Πρέπει να αγοράσουμε έξυπνα ρολόγια με την καρδιά μας, όχι με το κεφάλι μας

Οι εταιρείες τεχνολογίας δεν καταλαβαίνουν τι μας κάνει να θέλουμε να αγοράσουμε ένα ρολόι. Δεν είναι ο πιο πρόσφατος επεξεργαστής Qualcomm, δεν είναι αισθητήρας καρδιακών παλμών και δεν είναι μια πολύπλοκη εφαρμογή ημερολογίου για να σας βοηθήσει να προγραμματίσετε την ημέρα σας. Αγοράζουμε ένα ρολόι για το πώς μας κάνει να νιώθουμε όταν το φοράμε. Ένα ρολόι — στην πραγματικότητα, κάθε φορητή συσκευή από γυαλιά μέχρι καρφίτσες — είναι ένα κόσμημα. Το φοράμε γιατί μας κάνει να νιώθουμε καλά.

Η τεχνολογία είναι εμφανώς κακή στο να αναπαράγει το συναίσθημα που παίρνουμε από ένα επιμελώς καλά επιλεγμένο κομμάτι ρούχα ή αξεσουάρ, ωστόσο ο κόσμος της μόδας και της τεχνολογίας συνεχίζουν να συγκλίνουν άρδην, μόνο με λίγα επίπτωση. Σχεδόν κανείς δεν το καταλαβαίνει σωστά και αυτό οφείλεται στο ότι οι κατασκευαστές δεν έχουν φτιάξει ένα έξυπνο ρολόι που να τραβάει τις χορδές της καρδιάς μας όπως θα έπρεπε.

Πού είναι το έξυπνο ρολόι «Απολύτως, θετικά, πραγματικά, πρέπει να το έχεις»; Φαίνεται τόσο προφανές πράγμα, έτσι γιατί αποδεικνύεται τόσο δύσκολο?

Η τεχνολογία είναι απρόσωπη

Ήρθε η ώρα να βρούμε τις δικαιολογίες. Το πρώτο είναι αυτό το παλιό standby: Είναι ένα κομμάτι τεχνολογίας και δεν πρόκειται ποτέ να είναι προσωπικό. Το σκεπτικό είναι ότι το smartphone, το ψυγείο, η τηλεόραση και σχεδόν κάθε άλλο προϊόν που συνδέετε ή φορτίζετε έχει παραχθεί μαζικά και επομένως είναι ένα στα πολλά εκατομμύρια. Δεν δόθηκε πολλή αγάπη στη δημιουργία του και σχεδόν σίγουρα δεν ήταν χειροποίητο από τεχνίτη με δεξιότητες που περνάνε από γενιά σε γενιά, σε ένα ατελιέ αιώνων κάπου εκεί Ελβετία. Δεν έχει ψυχή. Πώς, λοιπόν, θα μπορούσατε να ελπίζετε να δημιουργήσετε μια προσκόλληση σε αυτό;

δεν το δέχομαι αυτό. Ναι, ισχύει για το ψυγείο σας, γιατί, εκτός και αν είστε αναστατωμένοι, η Samsung δεν περιμένει να το ερωτευτείτε. Δεν θα αποτελεί έκπληξη για καμία εταιρεία το γεγονός ότι μπορούμε να δημιουργήσουμε προσκολλήσεις στα πιο προσωπικά αντικείμενα, ωστόσο, ιδιαίτερα σε αυτά που φοράμε. Σχεδόν εμπορικό μυστικό. Απλώς φαίνεται τόσο ώριμο για εκμετάλλευση.

Επιπλέον, η προσωπικότητα έχει γίνει ένα εμπορεύσιμο σημείο πώλησης για smartphone και υλικό Internet of Things τα τελευταία δύο χρόνια, λόγω της αύξησης των εικονικών βοηθών. Είτε είναι το Ο Rock πετυχαίνει τους στόχους του με τη Siri, ή η Alexa που μας ξυπνά με μια διασκεδαστική κλήση συναγερμού, οι εταιρείες τεχνολογίας θέλουν αυτά τα προϊόντα να αποτελούν μέρος της οικογένειας.

Με αυτόν τον τρόπο ωθούμαστε σε μια σχέση με την τεχνολογία μας, παρόλα αυτά η ίδια βιομηχανία αναζητά έναν τρόπο να μας κάνει να αγοράσουμε φορητές τεχνολογία. Η κατανόηση υπάρχει. Γιατί τότε, δεν υπάρχει μια σειρά από smartwatches που σπεύδουμε να αγοράσουμε;

Είναι επειδή τα έξυπνα ρολόγια δεν έχουν καμία χρήση

Το πρόβλημα έγκειται στον τρόπο με τον οποίο φωτίζονται τα έργα smartwatch. Το ευρύ κοινό είναι προφανώς μπερδεμένο σχετικά με το γιατί θα χρειαζόταν ή θα ήθελε ένα smartwatch. Δεν είναι μόνο τακτικοί άνθρωποι, Διευθύνων Σύμβουλος της Huawei είπε ακριβώς το ίδιο πράγμα και προφανώς αμφισβητεί την ομάδα του όταν παρουσιάζουν μια νέα ιδέα για έξυπνα ρολόγια, προκαλώντας τους να παρέχουν μια «απτή ανάγκη» για τη συσκευή. Έχει δίκιο σε αυτό, αλλά δεν φωνάζει τη σωστή ερώτηση στους μηχανικούς. Συμβουλή: Δεν έχει καμία απολύτως σχέση με μια «ανάγκη».

Η εκπλήρωση μιας ανάγκης είναι το όνειρο ενός μηχανικού και ο τεχνολογικός τρόπος να κάνει πράγματα. Δημιουργήστε μια λίστα με χαρακτηριστικά και οι ανάγκες παντού θα ικανοποιηθούν. Λανθασμένος. Ψηφιακές Τάσεις Αρχισυντάκτης Jeremy Kaplan σωστά ειπώθηκε πρόσφατα, «οι κατασκευαστές θα πρέπει να επικεντρωθούν στους ανθρώπους και όχι στα προϊόντα», για να αναπτύξουν την αγορά φορητών συσκευών. Πρότεινε ότι οι συσκευές πρέπει να λύσουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα ή να βελτιώσουν τη ζωή μας. Έχει δίκιο, αλλά χρειάζεται προσοχή γιατί αυτό μπορεί εύκολα να μας οδηγήσει στο να θάβουμε όλους κάτω από μια λίστα με πρόσφατα προτεινόμενα χαρακτηριστικά. Ας είμαστε πολύ σαφείς: Τα χαρακτηριστικά δεν είναι η απάντηση.

Μάθετε από τους δασκάλους

Η επιθυμία των ανθρώπων, όχι οι ανάγκες, είναι η απάντηση. Ένα έξυπνο ρολόι θα πρέπει να είναι κάτι που δεν μπορούμε να σταματήσουμε να θέλουμε να αγοράσουμε. Το βλέπουμε, το αγαπάμε, το απεικονίζουμε στον καρπό μας και αρχίζουμε να μετράμε τις πένες μέχρι να γίνει δικό μας. Για να συμβεί αυτό, οι εταιρείες τεχνολογίας πρέπει να μάθουν από τους πλοιάρχους στην Ελβετία. Οι Ελβετοί ωρολογοποιοί το καταλαβαίνουν σωστά γιατί κατανοούν ότι η παρουσίαση, ο σχεδιασμός και — το έχετε μαντέψει — η επιθυμία πουλάει το προϊόν και όχι τα χαρακτηριστικά. Ναι, οι ωρολόγοι θα ασχοληθούν με την κληρονομιά και τα κινήματα. αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται πραγματικά. Τους ενδιαφέρει να φαίνεται καλό και να κάνει την καρδιά τους να χτυπά λίγο πιο γρήγορα. Θέλουν αυτή τη σημαντική επιδιόρθωση της ντοπαμίνης.

Ξέρω πολύ καλά. Παρακολούθησα το Baselworld 2017 νωρίτερα φέτος, όπου είδα εκατοντάδες ρολόγια, τόσο έξυπνα όσο και αναλογικά. Από τα πολλά που είδα, ένα συγκεκριμένα μου έμεινε στο μυαλό. ο Edox Chronorally δεν ήταν το πιο ακριβό που είδα ή το φθηνότερο. αλλά ένιωθα καλά όταν το χειριζόμουν και λάτρεψα τον τρόπο που φαινόταν στον καρπό μου. Το χρώμα ήταν "εγώ", είναι μια περιορισμένη έκδοση που απευθύνεται στον εσωτερικό συλλέκτη μου και έχει ακριβώς τη σωστή τεχνολογία για να με κρατήσει το ενδιαφέρον. Αφού το φόρεσα μόνο για λίγες στιγμές πριν από πέντε μήνες, τώρα έχω ένα. Πήρα να επιλέξω τον αριθμό περιορισμένης έκδοσης, έφτασε σε ένα τεράστιο κουτί παρουσίασης και η εταιρεία με αντιμετώπισε σαν έναν πολύτιμο πελάτη.

Έχετε δει ένα smartwatch και εξακολουθείτε να θέλετε να το αγοράσετε πέντε μήνες αργότερα; Μια καλύτερη ερώτηση μπορεί να είναι, πότε ήταν η τελευταία φορά που είδατε ένα smartwatch που θέλατε να αγοράσετε καθόλου? Η απάντηση δεν πρέπει να είναι ποτέ, γιατί σε τελική ανάλυση, ένα έξυπνο ρολόι και ένα αναλογικό ρολόι συνδέονται πολύ στενά. Δεν χρειαζόμαστε κανένα από τα δύο, επομένως θα πρέπει να μας παρουσιαστούν αυτά που απλά θέλουμε απεγνωσμένα. Οι εταιρείες τεχνολογίας πρέπει να συνομιλούν περισσότερο με ελβετικές ωρολογοποιίες και η ελβετική βιομηχανία ρολογιών μπορεί να κάνει πολλά, επομένως θα είναι μια δίκαιη ανταλλαγή γνώσεων.

πλησιάζουμε

Για μένα, δεν υπάρχει κανένας απολύτως καλός λόγος για τον οποίο ένα smartwatch δεν μπορεί να είναι μια απόφαση αγοράς που λαμβάνεται με την καρδιά. Κατασκευασμένο, σχεδιασμένο και σωστά διαδεδομένο στην αγορά, ένα προσεκτικά μελετημένο smartwatch έχει τις ίδιες πιθανότητες επιτυχίας με οποιοδήποτε αριθμό «σωστών» ρολογιών. Μην αρχίσετε να το παραδίδετε στις μελλοντικές γενιές. Μόδα αναλογικά ρολόγια — από Δείγμα υφάσματος προς την Αρμάνι, μέσω της Ντίζελ και Invicta — πωλούνται με φορτηγό και αναμφισβήτητα έχουν εξίσου περιορισμένη «διάρκεια ζωής», ακριβώς λόγω του σχεδιασμού υψηλής μόδας και όχι της διάρκειας ζωής της μπαταρίας.

Mont-Blanc, Μοβάδο, Porsche Design, Λουί Βιτόν, και διάφορες άλλες εταιρείες έχουν φτιάξει έξυπνα ρολόγια. Είναι καλά, αλλά εξακολουθούν να προωθούν την τεχνολογία μπροστά από το στυλ. Είναι επίσης τερατώδες ακριβά για ένα σχετικά συνηθισμένο προϊόν. Πού είναι ο ενθουσιασμός; Υποτίθεται ότι λαχταρώ τη χαρά να φοράω ένα από αυτά τα ρολόγια, όχι σαν να αγοράζω μια νέα έκδοση του Microsoft Office. Θέλω ελβετικό στυλ με μια όμορφη οθόνη αφής υψηλής ανάλυσης, λίγο γυαλί από ζαφείρι, ένα σωστά κομψό σώμα, μια επιλογή από ιμάντες και αρκετή ισχύ για την ομαλή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Χωρίς άσκοπη γαρνιτούρα, χωρίς σκουπίδια χαρακτηριστικά λογισμικού. Ξοδέψτε τα χρήματα σε σχέδιο και υλικά παρακαλώ. Μέχρι στιγμής μόνο Tag Heuer έρχεται Κλείσε.

Τα όμορφα σχέδια, η εντυπωσιακή παρουσίαση και η εντυπωσιακή εμφάνιση πωλούν προϊόντα. Όταν τα φοράμε και νιώθουμε υπέροχα, συνδέουμε αυτή την εμπιστοσύνη με αυτήν τη συσκευή. Μας ενθαρρύνει να το φορέσουμε και να αγοράσουμε άλλο ένα στο μέλλον, συχνά από την ίδια εταιρεία. Η παρακολούθηση GPS και οι ανέπαφες πληρωμές με τον καρπό δεν είναι πόντους πώλησης για ρολόγια. Πουλάνε πόντους για τηλέφωνα. Όσο πιο γρήγορα το καταλάβουν οι εταιρείες τεχνολογίας, τόσο περισσότεροι άνθρωποι θα μπουν στον πειρασμό να αγοράσουν ένα smartwatch.

Συστάσεις των συντακτών

• Τα καλύτερα smartwatches και wearables του MWC 2023
• Τα έξυπνα ρολόγια και οι ιχνηλάτες γυμναστικής μας κάνουν πιο ανήσυχους;