Έξυπνες οικιακές συσκευές υποτίθεται ότι κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη, αλλά αν ξαφνικά σταματήσουν να εργάζονται χωρίς προειδοποίηση, μπορεί να καταλήξουν να κάνουν ακριβώς το αντίθετο. Σύμφωνα με νέα έρευνα, περισσότερα από ένα στα 10 άτομα έχουν αναφέρει περιστατικά όταν οι συσκευές τους που είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο αποτυγχάνουν να προκαλέσουν τεχνικά ζητήματα που παραμένουν άλυτα.
Η Parks Associates εξέτασε καταναλωτές έξυπνων οικιακών συσκευών για να μάθουν περισσότερα για το πώς αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι μαζί τους. Αυτό που ανακάλυψαν ήταν ότι το 12 τοις εκατό των ιδιοκτητών έξυπνων οικιακών συσκευών στις Ηνωμένες Πολιτείες είχαν μια συσκευή βασικά άχρηστη λόγω τεχνικού προβλήματος. Πολλά από αυτά τα προβλήματα παρέμειναν ανεπίλυτα για σημαντικό χρονικό διάστημα.
Προτεινόμενα βίντεο
Αξίζει να σημειωθεί ότι η έρευνα διαπίστωσε ότι ο αριθμός των συνολικών προβλημάτων που αναφέρθηκαν μειώθηκε - μόλις 14 το ποσοστό των ανθρώπων είπε ότι είχε ένα ή περισσότερα προβλήματα οποιουδήποτε είδους με μια έξυπνη οικιακή συσκευή το περασμένο έτος. Αλλά τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν έμειναν άλυτα με υψηλότερο ρυθμό, το οποίο φυσικά είναι ένα σοβαρό πρόβλημα, ειδικά για συσκευές που εκτελούν ζωτικής σημασίας υπηρεσίες.
Σχετίζεται με
- Η κυβέρνηση των ΗΠΑ θα ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα κυβερνοασφάλειας για έξυπνες οικιακές συσκευές το 2024
- Αξίζει μια συνδρομή Roku Smart Home;
- Το SimpliSafe προσφέρει τώρα ζωντανή παρακολούθηση στο σπίτι με νέα Smart Alarm Wireless Indoor Security Camera
Για παράδειγμα, εάν έχετε συνδεθεί στο διαδίκτυο ο θερμοστάτης σταματά ξαφνικά να λειτουργεί και δεν υπάρχει σαφής λύση, θα είναι ένας κρύος χειμώνας στη θέση σας. Ομοίως, εάν το σύστημα ασφαλείας του σπιτιού σας σταματήσει να λειτουργεί σωστά, θα είναι δύσκολο για εσάς να νιώσετε ασφαλείς στο σπίτι σας. Επειδή μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi είναι απαραίτητη για τις περισσότερες από αυτές τις συσκευές, η άμεση εξυπηρέτηση μπορεί επίσης να οδηγήσει σε συνεχή προβλήματα με τις συσκευές.
Ο Patrice Samuels, ανώτερος αναλυτής της Parks Associates, εξήγησε το ζήτημα εν μέρει με το γεγονός ότι οι συσκευές γίνονται πιο περίπλοκες και το οικοσύστημα των προϊόντων γίνεται πιο διαφοροποιημένο. «Ισχυρή αξία επιτυγχάνεται από το έξυπνο σπίτι όταν οι συσκευές επικοινωνούν μεταξύ τους, αλλά η ποικιλομορφία στην τεχνολογία συσκευών και τα πρωτόκολλα επικοινωνίας προσθέτουν πολυπλοκότητα στο έξυπνο σπίτι και δημιουργούν προκλήσεις για την επίτευξη απρόσκοπτης επικοινωνίας», είπε σε μια δήλωση.
Οι κατασκευαστές έξυπνων οικιακών συσκευών μπορούν να περιορίσουν ορισμένα από αυτά τα ζητήματα προσφέροντας πιο ισχυρές λύσεις υποστήριξης. Όταν οι άνθρωποι αφήνονται να διαβάσουν τεχνικά έγγραφα ή να χειριστούν σύνθετες εργασίες μόνοι τους, είναι πιο πιθανό να αφήσουν απλώς τη συσκευή που έχει σπάσει να μαζέψει σκόνη. Αυτό δεν είναι καλό για τον καταναλωτή ή τις εταιρείες που τον εξυπηρετούν.
Συστάσεις των συντακτών
- 6 έξυπνες οικιακές συσκευές που μπορούν να σας εξοικονομήσουν εκατοντάδες ετησίως
- Οι καλύτερες έξυπνες οικιακές συσκευές για το 2023
- Πώς να ρυθμίσετε το έξυπνο σπίτι σας για αρχάριους
- Η Aqara λανσάρει την έξυπνη κλειδαριά U100 με πλήρη υποστήριξη Apple HomeKit
- Alexa vs. HomeKit: ποια πλατφόρμα έξυπνου σπιτιού είναι η καλύτερη;
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
