Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του PS4 και πώς να τα διορθώσετε

Μετά από οκτώ χρόνια και το κυκλοφορία μιας νέας κονσόλας, μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα του PS4 εξακολουθούν να υπάρχουν. Πολλά από τα πιο καταστροφικά προβλήματα - όπως η τρομακτική "Blue Line of Death" - ισχύουν μόνο για πρώιμες σειρές παραγωγής του PS4. Μικρά ζητήματα όπως η αυτόματη εξαγωγή δίσκων ενδέχεται να εμφανιστούν, ανεξάρτητα από το πόσο νέα είναι η κονσόλα σας. Από το μεγαλύτερο στο μικρότερο, θα σας καθοδηγήσουμε πώς να λύσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του PS4.

Υπάρχουν τρία διαφορετικά μοντέλα PS4: Το τυπικό PS4, το PS4 Slim και το PS4 Pro. Η Sony απλώς αποκαλεί το μοντέλο "Slim" PS4, κάτι που το κάνει πιο δύσκολο
πείτε τη διαφορά μεταξύ του αρχικού PS4. Αν δυσκολεύεστε να μάθετε ποια κονσόλα PS4 έχετε, δείτε τις άκρες. Το PS4 έχει αιχμηρές άκρες, ενώ το ενημερωμένο μοντέλο "Slim" έχει στρογγυλεμένες άκρες. Φροντίστε να καταλάβετε το μοντέλο σας πριν ξεκινήσετε.

Επίσης, απενεργοποιήστε εντελώς το PS4 σας - μην χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ανάπαυσης - και ενεργοποιήστε το ξανά για να δείτε αν αυτό λύνει τα προβλήματά σας. Η πλήρης απενεργοποίηση μπορεί να κάνει θαύματα. Διαφορετικά, συνεχίστε την ανάγνωση.

Επικοινωνήστε με τη Sony

Πρώτον, εδώ είναι όλες οι πληροφορίες που θα χρειαστείτε για να έρθετε σε επαφή με τη Sony εάν ​​το συγκεκριμένο πρόβλημά σας δεν επιλυθεί από τον οδηγό μας.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στη βιβλιοθήκη μηνυμάτων σφάλματος της Sony και να ακολουθήσετε τις προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για το σφάλμα που αντιμετωπίσατε.

Δυσλειτουργία: Αναβοσβήνει η μπλε ενδεικτική λυχνία

Οκτώ χρόνια αργότερα, το «Blue Line of Death» παραμένει το πιο ακρωτηριαστικό από όλα τα προβλήματα στο PS4. Λαμβάνοντας ένα σύνθημα από το "Red Ring of Death" του Xbox 360, η παλλόμενη μπλε γραμμή υποδεικνύει ένα τεχνικό πρόβλημα που μπορεί να σημαίνει ότι η κονσόλα σας δεν λειτουργεί πλέον. Σε αντίθεση με το κόκκινο δαχτυλίδι, η "Μπλε γραμμή θανάτου" δεν σημαίνει αυτόματα ότι το PS4 σας είναι νεκρό, αλλά κάνει την ίδια δουλειά με το δαχτυλίδι: Σας ενημερώνει ότι υπάρχει ένα πραγματικά μεγάλο πρόβλημα που επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του PS4 μπορεί να μην λυθεί.

Κατά την εκκίνηση του PS4, η ενδεικτική λυχνία LED που κοσμεί το πλάι της κονσόλας θα πρέπει να χτυπά γρήγορα μπλε πριν γίνει άσπρη. Ωστόσο, στις κονσόλες που υποφέρουν από τη "Μπλε γραμμή θανάτου", το μπλε φως πάλλεται συνεχώς, υποδεικνύοντας αποτυχημένη έξοδο βίντεο πριν απενεργοποιηθεί ανεξήγητα. Σε αυτήν την περίπτωση, η κονσόλα δεν στέλνει ποτέ σήμα στην τηλεόραση, ουσιαστικά παραμορφώνοντας τη συσκευή και εμποδίζοντας την κανονική λειτουργία. Παρόλο που το πρόβλημα ήταν πιο διαδεδομένο κατά την κυκλοφορία, εξακολουθεί να εμφανίζεται για μια μικρή μερίδα χρηστών και είναι πιο πιθανό να είναι πρόβλημα εάν η κονσόλα σας κατασκευάστηκε μεταξύ των τέλους του 2013 και των αρχών του 2014.

Πιθανές λύσεις

Όπως περιέγραψε η Sony στον προαναφερθέντα οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, το μπλε φως που αναβοσβήνει μπορεί να είναι ενδεικτικό πολλών προβλημάτων υλικού ή λογισμικού. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Εάν καταφέρετε να απομονώσετε ένα πρόβλημα με το υλικό του PS4, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του PlayStation ή πάρτε το κονσόλα απευθείας σε ένα επίσημο κατάστημα λιανικής της Sony, καθώς μερικές φορές μπορούν να παρέχουν επιτόπιες επισκευές ή αντικαταστάσεις. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο κατάστημα στην περιοχή σας, πιθανότατα θα χρειαστεί να στείλετε την κονσόλα σας στη Sony. Σε αυτό το σημείο, η κονσόλα σας ενδέχεται να μην τελεί υπό την εγγύηση του κατασκευαστή: Εάν συμβαίνει αυτό, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε ένα τέλος επισκευής.

• Ενημερώστε το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας: Λίγοι χρήστες έχουν σημειώσει ότι η ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασης έχει επιλύσει την έλλειψη σήματος ήχου-βίντεο. Εάν διαθέτετε νεότερη τηλεόραση, ειδικά με σύνδεση στο διαδίκτυο, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών της τηλεόρασης και ενημερώστε το υλικολογισμικό της. Κάτι τέτοιο μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις HDMI και να διορθώσει τη συμβατότητα της συσκευής.
• Ελέγξτε τις θύρες HDMI: Ρίξτε μια ματιά στη θύρα HDMI τόσο στην τηλεόρασή σας όσο και στο PS4 σας, μαζί με το καλώδιο HDMI, για τυχόν ανωμαλίες ή ζημιές. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να δοκιμάσετε εναλλακτικά καλώδια HDMI.
• Ελέγξτε την παροχή ρεύματος: Αγγίξτε το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος του PS4 για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα ή μέχρι το σύστημα να ηχήσει δύο φορές και να απενεργοποιηθεί. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας AC από την πρίζα και ελέγξτε το βύσμα AC IN και το καλώδιο τροφοδοσίας για εμφανή ζημιά ή ανωμαλίες.
• Ελέγξτε τον σκληρό δίσκο: Βεβαιωθείτε ότι το PS4 σας είναι απενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας AC και τυχόν άλλα συνδεδεμένα καλώδια προτού σύρετε το κάλυμμα της θήκης του σκληρού δίσκου προς τα έξω. Αφού αφαιρεθεί, επιθεωρήστε τη μονάδα σκληρού δίσκου για πιθανή ζημιά και βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στη θέση του σκληρού δίσκου.
• Επαναφορά ελεγκτή: Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι συνδεδεμένα σωστά. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί PS στο χειριστήριό σας μέχρι να γίνει πορτοκαλί η φωτεινή ένδειξη του συστήματος. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί PS ξανά μέχρι το φως να γίνει λευκό. Έχουμε δοκιμάσει αυτήν τη μέθοδο και μπορεί να κάνει το PS4 σας να εκκινήσει σωστά.

Δυσλειτουργία: Αναβοσβήνει η κόκκινη ενδεικτική λυχνία

Οι αναφορές για την «Κόκκινη Γραμμή του Θανάτου» δεν είναι τόσο διαδεδομένες όσο το προαναφερθέν μπλε φως που αναβοσβήνει, αλλά είναι σχεδόν τόσο σοβαρό. Σε κονσόλες που υποφέρουν από την «Κόκκινη Γραμμή του Θανάτου», η ενδεικτική λυχνία LED που κοσμεί την πλευρά του Η κονσόλα θα αναβοσβήνει επανειλημμένα με κόκκινο χρώμα και στη συνέχεια θα απενεργοποιηθεί αφού το σύστημα εκπέμψει τρεις διαφορετικές μπιπ. Το πρόβλημα συνδέεται με προβλήματα υπερθέρμανσης, όπως περιγράφεται στον οδηγό χρήσης του PS4 και επιβεβαιώνεται από τη Sony, πιθανώς ως αποτέλεσμα δυσλειτουργίας ανεμιστήρα. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν το πρόβλημα μέσα σε λίγα λεπτά από την ενεργοποίηση της κονσόλας για πρώτη φορά. Ευτυχώς, δεν είναι το σημάδι μιας εντελώς πλινθωμένης μονάδας.

Πιθανές λύσεις

Εάν το πρόβλημα παραμένει και δεν επιλυθεί με καμία από τις παρακάτω πιθανές λύσεις, επικοινωνήστε με το PlayStation υποστήριξη πελατών ή μεταφέρετε την κονσόλα σας απευθείας σε ένα επίσημο κατάστημα λιανικής της Sony για να κανονίσετε ένα επισκευή/αντικατάσταση.

• Αφήστε το να ξεκουραστεί: Αγγίξτε το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος του PS4 σας για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα ή έως ότου το σύστημα ηχήσει και απενεργοποιηθεί. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε την τροφοδοσία ρεύματος και αφήστε την κονσόλα να ξεκουραστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή μέχρι να κρυώσει αρκετά, προτού την ενεργοποιήσετε ξανά.
• Δώστε του άφθονο χώρο: Τοποθετήστε το PS4 σας σε καλά αεριζόμενο χώρο για να βεβαιωθείτε ότι έχει αρκετό χώρο αναπνοής, αποφεύγοντας το χαλί και παρόμοιες υπηρεσίες όποτε είναι δυνατόν. Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η κατακόρυφη τοποθέτηση της κονσόλας βοηθά στη μείωση της υπερθέρμανσης (αν και δεν θα έπρεπε, λαμβάνοντας υπόψη ότι η θέση εμποδίζει την πρόσβαση σε κάθε πλευρά αερισμού).

Πρόβλημα: Κατεστραμμένη θύρα HDMI και ελαττωματικά καλώδια HDMI

Μπορεί να μην είναι ειδικά για το PS4 ή ευρέως διαδεδομένο, αλλά ορισμένοι παίκτες PlayStation έχουν αναφέρει προβλήματα που προέρχονται από μια κατεστραμμένη θύρα HDMI που αποστέλλεται στις μονάδες PS4 τους. Το πρόβλημα, το οποίο οδηγεί σε έλλειψη εξόδου ήχου ή εικόνας στην τηλεόραση, προκαλείται συχνά από παρεμπόδιση σύνδεσης που προκύπτει από ένα λυγισμένο κομμάτι μετάλλου στην ενσωματωμένη θύρα HDMI της κονσόλας. Αν και το σκεπτικό για το λυγισμένο εξάρτημα είναι άγνωστο, ουσιαστικά καθιστά τη θύρα ασυμβίβαστη, καθώς το λυγισμένο κομμάτι δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σωστά με το καλώδιο HDMI. Επιπλέον, υπήρξαν αναφορές για ελαττωματικά καλώδια HDMI που απλά δεν λειτουργούν για τον ένα ή τον άλλο λόγο.

Αν και αυτό το ζήτημα επιλύθηκε σε επόμενες αποστολές PS4 μετά την κυκλοφορία της κονσόλας, εάν αγοράσετε ένα ανεξάρτητη μονάδα ή αντιμετωπίζετε προβλήματα HDMI, θα συνεχίσετε να θέλετε να αναζητήσετε πιθανές απαντήσεις παρακάτω.

Πιθανές λύσεις

Εάν καμία από τις παρακάτω πιθανές λύσεις δεν λύνει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τη Sony. Αν και δεν έχει επιβεβαιωθεί, η Sony πιθανότατα θα σας στείλει ένα δωρεάν καλώδιο αντικατάστασης μέσα σε λίγες μέρες μόλις επιβεβαιωθεί το πρόβλημα.

• Ελέγξτε τις θύρες HDMI: Ρίξτε μια ματιά τόσο στη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας όσο και στο PS4 σας για τυχόν ανωμαλίες ή ζημιές στο κύμα, μαζί με το καλώδιο HDMI. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να δοκιμάσετε εναλλακτικά καλώδια HDMI.
• Λυγίστε πίσω το μέταλλο: Εάν μπορείτε να δείτε καθαρά ένα κομμάτι μετάλλου λυγισμένο προς τα πάνω μέσα στη θύρα HDMI της κονσόλας, λυγίστε το κατεστραμμένο κομμάτι προς τα κάτω χρησιμοποιώντας μια καρφίτσα ή ένα μικρό εργαλείο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η θύρα δεν έβγαλε δόντια ή δεν προκάλεσε πρόσθετη ζημιά στο καλώδιο HDMI. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με τη Sony και να ζητήσετε αντικατάσταση, ακόμα κι αν η κονσόλα αρχίσει να λειτουργεί.
• Χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο HDMI: Εάν ατυχείτε να λάβετε ένα ελαττωματικό καλώδιο HDMI από τη Sony, απλώς χρησιμοποιήστε ένα άλλο καλώδιο που έχετε στη διάθεσή σας ή αγοράστε ένα καλύτερο Καλώδιο HDMI.

Πρόβλημα: Κατεστραμμένα αναλογικά στικάκια DualShock 4

Μας αρέσουν πολλά πράγματα για το DualShock 4 ως α Ελεγκτής PS4, αλλά το μαλακό καουτσούκ στα αναλογικά ραβδιά του μπορεί να σκιστεί πολύ εύκολα όταν παίζετε ένα παιχνίδι που απαιτεί γρήγορες κινήσεις, όπως Bloodborne ή Σκοτεινές ψυχές. Αλλά μόνο και μόνο επειδή σκίζει το λάστιχο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αφήσετε το χειριστήριο!

Πιθανή λύση

Αναλογικά καλύμματα stick, όπως το GelTabz — διαθέσιμα σε καταστήματα όπως το GameStop και στο Amazon — αναδύονται αμέσως το αναλογικό σας stick, παρέχοντας μια ακόμα πιο άνετη εμπειρία παιχνιδιού ενώ παράλληλα προστατεύει το stick εαυτό. Έχουν ελαφριά υφή, ώστε τα δάχτυλά σας να μην γλιστρούν παρά την επίπεδη σχεδίασή τους και τέσσερα περιλαμβάνονται σε κάθε συσκευασία. Το GelTabz με μορφή PlayStation λειτουργεί με χειριστήρια DualShock 3 και DualShock 4.

Ίσως χρειαστεί απλώς να καθαρίσετε και το χειριστήριό σας. Η βρωμιά και η βρωμιά περιστρέφονται γύρω από τα κουμπιά και μέσα στο χειριστήριο καθώς παίζετε, οπότε αν έχετε περάσει μερικούς μήνες - ή χρόνια - χωρίς καθάρισμα, το DualShock 4 σας προορίζεται για ένα. Έχουμε έναν οδηγό για πώς να καθαρίσετε το DualShock 4 από μέσα προς τα έξω, οπότε φροντίστε να το έχετε πρακτικό πριν το προσπαθήσετε συγχρονίστε το χειριστήριο του PS4 πάλι.

Σφάλμα: Προβλήματα συνδεσιμότητας του PlayStation Network

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου είναι το πιο επίμονο παράπονο για το PS4 και συχνά εκδηλώνονται ως σφάλματα είτε NW-31201-7 είτε WV-33899-2. Το PSN πέφτει πιο συχνά από όσο θα θέλαμε, αλλά ευτυχώς, συνήθως δεν πέφτει για μεγάλες εκτάσεις. Συνήθως, τα σφάλματα δικτύου μπορούν να αποδοθούν στο PSN που υποβάλλεται σε συντήρηση (κωδικός σφάλματος CE-33991-5) και θα πρέπει απλώς να το περιμένετε. Ωστόσο, εκτός των περιόδων συντήρησης, υπάρχουν αρκετές μέθοδοι που μπορείτε εύκολα να εκτελέσετε για να συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.

Πιθανές λύσεις

• Αλλαγή ρυθμίσεων DNS: Εάν όλες οι άλλες συσκευές σας λειτουργούν στο οικιακό σας δίκτυο, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο PS4, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS. Πρώτα, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις δικτύου και επιλέξτε Εθιμο για τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε, η οποία είναι είτε Wi-Fi είτε ενσύρματη. Επιλέξτε το δίκτυό σας, επιλέξτε το ΕΝΑαυτόματη διεύθυνση IP ρύθμιση και επιλέξτε Μη χρησιμοποιεις για Όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP. Θα πρέπει να εμφανιστεί ένα μήνυμα με δύο διαφορετικές ρυθμίσεις DNS — επιλέξτε Εγχειρίδιο. Στη συνέχεια, ορίστε το κύριο DNS ως "8.8.8.8" και το δευτερεύον DNS ως "8.8.4.4". Στη συνέχεια, η κονσόλα θα πρέπει να πραγματοποιήσει τις δοκιμές της και να σας επαναφέρει στο διαδίκτυο.
• Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας: Το ξεπερασμένο υλικολογισμικό μπορεί συχνά να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης. Συνήθως, υπάρχουν πληροφορίες στο κάτω μέρος ή στο πίσω μέρος του δρομολογητή/μόντεμ σας σχετικά με τον τρόπο ελέγχου για ενημέρωση υλικολογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για βοήθεια. Αφού ενημερώσετε το υλικολογισμικό του εξοπλισμού σας, ενδέχεται να μπορείτε να συνδεθείτε. Τουλάχιστον, μπορείτε να το αποκλείσετε ως αιτία.
• Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε: Απενεργοποιήστε το PS4 και αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας του. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας. Περιμένετε μερικά λεπτά και επανασυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή στην πηγή τροφοδοσίας. Αφού ολοκληρωθεί η εκκίνηση και η σύνδεση και των δύο, συνδέστε ξανά το PS4 στην πηγή τροφοδοσίας του και ενεργοποιήστε το. Αυτό επαναφέρει πλήρως τόσο το PS4 όσο και το οικιακό σας δίκτυο και θα μπορούσε να επαναφέρει το PS4 σας στο διαδίκτυο.
• Μάθετε ξανά το δίκτυό σας: Η τεχνολογία μερικές φορές είναι αστεία και ένας τρόπος για να αποκτήσετε το PS4 σας στο διαδίκτυο είναι να του διδάξετε πώς να συνδέεται ξανά στο οικιακό σας δίκτυο. Απλώς πείτε στο PS4 σας να ξεχάσει το δίκτυό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα απαραίτητα βήματα για να επανασυνδέσετε την κονσόλα σας.

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος της Sony. Μεταβείτε στον ιστότοπο κατάστασης υπηρεσίας του PlayStation Network και θα δείτε μια λίστα με όλες τις δυνατότητες που προσφέρονται, καθώς και την τρέχουσα κατάστασή τους. Αν είναι πράσινα, λειτουργούν, ενώ άλλα χρώματα σημαίνουν ότι υπάρχουν προβλήματα. Στο επάνω μέρος της σελίδας, θα δείτε επίσης μια προγραμματισμένη υπενθύμιση συντήρησης, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε πότε το PSN θα είναι εκτός σύνδεσης.

Δυσλειτουργία: Ο δίσκος εξέρχεται αυτόματα ή καθόλου

Οι αναφορές χρηστών σχετικά με δυσλειτουργικές μονάδες οπτικών δίσκων κυκλοφορούν από τότε που κυκλοφόρησε το PS4. Ορισμένες κονσόλες φαινομενικά δεν μπορούν να εξάγουν δίσκους, ενώ άλλες εξάγουν αυτόματα τους δίσκους κατά την εισαγωγή. Ορισμένες αναφορές έχουν μάλιστα ισχυριστεί ότι η κονσόλα θα προσπαθεί συνεχώς να εξάγει έναν δίσκο όταν δεν έχει τοποθετηθεί δίσκος.

Αυτό το ζήτημα μαστίζει κυρίως τα πρώιμα μοντέλα του PS4, τα οποία διέθεταν κουμπιά τροφοδοσίας και εξαγωγής χωρητικότητας αφής. Όταν αγγίζετε το κουμπί εξαγωγής σε αυτά τα μοντέλα, ένα κομμάτι καουτσούκ βοηθά στην εξαγωγή του δίσκου. Το πρόβλημα εδώ είναι ότι η υπερθέρμανση μπορεί να προκαλέσει το φούσκωμα του καουτσούκ και την τυχαία εξαγωγή των δίσκων. Η Sony αντιμετώπισε αυτό το πρόβλημα υλικού σε μεταγενέστερα μοντέλα αντικαθιστώντας τους αισθητήρες αφής με μηχανικά κουμπιά, αλλά για εκείνους με το αρχικό μοντέλο, ο κίνδυνος αυτόματης εξαγωγής παραμένει.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εκτελέσετε τις παρακάτω πιθανές λύσεις, επικοινωνήστε με τη Sony για πρόσθετη υποστήριξη.

Πιθανές λύσεις

• Τοποθετήστε την κονσόλα κάθετα: Ορισμένες αναφορές υποστηρίζουν ότι το πρόβλημα συμβαίνει πιο συχνά όταν το PS4 βρίσκεται σε οριζόντια θέση. Σε αυτήν την περίπτωση, αγοράστε μια βάση για την κονσόλα και δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κονσόλα κάθετα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού και θα πρέπει να αντικατασταθεί.
• Εξαγωγή του δίσκου με μη αυτόματο τρόπο: Εάν η κονσόλα σας δεν μπορεί να βγάλει έναν δίσκο, αγγίξτε το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος του PS4 για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα ή μέχρι να ηχήσει το σύστημα και να απενεργοποιηθεί. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος και τυχόν άλλα συνδεδεμένα καλώδια και αφαιρέστε το μπροστινό πλαίσιο της κονσόλας πριν ακολουθήσετε το σεμινάριο εξαγωγής που περιγράφεται στην τοποθεσία του PlayStation.
• Κύκλος ισχύος: Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αφήστε το να καθίσει για τουλάχιστον δύο λεπτά πριν επανασυνδέσετε όλα τα καλώδια και ενεργοποιήσετε το σύστημά σας.

Πρόβλημα: Εξαντλείται ο αποθηκευτικός χώρος

Τα νεότερα συστήματα PlayStation 4, συμπεριλαμβανομένου του «λεπτού» μοντέλου και του πιο ισχυρού PlayStation 4 Pro, έχουν και τα δύο αυξημένη εσωτερική αποθήκευση έως και 1 TB. Αυτός είναι αρκετός χώρος για πολλά παιχνίδια AAA, ώστε να μπορείτε εύκολα να μεταβείτε ανάμεσα σε μερικά από τα αγαπημένα σας χωρίς να χρειάζεται να διαγράψετε τίποτα. Για όσους διαθέτουν εσωτερική μονάδα δίσκου 500 GB, ωστόσο, θα βρείτε τον εαυτό σας να ξεμένει από χώρο με κανονικότητα, ιδιαίτερα καθώς οι ενημερώσεις παιχνιδιών κάνουν τα μεγέθη των αρχείων σας ακόμα μεγαλύτερα από ό, τι ήταν κατά την κυκλοφορία.

Πιθανή λύση

• Συνδέστε ένα USB εξωτερικός σκληρός δίσκος στην κονσόλα σας: Το PS4 λειτουργεί με οποιονδήποτε σκληρό δίσκο συμβατό με USB 3.0. Απλώς συνδέστε το σε μία από τις θύρες USB του PS4 και επιλέξτε το Μορφοποίηση ως εκτεταμένη αποθήκευση επιλογή.
• Ανταλλάξτε την εσωτερική αποθήκευση του PlayStation 4: Οποιαδήποτε μονάδα δίσκου 2,5 ιντσών με αποθηκευτικό χώρο μεταξύ 160 GB και 8 TB θα λειτουργεί με το σύστημά σας και μπορείτε να την αλλάξετε χωρίς να ακυρώσετε την εγγύηση στο PlayStation 4 σας. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε όλα τα αποθηκευμένα αρχεία σας στο cloud μέσω του PlayStation Plus ή σε μια μονάδα flash, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε εύκολα μόλις τελειώσετε. Ολοκλήρωση αγοράς τον πλήρη οδηγό μας για μια αναλυτική περιγραφή βήμα προς βήμα.

Σφάλμα: Σφάλματα ανάγνωσης δίσκου και εφαρμογής

Τα προβλήματα ανάγνωσης δίσκου, τα οποία συχνά εκδηλώνονται ως κωδικός σφάλματος CE-35486-6, μπορεί να σημαίνουν ότι ο δίσκος σας έχει υποστεί ζημιά. Ενώ τα σφάλματα για άθικτους δίσκους είναι ατυχή και σπάνια, είναι πιθανά. Μπορεί επίσης να προκύψει ένα παρόμοιο πρόβλημα με τα ληφθέντα παιχνίδια (σφάλμα CE-34878-0), στην οποία περίπτωση μπορούν να ληφθούν παρόμοια βήματα για την πιθανή επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί με ένα φυσικό παιχνίδι που αγοράσατε πρόσφατα, ο δίσκος μπορεί να είναι ελαττωματικός και ίσως θέλετε να προσπαθήσετε να τον ανταλλάξετε ή να τον επιστρέψετε.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

• Κύκλος ισχύος: Όπως το προαναφερθέν σφάλμα αυτόματης εξαγωγής, ένας απλός κύκλος ισχύος μπορεί μερικές φορές να επιλύσει σφάλματα ανάγνωσης δίσκου. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αφήστε το να καθίσει για τουλάχιστον δύο λεπτά προτού επανασυνδέσετε όλα τα καλώδια και ενεργοποιήσετε το σύστημά σας.
• Εγκαθιδρύω πάλι: Ακόμα και φυσικά παιχνίδια είναι εγκατεστημένα στην κονσόλα σας. Αφαιρέστε το παιχνίδι και μεταβείτε στο εικονίδιο που εμφανίζεται στην οθόνη. Πατήστε το κουμπί Επιλογές στο χειριστήριό σας και διαγράψτε το παιχνίδι από τον σκληρό σας δίσκο. Τοποθετήστε το δίσκο και η διαδικασία εγκατάστασης θα ξεκινήσει αυτόματα, σηματοδοτώντας ότι η κονσόλα σας αναγνωρίζει το δίσκο. Για ψηφιακά παιχνίδια που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εκτέλεση, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα.
• Ανανεώστε τη βάση δεδομένων: Αφαιρέστε τον εν λόγω δίσκο και απενεργοποιήστε την κονσόλα σας κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για περίπου πέντε δευτερόλεπτα, το οποίο θα πρέπει να εκκινήσει την κονσόλα σας σε ασφαλή λειτουργία. Τώρα, συνδέστε το χειριστήριο PS4 στην κονσόλα σας μέσω USB και επιλέξτε την επιλογή αναδόμησης της βάσης δεδομένων. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά, αλλά μπορεί να διαρκέσει έως και μερικές ώρες.
• Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις: Ελέγξτε για τυχόν ενημερώσεις συστήματος ή εφαρμογής. Εάν είναι διαθέσιμες, εγκαταστήστε τις ενημερώσεις και επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
• Αρχικοποίηση συστήματος: Μερικές φορές μια νέα αρχή μπορεί να βοηθήσει μια κονσόλα που αποτυγχάνει συνεχώς να διαβάσει δίσκους και εφαρμογές. Πρώτα, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αποθηκευμένων δεδομένων σας είτε σε μονάδα USB είτε στο cloud. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και επιλέξτε προετοιμασία. Το σύστημά σας θα επιστρέψει στην αρχική του εγκατάσταση — που σημαίνει ότι θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές σας — αλλά αυτό θα μπορούσε να περιορίσει διάφορα σφάλματα δίσκου και εφαρμογών.

Πρόβλημα: Ένα παιχνίδι έχει «μπουκώσει» το σύστημά σας

Στις αρχές του 2019, η Electronic Arts και η BioWare κυκλοφόρησαν το διαδικτυακό παιχνίδι ρόλων Υμνος, και οι παίκτες του PlayStation 4 αντιμετώπισαν προβλήματα με το παιχνίδι να «μπουκώνει» το σύστημά τους, προφανώς με αποτέλεσμα να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς. Αυτό δεν είναι απολύτως ακριβές, ωστόσο, και υπάρχει ένας τρόπος για να μπορέσετε να επιστρέψετε στο κανονικό παιχνίδι. Αν και οι αναφορές είναι μόνο για Υμνος, θα πρέπει να ακολουθήσετε την ίδια διαδικασία ανεξάρτητα από το παιχνίδι που παίζετε.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

• Αν Υμνος έχει καταρρεύσει το σύστημά σας, εκκινήστε ξανά την κονσόλα PlayStation σε ασφαλή λειτουργία κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ακουστεί δύο φορές.
• Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά η κονσόλα, επιλέξτε το Ανακατασκευή βάσης δεδομένων επιλογή. Τα δεδομένα αποθήκευσης του παιχνιδιού σας δεν θα διαγραφούν με αυτόν τον τρόπο και εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, επαναλάβετε τα βήματα για να λειτουργήσει.
• Η BioWare και η Electronic Arts εργάζονται ενεργά για να αποκαλύψουν την υποκείμενη αιτία των σφαλμάτων, επομένως φροντίστε να παρακολουθείτε τις ενημερώσεις.

Πρόβλημα: Δυνατός θόρυβος ανεμιστήρα

Όπως τα παιχνίδια The Last of Us Μέρος IIκαι Ghost of Tsushimaδείχνουν, το PS4 βρίσκεται στο τελευταίο του σκέλος. Οι ανεμιστήρες μέσα σε ένα PS4 που λειτουργεί σωστά είναι καρφιτσωμένοι με αυτούς τους τίτλους τελευταίας γενιάς, αλλά αν αντιμετωπίζετε υπερβολικό θόρυβο από τους ανεμιστήρες με λιγότερο απαιτητικούς, υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Εάν δεν σας αναβοσβήνει κόκκινο φως, το PS4 σας, ευτυχώς, δεν υπερθερμαίνεται. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι οι οπαδοί λειτουργούν βέλτιστα.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

• Καθαρίστε με πεπιεσμένο αέρα: Απενεργοποιήστε πλήρως το PS4 κρατώντας το Εξουσία κουμπί για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας HDMI και AC. Επιθεωρήστε γύρω από τους αεραγωγούς για τυχόν συσσώρευση σκόνης. Χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, καθαρίστε τις οπές εξαερισμού, φροντίζοντας να κατευθύνετε το ρεύμα αέρα μακριά από την κονσόλα. Αυτό είναι λίγο δύσκολο, αλλά δεν θέλετε να φυσήξετε τη σκόνη βαθύτερα στο σύστημα. Εάν αισθάνεστε άνετα, μπορείτε επίσης να ανοίξετε το PS4 και να καθαρίσετε τη σκόνη από μέσα. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτή είναι μια προηγμένη διαδικασία και θα ακυρώσει την εγγύησή σας, επομένως δεν το συνιστούμε για αρχάριους υλικού.
• Ανυψώστε την κονσόλα σας: Με τη σκόνη μακριά, μετακινήστε την κονσόλα σας ώστε να είναι όσο πιο ψηλά γίνεται πάνω από το πάτωμα. Για να διατηρήσετε το σύστημά σας χωρίς σκόνη, θέλετε μια σκληρή, επίπεδη επιφάνεια — διαβάστε «όχι χαλί» — και αρκετή απόσταση από το πάτωμα. Εάν έχετε κατοικίδια, το πρόβλημα είναι συνήθως χειρότερο, επομένως κρατήστε την κονσόλα σας μακριά από τη γκάμα των ζώων.
• Δώστε του χώρο: Όπως το κόκκινο φως που αναβοσβήνει, ο υπερβολικός θόρυβος του ανεμιστήρα συνήθως προέρχεται από την υπερβολική σκόνη και τον ακατάλληλο αερισμό. Καθαρίστε λίγο χώρο γύρω από το PS4 σας, ώστε ο ανεμιστήρας να μην χρειάζεται να κάνει υπερωρίες για να ρουφήξει αέρα.

Πρόβλημα: Τα ακουστικά δεν λειτουργούν

Εάν δεν ακούτε τίποτα μέσω ακουστικών που είναι συνδεδεμένα στο DualShock 4, υπάρχει πρόβλημα. Τα ακουστικά Bluetooth είναι λίγο πιο δύσκολα, οπότε φροντίστε να ανατρέξετε στον οδηγό μας πώς να συνδέσετε ακουστικά Bluetooth στο PS4 σας. Αν ψάχνετε για αναβάθμιση ήχου, υπάρχει πάντα η λίστα μας με τα τα καλύτερα ακουστικά PS4, πολύ.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

• Αποσυνδέστε τα ακουστικά σας και συνδέστε τα ξανά: Όπως συμβαίνει με τα περισσότερα προβλήματα υλικού, η επαναφορά συνήθως κάνει το κόλπο. Αποσυνδέστε τα ακουστικά σας και συνδέστε τα ξανά και δείτε εάν αυτό λύνει τα προβλήματά σας.
• Διαμόρφωση ρυθμίσεων ακουστικών: Εάν εξακολουθείτε να μην ακούτε τίποτα, ενδέχεται να μην έχετε δρομολογήσει ήχο στα ακουστικά σας. Από την αρχική οθόνη, ακολουθήστε Ρυθμίσεις > Συσκευές > Ελεγκτές, στη συνέχεια επιλέξτε Έξοδος σε ακουστικά, έπειτα Όλος ο ήχος. Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε Έξοδος σε ακουστικά, Το DualShock 4 δεν εντοπίζει τα ακουστικά σας. Στο ίδιο αυτό μενού, μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε την ένταση των ακουστικών.
• Καθαρίστε την υποδοχή ακουστικών: Εάν το DualShock 4 δεν εντοπίζει τα ακουστικά σας ή εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, η υποδοχή ακουστικών είναι ο πιθανός ένοχος. Η υποδοχή 3,5 mm που χρησιμοποιούν τα ακουστικά είναι δύσκολη, οπότε δοκιμάστε να περιστρέψετε το βύσμα των ακουστικών σας μέσα για να δείτε αν υπάρχει αναδυόμενο παράθυρο ήχου. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τα και καθαρίστε την υποδοχή ακουστικών και συνδέστε τα χρησιμοποιώντας μια μπατονέτα και ισοπροπυλική αλκοόλη. Δεν χρειάζεστε πολλά, αρκεί να ελευθερώσετε τυχόν βρωμιά που έχουν κολλήσει μέσα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια οδοντογλυφίδα για να απελευθερώσετε τυχόν ψίχουλα ή άλλα υπολείμματα που μπορεί να έχουν λειτουργήσει στο εσωτερικό, αλλά να είστε προσεκτικοί. Εάν πιέσετε πολύ, μπορεί να καταστρέψετε την υποδοχή ακουστικών σας. Αν θέλετε να εγκαταλείψετε το PS4 σας εντελώς και να αναβαθμίσετε στην επόμενη γενιά, τότε ρίξτε μια ματιά στη σύγκριση των PS4 vs. Κονσόλα PS5, ή κάντε κλικ εδώ για την πλήρη κριτική μας για το PS5. Ή, αν σκέφτεστε να αλλάξετε ομάδα, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας PS5 vs. Σύγκριση Xbox Series X. Δυστυχώς, καθώς η επόμενη γενιά ξεκινά και οι κονσόλες PS4 μεγαλώνουν, οι χρήστες μπορούν αναμένετε τα προβλήματα να γίνονται πιο συχνά. Αλλά αυτό συμβαίνει με οποιαδήποτε τεχνολογία γήρανσης.

Συστάσεις των συντακτών

• Πώς να διορθώσετε το joystick drift στο PS5
• Τα καλύτερα επερχόμενα παιχνίδια PS5: 2023, 2024 και μετά
• Τα καλύτερα παιχνίδια για έναν παίκτη
• Τα καλύτερα χειριστήρια PS5 για το 2023
• Τα καλύτερα RPG για PS5