Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ήταν δύο κακές εβδομάδες για τους χρήστες του T-Mobile Sidekick, με τη Microsoft και Η T-Mobile ανακοίνωσε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, μετά από ημέρες ανεπαρκούς υπηρεσίας, ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι αποθηκευμένα στο υπηρεσία είχε Το «σχεδόν σίγουρα» χάθηκε. Αλλά τώρα φαίνεται να υπάρχει ένα φως στο τέλος του τούνελ: η Ροζ Χο της Microsoft-πρώην επικεφαλής του Επιχειρηματική μονάδα Macintosh της Microsoft και τώρα εταιρικός αντιπρόεδρος για τις Premium Mobile Services της Microsoft διαίρεση — λέει αυτό Η Microsoft έχει ανακτήσει «τα περισσότερα, αν όχι όλα, δεδομένα πελατών». Η Microsoft λέει ότι συνεργάζεται με την T-Mobile για την επαναφορά των δεδομένων χρήστη όσο πιο γρήγορα μπορεί, ξεκινώντας από τις προσωπικές επαφές. Μετά από αυτό, η διαδικασία αποκατάστασης θα προχωρήσει σε ημερολόγια, σημειώσεις, αντικείμενα υποχρεώσεων, φωτογραφίες και σε αυτές τις πολύ σημαντικές υψηλές βαθμολογίες gaming.
«Ζητούμε συγγνώμη για αυτήν την κατάσταση και την ταλαιπωρία που έχει δημιουργήσει. Σας παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση και να αποκαταστήσουμε την αξιοπιστία της υπηρεσίας», ανέφερε ο Χο σε δήλωση.
Προτεινόμενα βίντεο
Η T-Mobile και η Microsoft είναι πολύ ασαφείς σχετικά με τον αριθμό των χρηστών Sidekick που επηρεάστηκαν από το ζήτημα της απώλειας δεδομένων, σημειώνοντας μόνο ότι πιστεύει ότι μια «μειοψηφία» πελατών Sidekick επηρεάστηκε. Οι εταιρείες επικρίνονται επίσης για έλλειψη διαφάνειας σχετικά με την απώλεια δεδομένων, τη φύση του προβλήματος και το τι θα μπορούσαν να κάνουν οι πελάτες.
Σχετίζεται με
- Η T-Mobile υφίσταται μαζική παραβίαση δεδομένων… ξανά
- Υπάρχει ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ στις συσκευές Microsoft Surface σήμερα
- Η T-Mobile διερευνά ισχυρισμούς για μαζική πειρατεία που αφορά δεδομένα πελατών
Στο μεταξύ, οι επηρεασμένοι χρήστες του Sidekick μπορεί να παίρνουν πίσω τα δεδομένα τους, αλλά σχεδόν σίγουρα δεν θα ανακτήσουν την πίστη τους στην αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σε απομακρυσμένες υπηρεσίες ή οποιονδήποτε από τον χρόνο που χάνεται στην προσπάθεια να δημιουργήσουν ξανά τη λίστα επαφών τους ή να διαχειριστούν συσκευές. Η Microsoft λέει ότι οι πελάτες που αντιμετωπίζουν «μόνιμη και σημαντική» απώλεια δεδομένων λόγω αυτού του ζητήματος θα το κάνουν λάβετε μια κάρτα εκτίμησης πελατών 100 $.
Οι δικηγόροι έχουν ήδη αρχίσει να κάνουν κύκλους, με μια σειρά από μηνύσεις να έχουν κατατεθεί κατά της T-Mobile, Η Microsoft και η θυγατρική της Microsoft Danger που ισχυρίζονται ότι είναι αμέλεια και ψευδείς ισχυρισμοί σχετικά με το Sidekick υπηρεσία. Αυτή η εκκρεμή δίκη μπορεί να έχει να κάνει με το γιατί η Microsoft είναι σιωπηλή σχετικά με τη φύση του προβλήματος και πόσους πελάτες έχουν επηρεαστεί.
Συστάσεις των συντακτών
- Το Microsoft Surface Pro 7+ με Type Cover έχει έκπτωση άνω των 200 $
- Το walkie-talkie της Microsoft Teams έρχεται σε Android και iOS
- Η T-Mobile επιβεβαιώνει το hack, διερευνά εάν κλάπηκαν δεδομένα πελατών
- Η καλύτερη προσφορά Microsoft Surface Duo βρίσκεται στο Amazon αυτή τη στιγμή για την Prime Day
- Το νέο πρόγραμμα Magenta Max της T-Mobile προσφέρει πραγματικά απεριόριστα δεδομένα 5G, 40 GB hot spot
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
