Με βάση τα αποτελέσματα μιας εκτενούς έρευνας καταναλωτών, το Consumer Reports αφαίρεσε τη συνιστώμενη βαθμολογία του από όλα τα μοντέλα ηλεκτρικής σκούπας Dyson stick — ένα αυστηρό χτύπημα στον καρπό για τον κατασκευαστή συσκευών υψηλής τεχνολογίας που μπορεί να επηρεάσει τις πωλήσεις.
Αναφορές καταναλωτών με όνομα το Dyson V8 Absolute «η καλύτερη σκούπα stick που έχουμε δοκιμάσει ποτέ» μετά από εργαστηριακές δοκιμές το 2016, ωστόσο αυτό το μοντέλο και όλες οι άλλες ηλεκτρικές σκούπες ραβδιών της σειράς Dyson έχουν υποβαθμιστεί στην κατηγορία «πολύ καλή» συνολικής βαθμολογίας. Αυτό περιλαμβάνει επίσης το 2018 Cyclone V10, μια πλήρης επανεξέταση του προϊόντος που τροφοδοτείται από έναν κινητήρα επόμενης γενιάς τόσο καινοτόμο που η εταιρεία ανακοίνωσε επίσημα το τέλος της ανάπτυξης σε συσκευές που διαθέτουν καλώδια. Σύμφωνα με την ομάδα δοκιμών, τα σκουπίδια Dyson stick σπάνε πιο συχνά από οποιαδήποτε άλλη δοκιμασμένη μάρκα και τα καθαριστικά έλαβαν τις χαμηλότερες προβλεπόμενες αξιολογήσεις αξιοπιστίας.
Προτεινόμενα βίντεο
«Αυτό δεν σημαίνει ότι εάν διαθέτετε ηλεκτρική σκούπα Dyson stick, είναι σίγουρο ότι θα έχετε πρόβλημα με αυτό, ή ακόμη και ότι είναι κακό προϊόν», σημείωσε η Maria Rerecich, ανώτερη διευθύντρια προϊόντος της Consumer Report δοκιμή. «Το μήνυμα είναι ότι πιστεύουμε ότι οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να έχουν μια «αδιάφορη» εμπειρία με ένα προϊόν που προτείνουμε».
Σχετίζεται με
- Dyson V10 vs. Dyson V11: Μια κατά μέτωπο ανάλυση των ηλεκτρικών σκουπών Dyson's stick
- Ναι, η νεότερη ηλεκτρική σκούπα της Dyson χρησιμοποιεί ένα πράσινο λέιζερ για να δει τι δεν μπορείτε
- Οι καλύτερες σκούπες Dyson
Αφού η ομάδα δοκιμών ενημέρωσε τη Dyson για τα αποτελέσματα αξιοπιστίας και την αλλαγή της βαθμολογίας, η Dyson έδωσε την ακόλουθη δήλωση:
«Ο Dyson φτάνει στο όριο για να δημιουργήσει μηχανές που αποδίδουν εξαιρετικά, είναι ευχάριστα στη χρήση και διαρκούν πολύ. Οι αυστηρές δοκιμές μας, οι έρευνες ιδιοκτητών και τα χρόνια απόδοσης διαφέρουν από τις προβλέψεις αξιοπιστίας που γίνονται από τις Αναφορές Καταναλωτή. Δεν θα σταματήσουμε ποτέ να μαθαίνουμε και να εργαζόμαστε για να κάνουμε σωστά από τους ιδιοκτήτες μας».
Ο Dyson είπε στο Digital Trends ότι δεν είχε επιπλέον σχόλια να προσφέρει.
Η αλλαγή της βαθμολογίας του Consumer Reports για τις ηλεκτρικές σκούπες Dyson stick ακολούθησε έρευνα 51.275 ηλεκτρικών σκουπών όλων των τύπων που αγόρασαν τα μέλη της μεταξύ 2008 και 2018.
Μετά την καταγραφή των αποτελεσμάτων της έρευνας, η Consumer Reports ανακάλυψε ότι τα μοντέλα stick Dyson ήταν στο ίδιο επίπεδο με άλλες μάρκες για το δύο πρώτα χρόνια, αλλά στη συνέχεια αρχίζουν να αποτυγχάνουν με μεγαλύτερους ρυθμούς το τρίτο έτος, με αποκορύφωμα τη χαμηλότερη αξιοπιστία τον πέμπτο έτος. Η επωνυμία stick vac με την υψηλότερη βαθμολογία προβλεψιμότητας ήταν η Shark, η οποία είχε ποσοστό αποτυχίας περίπου 25 τοις εκατό.
Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα με τα vacs Dyson stick, αν και δεν είναι χειρότερο από άλλες μάρκες, ήταν μια νεκρή μπαταρία, συνήθως μετά από τρία χρόνια. Ωστόσο, προβλήματα με τις βούρτσες που λειτουργούσαν σωστά μετά από τρία χρόνια, εμφανίστηκαν σε υψηλότερο ποσοστό με το Dysons από τα περισσότερα άλλα μοντέλα. Άλλα προβλήματα περιελάμβαναν απώλεια αναρρόφησης, αστοχία διακόπτη τροφοδοσίας και πλήρη διακοπή λειτουργίας υπό κενό.
Το Consumer Reports διαπίστωσε επίσης ότι τα stick vacs της Dyson κέρδισαν την κορυφαία βαθμολογία του "εξαιρετικού" για την ικανοποίηση του ιδιοκτήτη. Η Shark ήταν η μόνη άλλη εταιρεία stick vac που αξιολογήθηκε ως εξαιρετική για την ικανοποίηση του ιδιοκτήτη. Το Shark βαθμολογήθηκε επίσης ως εξαιρετικό ως προς την προβλεπόμενη αξιοπιστία.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Dyson ετοιμάζεται να λανσάρει το πιο ισχυρό κενό ρομπότ στον κόσμο
- Οι καλύτερες ασύρματες ηλεκτρικές σκούπες
- Οι καλύτερες ηλεκτρικές σκούπες
- Το Best Buy κέρδισε 200 $ από την ασύρματη ηλεκτρική σκούπα Dyson V10 στη συμφωνία «Black Friday»
- Η Eufy συνεχίζει την επίθεσή της ενάντια σε καθιερωμένες μάρκες με τις νέες σκούπες της
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
