Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Xbox One και πώς να τα διορθώσετε

Ακόμη και με την άφιξη του Xbox Series X και Series S, τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Xbox One συνεχίζονται. Η συνεισφορά της Microsoft στην όγδοη γενιά κονσόλας γνώρισε πολλές αναθεωρήσεις, καθεμία από τις οποίες διόρθωσε προηγούμενα προβλήματα και εισάγοντας τα δικά της προβλήματα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσουμε σε ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε και πώς μπορείτε να τα λύσετε σε όλες τις αναθεωρήσεις της κονσόλας.

Ωστόσο, είναι πιθανό το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε να μην βρίσκεται στο πίσω μέρος του Xbox One. Εάν δεν βλέπετε το πρόβλημά σας να αναφέρεται παρακάτω, φροντίστε να ελέγξετε το δικό μας

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων Xbox series X και η λίστα μας με κοινά προβλήματα Xbox Live.

Επικοινωνία με τη Microsoft

Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο της Microsoft για να καταχωρήστε το Xbox One σας. Με αυτόν τον τρόπο θα επιταχυνθούν τυχόν ζητήματα που εξακολουθούν να καλύπτονται από την εγγύηση. Η εγγραφή της κονσόλας σας σάς επιτρέπει επίσης να δείτε την κατάσταση της εγγύησης. Εάν η κονσόλα σας είναι υπό εγγύηση, οι επισκευές είναι δωρεάν.

Κολλημένο στην πιτσιλισμένη οθόνη

Κατά την πλήρη εκκίνηση, το Xbox One μπορεί να διαρκέσει πολύ — έως και 10 λεπτά, στην πραγματικότητα. Αναφερόμαστε στην ενεργοποίηση του Xbox One από την πλήρη απενεργοποίηση και όχι από τη λειτουργία ανάπαυσης. Κατά την εκκίνηση, μια πράσινη οθόνη με το λογότυπο του Xbox θα κρέμεται για λίγα λεπτά πριν εμφανιστεί η διεπαφή χρήστη. Εάν περιμένετε 10 λεπτά ή περισσότερο, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Πριν φτάσετε στη σκληρή επαναφορά, σημειώστε ότι με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλοι οι λογαριασμοί, θα εξοικονομηθούν δεδομένα και τυχόν άλλα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο σύστημα. Εάν είστε μέλος του Xbox Live Gold, τα δεδομένα αποθήκευσης είναι πιθανώς στο cloud. Εάν δεν είχατε ακόμη την ευκαιρία να το συγχρονίσετε, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την κονσόλα κρατώντας πατημένο το κουμπί Xbox στην κονσόλα για 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, εάν έχετε πρόσβαση, συγχρονίστε ή δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αποθηκευμένων δεδομένων σας πριν εκτελέσετε την επαναφορά. Σε διαφορετική περίπτωση:

• Απενεργοποιήστε το Xbox One κρατώντας πατημένο το κουμπί Xbox για 10 δευτερόλεπτα. Μόλις απενεργοποιηθεί, κρατήστε πατημένο το κουμπί συγχρονισμού, εξαγωγής και Xbox στην κονσόλα σας μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ (περίπου 10 δευτερόλεπτα). Αφήστε τα κουμπιά και θα δείτε ένα μενού επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν έχετε ένα Xbox One S χωρίς κουμπί εξαγωγής, το κουμπί συγχρονισμού και Xbox θα λειτουργήσει.
• Οι κωδικοί σφάλματος E100, E200, E204, E207, E101, E102, E106, E203, E208 και E305 υποδεικνύουν ότι μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια ενημέρωση συστήματος εκτός σύνδεσης. Μπορείτε να βρείτε πλήρεις οδηγίες στο τον ιστότοπο του Xbox. Εν ολίγοις, όμως, χρειάζεστε ένα USB stick διαμορφωμένο σε NTFS, το ίδιο σύστημα αρχείων που χρησιμοποιούν τα Windows. Πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου ενημέρωσης από τον ιστότοπο του Xbox που είχε συνδεθεί προηγουμένως και αντιγράψτε το αρχείο $SystemUpdate στη μονάδα USB με μορφή NTFS. Βγάλτε το ραβδί. Επιστρέψτε στο Xbox One, εκτελέστε τον ίδιο συνδυασμό κουμπιών που περιγράφεται παραπάνω για εκκίνηση στο μενού αντιμετώπισης προβλημάτων. Συνδέστε το USB stick σας και επιλέξτε Ενημέρωση συστήματος εκτός σύνδεσης.

Η μονάδα δίσκου κάνει ήχο λείανσης

Αυτό το πρόβλημα είναι κάτι που έχουν αναφέρει αρκετοί χρήστες του Xbox One, αλλά ευτυχώς αναφέρουν επίσης ότι στην πραγματικότητα δεν καταστρέφει τον δίσκο. Όταν τοποθετείτε έναν δίσκο στη μονάδα οπτικού δίσκου της κονσόλας, παράγει έναν ήχο λείανσης. Στη συνέχεια, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος: «Συγγνώμη, δεν μπορούμε να παίξουμε αυτόν τον δίσκο. Δοκιμάστε ένα παιχνίδι Xbox One, CD μουσικής ή μια ταινία σε Blu-ray ή DVD." Ευτυχώς, το πρόβλημα υπάρχει μόνο στο αρχικό Xbox One.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Η Microsoft έχει αντιμετωπίσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα πολλές φορές και επιβεβαίωσε ότι οι κάτοχοι μπορούν να επιστρέψουν το υλικό. Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να το επισκευάσετε μόνοι σας εάν είστε εξοικειωμένοι με τις μονάδες οπτικού δίσκου, αλλά θα ακυρώσετε την εγγύησή σας στη διαδικασία. Εάν υποφέρετε από αυτό το πρόβλημα, οι επιλογές σας είναι περιορισμένες.

• Επιστρέψτε το υλικό από όπου το αγοράσατε. Η Microsoft αντιμετώπισε αυτό το πρόβλημα με τις μονάδες εκκίνησης δίνοντας δωρεάν παιχνίδια σε όσους επηρεάστηκαν. Δεν φαίνεται ότι η προώθηση είναι ακόμα ενεργή, αλλά αν ακούτε τρόχισμα στη μονάδα δίσκου, μπορείτε ακόμα πιθανώς να επιστρέψετε την κονσόλα σας. Εάν αγοράζετε μεταχειρισμένο, φροντίζετε πάντα να ελέγχετε τη μονάδα δίσκου.
• Επικοινωνήστε απευθείας με τη Microsoft χρησιμοποιώντας μία από τις παραπάνω μεθόδους επικοινωνίας. Η ομάδα υποστήριξης της εταιρείας κανονίζει αντικαταστάσεις και σε ορισμένες περιπτώσεις θα σας στείλει μια νέα κονσόλα με ένα παιχνίδι της επιλογής σας πριν στείλετε το σύστημά σας.

Το Xbox One δεν ενημερώνεται

Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα κατά τη φάση της υποχρεωτικής ενημέρωσης. Όταν συμβεί αυτό, το Xbox One δεν θα έχει πρόσβαση στις περισσότερες λειτουργίες του Xbox One.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το Xbox One, α πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, ή ακόμα και κάτι στο τέλος της Microsoft. Ανεξάρτητα από την αιτία, το αποτέλεσμα είναι ένα σύστημα που δεν λειτουργεί σωστά. Πριν επικοινωνήσετε με τη Microsoft, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα.

• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Προφανές ίσως, αλλά τυχόν διακοπές σύνδεσης θα μπορούσαν να εκτροχιάσουν την όλη διαδικασία.
• Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη της ενημέρωσης, μπορεί απλώς να είναι ένα πρόβλημα στο τέλος της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων πάρα πολλών χρηστών που προσπαθούν να ενημερώσουν ταυτόχρονα ή συντήρησης διακομιστή. Δώστε του μια ή δύο ώρες. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε το Σελίδα Microsoft Live Status. Εάν υπάρχει γνωστό πρόβλημα στο τέλος του, η Microsoft θα έχει μια ειδοποίηση κατάστασης.
• Ελέγξτε το υλικό σας. Και πάλι, προφανές, αλλά εάν χρησιμοποιείτε την ασύρματη σύνδεση στο Xbox One και λαμβάνετε ένα σφάλμα, δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση μέσω Ethernet.
• Κυκλοφορήστε το Xbox One σας. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για πέντε δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί, στη συνέχεια αποσυνδέστε το σύστημα και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το. Αυτό εκκαθαρίζει την προσωρινή μνήμη και επαναφέρει την κάρτα δικτύου.
• Εάν λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος σχετικά με ενημερώσεις ή μια σύνδεση στο διαδίκτυο γενικά, ανατρέξτε στη Microsoft λίστα σφαλμάτων σύνδεσης δικτύου.
• Εάν η ενημέρωση εξακολουθεί να μην γίνεται λήψη, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τη Microsoft.

Το Xbox One δεν θα ενεργοποιηθεί

Ένα άλλο ζήτημα που αναφέρουν οι χρήστες είναι ότι το σύστημα δεν θα ενεργοποιηθεί ή εάν ενεργοποιηθεί, είναι μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια απενεργοποιείται γρήγορα. Αυτό θα μπορούσε να είναι η ίδια η κονσόλα, αλλά είναι πιο πιθανό το power brick. Θα μπορούσε επίσης να είναι το εσωτερικό τροφοδοτικό.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Το πρώτο βήμα είναι πάντα να ελέγχετε απλώς για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι συνδεδεμένα σωστά. Μόλις γίνει αυτό, το επόμενο βήμα είναι να επαληθεύσετε ότι το ηλεκτρικό τούβλο σας λειτουργεί σωστά. Όλα τα ηλεκτρικά τουβλάκια Xbox One έχουν μια λυχνία πάνω τους που σημαίνει ότι λαμβάνουν ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν δείτε ένα σταθερό λευκό ή σταθερό πορτοκαλί φως, το τροφοδοτικό λειτουργεί σωστά. Εάν δεν υπάρχει φως ή τρεμοπαίζει, πρέπει να αντικατασταθεί. Ωστόσο, προτού επικοινωνήσετε με τη Microsoft, δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες επιδιορθώσεις.

• Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι η πρίζα στην οποία είστε συνδεδεμένοι. Συνδέστε κάτι άλλο ή δοκιμάστε να συνδέσετε το τροφοδοτικό σε άλλη πρίζα.
• Εάν το τροφοδοτικό δεν λαμβάνει ρεύμα, είναι ελαττωματικό και πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν έχετε καταχωρήσει την κονσόλα σας, μπορείτε να παραγγείλετε μια νέα τροφοδοτικό online.
• Εάν το τροφοδοτικό λειτουργεί αλλά το Xbox One εξακολουθεί να μην τροφοδοτείται, επικοινωνήστε απευθείας με τη Microsoft, καθώς μπορεί να είναι ελάττωμα του συστήματος.
• Εάν το χειριστήριο δεν τροφοδοτεί την κονσόλα σας, δοκιμάστε να πατήσετε απευθείας το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα σας. Περιστασιακά προβλήματα συγχρονισμού μπορεί να προκαλέσουν αυτό.
• Το πρόβλημα μπορεί επίσης να είναι εντελώς άσχετο με την κονσόλα σας. Διαλείποντα θέματα με το Xbox Live είχε ως αποτέλεσμα ορισμένοι χρήστες να βλέπουν μαύρες οθόνες όταν προσπαθούν να ενεργοποιήσουν τα συστήματά τους. Μερικοί βρήκαν επιτυχία στην αποσύνδεση του διαδικτύου τους για να συνεχίσουν να παίζουν παιχνίδια, αλλά η μόνη άλλη λύση είναι να περιμένουμε τη Microsoft να επιλύσει τα προβλήματα του διακομιστή της.
• Μπορείτε να επαναφέρετε το εσωτερικό τροφοδοτικό εάν όλα τα άλλα είναι όπως θα έπρεπε. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε την κονσόλα σας και αποσυνδέστε την από τον τοίχο. Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα — μπορείτε να περιμένετε περισσότερο, και σας συνιστούμε να το κάνετε — πριν το συνδέσετε ξανά.

Το Xbox One απενεργοποιείται απροσδόκητα

Ένας μικρός αριθμός χρηστών ανέφερε ότι το Xbox One τους απενεργοποιείται απροσδόκητα. Αυτό είναι ένα ξεχωριστό ζήτημα από τη μη ενεργοποίηση του συστήματος.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία, αλλά υπάρχουν και άλλες αιτίες που ο καθένας μπορεί να διορθώσει. Προτού βιαστείτε να επικοινωνήσετε με τη Microsoft και να της πείτε ότι η κονσόλα σας είναι χαλασμένη, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί από την πλευρά σας.

• Ελέγξτε τον εξαερισμό του συστήματος. Εάν υπερθερμαίνεται, θα πρέπει να λάβετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα πριν τερματιστεί η λειτουργία του συστήματος. Εάν το κάνετε, απενεργοποιήστε την κονσόλα και περιμένετε τουλάχιστον μία ώρα. Βεβαιωθείτε ότι το Xbox One έχει αρκετό αερισμό και δοκιμάστε ξανά. Εάν αυτό επιμείνει, επικοινωνήστε με τη Microsoft.
• Ελέγξτε το φως στο ηλεκτρικό τούβλο. Εάν παρατηρήσετε ότι το φως τρεμοπαίζει ή μαύρο, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα ρεύματος.
• Ελέγξτε εάν το Xbox One σας έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιείται αυτόματα. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις, μετά επιλέξτε Παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, μετά επιλέξτε Απενεργοποίηση Μετά. Επιλέξτε το Μην απενεργοποιείτε αυτόματα επιλογή και είστε έτοιμοι.
• Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα AC στην οποία είναι συνδεδεμένο το Xbox One σας λειτουργεί σωστά.

Η τηλεόρασή σας δεν εμφανίζει την καλύτερη ανάλυση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν πρόβλημα με το Xbox One να ανιχνεύει αυτόματα τη σωστή ανάλυση οθόνης.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτή είναι στην πραγματικότητα μια εύκολη λύση, αλλά απαιτεί μερικά βήματα:

• Από τον πίνακα ελέγχου του Xbox One, πατήστε το Μενού κουμπί για να εμφανιστεί το Ρυθμίσεις. Επιλέγω Οθόνη & Ήχος, μετά επιλέξτε Ανάλυση τηλεόρασης και επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
• Εάν έχετε μια σχετικά νέα τηλεόραση, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο κατόχου της τηλεόρασής σας εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό.
• Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα οθόνης, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI. Αυτό μπορεί να μην βοηθήσει, αλλά το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με τη Microsoft.

Ο ήχος δεν λειτουργεί σωστά

Υπάρχουν μερικά γνωστά προβλήματα με τις ρυθμίσεις ήχου του Xbox One. Ευτυχώς, κανένα από αυτά δεν φαίνεται να οφείλεται στο ίδιο το υλικό, επομένως υπάρχουν πιθανές διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε πριν επικοινωνήσετε με τη Microsoft.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Το πρόβλημα με τον ήχο μπορεί να είναι ένα από πολλά πράγματα, από μια ρύθμιση λογισμικού έως ελαττωματικές συνδέσεις. Τα κακά νέα είναι ότι μπορεί να χρειαστεί να αγοράσετε ένα νέο καλώδιο ή δύο (ή να καλέσετε τη Microsoft και να περιμένετε για αντικατάσταση), αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να αλλάξετε τις επιλογές σας.

• Το πρώτο βήμα πρέπει να είναι να μπείτε στο Ρυθμίσεις και επιλέξτε Οθόνη & Ήχος. Από εκεί, επιλέξτε την επιλογή που αντικατοπτρίζει το σύστημά σας — είτε HDMI είτε Οπτικό — και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη μορφή ήχου που ταιριάζει στο σύστημά σας. Εάν δεν γνωρίζετε, επιλέξτε Στερεοφωνικό μη συμπιεσμένο.
• Ας υποθέσουμε ότι έχετε επιβεβαιώσει ότι όλα έχουν συνδεθεί σωστά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορεί να πρόκειται για ελαττωματικό οπτικό καλώδιο ή καλώδιο HDMI. Αντικαταστήστε το και δείτε εάν αυτό το διορθώνει, αλλά κρατήστε την απόδειξή σας. Εάν δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να επιστρέψετε το καλώδιο αφού επικοινωνήσετε με τη Microsoft.
• Εάν συνδέετε το Xbox σε ένα κουτί καλωδιακής τηλεόρασης, αποσυνδέστε τα πάντα — το Xbox One και το κουτί καλωδίου — και μετά περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να διαγραφεί η προσωρινή μνήμη.
• Ορισμένα κουτιά καλωδίων έχουν μοναδικές ρυθμίσεις ήχου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο καλωδίων για να δείτε εάν μπορεί να σας βοηθήσει.

Τα παιχνίδια δεν θα εγκατασταθούν

Ολα Παιχνίδια Xbox One πρέπει να εγκατασταθούν. Αυτή η διαδικασία συμβαίνει στο παρασκήνιο και οι παίκτες μπορούν γενικά να αρχίσουν να παίζουν το παιχνίδι καθώς η εγκατάσταση είναι σε εξέλιξη. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η διαδικασία εγκατάστασης παγώνει, συχνά στο 0%, πράγμα που σημαίνει ότι το παιχνίδι δεν θα παίξει καθόλου.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τη μονάδα οπτικού δίσκου, τον ίδιο τον δίσκο (υποθέτοντας ότι βασίζεται σε δίσκο και όχι με δυνατότητα λήψης) ή μια σύνδεση δικτύου. Μπορεί να απαιτεί μια κλήση στη Microsoft, αλλά μπορεί να υπάρξει μια ευκολότερη επιδιόρθωση.

• Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας είναι ενημερωμένη με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα της Microsoft. Εάν το σύστημά σας είναι εκτός σύνδεσης, συνδεθείτε (υποθέτοντας ότι έχετε τα μέσα) και αφήστε την κονσόλα να κάνει τη δουλειά της.
• Εάν είστε συνδεδεμένοι, το πρόβλημα μπορεί να είναι η σύνδεσή σας με το Xbox Live. Αρχικά, αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet ή, εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, απενεργοποιήστε το Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Επανεκκινήστε το σύστημά σας, αλλά μην συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Εάν η εγκατάσταση ξεκινήσει κανονικά, τότε θα μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live χωρίς πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα συνεχίσει ωστόσο, επικοινωνήστε με τη Microsoft.
• Εάν είναι μόνο ένα παιχνίδι, υποθέτοντας ότι γίνεται εγκατάσταση από φυσικό δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος είναι καθαρός και άθικτος. Εάν υπάρχει αξιοσημείωτο τσιπ ή γρατσουνιά, ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε το ίδιο το παιχνίδι.

Ο ελεγκτής δεν συγχρονίζεται

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Μπορεί να έχετε ένα χειριστήριο απατεώνων κατά τη διάρκεια ζωής του Xbox One σας. Τα φόρουμ του Xbox έχουν εντοπίσει πολλά ζητήματα, ειδικά με τη συνδεσιμότητα και το drifting. Υπάρχουν πολλές εύκολες μέθοδοι που θα μπορούσαν ενδεχομένως να σας βοηθήσουν συγχρονίστε ένα χειριστήριο Xbox One. Και στις δύο περιπτώσεις, θα θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε ο ελεγκτής είναι ενημερωμένος.

• Για αποσύνδεση ελεγκτών, θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι το χειριστήριό σας έχει λειτουργικές μπαταρίες και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την κονσόλα. Εάν αυτό δεν διορθώσει τίποτα, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός της εμβέλειας του Kinect. Κάθε χειριστήριο είναι εξοπλισμένο με δύο υπέρυθρες λυχνίες που ανάβουν όταν το χειριστήριό σας βρίσκεται εκτός εμβέλειας και προσπαθεί να επανασυνδεθεί. Προφανώς, το να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας είναι απαραίτητο για να λειτουργήσει ο ελεγκτής σας.
• Για παρασυρόμενοι ελεγκτές, βεβαιωθείτε ότι το χειριστήριό σας είναι ενημερωμένο και έχει καινούριες μπαταρίες. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε την κονσόλα σας. Αυτό θα αδειάσει την προσωρινή μνήμη σας. Περιμένετε λίγα λεπτά και μετά επανεκκινήστε την κονσόλα σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να ζητήσετε να αντικαταστήσετε το χειριστήριό σας μέσω του Xbox online κέντρο εξυπηρέτησης.

Το Xbox One δεν μπορεί να διαβάσει σωστά τους δίσκους

Παρόλο που δεν είναι τόσο ενοχλητικό όσο το να ακούτε έναν δίσκο να τρίβεται στην κονσόλα σας, ένα Xbox One που δεν διαβάζει δίσκους δεν είναι ιδανικό, ειδικά αν η βιβλιοθήκη σας αποτελείται κυρίως από φυσικά παιχνίδια. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει κονσόλες που αποτυγχάνουν να διαβάσουν ορισμένα παιχνίδια ή ακόμη και έχουν ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα με την ανάγνωση όλων των δίσκων.

Ευτυχώς, τα μεμονωμένα σφάλματα δίσκου δεν προκαλούνται πάντα από κατεστραμμένους δίσκους και εάν η μονάδα δίσκου σας αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάγνωση των παιχνιδιών σας, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η κονσόλα σας έχει πυροβοληθεί. Ωστόσο, εάν καμία από τις παρακάτω λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να καλέσετε τη Microsoft ή να επιστρέψετε τον εν λόγω δίσκο στον πωλητή λιανικής σας, εάν καλύπτεται από εγγύηση.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

• Για απομονωμένα σφάλματα ανάγνωσης δίσκου, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος δεν είναι γρατσουνισμένος ή μουτζουρωμένος. Οι μικρές καλλυντικές γρατσουνιές είναι συνήθως εντάξει, αλλά οι βαθιές γρατσουνιές συχνά σηματοδοτούν σοβαρή, πιθανώς ανεπανόρθωτη ζημιά. Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό, ελαφρώς υγρό πανί για να καθαρίσετε το δίσκο από μουτζούρες. Ένα πανί από μικροΐνες είναι ιδανικό. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, η απαλλαγή από τα δακτυλικά αποτυπώματα του δίσκου σας μπορεί να βοηθήσει πολύ σε μια επιτυχημένη περίοδο παιχνιδιού. Εάν το Xbox One εξακολουθεί να μην διαβάζει τον δίσκο αφού τον καθαρίσετε, δοκιμάστε να τον εισαγάγετε σε άλλη κονσόλα εάν έχετε πρόσβαση σε μία. Από εκεί, μπορείτε να μάθετε εάν ο δίσκος είναι πραγματικά ελαττωματικός ή αν η κονσόλα σας είναι ο ένοχος.
• Για εκτεταμένα σφάλματα ανάγνωσης δίσκου, είναι πιθανό ο δίσκος να μην πηγαίνει αρκετά μακριά στην κονσόλα για να τον διαβάσει το λέιζερ. Πρώτα, αφαιρέστε το δίσκο. Τώρα, εάν η κονσόλα σας βρίσκεται σε κέντρο ψυχαγωγίας, πρέπει να τη μετακινήσετε προσεκτικά σε ανοιχτό χώρο — αλλά βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια και τα καλώδια παραμένουν συνδεδεμένα όταν το κάνετε. Με ενεργοποιημένη την κονσόλα, γείρετε την κονσόλα σας από μπροστά σε γωνία 45 μοιρών. Ενώ το κρατάτε εκεί, τοποθετήστε το δίσκο. Αυτό επιτρέπει στον δίσκο να μετακινηθεί πιο εύκολα στη σχεδιασμένη θέση του. Αντί για μήνυμα σφάλματος, το παιχνίδι σας θα πρέπει να αρχίσει να εκκινεί. Επειδή το Xbox One χρησιμοποιεί μηχανισμό τροφοδοσίας αντί για δίσκο, η μονάδα μπορεί να δυσκολευτεί να τραβήξει τον δίσκο αρκετά πίσω ώστε να διαβάζεται σωστά όσο περνάει ο καιρός.

Τα παιχνίδια συχνά παγώνουν ή διακόπτονται

Ακόμη και τα κομμάτια υλικού υψηλής τεχνολογίας υποφέρουν από επιβραδύνσεις και κολλήματα, αλλά είναι επιβαρυντικό, ειδικά όταν βρίσκεστε σε ένα κομβικό σημείο σε ένα παιχνίδι. Παρόλο που τα σφάλματα μπορεί να σχετίζονται με σφάλματα ενός μεμονωμένου παιχνιδιού ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω προβλημάτων διακομιστή, οι χρήστες έχουν αναφέρει διαλείπουσα πάγωμα και συντριβή κατά τη διάρκεια τακτικών περιόδων παιχνιδιού.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Το πάγωμα ή η συντριβή μπορεί να προκληθεί από πολλούς λόγους, αλλά υπάρχουν τρόποι για να επιστρέψετε στο παιχνίδι πιο γρήγορα και πιθανώς να αποτρέψετε τον μελλοντικό λόξυγγα από το να συμβαίνουν τόσο συχνά.

• Εάν ένα παιχνίδι παγώσει, δοκιμάστε να πατήσετε το κουμπί αρχικής οθόνης στο κέντρο του χειριστηρίου σας για να επιστρέψετε στο ταμπλό. Στη συνέχεια, με τον κέρσορα ακόμα στο εικονίδιο του παιχνιδιού, πατήστε το Μενού κουμπί (αυτό με τρεις οριζόντιες γραμμές) και πλοηγηθείτε για έξοδο. Αυτή είναι μια πιο γρήγορη μέθοδος από την επανεκκίνηση της κονσόλας ή από τον κόπο να επιλέξετε ένα άλλο παιχνίδι για να βγείτε από ένα παγωμένο παιχνίδι.
• Εάν αντιμετωπίζετε επίμονο πάγωμα, ένας κύκλος ισχύος μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα έχει απενεργοποιηθεί για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης στο χειριστήριο για να ενεργοποιήσετε ξανά την κονσόλα σας. Η κονσόλα σας θα χρειαστεί περισσότερο χρόνο για την εκκίνηση, αλλά αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
• Εάν αντιμετωπίζετε επίμονο πάγωμα ή σφάλμα κατά την αναπαραγωγή ενός συγκεκριμένου παιχνιδιού, η διαγραφή και η επανεγκατάσταση του εν λόγω περιεχομένου μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Μεταβείτε στις εφαρμογές σας και πλοηγηθείτε στο παιχνίδι που σας δημιουργεί προβλήματα. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αρχικής οθόνης και επιλέξτε Απεγκατάσταση. Αφού απεγκαταστήσετε το παιχνίδι, απλώς μεταβείτε στις απεγκατεστημένες εφαρμογές σας στη βιβλιοθήκη σας και εγκαταστήστε ξανά τον τίτλο. Περιμένετε να εγκατασταθεί και δείτε εάν η επανεγκατάσταση του παιχνιδιού διορθώνει το πρόβλημα.
• Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να επανεκκινήσετε τις ρυθμίσεις ανάλυσης της κονσόλας. Εάν έχετε δίσκο στην κονσόλα, αφαιρέστε τον. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα για πέντε δευτερόλεπτα. Αφού η λυχνία της κονσόλας δεν αναβοσβήνει πλέον, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί εξαγωγής δίσκου ταυτόχρονα.
  • Περιμένετε να ηχήσει δύο φορές — αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 10 δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας είναι ρυθμισμένη σε Έξοδος AV, καθώς αυτός ο συνδυασμός κουμπιών αλλάζει την ανάλυση της οθόνης. Όταν η κονσόλα σας εκκινεί, μην ανησυχείτε από τη χαμηλότερη ανάλυση.
  • Παω σε Οθόνη και Ήχος στις ρυθμίσεις της κονσόλας σας. Η ανάλυση θα είναι 640 x 480. Αλλάξτε την ανάλυση είτε σε 1080p είτε σε 720p, όποιο από τα δύο υποστηρίζει η τηλεόρασή σας. Εάν είναι 1080p, αλλάξτε την πιστότητα βίντεο στα 50 Hz. Εάν είναι 720p, αλλάξτε την πιστότητα βίντεο σε 24Hz. Στη συνέχεια, τοποθετήστε το δίσκο και το παιχνίδι σας θα πρέπει να τρέχει χωρίς προβλήματα.
• Το πρόβλημα μπορεί επίσης να βρίσκεται στο ίδιο το παιχνίδι. Ορισμένοι τίτλοι, συμπεριλαμβανομένων Borderlands 3 και Call of Duty: Modern Warfare, είναι γνωστό ότι προκαλούν σκληρά σφάλματα στο Xbox One X. Για να αντιμετωπιστούν αυτά θα απαιτηθεί ενημέρωση στο ίδιο το παιχνίδι.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο ή στο Xbox Live

Το Xbox Live περιστασιακά πέφτει, σίγουρα, αλλά μερικές φορές προβλήματα δικτύου και Xbox Live εμφανίζονται τυχαία.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Υπάρχουν πολλοί τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με την κατάσταση σύνδεσης της κονσόλας σας στο σπίτι. Πρώτα, ελέγξτε το κατάσταση του Xbox Live για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν παγκόσμια προβλήματα που μαστίζουν τη συνδεσιμότητα. Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, η κονσόλα σας θα προσπαθήσει επίσης να αντιμετωπίσει το πρόβλημά σας με ένα μήνυμα λάθους. Αυτά τα ζητήματα σύνδεσης μπορεί να προκληθούν από πολλά ζητήματα.

• Εάν η κονσόλα σας δεν συνδέεται στο δίκτυό σας, αλλά όλες οι άλλες συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν κύκλο τροφοδοσίας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα σας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Μόλις η κονσόλα είναι εντελώς απενεργοποιημένη και το λογότυπο του Xbox δεν αναβοσβήνει πλέον, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αρχικής οθόνης στο χειριστήριό σας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το μόντεμ ή/και το δρομολογητή σας. Μετά την πλήρη επανεκκίνηση του οικιακού σας δικτύου, ενεργοποιήστε την κονσόλα και δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε.
• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδέσετε την κονσόλα σας στο διαδίκτυο μέσω καλωδίου Ethernet. Εάν η κονσόλα σας συνδέεται, τότε ίσως χρειαστεί ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας. Ελέγξτε τις οδηγίες του δρομολογητή σας για τον τρόπο ενημέρωσης του υλικολογισμικού σας. (Πολλοί δρομολογητές διαθέτουν συνοπτικό οδηγό στη συσκευή). Ακολουθήστε τα βήματα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την κονσόλα σας και δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε ασύρματα.
• Ακόμα κι αν δεν είστε συνδεδεμένοι, το Xbox σας θα συνδεθεί αυτόματα στον κύριο λογαριασμό σας κατά την ενεργοποίηση. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε απλώς να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά, κάτι που θα πρέπει να ζητήσει από το Xbox One να συνδεθεί ξανά. Μερικές φορές, αυτό θα λύσει το πρόβλημά σας.

Το Kinect δεν συνδυάζεται με την κονσόλα

Η Microsoft διέκοψε το Kinect για Xbox One, καθώς και τον προσαρμογέα που επέτρεπε στους χρήστες Xbox One S και Xbox One X να το συνδέσουν στα νέα τους μηχανήματα. Ωστόσο, εξακολουθεί να υποστηρίζεται τεχνικά από την κονσόλα και οι χρήστες παλαιού τύπου μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα με το περιφερειακό να μην αναγνωρίζεται σωστά από το σύστημα.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει σε αρκετούς πελάτες ότι το πρόβλημα αφορά το Kinect και όχι το ίδιο το Xbox One. Εάν συμβαίνει αυτό, σημαίνει τουλάχιστον ότι μπορεί να μην χρειαστεί να στείλετε ολόκληρη την κονσόλα σας, αλλά οι αισθητήρες Kinect αντικατάστασης γίνονται αρκετά ακριβοί στην αγορά μεταπωλητών.

• Πρέπει να είναι αυτονόητο, αλλά βεβαιωθείτε ότι το Kinect είναι φυσικά συνδεδεμένο με το Xbox One. Υποθέτοντας ότι είναι, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι απαλλαγμένη από εμφανείς ζημιές.
• Δοκιμάστε να κάνετε ποδήλατο το σύστημά σας. Απενεργοποιήστε το Xbox One κρατώντας το καλώδιο τροφοδοσίας για πέντε δευτερόλεπτα, αποσυνδέστε το καλώδιο AC και το καλώδιο Kinect και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε τα πάντα και δοκιμάστε ξανά.
• Επικοινωνήστε απευθείας με τη Microsoft και κανονίστε την αντικατάσταση του Kinect.

Συστάσεις των συντακτών

• Τα καλύτερα επερχόμενα παιχνίδια Xbox Series X: 2023 και μετά
• Dave the Diver: τα πιο πολύτιμα αντικείμενα και πώς να τα πουλήσετε
• Τα καλύτερα παιχνίδια για έναν παίκτη
• Τα καλύτερα παιχνίδια Xbox Series X για το 2023
• Τα καλύτερα παιχνίδια για πολλούς παίκτες στο Xbox Series X