IPlum: Επικοινωνήστε με ασφάλεια με τον γιατρό σας ή τον επαγγελματία υγείας

Αυτό το περιεχόμενο δημιουργήθηκε σε συνεργασία με το iPlum.

Στον σημερινό κόσμο που βασίζεται στα δεδομένα, οι επαγγελματίες υγείας χρειάζονται έναν ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο για να επικοινωνούν μαζί τους πελάτες — και εξίσου σημαντικό, ένας που συμμορφώνεται με τον νόμο περί φορητότητας και λογοδοσίας ασφάλισης υγείας (HIPAA). Με την ανάγκη προστασίας των δεδομένων ασθενών, το HIPAA απαιτεί ότι όλες οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες που περιέχουν προστατευμένες πληροφορίες υγείας πρέπει να είναι ασφαλείς, κρυπτογραφημένες και κατάλληλα τεκμηριωμένες. Εδώ έρχεται το iPlum, προσφέροντας ασφαλείς επικοινωνίες μεταξύ ασθενούς και ιατρού που είναι συμβατές με το HIPAA. Ναι, ως οικογενειακός γιατρός αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επικοινωνείτε εύκολα με τους ασθενείς σας και να ελέγχετε την ευημερία τους. Αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να εξοικονομήσετε 25% όταν εγγραφείτε για ένα ετήσιο πρόγραμμα.

«Γεια σου Ρίτσαρντ, ανυπομονούμε να σε δούμε σήμερα στην κλινική κολονοσκόπησης του Δρ. Φορντ!»

Φανταστείτε ένα μήνυμα κειμένου όπως αυτό, που προορίζεται για εσάς, πηγαίνοντας σε λάθος αριθμό ή σας υποκλαπεί κάποιος στη ζωή σας, ίσως κάποιος συνάδελφος. Δεν είναι απλώς ένα ντροπιαστικό γεγονός, αλλά θα μπορούσε στην πραγματικότητα να είναι μια σοβαρή παραβίαση των ομοσπονδιακών κανονισμών — που έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να σας προστατεύσουν από αυτό ακριβώς το είδος. Ακριβώς γι' αυτό, ή μάλλον οι συμβατές επικοινωνίες είναι τόσο σημαντικές.

Η πλατφόρμα iPlum είναι μια ασφαλής υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων που προσφέρει στους επαγγελματίες υγείας έναν τρόπο να επικοινωνούν με τους πελάτες τους με τρόπο συμβατό με το HIPAA. Οι ασθενείς και οι υποστηρικτές της υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να επικοινωνούν, με ασφάλεια και ασφάλεια, είτε αυτό επιβεβαιώνει είτε κλείνοντας ραντεβού, μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες για την υγεία σας ή ακόμα και απλώς κάνετε check in σε ένα αλλο. Μπορεί να εκπλαγείτε όταν το ανακαλύψετε ένας από τους πρωταρχικούς τρόπους Οι κανονισμοί HIPAA παραβιάζονται επειδή όταν ευαίσθητες πληροφορίες ανταλλάσσουν χέρια, οι ταυτότητες δεν επαληθεύονται. Η απόδειξη ταυτότητας είναι απαραίτητη όταν μοιράζεστε εξαιρετικά ευαίσθητες πληροφορίες υγείας, καθώς ποτέ δεν ξέρετε ποιος βρίσκεται στην άλλη άκρη αυτών των ψηφιακών επικοινωνιών. Αυτά τα μέτρα εμποδίζουν τα σχετικά δεδομένα — που θα μπορούσαν να είναι επιβλαβή σε ορισμένες περιπτώσεις — να πέσουν σε λάθος χέρια. Φανταστείτε αν η διάγνωσή σας κοινοποιήθηκε σε γείτονες, συναδέλφους ή αγνώστους.

Το iPlum παρέχει διασφαλίσεις έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρησιμοποιώντας ελέγχους ταυτότητας, κλείδωμα των σχετικών δεδομένων και πληροφοριών και καθιερώνοντας ισχυρούς ελέγχους για την αναφορά και τον έλεγχο. Δουλεύει κάπως έτσι. Σας εκδίδεται ένας δεύτερος αριθμός που λειτουργεί σαν μια επιπλέον ασύρματη γραμμή συνδεδεμένη με τον υπάρχοντα αριθμό του κινητού σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιείτε το iPlum ως ξεχωριστή αποκλειστική διεπαφή (πλήρης με μοναδικά ήχους κλήσης και προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις) για κρυπτογραφημένα μηνύματα και κλήσεις με τους επαγγελματίες υγείας σας — είναι το αντίστροφο για τους γιατρούς που επικοινωνούν με πελάτες ή/και ασθενείς. Με την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, προστατεύεται όλη η επικοινωνία μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών, από τη στιγμή της αποστολής του μηνύματος έως τη στιγμή της λήψης του. Αυτό διασφαλίζει ότι ακόμη και αν ένα μήνυμα υποκλαπεί, οι ευαίσθητες πληροφορίες που περιέχονται μέσα προστατεύονται πλήρως, ουσιαστικά κρυπτογραφημένες πίσω από αυτήν την κρυπτογράφηση.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iPlum για να ηχογραφήσετε κλήσεις και να δημιουργήσετε μεταγραφές τηλεφωνητή. Αυτό διευκολύνει τη διατήρηση αρχείων σημαντικών μηνυμάτων και κλήσεων, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της ώρας και του περιεχομένου του καθενός. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την απόδειξη της συμμόρφωσης με το HIPAA, εάν απαιτείται, και μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς ελέγχου. Το πιο σημαντικό, είναι ασφαλές, κρυπτογραφημένο και δεν είναι διαθέσιμο για πρόσβαση σε έναν ευάλωτο διακομιστή ή σύστημα – οι ενοχλητικοί χάκερ δεν μπορούν να το συλλάβουν και να το χρησιμοποιήσουν εναντίον σας. Τα πρωτόκολλα απαιτούν την ίδια ασφάλεια και κρυπτογράφηση.

Όπως απαιτεί επίσης η συμμόρφωση με το HIPAA, οι λογαριασμοί της ομάδας iPlum επιτρέπουν και υποστηρίζουν πολλούς επαγγελματίες, αλλά το πιο σημαντικό, οι εταιρείες μπορούν να διαχειριστούν και να εξασφαλίσουν όλους τους εργαζόμενους στον τομέα της υγείας από αυτό το κέντρο πλατφόρμα. Εκτός από τους αυστηρούς ελέγχους, αυτό πληροί τις απαιτήσεις αρχειοθέτησης της HIPAA.

Το iPlum Phone Tree, ένα σύστημα κινητής τηλεφωνίας cloud, προσφέρει έναν αυτόματο συνοδό, με αποκλειστικές επεκτάσεις και είναι εύκολο να ρυθμιστεί. Οι εισερχόμενοι καλούντες υποδέχονται πάντα κατάλληλα και μεταφέρονται στη σωστή επέκταση χωρίς να χρειάζεται να αλληλεπιδράσουν με χειριστή ή ρεσεψιονίστ. Δεν υπάρχει επιπλέον κόστος, παρόλο που αποτελεί βασική προϋπόθεση για τις σύγχρονες πρακτικές υγειονομικής περίθαλψης.

Τέλος, και εξίσου σημαντικό, το iPlum είναι διαισθητικό και φιλικό προς το χρήστη. Είναι διαθέσιμο τόσο για iOS όσο και για Android φορητές συσκευές και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένων των Chromebook. Αυτό καθιστά εύκολη την επικοινωνία των επαγγελματιών υγείας με πελάτες, ανεξάρτητα από το αν βρίσκονται στο γραφείο ή εν κινήσει, χωρίς να χρειάζεται να ξοδέψετε πολύτιμο χρόνο για να μάθετε τις λεπτομέρειες των περίπλοκων λογισμικό. Κανείς δεν χρειάζεται να επενδύσει σε αποκλειστικό ή αποκλειστικό υλικό, επειδή είναι προσβάσιμο σε συσκευές που έχουν ήδη όλοι.

Οι ασθενείς σπάνια βλέπουν τη διοικητική πλευρά των παραβιάσεων της HIPAA, αλλά ξέρατε ότι οι αστικές παραβάσεις μπορεί να συγκεντρώσουν έως και 50.000 $ σε πρόστιμα ανά παράβαση; Εν τω μεταξύ, η εσκεμμένη παραμέληση, που σημαίνει ότι κάποιος παραβιάζει εν γνώσει του την HIPAA, χωρίς έγκαιρη διόρθωση μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμο έως και 1,5 εκατομμύρια δολάρια. Είναι σοβαρή υπόθεση, επομένως η διασφάλιση της κατάλληλης προστασίας των επικοινωνιών είναι προς το συμφέρον όλων – όχι μόνο του ασθενούς!

Συνολικά, το iPlum είναι μια ασφαλής, αξιόπιστη και εύχρηστη πλατφόρμα για τους επαγγελματίες υγείας για να επικοινωνούν με τους πελάτες με τρόπο συμβατό με το HIPAA — επιτρέποντας την αληθινή αποστολή γραπτών μηνυμάτων και επικοινωνίες HIPAA. Με την κρυπτογράφηση μηνυμάτων από άκρο σε άκρο, τις κλήσεις και τον ασφαλή αυτόματο τηλεφωνητή και την κομψή φιλική προς το χρήστη διεπαφή, το iPlum είναι το τέλειο λύση για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης που πρέπει να προστατεύουν τις ευαίσθητες πληροφορίες των πελατών τους ενώ επικοινωνούν αποτελεσματικά. Υπάρχουν διαθέσιμα μηνιαία και ετήσια προγράμματα συμβατά με HIPAA με αποκλειστικούς αριθμούς τηλεφώνου. Τα ετήσια προγράμματα είναι προς το παρόν με έκπτωση 25%, καθιστώντας τα την πιο δελεαστική επιλογή έναντι των μηνιαίων προγραμμάτων.

Συστάσεις των συντακτών

• Εξοικονομήστε 100 $ όταν αγοράσετε ένα ξεκλείδωτο Samsung Galaxy S23 σήμερα
• Αυτό το αδιάβροχο ηχείο LG Bluetooth με μεγάλη ένταση στα μπάσα έχει έκπτωση 50%.
• Ο φορητός υπολογιστής παιχνιδιών Lenovo Legion 7 με εκπληκτική οθόνη 2K έχει έκπτωση 800 $ σήμερα
• Ιδανικό για το σχολείο, αυτό το Chromebook 15 ιντσών πωλείται για 149 $
• Μια σπάνια προσφορά μόλις προσγειώθηκε στην εκπληκτική οθόνη 5K Apple Studio