια & Απόρρητο, έπειτα Δακτυλικό αποτύπωμα ID και εισάγετε τον κωδικό ασφαλείας σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε το δακτυλικό αποτύπωμα που έχει καταχωρηθεί και προκαλεί το πρόβλημα Διαγράφω από τη λίστα που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης. Θα σας ζητηθεί να προσθέσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα ή εάν όχι, επιλέξτε Νέο δακτυλικό αποτύπωμα στην οθόνη από τις διαθέσιμες επιλογές.
• Εάν έχετε τοποθετήσει προστατευτικό οθόνης, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εγγραφή ή τη χρήση. Εάν είναι δυνατόν, αφαιρέστε το και σαρώστε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Επιπλέον, ορισμένα προστατευτικά οθόνης ενδέχεται να μειώσουν την αξιοπιστία των αισθητήρων δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη, επομένως επικοινωνήστε με την εταιρεία που το κατασκευάζει πριν το αγοράσετε.

Πρόβλημα: Τα εικονίδια ειδοποιήσεων δεν είναι ορατά

Πιθανότατα έχετε παρατηρήσει το αυλάκι στο επάνω μέρος της οθόνης Huawei Mate 20 Pro, το οποίο αφήνει πολύ λίγο διαθέσιμο χώρο οθόνης και στις δύο πλευρές αυτής της εγκοπής. Ο περιορισμένος χώρος αφήνει χώρο μόνο για ορισμένα μόνιμα εικονίδια, όπως η μπαταρία, ο χρόνος, το σήμα δικτύου, το Bluetooth και το NFC. Περιστασιακά, κάποια εφαρμογή ενδέχεται να μην εμφανίζονται ειδοποιήσεις λόγω του περιορισμένου χώρου. Δυστυχώς, ακόμα κι αν απενεργοποιήσετε την εγκοπή στις Ρυθμίσεις σας, το πρόβλημα δεν θα διορθωθεί. Υπάρχει μια ασημένια γραμμή σε αυτό το ζήτημα, ωστόσο. Οι χρήστες δεν έχουν αναφέρει πρόσφατα παράπονα στα φόρουμ της κοινότητας της Huawei, επομένως μπορεί να λυθεί με ενημέρωση του τηλεφώνου.

Πιθανή λύση:

• Ενημερώστε το τηλέφωνό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του EMUI.
• Αυτό είναι ένα πρόβλημα με τη διεπαφή χρήστη EMUI της Huawei πάνω από το Android 9.0 και οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο Huawei με εγκοπή θα επηρεαστεί και όχι συγκεκριμένα το Mate 20 Pro. Επί του παρόντος, δεν υπάρχει λύση σε αυτό, εκτός παρέχοντας σχόλια στη Huawei. Η εταιρεία το ακούει αυτό και ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές σε μια μελλοντική έκδοση του EMUI.

Πρόβλημα: Λείπουν χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης στο βίντεο

Τα τηλέφωνα Huawei χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουν και να βελτιώσουν την ποιότητα της εικόνας για λίγο. Για αυτόν τον λόγο, το Mate 20 Pro χρησιμοποιεί επίσης αυτό το μακροχρόνιο λογισμικό για να βελτιώσει και τα βίντεό σας. Με A.I. χαρακτηριστικά, οι άνθρωποι μπορούν να θολώσουν το φόντο τους, να απομονώσουν διαφορετικά χρώματα ή αντικείμενα και να προσθέσουν ζωντανά φίλτρα στις ηχογραφήσεις τους. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτά τα εργαλεία στο Mate 20 Pro, το υλικολογισμικό σας μπορεί να είναι ξεπερασμένο.

Πιθανή λύση:

• Ανάλογα με την τοποθεσία σας, τη σχεδίαση της συσκευής σας και το δίκτυό σας— ενημέρωση σε υλικολογισμικό 9.0.0.122 ή 9.0.0.126 μπορώ να βοηθήσω προσθέστε αυτές τις δυνατότητες πίσω. Επιβεβαιώστε την έκδοση στην οποία λειτουργεί το τηλέφωνό σας αυτήν τη στιγμή πατώντας Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά με το τηλέφωνο. Εάν διαπιστώσετε ότι υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση, επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού για να ξεκινήσει η εγκατάστασή του.
• Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού κυκλοφορούν όταν κυκλοφορούν. Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε ξανά σύντομα εάν η ενημέρωση δεν είναι ακόμη διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη συσκευή ή την περιοχή σας. Ενεργοποίηση του Αυτόματη λήψη μέσω Wi-Fi Η ρύθμιση μπορεί να βοηθήσει τη συσκευή σας να παραμείνει αυτόματα στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Μπορείτε να βρείτε αυτήν τη λειτουργία πατώντας το κουμπί μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Αυτή η συλλογή ήταν μερικά από τα πιο αναφερόμενα ζητήματα που βρήκαμε με το Huawei Mate 20 Pro. Εάν εμφανιστούν νέα προβλήματα, θα ενημερώσουμε οπωσδήποτε αυτήν τη λίστα με τυχόν προληπτικές λύσεις.

Συστάσεις των συντακτών

• Το Wi-Fi δεν λειτουργεί; Πώς να διορθώσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα
• Μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα του iOS 14 και πώς να τα διορθώσετε εύκολα
• Το MateBook X Pro σε σχήμα σφήνας αποτελεί πρωτοσέλιδο της σειράς MWC της Huawei
• Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του iPhone 7 και πώς να τα διορθώσετε
• Οι καλύτερες θήκες Huawei P40 Pro Plus

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.