Το Facebook πρέπει να χειρίζεται περισσότερες από 50.000 περιπτώσεις σεξουαλικής κακοποίησης το μήνα

Κόμβος αντιμετώπισης κρίσεων
Emevil/123RF
Το Facebook έχει διανύσει πολύ δρόμο από τις μέρες που συνδέει τους φοιτητές με εκείνους σε άλλους κοιτώνες. Πάνω από μια δεκαετία και ένα δισεκατομμύριο χρήστες αργότερα, το κοινωνικό δίκτυο έχει γίνει ένας ισχυρός κόμβος περιεχομένου, αλλά με αυτή τη δύναμη έρχεται μεγάλη ευθύνη. Και αυτοί που πρέπει να φέρουν το κύριο βάρος αυτής της ευθύνης έχουν το μάλλον επαχθές καθήκον να αξιολογήσουν πιθανές περιπτώσεις εκδικητικής πορνογραφίας και «εκβιασμού» — περισσότερες από 50.000 φορές το μήνα.

Σύμφωνα με ένα έγγραφο που διέρρευσε για πρώτη φορά από τον The Guardian, η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης απενεργοποίησε τελικά περισσότερους από 14.000 λογαριασμούς ως αποτέλεσμα σεξουαλικής κακοποίησης, με 33 από τις περιπτώσεις να αφορούσαν παιδιά. Αν και μπορεί να φαίνονται σαν τεράστιοι αριθμοί, θα μπορούσαν να αντιπροσωπεύουν μόνο την κορυφή του παγόβουνου. Ο Guardian αναφέρει ότι επειδή το καταχρηστικό περιεχόμενο πρέπει να αναφέρεται (και δεν αναζητείται προληπτικά), η πραγματική έκταση της κατάχρησης στην πλατφόρμα θα μπορούσε να είναι πολύ μεγαλύτερη από

Facebook συνειδητοποιεί.

Προτεινόμενα βίντεο

Δεν είναι μόνο πρόβλημα η κλίμακα, αλλά από κάποια άποψη, το εύρος παρουσιάζει επίσης πρόβλημα. Οι συντονιστές συχνά δυσκολεύονται να ακολουθήσουν τις περίπλοκες και μερικές φορές διφορούμενες πολιτικές του Facebook, με μια πηγή λέγοντας στον Guardian, «Η σεξουαλική πολιτική είναι εκείνη όπου οι συντονιστές κάνουν τα περισσότερα λάθη. Είναι πολύ περίπλοκο». Αλλά Facebook λέει ότι εργάζεται ενεργά για τη βελτίωση αυτών των διαδικασιών. «Εξετάζουμε συνεχώς και βελτιώνουμε τις πολιτικές μας», δήλωσε η Monika Bickert, επικεφαλής της παγκόσμιας διαχείρισης πολιτικής στο Facebook. «Αυτοί είναι σύνθετοι τομείς, αλλά είμαστε αποφασισμένοι να το κάνουμε σωστά».

Σχετίζεται με

  • Περισσότερα από το Bloomberg: Το Facebook ενημερώνει τους influencers που εργάζονται με πολιτικές εκστρατείες
  • Ο Ζούκερμπεργκ μπορεί να γνώριζε περισσότερα για το σκάνδαλο απορρήτου του Facebook από ό, τι πιστεύαμε
  • Άνδρας παραδέχεται την ενοχή του για απάτη του Facebook και της Google για περισσότερα από 100 εκατομμύρια δολάρια

Το Facebook έχει δεχθεί πυρκαγιά τους τελευταίους μήνες για τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται ορισμένους από αυτούς τους «σύνθετους τομείς», ιδιαίτερα όσον αφορά την παιδική πορνογραφία. Τον Μάρτιο, η εταιρεία δέχθηκε πυρά αφού απέτυχε να αφαιρέσει «δεκάδες εικόνες και σελίδες αφιερωμένες στην προφανή παιδική πορνογραφία» με σημαία του BBC. Εκείνη την εποχή, Facebook είπε ότι εξέτασε το εν λόγω υλικό και «αφαίρεσε όλα τα στοιχεία που ήταν παράνομα ή αντίθετα με τα πρότυπά μας». ο Η εταιρεία πρόσθεσε, «Λαμβάνουμε αυτό το θέμα εξαιρετικά σοβαρά και συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις αναφορές και την κατάργησή μας μέτρα.»

Αλλά εξακολουθεί να είναι ένα ζοφερό ζήτημα. Το εγχειρίδιο του Facebook σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης διαφόρων υποθέσεων σεξουαλικής κακοποίησης δεν είναι μικρότερο από 65 διαφάνειες και απλά δεν μπορεί να αντιμετωπίσει το πλήρες εύρος του δυνητικά προβληματικού περιεχομένου που μπορεί να εμφανιστεί στο διαδίκτυο.

«Δεν παραβιάζει τα πρότυπα της κοινότητάς μας όλο το δυσάρεστο ή ενοχλητικό περιεχόμενο», ανέφερε το Facebook. «Για αυτό το λόγο προσφέρουμε σε άτομα που χρησιμοποιούν Facebook τη δυνατότητα να προσαρμόζουν και να ελέγχουν αυτό που βλέπουν αποκλείοντας, αποκλείοντας ή αποκρύπτοντας αναρτήσεις, άτομα, σελίδες και εφαρμογές που δεν θέλουν να βλέπουν."

Παρόλα αυτά, η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης λέει ότι έχει δεσμευτεί να «δημιουργήσει καλύτερα εργαλεία για να διατηρήσει την κοινότητά μας ασφαλή», σημειώνοντας: «Θα το κάνουμε πιο απλό αναφέρετε προβλήματα σε εμάς, γρηγορότερα για να προσδιορίσουν οι αναθεωρητές μας ποιες αναρτήσεις παραβιάζουν τα πρότυπά μας και πιο εύκολο για αυτούς να επικοινωνήσουν με τις αρχές επιβολής του νόμου εάν κάποιος χρειάζεται βοήθεια."

Συστάσεις των συντακτών

  • Το Facebook δίνει στους υπαλλήλους τους 1.000 δολάρια ο καθένας για να τους βοηθήσει να αντιμετωπίσουν την κρίση του κορωνοϊού
  • Το Instagram έχει περισσότερες διαφημίσεις από ποτέ και για όλα φταίει το Facebook
  • Τα ρομπο-ταξί της Lyft έχουν κάνει περισσότερες από 50.000 βόλτες στο Λας Βέγκας
  • Η Ford ανακαλεί περισσότερα από 50.000 καλώδια φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων λόγω κινδύνου πυρκαγιάς

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.