Σε μια δήλωση που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η Kelly Crummey, διευθύντρια εταιρικής επικοινωνίας της Verizon, είπε στο Digital Trends: «Πρόσφατα ειδοποιήσαμε περίπου 8.500 Verizon πελάτες που δεν θα τους προσφέρουμε πλέον υπηρεσίες επειδή το κόστος μας όταν περιφέρονται σε άλλα ασύρματα δίκτυα υπερβαίνει το ποσό που μας πληρώνουν κάθε μήνα. Από την εν λόγω ειδοποίηση, έχουμε αντιληφθεί έναν πολύ μικρό αριθμό επηρεαζόμενων πελατών που μπορεί να χρησιμοποιούν τους πελάτες τους προσωπικά τηλέφωνα στους ρόλους τους ως πρώτοι ανταποκριτές και μια άλλη μικρή ομάδα που μπορεί να μην έχει άλλη επιλογή για ασύρματη σύνδεση υπηρεσία."
Προτεινόμενα βίντεο
Ως αποτέλεσμα, η Big Red λέει τώρα ότι «έχει δεσμευτεί να επιλύσει αυτά τα ζητήματα προς το συμφέρον των πελατών και τις κοινότητές τους» και επίσης «δεσμεύτηκαν να διασφαλίσουν ότι οι πρώτοι ανταποκριτές σε αυτές τις περιοχές θα διατηρήσουν τη Verizon τους υπηρεσία."
Σχετίζεται με
- Πώς να αποκτήσετε δωρεάν το Disney+ με ένα πρόγραμμα απεριόριστων δεδομένων Verizon Wireless
- Πώς η Verizon και η Team Penske χρησιμοποίησαν το 5G για να κερδίσουν το Indy 500
Κατά συνέπεια, εάν ήσασταν ένα από τα άτομα που ειδοποιήθηκαν ότι η Verizon θα σας κόψει τη δουλειά, έχετε πλέον περισσότερο χρόνο για να αλλάξετε παρόχους. Η νέα ημερομηνία λήξης για τους πελάτες είναι η 1η Δεκεμβρίου (προηγουμένως ήταν 17 Οκτωβρίου) και εάν οι χρήστες δεν μπορούν να βρείτε έναν εναλλακτικό πάροχο, η Verizon τους δίνει την ευκαιρία να αλλάξουν σε δύο, τέσσερις, πέντε ή οκτώ γιγαμπάιτ σχέδιο.
«Θα συνεχίσουμε να ελέγχουμε τακτικά τη βιωσιμότητα των λογαριασμών των πελατών που ζουν εκτός του δικτύου της Verizon. Η υποστήριξη αυτών των πελατών περιαγωγής μπορεί συχνά να είναι οικονομική πρόκληση, ειδικά η υποστήριξη όσων έχουν προγράμματα με απεριόριστα δεδομένα ή άλλα προγράμματα υψηλής δεδομένων. Ωστόσο, συνεχίζουμε να αναζητούμε τρόπους υποστήριξης των υπαρχόντων πελατών περιαγωγής με την υπηρεσία LTE», πρόσθεσε η Verizon. «Έχουμε μακρά ιστορία στην εξυπηρέτηση των αγροτικών αγορών και νοιαζόμαστε για εσάς, τους φίλους και τις οικογένειές σας σε αυτές τις κοινότητες».
Οι φήμες άρχισαν να κυκλοφορούν για πρώτη φορά πριν από λίγους μήνες σχετικά με την αμφιλεγόμενη απόφαση της Verizon να αφαιρέσει πελάτες που «χρησιμοποιούσαν πάρα πολλά δεδομένα». αλλά εκείνη την εποχή, η εταιρεία σημείωσε ότι μόνο μια «μικρή ομάδα» συνδρομητών θα επηρεαζόταν και ότι η απόφαση βασίστηκε σε ληγμένα συμβάσεις. Αλλά προφανώς, αυτό δεν ήταν απολύτως αλήθεια.
Ενημέρωση: Η Verizon έχει δώσει στους πελάτες λίγο περισσότερο χρόνο για να βρουν έναν εναλλακτικό πάροχο.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Verizon επεκτείνει τις επιλογές αγροτικού διαδικτύου με το LTE Home Internet
- Το Gears 5 σε 8K είναι πάρα πολύ για την κάρτα γραφικών Titan RTX της Nvidia αξίας 2.500 δολαρίων
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
