Η μελέτη διαπιστώνει ότι η Google προωθεί υπερβολικά τα προϊόντα της στα αποτελέσματα αναζήτησης

google
Ken Wolter /123rf
Οι διαφημίσεις για τα προϊόντα της Google εμφανίζονται υψηλότερα από τις διαφημίσεις για προϊόντα τρίτων στους ιστότοπους του γίγαντα αναζήτησης. Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας ανάλυσης που πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία έρευνας αγοράς SEMrush σε συνδυασμό με Η Wall Street Journal, το οποίο αποκάλυψε ότι οι διαφημίσεις της Google εμφανίζονταν ευδιάκριτα στις ιστοσελίδες της τη «συντριπτική πλειοψηφία» του χρόνου.

Η τοποθέτηση διαφήμισης καθορίζεται από έναν τύπο που κατατάσσει τις διαφημίσεις με βάση παράγοντες όπως η ποιότητα, η συνάφεια με τον όρο αναζήτησης, το προηγούμενο ποσοστό κλικ και η σελίδα προορισμού του. Όσο υψηλότερη είναι η ποιότητα της εν λόγω διαφήμισης, τόσο πιο πιθανό είναι να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης Google.

Προτεινόμενα βίντεο

Οι διαφημίσεις προϊόντων Google κυριαρχούσαν στις ιστοσελίδες του γίγαντα αναζήτησης το 91 τοις εκατό του χρόνου.

Η ανάλυση της Wall Street Journal, η οποία περιελάμβανε περισσότερες από 25.000 αναζητήσεις με 25 διαφορετικούς όρους, διαπίστωσε ότι οι διαφημίσεις προϊόντων Google κυριαρχούσαν στις ιστοσελίδες του γίγαντα αναζήτησης το 91 τοις εκατό του χρόνου. Στο 43 τοις εκατό των αναζητήσεων, οι δύο πρώτες διαφημίσεις ήταν για προϊόντα Google. Ακόμα πιο καταδικαστικό: Στο 99,9 τοις εκατό των ερωτημάτων για «τηλέφωνα» και «έξυπνα τηλέφωνα» οδήγησαν σε τουλάχιστον τρεις διαφημίσεις που προωθούν τη λίστα Google Pixel πάνω από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

Σχετίζεται με

  • Η Google θέλει να κερδίσει από την επιλογή της μηχανής αναζήτησης. Η ΕΕ παρακολουθεί στενά
  • Η Google φέρνει νέες μορφές διαφημίσεων στα προϊόντα της σε κινητές συσκευές

Η SEMrush έλαβε μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα τεστ αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τις ανθρώπινες συνήθειες περιήγησης. Για να αποφευχθεί η παρέμβαση της προσωρινής αποθήκευσης ή της παρακολούθησης, η εταιρεία χρησιμοποίησε μια έκδοση για υπολογιστές της Αναζήτησης Google που δεν προσάρμοζε τα αποτελέσματα στο ιστορικό περιήγησης. Και απέκλεισε τα cookie, τα μικρά αρχεία στον υπολογιστή ενός χρήστη που αποθηκεύουν το ιστορικό αναζήτησης, τις προτιμήσεις ιστότοπου και άλλα δεδομένα χρήσης.

«Τα αποτελέσματα δείχνουν πώς η Google χρησιμοποιεί την κυρίαρχη μηχανή αναζήτησής της για να ενισχύσει άλλα τμήματα της επιχείρησής της και να της δώσει ώθηση πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών», ανέφερε η Wall Street Journal, «που περιλαμβάνουν μερικές από τις μεγαλύτερες διαφημίσεις της οι πελάτες."

Η Google αρνείται τους ισχυρισμούς

Οι διαφημίσεις που εμφανίζονται πάνω από τα αποτελέσματα αναζήτησης Google επιλέγονται σύμφωνα με μια αυτοματοποιημένη δημοπρασία διαφημίσεων που η μηχανή αναζήτησης διεξάγει κάθε κλάσμα του δευτερολέπτου, είπε η Google. Οι δημοπρασίες, οι οποίες εκτιμάται ότι απέφεραν 79 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι, καθορίζουν ποιες διαφημίσεις εμφανίζονται πιο έντονα και πόσο πληρώνουν οι διαφημιστές.

Η Google αρνείται ότι ενίσχυσε τεχνητά την προβολή των διαφημίσεων προϊόντων της.

"Έχουμε σχεδιάσει συνειδητά και προσεκτικά τα προγράμματα μάρκετινγκ ώστε να μην επηρεάζουν τη δημοπρασία διαφημίσεων", δήλωσε εκπρόσωπος της Google στη Wall Street Journal. «Όλες οι προσφορές μας εξαιρούνται από τη δημοπρασία κατά τον καθορισμό της τιμής που πληρώνουν άλλοι διαφημιστές και έχουμε αυστηροί κανόνες και διαδικασίες — που ορίζονται σε αυστηρότερα επίπεδα από τους πελάτες μας — για να διέπουν τη χρήση των δικών μας διαφημίσεων προϊόντα."

Ωστόσο, οι διαφημιστές είπαν στη Wall Street Journal ότι οι διαφημίσεις της Google μπορούν να επηρεάσουν την τιμή, την τοποθέτηση και την απόδοση των διαφημίσεων άλλων εταιρειών. Και επισημαίνουν ότι μια σειρά από διαφημίσεις της Google εξαφανίστηκαν από τα αποτελέσματα αναζήτησης στα μέσα Δεκεμβρίου, αφού η Wall Street Journal μοιράστηκε τα ευρήματά της με την εταιρεία.

Η μελέτη ακολουθεί μια τεράστια διαφημιστική καμπάνια για τα επώνυμα του γίγαντα αναζήτησης smartphone, το Pixel. Η Google δαπάνησε 3,2 εκατομμύρια δολάρια σε τηλεοπτικές διαφημίσεις τις πρώτες εβδομάδες από τη διαθεσιμότητα του τηλεφώνου και ορισμένα στελέχη διαφημίσεων πρότειναν ότι ο γίγαντας αναζήτησης θα μπορούσε να ξοδέψει εκατοντάδες εκατομμύρια περισσότερα.

Είναι πιθανό να προκαλέσει την οργή των ρυθμιστικών αρχών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίοι έχουν κατηγορήσει την Google για μονοπωλιακές πρακτικές αναζήτησης στο παρελθόν.

Οι περσινοί ισχυρισμοί της ΕΕ

Πέρυσι, η Ευρωπαϊκή Ένωση κατηγόρησε τον κολοσσό του Mountain View της Καλιφόρνια για «κατάχρηση της δεσπόζουσας θέσης του» προωθώντας «συστηματικά» τα δικά του smartphone, tablet, φορητούς υπολογιστές, κατάστημα εφαρμογών και υπηρεσία μουσικής και πλατφόρμες πολυμέσων στις ιδιοκτησίες του.

Η Google αρνήθηκε τις κατηγορίες.

«Ενώ η Google μπορεί να είναι η πιο χρησιμοποιούμενη μηχανή αναζήτησης, οι άνθρωποι μπορούν πλέον να βρίσκουν και να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες με πολλούς διαφορετικούς τρόπους — και οι ισχυρισμοί για βλάβη, για τους καταναλωτές και τους ανταγωνιστές, έχουν αποδειχθεί ότι είναι μεγάλοι», ένας εκπρόσωπος της εταιρείας είπε.

Τον Ιούλιο, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή — το όργανο της ΕΕ που είναι υπεύθυνο για την πρόταση νομοθεσίας, για την εφαρμογή των αποφάσεων και την τήρηση των συνθηκών της ΕΕ — ανακοίνωσε έναν τρίτο γύρο επιβαρύνσεων κατά των συμπράξεων εναντίον της Google. Εάν κριθεί ένοχος για παραβίαση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί ανταγωνισμού, θα μπορούσε να επιβληθεί πρόστιμα άνω των 7 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Συστάσεις των συντακτών

  • Το μονοπώλιο Android της Google βρίσκει τη μεγαλύτερη πρόκληση και η Apple μπορεί να είναι η επόμενη
  • Τώρα μπορείτε να μοιραστείτε τα αποτελέσματα της Αναζήτησης Google απευθείας από την εφαρμογή
  • Ο Βοηθός Google ενδέχεται να μην αποκαλύπτει τα αποτελέσματα αναζήτησης ως πληρωμένες διαφημίσεις

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.