Ανακτήστε το όνομα του λογαριασμού σας στο Gmail ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Gmail χρησιμοποιώντας τη σελίδα Προβλήματα σύνδεσης της Google στο τηλέφωνό σας ή σε άλλη συσκευή. Όταν ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, πληκτρολογήστε τον στο Gmail στο τηλέφωνο Android για να συνδεθείτε.
Προειδοποίηση
Ως μέτρο ασφαλείας, η Google δεν θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε σε μια συσκευή με Android 5.1 ή μεταγενέστερη έκδοση επαναφορά τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις εάν επαναφέρετε επίσης τον κωδικό πρόσβασής σας εντός 72 ωρών. Εάν θέλετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας και έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να περιμένετε τρεις ημέρες μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης για να επαναφέρετε τη συσκευή.
Ανάκτηση του ονόματος χρήστη σας στο Gmail
Εάν έχετε ξεχάσει το όνομα του λογαριασμού σας στο Gmail καθώς και τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να το ανακτήσετε χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο Android ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 1
Εάν προσπαθήσετε ανεπιτυχώς να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Gmail στο Android σας, θα δείτε ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι έχετε εισαγάγει λάθος διαπιστευτήρια. Μεταβείτε στο Google Εχετε δυσκολία να συνδεθείτε σελίδα.
Βήμα 2
Επιλέγω Δεν ξέρω το όνομα χρήστη μου, μετά πατήστε Να συνεχίσει.
Βήμα 3
Για να σταλεί το όνομα χρήστη σας σε μια εναλλακτική διεύθυνση email που καταχωρίσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο Gmail, επιλέξτε το εισάγετε τη διεύθυνση επαναφοράς του εμαιλ σας ακτινωτό και εισάγετε το email σας στο κενό πεδίο.
Εναλλακτικά, στείλτε το όνομα χρήστη σας σε μήνυμα κειμένου ή διαβάστε από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα σε έναν αριθμό τηλεφώνου που καταχωρίσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Επίλεξε το Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης ακτινωτό κουμπί και πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο πεδίο. Επιλέξτε μια επιλογή επαφής.
Βήμα 4
Αφού εισαγάγετε τη μέθοδο επικοινωνίας που θέλετε, εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας στα πλαίσια First και Last και επιλέξτε το Δεν είμαι ρομπότ κουτί. Τύπος υποβάλλουν και περιμένετε μια κλήση, μήνυμα ή email από την Google με το όνομα χρήστη σας.
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας στο Gmail
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Gmail μέσω της σελίδας Προβλήματα σύνδεσης της Google στο τηλέφωνο Android ή σε άλλη συσκευή.
Βήμα 1
Στο Google Πρόβλημα με τη σελίδα σύνδεσης, επιλέξτε Δεν ξέρω τον κωδικό μου.
Βήμα 2
Εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας στο Gmail στο πλαίσιο Διεύθυνση Email και πατήστε Να συνεχίσει.
Βήμα 3
Εισαγάγετε τον τελευταίο κωδικό πρόσβασης που μπορείτε να θυμηθείτε για τον λογαριασμό σας στο κενό πεδίο και κάντε κλικ Να συνεχίσει, ή κάντε κλικ Δεν γνωρίζω εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε κανέναν κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε με αυτόν τον λογαριασμό.
Βήμα 4
Η Google θα σας παρουσιάσει μια μερικώς αποκλεισμένη έκδοση μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο Gmail. Εάν έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη διεύθυνση, πατήστε Να συνεχίσει και η Google θα σας στείλει με email έναν σύνδεσμο στον οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Διαφορετικά, επιλέξτε το Επιβεβαιώστε την ταυτότητα σας σύνδεσμο για να απαντήσετε σε πρόσθετες ερωτήσεις και δώστε μια εναλλακτική διεύθυνση email για τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Βήμα 5
Στην οθόνη Επαλήθευση της ταυτότητάς σας, πληκτρολογήστε μια διεύθυνση email στην οποία έχετε πρόσβαση και πληκτρολογήστε ξανά όπου σας ζητηθεί. Στη συνέχεια, πατήστε Να συνεχίσει.
Βήμα 6
Η Google θα σας κάνει μια σειρά ερωτήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας. Απαντήστε σε κάθε σελίδα ερωτήσεων και πατήστε Να συνεχίσει στο τέλος κάθε σελίδας.
Βήμα 7
Όταν απαντήσετε επιτυχώς στις ερωτήσεις, η Google θα στείλει έναν σύνδεσμο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσατε. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Εισαγάγετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης και πληκτρολογήστε τον ξανά όπου υποδεικνύεται πριν κάνετε κλικ Αλλαξε κωδικό.
Σύνδεση στο τηλέφωνό σας
Όταν γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο τηλέφωνό σας Android.
Βήμα 1
Θα δείτε ένα μήνυμα στην εφαρμογή Gmail που θα υποδεικνύει ότι δεν μπορέσατε να συνδεθείτε. Πατήστε το Συνδεθείτε κουμπί.
Βήμα 2
Εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας, εάν δεν είναι ήδη αποθηκευμένο, μαζί με τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω ή πατήστε Συνδεθείτε. Τα εισερχόμενά σας στο Gmail θα φορτωθούν κανονικά.
