Η Uber δοκιμάζει μια δυνατότητα που επιτρέπει στους χρήστες να καλούν έναν πραγματικό αριθμό τηλεφώνου για να κάνουν κράτηση. Έτσι, τώρα όταν λέτε ότι πρόκειται να "καλέσετε ένα Uber", μπορείτε κυριολεκτικά να καλέσετε ένα Uber.
Προς το παρόν, ο αριθμός δοκιμάζεται στην Αριζόνα και ο αριθμός που πρέπει να καλέσετε είναι 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) για να κλείστε μια βόλτα UberX, Comfort, Black, SUV και Assist ή WAV για όσους χρησιμοποιούν αναπηρικό καροτσάκι ή που χρειάζονται βοήθεια.
Το βίντεο της ημέρας
Ο σκοπός της λειτουργίας είναι να βοηθήσει άτομα που δεν έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή Uber—ή για όσους δεν ξέρουν πώς να τη χρησιμοποιούν.
Ένα ζωντανό μέλος της ομάδας θα απαντήσει στην κλήση και θα παράσχει μια τιμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο αλγόριθμο τιμολόγησης που χρησιμοποιεί η εφαρμογή. Θα χρειαστεί ένα κινητό τηλέφωνο με SMS ή κείμενο για τη λήψη μηνυμάτων σχετικά με τη διαδρομή, συμπεριλαμβανομένου του ETA, του ονόματος του οδηγού και του αριθμού πινακίδας κυκλοφορίας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδρομή, η απόδειξη από το ταξίδι θα σταλεί και με γραπτό μήνυμα.
Η γραμμή δεν προορίζεται για αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών ή καταστάσεις που έχουν χαθεί και βρεθούν από το ευρύ κοινό. Έχει σχεδιαστεί για άτομα που προτιμούν τη «συνομιλητική υποστήριξη» για την κράτηση μιας διαδρομής—ιδίως για ηλικιωμένους.
Όλα είναι ίδια με την παραδοσιακή εμπειρία εφαρμογής εκτός από το φιλοδώρημα. Αν θέλετε να αφήσετε φιλοδώρημα στον οδηγό, θα χρειαστεί να φέρετε μετρητά.
Η λειτουργία αυτή τη στιγμή δοκιμάζεται στην Αριζόνα και αν όλα πάνε καλά, θα κυκλοφορήσει και σε άλλες πόλεις σε όλες τις Η.Π.Α.
