Η Apple μπορεί να εξαπατήσει εν γνώσει τους πελάτες πουλώντας Macbook Pro Τα μοντέλα φορητών υπολογιστών με ελαττωματικά σχέδια οθόνης που οδήγησαν σε ανομοιόμορφο φωτισμό - που αναφέρεται ως "φωτός σκηνής" - στο κάτω πλαίσιο της οθόνης, αποφάσισε ένας δικαστής.
«Οι ισχυρισμοί για δοκιμές πριν από την κυκλοφορία σε συνδυασμό με τους ισχυρισμούς για σημαντικές καταγγελίες πελατών είναι επαρκείς για να δείξουν ότι η Apple είχε αποκλειστική γνώση των υποτιθέμενο ελάττωμα», έγραψε ο περιφερειακός δικαστής των ΗΠΑ Έντουαρντ Νταβίλα στην απόφασή του για το ζήτημα του Taleshpour εναντίον της Apple, επιτρέποντας την εκδίκαση της υπόθεσης εναντίον της Mac-maker, σύμφωνα με Το χείλος.
Προτεινόμενα βίντεο
Το ζήτημα του φωτισμού της σκηνής της οθόνης προκλήθηκε από ένα αδύναμο καλώδιο οθόνης και η κατάσταση ήταν καλά τεκμηριωμένη το 2018, όταν οι χρήστες ανέφεραν ότι η Apple είχε αντικαταστήσει αθόρυβα τα αδύναμα καλώδια με ένα ελαφρώς μακρύτερο καλώδιο όταν φορητούς υπολογιστές προσήχθησαν για επισκευή.
Σχετίζεται με
- Το επόμενο Vision Pro της Apple μπορεί να σας στείλει σε ένα ταξίδι που αλλάζει τη διάθεση
- Τα M3 Mac ενδέχεται να κυκλοφορήσουν φέτος — με μια εκπληκτική προσθήκη
- Τα τσιπ της Intel συγκρατούν το MacBook Air 15 ιντσών, λέει η Apple
Ο ιστότοπος επισκευής καταναλωτών iFixit ανακάλυψε ότι το λεπτότερο καλώδιο που χρησιμοποιούσε η Apple στη σχεδίαση ήταν επιρρεπές σε τέντωμα και σχίσιμο, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα το εφέ της φωτεινής οθόνης σκηνής. Τελικά, αν δεν αντικατασταθεί, το καλώδιο θα σχιζόταν εντελώς και η οθόνη δεν θα ανάβει. Το θέμα μεταγλωττίστηκε Flexgate από πελάτες που επηρεάζονται.
Το ανησυχητικό γεγονός είναι ότι το καλώδιο της οθόνης κοστίζει μόνο περίπου 6 $, αλλά λόγω της αγάπης της Apple για λεπτές συσκευές, θα πρέπει να αντικαταστήσετε ολόκληρη την οθόνη, η οποία θα μπορούσε να ανέλθει σε ένα λογαριασμό 600 $.
Macbook Pro 13"/15" 2016-2017 Flexgate. Το φως σκηνής LCD γίνεται μαύρο μετά την κλίση.
Μετά από πολλά παράπονα, η Apple είχε δημιουργήσει το Πρόγραμμα Υπηρεσιών Οπίσθιου Φωτισμού οθόνης ώστε οι πελάτες να μπορούν να στέλνουν Το MacBook Pro 13 ιντσών τους για δωρεάν υπηρεσία, αλλά το 15 ιντσών Pro αποκλείστηκε από το πρόγραμμα, σύμφωνα με 9 έως 5 Mac. Ως αποτέλεσμα, οι ενάγοντες στην υπόθεση υπέβαλαν μήνυση κατά της Apple. Στην υπόθεση, οι ενάγοντες ισχυρίστηκαν ότι παρά το γεγονός ότι γνώριζαν ότι το μοντέλο των 15 ιντσών υπόκειται στο ίδιο πρόβλημα οθόνης, η Apple συνέχισε να πουλάει το μεγαλύτερο φορητό υπολογιστή Pro στους καταναλωτές χωρίς να τους προειδοποιεί για αυτό πιθανό ελάττωμα.
Η Davila συμφώνησε με τη μήνυση και ο δικαστής είπε ότι η Apple θα γνώριζε για τα ελαττώματα μέσω αναφορών χρηστών. Ο Mahan Taleshpour, ένας από τους ενάγοντες στην αγωγή, κατηγόρησε την Apple ότι προχώρησε ένα βήμα παραπέρα διαγράφοντας σχόλια στον ιστότοπό της σχετικά με το θέμα. Ο Taleshpour πρόσθεσε ουσία στον ισχυρισμό του ότι η προσπάθεια της Apple να αποκρύψει ενεργά το ελάττωμα του σχεδιασμού απέδειξε ότι είχε γνώση του θέματος Flexgate.
«Εάν η Apple διέγραψε σχόλια στον ιστότοπό της από καταναλωτές που διαμαρτύρονταν για προβλήματα οθόνης που αποδίδονται στο υποτιθέμενο ελάττωμα, αυτό υποδηλώνει ότι η Apple είχε γνώση του υποτιθέμενου ελαττώματος, ανώτερη από αυτή των εναγόντων ή των πιθανών μελών της τάξης», είπε.
Σε αντίθεση με άλλα ελαττώματα του MacBook Pro, όπως ζητήματα που αφορούν τη χρήση του από την εταιρεία διακόπτης πεταλούδας μηχανισμός για το πληκτρολόγιο, αυτό το ζήτημα δεν έχει ακόμη πιστοποιηθεί ως ομαδική αγωγή. Μέχρι σήμερα, εννέα ενάγοντες έχουν προσχωρήσει σε αυτήν την ενιαία αγωγή και ο δικαστής επιτρέπει να προχωρήσει η υπόθεση.
Από την πλευρά της, η Apple είχε ήδη διορθώσει αυτό το σχεδιαστικό ελάττωμα με την κυκλοφορία των μοντέλων MacBook Pro 2018 χρησιμοποιώντας ένα μακρύτερο και πιο ευέλικτο καλώδιο. Η εταιρεία άλλαξε επίσης την πορεία της στους διακόπτες με κλειδί πεταλούδας και ξεκίνησε με έναν πιο παραδοσιακό μηχανισμό ψαλιδιού πιο πρόσφατα μοντέλα φορητών υπολογιστών.
Συστάσεις των συντακτών
- Έκθεση: Τα MacBook 2024 της Apple ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σοβαρές ελλείψεις
- Το M3 MacBook Pro μπορεί να κυκλοφορήσει νωρίτερα από ό, τι περίμενε κανείς
- MacBook Air 15 ιντσών vs. MacBook Air 13 ιντσών: ποιο να αγοράσετε
- Η Apple μπορεί ήδη να μειώσει την παραγωγή του Vision Pro
- iMac 27 ιντσών: Όλα όσα γνωρίζουμε για το μεγαλύτερο, πιο ισχυρό iMac της Apple
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
