Στο σαλόνι του σπιτιού της, μια ηλικιωμένη γυναίκα που ονομάζεται Claudine χορεύει αργά με ένα ρομπότ. Το όνομα του ανθρωποειδούς ρομπότ είναι B.E.N., ένα αρκτικόλεξο που προέρχεται από το Bionically Engineered Nursing. Όπως μια ενσωματωμένη έκδοση του Siri ή του Google Assistant, το B.E.N. έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει 24/7 βοήθεια στην Claudine όποτε τη χρειάζεται. Β.Ε.Ν. μπορεί να φέρει στην Κλοντίν τα φάρμακά της. Μπορεί να την ξυπνήσει το πρωί. Και, αν είναι λυπημένη, μπορεί να την παρηγορήσει — προσφέροντας λύσεις όπως η παρακολούθηση τηλεόρασης ή, σε αυτήν την περίπτωση, ο χορός.
Περιεχόμενα
- Η άνοδος των κοινωνικών ρομπότ
- Φροντίδα για τους φροντιστές
- Προώθηση της ανεξαρτησίας
- Θαμπό, βρώμικο, επικίνδυνο και... περιποιητικό;
B.E.N (Bionically Engineered Nursing)
Ανάλογα με την προοπτική σας, αυτό το σενάριο θα μπορούσε να είναι μια θετική αλλαγή του παιχνιδιού για τη φροντίδα ή, ίσως πιο πιθανό, ένας ενοχλητικός τεχνοδυστοπικός εφιάλτης κατευθείαν Μαύρος Καθρεφτής. Ευτυχώς για όσους ανήκουν στη δεύτερη ομάδα, δεν είναι αληθινό. Λοιπόν, όχι ακριβώς. Το σενάριο είναι η προκλητική εναρκτήρια σκηνή μιας διαφήμισης για το φιλανθρωπικό ίδρυμα της Γαλλίας Society of St. Vincent de Paul, που έχει σκοπό να τονίσει τα δεινά της μοναξιάς στα γηρατειά. Προωθεί επίσης την ιδέα ότι, σε ορισμένους τομείς, καμία τεχνολογία δεν μπορεί να υποκαταστήσει την πραγματική ανθρώπινη επαφή.
Προτεινόμενα βίντεο
Ωστόσο, ενώ η διαφήμιση μπορεί να παρουσιάζει μια άποψη επιστημονικής φαντασίας για τα ρομπότ φροντίδας, ένας αυξανόμενος αριθμός ερευνητών και εταιρειών πραγματικού κόσμου είναι ανάπτυξη εργαλείων σχεδιασμένων για αυτήν ακριβώς την εργασία. Και, παρά το τι μπορεί να φοβάστε αρχικά, τα αποτελέσματα είναι πραγματικά πολλά υποσχόμενα.
Η άνοδος των κοινωνικών ρομπότ
Το γιατί τα ρομπότ φροντίδας θα θεωρούνταν επιθυμητά δεν είναι μυστήριο. Καθώς τα ρομπότ έχουν γίνει πιο ικανά να αλληλεπιδρούν τόσο λεκτικά όσο και σωματικά με τους ανθρώπους, έχει ανοίξει μια πληθώρα πιθανών νέων εφαρμογών. Η φροντίδα των ηλικιωμένων, καθώς και εκείνων με νευρολογικές παθήσεις όπως η άνοια, είναι μια προφανής περίπτωση χρήσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για κοινωνίες στις οποίες τα ποσοστά γεννήσεων επιβραδύνονται, ενώ οι άνθρωποι ζουν ταυτόχρονα περισσότερο. Δεν είναι τυχαίο ότι μεγάλο μέρος της καινοτομίας έχει λάβει χώρα στην Ιαπωνία: μια χώρα που έχει πρωτοστατήσει ρομποτική έρευνα και αποδοχή, αλλά δεν έχει αρκετούς νέους για να φροντίσει επαρκώς τους ηλικιωμένους της πληθυσμός.
Τα αποτελέσματα αυτών των πρωτοβουλιών είναι «συναισθηματικά» ρομπότ όπως το Wandakun το ρομπότ κοάλα και Πάρο η σφραγίδα ρομπότ. Τέτοια ρομπότ δεν μπορούν να εκτελούν σωματικές εργασίες όπως η προετοιμασία γευμάτων ή η μεταφορά αντικειμένων κατόπιν εντολής. Αντίθετα, έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν συναισθηματική υποστήριξη. Ο Paro είναι σε θέση να κάνει οπτική επαφή ανιχνεύοντας από πού προέρχεται μια ανθρώπινη φωνή. Είναι επίσης σε θέση να αισθάνεται την αφή και, με βάση το πώς το χαϊδεύετε, να αλλάζει τον τρόπο απόκρισής του. Η ιδέα, που υποστηρίζεται από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (FDA), είναι ότι καθώς οι χρήστες παρηγορούν το Paro δίνοντάς του την άνεση που «χρειάζεται», παρηγορούν και τον εαυτό τους.
Το Paro ήταν ένα από τα πρώτα από αυτά τα είδη ρομπότ, αλλά δεν είναι το τελευταίο. Με τιμή στην περιοχή των 6.400 $, είναι πολύ ακριβό για πολλούς να το κατέχουν — αλλά άλλα φθηνότερα προϊόντα, όπως το Tombot, που δημιουργήθηκε με την υποστήριξη της θρυλικής εταιρείας animatronics του Χόλιγουντ Jim Henson’s Creature Shop, εμφανίζονται τώρα στην αγορά.
«Η διερεύνηση της χρήσης της τεχνολογίας για την παροχή υποστήριξης στους φροντιστές έχει τη δυνατότητα να είναι επωφελής για πολλούς ανθρώπους».
Επιφανειακά, ρομπότ όπως το Paro και το Tombot δεν διαφέρουν τόσο πολύ από το B.E.N. ρομπότ που χόρευε με την Κλοντίν. Αλλά υπάρχει λόγος να πιστεύουμε ότι μπορεί να είναι. Η έρευνα έχει προτείνει ότι, αντί να αντικαθιστά την ανθρώπινη αλληλεπίδραση, η παρουσία ενός ρομπότ Paro μπορεί πραγματικά να αυξήσει την κοινωνικοποίηση μεταξύ των κατοίκων σε τοποθεσίες όπως οι οίκοι ευγηρίας. Μπορεί, για παράδειγμα, να βοηθήσει στη βελτίωση της διάθεσης της κατάθλιψης ή της απόσυρσης - και να τους κάνει πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν ως αποτέλεσμα.
Μπορεί επίσης να βοηθήσει τα άτομα με άνοια να ηρεμήσουν και να αισθάνονται πιο άνετα. Μια μελέτη αφηγήθηκε την ιστορία μιας γυναίκας που κατοικούσε σε οίκο ευγηρίας, που έπασχε από άνοια μεσαίου σταδίου. Αφού δεν μίλησε για περισσότερο από ένα χρόνο, μπήκε σε ένα τραπέζι με άλλους κατοίκους που χαϊδεύουν μια φώκια της Πάρου. Στη συνέχεια άρχισε να μιλάει για το μεγάλωμα σε μια φάρμα και τη φροντίδα των ζώων εκεί.
Φροντίδα για τους φροντιστές
Το ρομπότ θα μπορούσε επίσης να υποστηρίξει τους φροντιστές, εκτός από τους ανθρώπους που φροντίζονται. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει βοήθεια σε σωματικές εργασίες, απελευθερώνοντας έτσι περισσότερο χρόνο και ενέργεια για να περάσουν στην αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους που φροντίζουν. Θα μπορούσε επίσης να σημαίνει υποστήριξη των αναγκών ψυχικής υγείας των φροντιστών που μπορεί να δυσκολεύονται να αντιμετωπίσουν μέλη της οικογένειας ή άλλα αγαπημένα πρόσωπα με άνοια.
«Οι ίδιοι οι φροντιστές έχουν υψηλό ποσοστό προβλημάτων σωματικής, γνωστικής και ψυχικής υγείας σε ποσοστά πολύ υψηλότερα από τις κοόρτες που ταιριάζουν με την ηλικία τους». Λόρελ Ρικ, Αναπληρωτής Καθηγητής Επιστήμης και Μηχανικής Υπολογιστών στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια Σαν Ντιέγκο, δήλωσε στο Digital Trends. «Οι φροντιστές συχνά υποτιμούν τη δική τους φροντίδα σε σχέση με τον φροντιστή τους. Η διερεύνηση της χρήσης της τεχνολογίας για την παροχή υποστήριξης στους φροντιστές έχει τη δυνατότητα να είναι επωφελής για πολλούς ανθρώπους».
Πρόσφατα ο Riek και μια ομάδα επιστημόνων πέρασαν έξι μήνες δουλεύοντας με μέλη της οικογένειας, κοινωνικούς λειτουργούς και άλλους φροντιστές για να βοηθήσουν στην εξακρίβωση των αναγκών τους ως φροντιστές όταν σχεδιάζουν ρομπότ για άτομα με άνοια. Ως μέρος της εργασίας, οι ερευνητές του UC San Diego συν-σχεδίασαν ρομπότ με τους φροντιστές. Το έργο βοήθησε να επισημανθούν συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης τέτοιων ρομπότ — όπως η δυνατότητα παρεμβολής και βοήθειας ανακατευθύνει τις συνομιλίες όταν το άτομο που το φροντίζουν ζητούσε προκλητικά δύσκολα επαναλαμβανόμενα ερωτήσεις.
«… Αυτό το είδος ψηφιακής λύσης θα φαίνεται δεύτερη φύση και αναμένουμε ότι θα αγκαλιαστεί ευρέως από τη βιομηχανία φροντίδας».
«Ήταν ενδιαφέρον ότι οι φροντιστές οραματίστηκαν ρομπότ για να υποστηρίξουν χαρούμενες στιγμές μεταξύ των φροντιστών τους και των εαυτών τους», συνέχισε ο Riek. «Ήταν επίσης ενδιαφέρον πώς οι φροντιστές αποφάσισαν να σχεδιάσουν τα ρομπότ τους όσον αφορά την εμφάνιση και τη συμπεριφορά. Για τα άτομα με άνοια πρώιμου σταδίου, οι φροντιστές ήθελαν ρομπότ που να βρίσκονται στο παρασκήνιο και να βοηθούν στη διαμεσολάβηση της αλληλεπίδρασης μεταξύ του φροντιστή και του φροντιστή. Σε μεταγενέστερα στάδια της άνοιας, οι φροντιστές προτιμούσαν τα ρομπότ να είναι περισσότερο στο προσκήνιο για να βοηθήσουν στην αλληλεπίδραση με τον φροντιστή και τους φροντιστές τους με ανάπαυλα».
Ένα έργο σαν αυτό παρέχει μια πολύ πιο λεπτή εικόνα του ρόλου που μπορούν να διαδραματίσουν τα ρομπότ σε αυτά τα σενάρια από το να το αποκλείουν απλώς να το απορρίψουν εντελώς. «Τώρα κατασκευάζουμε πρωτότυπα υψηλής τεχνολογίας με βάση τα σχέδια ρομπότ που δημιούργησαν οι φροντιστές», είπε ο Riek. «Ανυπομονούμε να τρέξουμε πιλότους μαζί τους σε σπίτια αυτό το φθινόπωρο».
Προώθηση της ανεξαρτησίας
Υπάρχει και μια άλλη ανατροπή στην ιστορία. Περισσότερο δυστοπικό αντιμετωπίζει οι φροντιστές ρομπότ φαντάζονται ένα είδος στείρου ιδρυματισμού. Φανταζόμαστε ηλικιωμένους σε προστατευμένα καταλύματα, χωρίς ανθρώπινη επαφή για μέρες. κολλημένος σε μια καρέκλα χαϊδεύει ένα κατοικίδιο ρομπότ, με τα γεύματα να παραδίδονται από ρομπότ. Αλλά η τεχνολογία αιχμής θα μπορούσε επίσης να προωθήσει νέα επίπεδα ανεξαρτησίας που επιτρέπουν στους ανθρώπους να ζουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα στα σπίτια της οικογένειάς τους.
Η Avamere και η IBM χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για την παρακολούθηση της υγείας και της ευημερίας των ηλικιωμένων
Εργαλεία όπως ρομποτικοί εξωσκελετές μπορεί να βοηθήσει τα άτομα με περιορισμένη κινητικότητα να κάνουν ευκολότερους ελιγμούς. Τα έξυπνα σπίτια μπορούν επίσης να σχεδιαστούν για να διευκολύνουν την ανεξάρτητη διαβίωση. Αυτό θα μπορούσε να είναι κάτι τόσο απλό όσο η τεχνολογία αναγνώρισης φωνής για τη λειτουργία φώτων, τηλεοράσεων και άλλων. Θα μπορούσε επίσης να είναι πιο περίπλοκο - με το σπίτι να παίζει καθοριστικό ρόλο στην παρατήρηση της συμπεριφοράς για να αναζητήσετε σημάδια ότι ένα άτομο δεν τα καταφέρνει.
Μία εταιρεία που παίζει ενεργό ρόλο σε αυτόν τον τομέα είναι η IBM. Νικόλα Παλμαρίνι είναι ένας ερευνητής της IBM του οποίου το A.I. εργαστήριο στο Κέιμπριτζ της Μασαχουσέτης έχει εξερευνήσει αυτήν την εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης για περίπου μια δεκαετία. «Σκοπός μας είναι να επικεντρωθούμε στο πόσο μπορούμε να υποστηρίξουμε τους ανθρώπους που ζουν ανεξάρτητα στα σπίτια τους», είπε ο Palmarini. «Θέλουμε οι άνθρωποι να μπορούν να παραμείνουν υγιείς στο δικό τους οικοσύστημα και περιβάλλον».
Η άρνηση ότι υπάρχει χώρος για την τεχνολογία στα επαγγέλματα φροντίδας είναι κοντόφθαλμη και κινδυνεύει να χάσει κάποιες πραγματικά πολύτιμες δυνατότητες.
Αυτο το μηνα, Η IBM Research U.K. ανακοίνωσε νέα συνεργασία με τη βρετανική startup Cera Care να πραγματοποιήσει μια πιλοτική μελέτη έξι μηνών για να διαπιστωθεί εάν η τεχνολογία Lidar, η τεχνολογία αναπήδησης λέιζερ που βοηθά τα αυτόνομα αυτοκίνητα να «βλέπουν», μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ένας τρόπος παρακολούθησης της συμπεριφοράς με γνώμονα το απόρρητο. Ως μέρος της μελέτης, θα εγκαταστήσουν αυτούς τους αισθητήρες σε έως και 15 σπίτια στο Ηνωμένο Βασίλειο για να δουν αν αυτή η τεχνολογία, σε συνδυασμό με εργαλεία μηχανικής εκμάθησης, θα μπορούσε να είναι χρήσιμη για να παρακολουθείτε τα στοιχεία των κατοίκων υγεία. Αυτοί οι αισθητήρες Lidar θα τοποθετηθούν όσο το δυνατόν πιο διακριτικά, διατηρώντας παράλληλα τη λειτουργικότητά τους. Αφού εγκατασταθούν, δεν χρειάζονται τακτικό σέρβις.
Χωρίς να καταφεύγουν στη βιντεοσκόπηση ανθρώπων με κάμερα, η IBM U.K και η Cera Care ελπίζουν ότι αυτή η τεχνολογία θα μπορούσε να βοηθήσει στον εντοπισμό αλλαγών στον τρόπο που περπατά ένα άτομο ή στον εντοπισμό καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. Θα μπορούσε στη συνέχεια να ειδοποιήσει τους φροντιστές εάν είναι απαραίτητο. Τέτοια εργαλεία μηχανικής μάθησης θα μπορούσαν να αποδειχθούν καλύτερα στον εντοπισμό αλλαγών από τους ανθρώπους λόγω της ικανότητάς τους να αναλύουν αλλαγές στη συμπεριφορά για μεγάλες χρονικές περιόδους.
«Πιστεύουμε ότι οι αισθητήρες και το A.I. είναι το μέλλον της κατ' οίκον φροντίδας και ο μόνος τρόπος για να συμβαδίσουμε συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση για τέτοιου είδους υπηρεσίες», δήλωσε ο Δρ. Ansgar Lange, Chief Product Officer της Cera Φροντίδα. «Επιπλέον, η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει να ξεπεραστεί το συνεχώς αυξανόμενο οικονομικό χάσμα και να υποστηρίξει ένα βιώσιμο σύστημα περίθαλψης και υγειονομικής περίθαλψης. Ενώ αυτού του είδους η προσέγγιση αρχίζει να αποκτά έλξη μόλις σήμερα, όταν οι σημερινοί δημογραφικοί γνώστες της τεχνολογίας αρχίζουν να φροντίζουν τους συγγενείς στο μέλλον, αυτού του είδους η ψηφιακή λύση θα φαίνεται δεύτερη φύση και αναμένουμε ότι θα γίνει ευρέως αποδεκτή από τη φροντίδα βιομηχανία."
Θαμπό, βρώμικο, επικίνδυνο και... περιποιητικό;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να ανησυχούμε για την παράδοση ενός ρόλου ως ανθρώπου σε μια μηχανή. Τα ρομπότ και η τεχνητή νοημοσύνη, μας λένε συχνά, υπόσχονται να κάνουν τις τρεις εργασίες: τις επικίνδυνες, τις βαρετές και τις βρώμικες δουλειές. Ας ελπίσουμε ότι κανένα από αυτά δεν ισχύει για τη φροντίδα των ηλικιωμένων συγγενών μας. Ωστόσο, ενώ λίγοι άνθρωποι θα ήθελαν να παραδώσουν το 100% της φροντίδας σε ρομπότ - περισσότερο από ό, τι δεν θα επισκεπτόμασταν έναν γονέα στα γενέθλιά τους, επειδή γνωρίζουμε ότι Facebook θα τους στείλει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα — είναι επίσης σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι υπάρχουν χρήσεις της τεχνολογίας σε αυτόν τον τομέα.
Ένας αυξανόμενος αριθμός ερευνών υποδηλώνει ότι οι καλύτερες συνεργασίες είναι αυτές που περιλαμβάνουν ανθρώπους που εργάζονται μαζί με ρομπότ και A.I. Η άρνηση ότι υπάρχει χώρος για την τεχνολογία στα επαγγέλματα φροντίδας είναι κοντόφθαλμη και κινδυνεύει να χάσει κάποια πραγματικά πολύτιμα δυνατότητες. Το να αποφασίσουμε ότι δεν θέλουμε να συμμετέχουν ρομπότ στη φροντίδα είναι σαν να το αποφασίζουμε, γιατί δεν θα θέλατε ένας γιατρός-ρομπότ να σας πει ότι πεθάνετε, δεν υπάρχει χώρος για A.I. στα νοσοκομεία.
Πρέπει να γίνει πολύ περισσότερη δουλειά σε αυτόν τον τομέα στο μέλλον. Είναι επίσης σημαντικό αυτά τα εργαλεία να θεωρούνται ότι αυξάνουν τους ανθρώπους που φροντίζουν, αντί να τα αντικαθιστούν. Αλλά τα καλά νέα είναι τα εξής: Οι άνθρωποι που κατασκευάζουν αυτά τα ρομπότ μοιράζονται ακριβώς τις ίδιες ανησυχίες με εσάς. Και δεν βιάζονται να φτιάξουν ένα λάθος που μοιάζει με B.E.N.
Συστάσεις των συντακτών
- Τελική πινελιά: Πώς οι επιστήμονες δίνουν στα ρομπότ ανθρώπινες απτικές αισθήσεις
- World’s Fair 2.0: Η αποστολή να αναστηθεί η μεγαλύτερη έκθεση τεχνολογίας όλων των εποχών
- Οι επιστήμονες χρησιμοποιούν A.I. για τη δημιουργία τεχνητού ανθρώπινου γενετικού κώδικα
- Ένα ασώματο στόμα ρομπότ και άλλες 14 ιστορίες του 2020 με τις οποίες γελάσαμε
- Επειδή το 2020 δεν είναι αρκετά τρελό, ένα στόμα ρομπότ τραγουδάει A.I. προσευχές στο Παρίσι
