Εξετάστε το πλαίσιο. Εάν βρίσκεστε σε δωμάτιο συνομιλίας, στέλνετε άμεσα μηνύματα, δημοσιεύετε σε έναν πίνακα συζητήσεων ή γράφετε ένα ανεπίσημο email, ένα emoticon μπορεί να ελαφρύνει τη διάθεση και να μεταφέρει την άποψή σας. Ακόμη και με ορισμένα email εργασίας, ένα απλό χαμόγελο μπορεί να κάνει ένα αίτημα σε έναν άλλο υπάλληλο να φαίνεται λιγότερο σκληρό. Τα emoticon δεν ενδείκνυνται σε συνοδευτικές επιστολές αίτησης εργασίας, email προς ανωτέρους ή αξιωματικούς σας εταιρεία, παράπονα σε κυβερνητικό αξιωματούχο ή σε οποιοδήποτε άλλο πλαίσιο στο οποίο πρέπει να οδηγηθείτε σοβαρά.
Ελέγξτε πόσα emoticon έχετε ήδη χρησιμοποιήσει στο email ή στη συζήτησή σας. Η περίσσεια των emoticons μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε ανώριμοι. Οι έφηβοι και οι έφηβοι συχνά τα χρησιμοποιούν υπερβολικά. Ένα ανά μορφή αλληλογραφίας είναι άφθονη για ενήλικες.
Διατηρήστε το emoticon σας απλό. Το βασικό χαμόγελο, θυμωμένο πρόσωπο, κλείσιμο του ματιού, λυπημένο πρόσωπο ή γελαστό πρόσωπο είναι όλα όσα χρειάζεστε. Το να κάνετε φανταχτερά με κινούμενα φατσούλια ή φιγούρες που αντιπροσωπεύουν τον Σαντάαμ Χουσεΐν ή τον Χόμερ Σίμπσον θα φαίνεται ανόητο στους περισσότερους ενήλικες, ειδικά στα email εργασίας.
Αφήστε τα λόγια σας να κάνουν το μεγαλύτερο μέρος της συζήτησης. Προσωπικά, οι εκφράσεις του προσώπου και οι χειρονομίες μας κάνουν μέρος της εργασίας της επικοινωνίας, αλλά αυτό που λέμε λέει το μεγαλύτερο μέρος της ιστορίας. Η διαδικτυακή επικοινωνία είναι παρόμοια. Ένα χαμόγελο ή ένα κλείσιμο του ματιού μπορεί να υποδηλώνει ότι τα λόγια σας πρέπει να λαμβάνονται σε ένα φιλικό πλαίσιο, αλλά τα λόγια σας έχουν τη μεγαλύτερη σημασία.
